探討護理安全在兒科護理工作中的重要性

李宇翔

摘 要： [目的]分析造成兒科護理安全隱患的相關因素，探討防范對策。[方法]根據(jù)本次研究的需要，對本院兒科在2017年6月至2018年11月收治的患兒進行回顧性分析，通過患兒臨床治療及護理方式相關病歷及數(shù)據(jù)的整理，選擇55例在診療期間實施普通護理的患兒作為對照組，選擇在本院治療期間給予了優(yōu)質(zhì)護理干預的55例患兒作為觀察組。分析整理患兒在院治療及護理中的不安全因素，并統(tǒng)計記錄發(fā)生的護理意外事件，進行組間指標數(shù)據(jù)的比較。[結果]經(jīng)過優(yōu)質(zhì)護理干預措施的實施，觀察組患兒臨床護理意外事件的發(fā)生率得到明顯降低（9.09%），墜床、藥物使用不當、器材使用不當、燙傷等各類不安全因素導致的護理意外事件均少于對照組。兩組患兒的指標數(shù)據(jù)差異明顯，有可比性（P<0.05）。[結論]在對兒科患者的護理干預中，護理人員通過努力提升自己的操作能力、溝通能力，通過對患兒實施充滿人文關懷的優(yōu)質(zhì)護理干預措施，能夠有效減少臨床護理意外事件的發(fā)生，有效提高兒科臨床護理質(zhì)量。

關鍵詞： 護理安全;兒科護理;重要性

1 資料與方法

1.1 一般資料

根據(jù)本次研究的需要，對本院兒科在2017年6月至2018年11月收治的患兒進行回顧性分析，通過患兒臨床治療及護理方式相關病歷及數(shù)據(jù)的整理，選擇55例在診療期間實施普通護理的患兒作為對照組，選擇在本院治療期間給予了優(yōu)質(zhì)護理干預的55例患兒作為觀察組。兩組患兒一般資料差異不大（P>0.05），具有可比性。

1.2 一般方法

（1）對照組給予常規(guī)兒科護理服務，包括對患兒各項生命體征的監(jiān)測、指導用藥、調(diào)整飲食等。

（2）觀察組患兒給予人性化護理干預措施。主要措施包括：

①增強護理人員的服務意識，根據(jù)兒科患者的年齡特點，進行有效的溝通。護理過程中與患兒的良好溝通，是兒科護理工作中的重點和難點，患兒自身的年齡特點，要求護理人員在溝通過程中格外注意自己的語言、語氣、表情等等，要采取兒童可以接受的方式與其交流，取得患兒的信任;在對患兒的溝通交流中，家長的作用至關重要，護理人員應注重多與患兒家長溝通，以準確了解患兒的病情、臨床反應等，避免因?qū)純翰涣私庠斐勺o理意外事件的發(fā)生。②規(guī)范流程，注重人文關懷。在對兒科患者的護理中，情緒疏導和心理關注是非常重要的護理措施，護理人員要充分把握兒童的心理發(fā)育特點，根據(jù)患兒的病情予以針對性的心理疏導，以提高患兒對護理的依從性，配合治療;同時，護理人員在護理措施的實施過程中，應提升自己的服務意識和人文精神，將患者的健康和心理感受放在首位，對患兒和家屬的要求予以充分的理解，并盡力協(xié)助解決。③建立健全相關制度和評價機制，使護理工作有章可循。對原有的兒科護理規(guī)章制度進行梳理，結合臨床實踐進行制度的細化，注重制度的可執(zhí)行性、可操作性，對兒科的護理工作進行規(guī)范化、制度化的管理，確保患兒的臨床安全，減少護理意外事件的發(fā)生;另外，還應在結合相關規(guī)章制度的基礎上，對護理工作進行獎懲和考評，以促進臨床護理質(zhì)量的提升;對護理工作中遇到的問題進行定期的討論和總結，及時調(diào)整，不斷改進。

1.3 觀察指標

兒科護理崗位護理安全管理體系實施后采用自制問卷調(diào)查的方法測評2組患者的護理滿意度，護理投訴事件，嚴重風險事件，一般風險事件。

1.4 統(tǒng)計學方法

核算軟件為：SPSS22.0版本，其中2組患兒的護理滿意度等數(shù)據(jù)使用的形式表達，同時將其運用t值檢驗，結果顯示為P<0.05時，說明2組患兒的上述指標的對比有統(tǒng)計學意義。

2 結果

觀察組患兒在實施了優(yōu)質(zhì)護理干預措施后，與施行常規(guī)護理措施的對照組患兒相比，發(fā)生護理意外事件的情況有了更加明顯的改善。

3 討論

3.1 加強護理人員的工作責任心

加強護理人員的工作責任教育，要求護理人員嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真執(zhí)行交接班制度、分級護理制度和三查七對制度。規(guī)范各環(huán)節(jié)工作流程，及時總結分析兒科護理工作中發(fā)現(xiàn)的不安全因素，制定相應的改進措施加以預防。兒童護理工作有章可循，可以通過完善各項規(guī)章制度，規(guī)范護理人員的操作行為，保證兒科護理工作的安全，提高兒科護理工作的質(zhì)量，保證兒科護理工作的有效性。

3.2 提高護理人員的綜合素質(zhì)

要注重提高護理人員的綜合素質(zhì)，加強對護理人員職業(yè)道德的教育和培訓，提高護理人員的細心精神，使他們自覺地按照職業(yè)道德標準開展護理工作，在實際工作中，通過換位思考，提高護理人員的責任感和同情心，從而提高護理人員的溝通能力。在護理工作中，通過與患者的溝通和溝通，建立良好的護患關系，減少護患糾紛的發(fā)生。

3.3 提高護理人員的工作技能

在兒科護理工作中，護士必須掌握相關的護理技術要點，這不僅是護理工作的基本內(nèi)容，也是保證護理工作安全的重要前提。重視專業(yè)護理理論知識和護理技術操作的學習和訓練，特別是各種急救知識的學習。我們不應該驚慌失措，應該能夠根據(jù)實際情況作出反應。在兒科護理的輸液、抽血等專業(yè)護理操作中，要保證操作熟練。只有掌握了這些操作技巧，才能進行臨床操作。尤其對于兒童的采血和穿刺，手術難度相對較大，一旦穿刺不成功，很容易引起家長的不滿，所以要保證穿刺手術的成功率。做好健康教育和安撫工作，避免護理糾紛的發(fā)生。

4 結論

綜上所述，護理安全是檢驗一個醫(yī)療機構管理水平高低的標準，也是患者生命健康的重要保障，所以在兒科護理工作中實施護理安全有助于提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，改善醫(yī)患關系，減少護理中的不良事件的發(fā)生。

參考文獻

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