在“2018高校CIO論壇”中,華中科技大學副校長梁茜作了題為《讓信息化建設(shè)溢滿書香》的報告。他認為,大學信息化建設(shè)要體現(xiàn)為學生、學者、學術(shù)服務(wù)的辦學氛圍,要體現(xiàn)有品位的校園文化韻味,要體現(xiàn)明德厚學的目標追求。
梁茜認為,人們對信息化的認識有幾個維度。
第一個維度是技術(shù)發(fā)展。現(xiàn)在科技進步日新月異,互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)深刻影響著人類的思維、生產(chǎn)、生活、學習方式。
第二個維度是觀念變革。一方面我們要進行價值重構(gòu),過去熟知的事情,需要我們重新審視和了解;另一方面,我們要進行邊界重構(gòu),規(guī)則、方式、程度的改變,需要我們接受邊界的調(diào)整和融合。
第三個維度是供需矛盾。日益增長的優(yōu)質(zhì)安全的信息需求和滿足需求的能力不平衡不充分的矛盾。
梁茜表示,在大學信息化建設(shè)中,我們不僅要充分認識影響信息化建設(shè)的若干要素,這些要素包括人員、技術(shù)、資金、機制、信息等,更要從信息化建設(shè)的邏輯起點出發(fā),認清大學信息化的內(nèi)在特點,讓信息化建設(shè)溢滿書香。這句話蘊含的意義是,信息化面向的用戶是師生,要提供滿足師生需求的服務(wù),支撐高素質(zhì)人才培養(yǎng)。所以大學信息化建設(shè)要體現(xiàn)為學生、學者、學術(shù)服務(wù)的辦學氛圍,要體現(xiàn)有品位的校園文化韻味,要體現(xiàn)明德厚學的目標追求。
“十三五”規(guī)劃中,華中科技大學的規(guī)劃從原來的1+3規(guī)劃變成1+4規(guī)劃。在原來的學科建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃、師資隊伍建設(shè)規(guī)劃、校園建設(shè)規(guī)劃之上,新增了信息化發(fā)展規(guī)劃。
華中科技大學的師生服務(wù)中心建設(shè),師生認可度高獲得感強,從建成之初就成為其他學??疾旌蛯W習的對象。針對此,梁茜認為,在建設(shè)師生服務(wù)中心時,應(yīng)當首先問自己幾個問題:一是為什么要建設(shè)師生服務(wù)中心?二是建設(shè)什么樣的師生服務(wù)中心?三是師生服務(wù)中心為師生做什么?
在設(shè)計師生服務(wù)中心時,華中科大經(jīng)過不斷的研討和學習,提出了建設(shè)的主導思想:統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施;一站服務(wù),網(wǎng)上優(yōu)先;營造環(huán)境,優(yōu)化流程。
他們認為,不能按照傳統(tǒng)的方法僅將師生服務(wù)中心當成一個項目實施,而是要站在文化育人的角度上設(shè)計一個全新的服務(wù)中心。為了更好地設(shè)計網(wǎng)上網(wǎng)下一體化服務(wù)大廳的流程,學校要求機關(guān)每一個部門必須參與進來,并提出口號:“解決師生痛點,打通跨界流程”。
整個師生服務(wù)中心的設(shè)計理念是:讓技術(shù)在項目中活起來、讓空間在使用中美起來、讓環(huán)境在布局中雅起來、在師生在服務(wù)中笑起來。在這樣的理念的指導下,華中科大建設(shè)成了一個集工業(yè)風、科技范兒、書香味、溫馨感于一體的師生服務(wù)中心。
他表示,信息化建設(shè)“溢滿書香”是目標,是期待,更是一種境界。