持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在婦科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用

游剛

摘 要： [目的]分析持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在婦科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的實(shí)際應(yīng)用效果。[方法]隨機(jī)抽取2016年1月-2017年6月期間在天津市南開醫(yī)院婦科接受治療的80例患者，采取隨機(jī)抽簽的方式分為對照組和觀察組各40例。對照組和觀察組患者分別采用常規(guī)護(hù)理管理和持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理，觀察護(hù)理后兩組患者的各項(xiàng)臨床指標(biāo)。[結(jié)果]在風(fēng)險(xiǎn)評估質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范質(zhì)量以及風(fēng)險(xiǎn)處理質(zhì)量方面，觀察組患者評分明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;觀察組患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率為5.0%，明顯低于對照組的32.5%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;觀察組患者對護(hù)理工作的滿意度為95.0%，明顯高于對照組的77.5%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。[結(jié)論]在婦科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)模式，可以明顯改善風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)防范以及風(fēng)險(xiǎn)處理質(zhì)量，可以有效降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率，明顯提高患者對護(hù)理工作的滿意度，這對于保障患者的治療效果和構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系均有重要作用。

關(guān)鍵詞： 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);婦科護(hù)理;風(fēng)險(xiǎn)管理;應(yīng)用

1 對象與方法

1.1 對象

隨機(jī)抽取2016年1月-2017年6月期間在我院婦科接受治療的80例患者，采取隨機(jī)抽簽的方式分為對照組和觀察組各40例。對照組婦科患者年齡22～37歲，平均（31.2±3.4）歲;觀察組婦科患者齡23～39歲，平均（31.8±3.2）歲。兩組患者的護(hù)理人員均為12例，年齡均為21～34歲。兩組婦科患者的基本信息以及對應(yīng)組別的護(hù)理人員的基本信息差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），組間可以對比。所有參與本次研究的護(hù)理人員和患者均對本次研究知情。

1.2 方法

本研究中對照組患者給予我院婦科常規(guī)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理。觀察組患者給予持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，其內(nèi)容為：（1）成立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理小組，小組成員需要經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。（2）對護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的問題進(jìn)行總結(jié)，其主要風(fēng)險(xiǎn)問題包括交接班落實(shí)不到位、患者由于自身因素導(dǎo)致墜床、不重視患者隱私保護(hù)、護(hù)理人員缺乏法律觀念等。（3）針對上述問題制定相應(yīng)的防范措施，如嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，書面、口頭、床旁交接班落實(shí)到位;對患者潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果制定防范措施;在護(hù)理期間充分尊重患者的隱私;加強(qiáng)對護(hù)理人員的法律知識培訓(xùn)等。（4）進(jìn)一步改進(jìn)質(zhì)量，通過階段總結(jié)護(hù)理過程中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事故以及暴露出來的問題，及時(shí)改進(jìn)護(hù)理措施，調(diào)整護(hù)理策略，進(jìn)一步提高護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量。

1.3 評價(jià)指標(biāo)

本文選取風(fēng)險(xiǎn)評估、防范、處理質(zhì)量、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率以及患者對護(hù)理工作的滿意度作為評價(jià)指標(biāo)。其中風(fēng)險(xiǎn)評估質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范質(zhì)量以及風(fēng)險(xiǎn)處理質(zhì)量分值范圍均為0～100分，分值越高表示其質(zhì)量越好;護(hù)理滿意度采用調(diào)查問卷的形式獲得。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

數(shù)據(jù)分析選用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，計(jì)量目標(biāo)選用x±s表明，比較選用t查驗(yàn);計(jì)數(shù)目標(biāo)選用n（%）表明，比較選用χ2查驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)含義。

2 成果

對兩組患者的危險(xiǎn)評估質(zhì)量、危險(xiǎn)防備質(zhì)量、危險(xiǎn)處理質(zhì)量、護(hù)理危險(xiǎn)發(fā)生率以及患者對護(hù)理作業(yè)的滿足度進(jìn)行比較剖析成果顯示，調(diào)查組患者危險(xiǎn)評估質(zhì)量、防備質(zhì)量以及處理質(zhì)量評分顯著高于對照組患者，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)含義（P<0.05）;調(diào)查組患者護(hù)理危險(xiǎn)發(fā)生率為5.0%，明顯低于對照組患者的32.5%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)含義（P<0.05）;調(diào)查組患者對護(hù)理作業(yè)的滿足度為95.0%，明顯高于對照組患者的77.5%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)含義（P<0.05）。

3 討論

經(jīng)過長期的臨床經(jīng)驗(yàn)知道，比較起其他科室的疾病來說，婦科疾病是更為的難以治好的。而且婦科疾病的病程比其他疾病更為的長。因此在對婦科患者進(jìn)行醫(yī)治的過程當(dāng)中，醫(yī)生常常會差遣護(hù)理人員對患者進(jìn)行必要的護(hù)理，以幫助在醫(yī)治進(jìn)程中獲得更好的醫(yī)治效果。在本次研究當(dāng)中，我們探討了只許質(zhì)量改善在婦科護(hù)理危險(xiǎn)當(dāng)中的使用效果。經(jīng)過研討發(fā)現(xiàn)慣例組的25名婦科患者對護(hù)理的均勻滿足程度為60%，而改善組的25名婦科患者對護(hù)理的均勻滿足程度則達(dá)到了85%。經(jīng)過本次研究，能夠了解傳統(tǒng)的護(hù)理方法，繼續(xù)質(zhì)量改善護(hù)理方法能夠使患者得到更好的護(hù)理，便于患者的康復(fù)。這種繼續(xù)質(zhì)量改善的護(hù)理辦法是極為適合在臨床當(dāng)中進(jìn)行推行的。

4 結(jié)論

本文以我院婦科病人為研究對象，探討持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在婦科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用效果。結(jié)果表明，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)模型在婦科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用效果較好，能顯著提高風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)防范和風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量，能有效降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率，提高病人對護(hù)理工作的滿意度，對保障病人的治療效果，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系具有積極意義。

參考文獻(xiàn)

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