新一輪科技革命催生了對于未來巨大的想象空間和發(fā)展空間,人工智能、量子計算、虛擬現實等新技術層出不窮。用戶的需求從前幾年的7x24服務、隨時在線,上升到了馬斯洛需求金字塔的更高層次,即智能泛在、感知泛在。國家提出了大數據運用和人工智能的發(fā)展規(guī)劃 ,建設數字中國、智慧城市、中國制造2025等。
各行業(yè)都在開展數字化轉型,無論是互聯網企業(yè),還是傳統(tǒng)企業(yè),都在強調自己的科技屬性,大家認識到顛覆性技術的出現將可能一夜之間改變現在的行業(yè)格局。面對數字化浪潮下激烈的競爭,如何保持創(chuàng)新發(fā)展的源動力?各金融機構一直在思考和探索。
9月20日,浦發(fā)銀行在京發(fā)起成立“科技合作共同體”,并與首批十六家國內外知名科技公司簽署科技合作共同體備忘錄。由銀行、科技公司、科研機構等多方機構共同組成的“開放共享、共建共贏”的生態(tài)平臺,創(chuàng)新金融科技業(yè)務新模式。
當今,科技迅猛發(fā)展,金融科技決定了業(yè)務流程、業(yè)務模式,甚至銀行的未來。如何讓銀行傳統(tǒng)的科技研發(fā)模式適時調整,敏捷支撐業(yè)務發(fā)展,浦發(fā)銀行進行了一系列的探索和創(chuàng)新。
浦發(fā)銀行副行長潘衛(wèi)東介紹,“科技合作共同體”構建了一種新型的伙伴關系,它突破原來銀行與科技公司之間傳統(tǒng)的甲方乙方合作模式,在合作目標、合作環(huán)境、合作方式上形成三大突破。
浦發(fā)銀行副行長潘衛(wèi)東在發(fā)布會上從不同角度詮釋了建立共同體的動因。他認為銀行有天然的平臺屬性。因為銀行是社會經濟活動的核心,融入到社會經濟生活的方方面面,并一直在經濟活動中擔當信用中介角色,有極強公信力。其次,銀行天然就肩負著為大眾、為企事業(yè)單位提供好的服務的責任和義務,浦發(fā)銀行倡導普惠金融,更需要加強探索和實踐。再次,他認為技術邏輯決定了業(yè)務展現模式和方式,這是浦發(fā)銀行最新對數字生態(tài)銀行的理解和感悟。
科技是商業(yè)未來發(fā)展的唯一驅動力。任何業(yè)務問題都需要用科技的思維、用科技的手段去解決,而當下科技的思維非常重要。潘行長也表達了浦發(fā)銀行對科技合作共同體寄予的重要期望:
一是構建新型伙伴關系。共同體成員彼此間將“創(chuàng)意共享、能力共享、成果共享、收益共享”,建立新型合作伙伴關系。
浦發(fā)銀行副行長潘衛(wèi)東
二是各方能力得到提升。共同體提供一個聚能、賦能的平臺。銀行有非常強的業(yè)務管理和經營能力,而科技公司有很強的研發(fā)和實施能力,平臺聚合大家的智慧和力量,實現不同企業(yè)之間優(yōu)勢互補、場景對接,共同打造前沿技術的基礎研究能力、金融科技的業(yè)務應用能力、跨界融合的創(chuàng)新突破能力。使各方的核心競爭力和服務能力得到全面提升。
三是培育世界級影響力的科技公司。期望通過共同體伙伴一起打造生態(tài),為發(fā)掘有潛力初創(chuàng)金融科技企業(yè)提供新的業(yè)務場景,銜接產業(yè)上下游商業(yè)機會,讓種子找到合適的土壤,培育具有世界級影響力的中國科技公司。
四是實現數字生態(tài)為客戶提供極致體驗??萍己献鞴餐w是一個智能、高效、共享、直達的數字生態(tài)銀行共建平臺。將以客戶生產生活場景為切入的,將數字化思維、場景思維、平臺思維融入到數字化建設中用科技手段來變革客戶經營管理模式、加強風險管理和控制、提升客戶服務和運營效能,提供極致客戶體驗,讓人們的生活更加美好。
“科技合作共同體”是一個聚能、賦能的平臺。銀行具有專業(yè)的金融業(yè)務經驗和豐富的經營管理能力,科技公司、研究機構等具有強大的技術研發(fā)能力,在智能交互、區(qū)塊鏈、云技術、開源平臺等領域各有所長。通過“科技合作共同體”成員間可實現優(yōu)勢互補、場景對接,使各方的核心競爭力和服務能力得到“聚變式”提升。
對于科技公司,在“科技合作共同體”中將獲得浦發(fā)銀行業(yè)務、技術和投資等多方面支持。業(yè)務層面,浦發(fā)銀行可提供金融業(yè)務場景及擴展應用場景;技術層面,可提供金融云服務和數據驗證支持,引入海外金融科技公司對接合作,以及將國內科技拓展到海外市場的支持;財務層面,還可以提供銀行融資支持,如財務管理、風險投資、創(chuàng)業(yè)輔導等。
此外,“科技合作共同體”還是一個為成長性科技公司賦能的平臺?!翱萍己献鞴餐w”成員將共同發(fā)掘具有潛力的金融科技企業(yè),提供新的業(yè)務場景,以及銜接產業(yè)上下游的商業(yè)機會,讓種子找到合適的土壤。
后續(xù),隨著“科技合作共同體”成員不斷增加,創(chuàng)新合作項目的陸續(xù)落地,“科技合作共同體”將為客戶和用戶提供優(yōu)質服務體驗,為中小企業(yè)和金融機構提供成熟的技術服務,踐行普惠金融的社會責任。
數字化時代,整個實體經濟社會的全面數字化浪潮是前所未有的,浦發(fā)銀行構建的科技合作共同體將擺脫傳統(tǒng)銀行的機制束縛,其做法值得深思和借鑒,最終將如何顛覆銀行業(yè)的發(fā)展讓我們拭目以待。