王 月,葛 龍,劉 維,楊 林,齊新紅
(1 新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院財(cái)務(wù)部醫(yī)保辦,新疆 烏魯木齊 830011,726829943@qq.com;2 新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院財(cái)務(wù)部,新疆 烏魯木齊 830011)
20世紀(jì)末我國已進(jìn)入老齡化發(fā)展階段,截至2013年底,老年人口比重上升速率已達(dá)到23.6%,明顯高于世界平均水平,80歲以上高齡老人總數(shù)已超過2000萬人,城鄉(xiāng)空巢老人比重達(dá)到49.7%和38.3%[1]??梢姡覈丝诶淆g化具有嚴(yán)峻性和復(fù)雜性等特點(diǎn),中國的養(yǎng)老問題已成為當(dāng)下最受關(guān)注的焦點(diǎn)之一。養(yǎng)老的概念與模式也發(fā)生了根本性的改變,從被動(dòng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),從消極轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極,從依靠子女養(yǎng)老轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)經(jīng)營自己的晚年生活?,F(xiàn)代的老年人,在享有物質(zhì)生活水平需求的同時(shí),更加渴望享有公平和高水平的醫(yī)療與護(hù)理服務(wù),不僅對(duì)健康有迫切的需求,對(duì)文化精神的需求更為突出。近年來,我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,各種養(yǎng)老模式層出不窮,社會(huì)化養(yǎng)老大勢(shì)所趨。
目前,國內(nèi)大部分的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還在采用“醫(yī)養(yǎng)分離”的養(yǎng)老模式,醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供生活照護(hù)與護(hù)理服務(wù)[2]。在醫(yī)療服務(wù)的過程中,患有慢性病的老年患者會(huì)長期占用醫(yī)療資源;而設(shè)施較好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也是供不應(yīng)求。導(dǎo)致老年人缺乏核心的照護(hù),養(yǎng)老問題困擾著家庭與社會(huì)。探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作的新模式是應(yīng)對(duì)人口老齡化需求的新途徑。
目前,關(guān)于“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老模式的理論研究剛剛起步,尚無統(tǒng)一的概念,主要包括以下方面[3-4]:①“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”是將醫(yī)療和養(yǎng)老相結(jié)合的新型養(yǎng)老模式,主要通過對(duì)醫(yī)療和養(yǎng)老資源的整合,為老人提供照顧服務(wù)與臨終關(guān)懷;②“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”是對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的重新審視,本質(zhì)上是對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的充實(shí)與提高,將老年人的健康服務(wù)放在了更加重要的位置;③主要針對(duì)失能或半失能的老年人群。
首先,“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”是對(duì)養(yǎng)老理念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。不僅是老年人主動(dòng)養(yǎng)老意識(shí)的提升,更是社會(huì)化養(yǎng)老意識(shí)的提升,是內(nèi)、外因共同作用的結(jié)果。其次,“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”中的“醫(yī)”指的是醫(yī)療,“養(yǎng)”指的是養(yǎng)護(hù)和養(yǎng)生。當(dāng)下,社會(huì)更加關(guān)注“醫(yī)”的層面,而缺乏對(duì)“養(yǎng)”的關(guān)注。事實(shí)上,若將“養(yǎng)”的層面做得更好,能夠明顯減輕“醫(yī)”層面的壓力?!搬t(yī)養(yǎng)結(jié)合”中的醫(yī)療是保障,養(yǎng)護(hù)是核心。第三,老年人的身體狀況不同,需要不同的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù),居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、依靠機(jī)構(gòu)養(yǎng)老是目前我國的主要養(yǎng)老方式。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備專業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),達(dá)到一定的醫(yī)療水平,還應(yīng)具有足夠的空間和設(shè)施。最后,“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”作為一種養(yǎng)老理念適用于所有形式的養(yǎng)老模式,居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老也可嵌入“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的服務(wù)理念[5-7]。
1.3.1 醫(yī)學(xué)倫理學(xué)角度。
“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”作為新型的養(yǎng)老模式,注重為老人、重癥病患、殘疾病患、康復(fù)患者等提供醫(yī)療服務(wù)、健康咨詢服務(wù)、健康檢查服務(wù)、疾病診治和護(hù)理服務(wù)、大病康復(fù)服務(wù)以及臨終關(guān)懷服務(wù)等[8]。同時(shí)對(duì)老年人的生活照護(hù)、精神心理服務(wù)、文化活動(dòng)服務(wù)更為關(guān)注。主要目的是同時(shí)滿足老年人的生活需求和醫(yī)療需求,體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的注重生命質(zhì)量思想、公益公正思想和權(quán)利義務(wù)理論;體現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的基本原則:人道主義原則、尊重與自主原則、有利與無傷害原則、知情同意原則。
“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老模式,將醫(yī)療與養(yǎng)老相結(jié)合,體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)人道主義,也給予了老年人以尊重、同情、關(guān)心和救助。能夠體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的善性和奉獻(xiàn)性,也體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)老年人群的關(guān)注與尊重。從心理學(xué)角度認(rèn)識(shí),老年人群需要得到比其他人群更多的尊重,不僅包括自身的人格與尊嚴(yán),更加包含了生命價(jià)值的體現(xiàn)。從這個(gè)角度來看,“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”不僅是養(yǎng)老模式的轉(zhuǎn)變,也是現(xiàn)代生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變要求。
1.3.2 福利多元主義。
福利多元主義與凱恩斯主義下的“一元福利”有所不同,主張福利供給主體的多元化和公共服務(wù)的市場化,對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。其認(rèn)為國家、市場、家庭、個(gè)人均是福利的重要來源,并應(yīng)該承擔(dān)起提供福利的責(zé)任,相互間互為補(bǔ)充與依賴。老年人對(duì)養(yǎng)老、醫(yī)療的需求最為迫切,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在條塊分割、自成體系的情況下為老年人群提供及時(shí)有效的服務(wù)較為困難。需要將醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源進(jìn)行整合,不僅要依靠政府,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、家庭均應(yīng)相互合作參與到養(yǎng)老服務(wù)的管理中[9]。
1.3.3 需求理論。
隨著科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷發(fā)展,我國人民生活水平不斷提高,人口年齡發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化,特別是人口平均壽命的延長,高齡老人的社會(huì)需求不斷加大。老年人的需求是養(yǎng)老模式構(gòu)建和選擇的基礎(chǔ),老年人隨著年齡的增長,逐漸失去自理能力,成為社會(huì)弱勢(shì)群體,在生理和安全兩個(gè)層次上的需求更為迫切。目前,我國約有60歲以上老年人口1.47億,在這1.47億老年人口中,如有50%尚能“有所作為”或基本自理,還將有7000多萬老年人就要部分或全部由專人照顧,這個(gè)任務(wù)部分由子女承擔(dān),部分由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理服務(wù)人員承擔(dān)。只有針對(duì)老年人的養(yǎng)老需求進(jìn)行養(yǎng)老模式的改革,才能為老年人群提供更為合理有效的服務(wù)。
近幾年,全國多個(gè)省市都在探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老模式。2013年初,北京市在《北京市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》中對(duì)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的扶持政策、行業(yè)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了制定。2014年,天津市嘗試了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)模式,努力促進(jìn)醫(yī)療與養(yǎng)老的無縫對(duì)接。預(yù)計(jì)到2020年,江蘇省50%的城市社區(qū)均要設(shè)立老年人專用的康復(fù)場所。2013年以來,國務(wù)院發(fā)出一系列規(guī)范性文件,為各地區(qū)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老模式的展開提供了指導(dǎo)和保障。
我國目前開展的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老模式主要有內(nèi)置型、聯(lián)動(dòng)型、輻射型[10]。①內(nèi)置型具有工作效率高、充分利用閑置資源、費(fèi)用相對(duì)較低的優(yōu)勢(shì)。但由于政府扶持政策力度較小,缺乏經(jīng)費(fèi)保障和報(bào)銷渠道,加上管理體制相對(duì)落后,服務(wù)質(zhì)量偏低;②聯(lián)動(dòng)型能夠通過合作協(xié)議,充分利用養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效資源,緩解了床位緊張的現(xiàn)象。但缺乏有效的約束制度,老年人的利益無法得到有效保障;③輻射型能夠有效整合區(qū)域內(nèi)的資源,滿足老年人不脫離居所同時(shí)享受“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的需求,但這種方式對(duì)公共養(yǎng)老設(shè)施要求較高,管理難度較大。
目前,越來越多的老年人開始接受“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的理念與服務(wù)。但尚存在諸多問題與矛盾,主要表現(xiàn)為[11]:①機(jī)構(gòu)養(yǎng)老供給乏力且供求不匹配。2000年以來,我國正式進(jìn)入老齡化社會(huì),在政府的重視與扶持下,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)保持快速增長趨勢(shì)。然而,看似龐大的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的供給能力還遠(yuǎn)不能滿足養(yǎng)老服務(wù)需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),平均1000位老年人中僅有24名能夠享有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù);②居家養(yǎng)老發(fā)展滯后:在政府重視機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面的投資建設(shè)的同時(shí),居家養(yǎng)老的發(fā)展相對(duì)滯后。2000-2010年期間,政府對(duì)養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)的投資年均6.2億元,對(duì)社區(qū)服務(wù)的投資僅2.8億元??梢姡鐓^(qū)服務(wù)建設(shè)勢(shì)在必行。
能否打造全國性的養(yǎng)老項(xiàng)目、什么樣的城市適合做養(yǎng)老、養(yǎng)老項(xiàng)目的選址條件是什么、養(yǎng)老項(xiàng)目的合理規(guī)模是多大、老年人的需求有哪些、養(yǎng)老的產(chǎn)品有哪些分類、如何打造高端的養(yǎng)老項(xiàng)目、養(yǎng)老模式必要的配套有哪些、老年人的醫(yī)療需求怎么解決,這些都是亟待解決的問題。
目前,中國養(yǎng)老市場體現(xiàn)出“未富先老”“未老先衰”的現(xiàn)象,養(yǎng)老市場的主導(dǎo)需求是高齡、慢性病老人,剛性需求是長期、專護(hù)和失智老人。老年人群的需求大約每10年有一個(gè)較大的變化,養(yǎng)老項(xiàng)目必須明確主打的養(yǎng)老群體,才能設(shè)計(jì)出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。要想打造“高端”養(yǎng)老項(xiàng)目的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于,專業(yè)人員數(shù)量的配置、專業(yè)人員服務(wù)能力的配置、配套功能設(shè)施和空間占的比例。一般城市中心高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu),生活服務(wù)性配套合理的比例為15%~20%,而且養(yǎng)老項(xiàng)目需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
從歷史發(fā)展規(guī)律來說,一個(gè)國家的人口老齡化、社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該是同步推進(jìn)的。發(fā)達(dá)國家在步入老齡化社會(huì)之前,已經(jīng)陸續(xù)完成了社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,為適應(yīng)老齡化創(chuàng)造了必要的條件。近年來,我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長,但與發(fā)達(dá)國家相比,差距仍然非常大。龐大的老年人口基數(shù)、相對(duì)落后的退休金收入,很難讓老年人獲取到功能性的養(yǎng)老服務(wù),大大局限了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)的購買力,也影響了老年人的生活質(zhì)量。
從市場需求角度來看,養(yǎng)老服務(wù)是影響老年人晚年生活質(zhì)量的重要因素。當(dāng)前“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式僅能夠?yàn)槔夏耆颂峁┮恍┖唵?、基本的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),管理標(biāo)準(zhǔn)參差不齊,服務(wù)質(zhì)量沒有保障。
首先,市場化進(jìn)程緩慢。養(yǎng)老問題具有很強(qiáng)的公益屬性,屬于公共服務(wù)范疇,政府應(yīng)承擔(dān)起主要責(zé)任。我國的養(yǎng)老服務(wù)長期遵循政府供給模式,社會(huì)僅發(fā)揮輔助職能的作用,在性質(zhì)上屬于社會(huì)公共管理的政府行為,受益群眾十分有限,具有一定的封閉性。面對(duì)人口老齡化的加速和家庭養(yǎng)老功能的弱化,這種方式已不足及滿足老年人日益增長的養(yǎng)老需要,而且也限制了民間資源和市場力量的發(fā)揮,導(dǎo)致一系列無法回避的問題和矛盾的產(chǎn)生。
其次,養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為緩慢。雖然國家開始大力推進(jìn)福利化社會(huì)改革,解放了傳統(tǒng)的服務(wù)體系的理念,也鼓勵(lì)民營資本對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的投資。近年來,我國養(yǎng)老服務(wù)體系已初步建立,但尚處于初級(jí)階段,發(fā)展較為緩慢。一方面,進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場主體主要為公司等養(yǎng)老機(jī)構(gòu),投資投入有限;另一方面,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理產(chǎn)品相對(duì)不足,難以滿足多層次的養(yǎng)老需求,服務(wù)質(zhì)量較低。
最后,還存在專業(yè)醫(yī)護(hù)人員數(shù)量嚴(yán)重不足,“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”監(jiān)管評(píng)估體系不健全等現(xiàn)象。
我國深受傳統(tǒng)儒家倫理思想的影響,重視血緣和家庭觀念,傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式也一直是以家庭養(yǎng)老為主。很多人不能接受養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老理念。老年人也往往固守傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老概念,抵觸進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu),這也限制了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展。然而,人口老齡化的發(fā)展,導(dǎo)致社會(huì)年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)了倒金字塔形,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式正面臨巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。
目前,社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在國家養(yǎng)老服務(wù)體系中具有重要的支撐地位,但是仍存在一些問題。政府對(duì)公辦和民營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的扶持政策有所差別,導(dǎo)致服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)老年人的關(guān)懷服務(wù)不能均衡。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,老年人的生存需求、心理狀態(tài)等都需要得到關(guān)注,從人本思想主導(dǎo)的人文關(guān)懷理論角度來講,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)目前提供的服務(wù)主要關(guān)注老年人物質(zhì)生活需求上,很少關(guān)注老年人的心理需要。老年人往往缺乏精神慰藉,提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量是目前的主要問題。
首先,政府可加大社會(huì)福利費(fèi)用支出,統(tǒng)籌規(guī)劃養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展,提高使用率,合理布局,既要加大養(yǎng)老事業(yè)的投入,又要推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場化發(fā)展。為了解決養(yǎng)老資金問題,可著力推行企業(yè)年金制度,通過減稅、補(bǔ)貼等措施,降低企業(yè)年金的資金負(fù)擔(dān)。還應(yīng)大力推動(dòng)商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展,豐富養(yǎng)老保險(xiǎn)險(xiǎn)種,滿足老年人日益增長的養(yǎng)老需求。
其次,應(yīng)探索建立長期照護(hù)保險(xiǎn)制度。主要關(guān)注長期照護(hù)保險(xiǎn)的現(xiàn)實(shí)需求和發(fā)展趨勢(shì)、國際先進(jìn)模式和成功經(jīng)驗(yàn)、功能定位和政策框架等??梢栽诎l(fā)達(dá)地區(qū)先行試點(diǎn),并以商業(yè)保險(xiǎn)為切入點(diǎn),發(fā)揮市場機(jī)制的作用。國家和各級(jí)政府應(yīng)有計(jì)劃的出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī),將長期照護(hù)保險(xiǎn)納入到社會(huì)保障體系。
最后,應(yīng)促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革,打通資金通道。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用的控制和質(zhì)量監(jiān)管,保障老年人的權(quán)益。關(guān)注長期照護(hù)保險(xiǎn)與醫(yī)療保險(xiǎn)政策的銜接。有效發(fā)揮醫(yī)療保險(xiǎn)基金效益,并發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)作用。
通過政府、市場、社會(huì)的共同努力,將生活照料、醫(yī)療衛(wèi)生、精神文化等眾多領(lǐng)域結(jié)合起來,創(chuàng)新公共治理模式,轉(zhuǎn)變政府職能。優(yōu)化“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老模式的發(fā)展環(huán)境,鼓勵(lì)民間資本的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。促進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化供給,強(qiáng)力推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展,大力發(fā)展專業(yè)化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù),大力發(fā)展健康養(yǎng)老服務(wù),培育相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè),發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。
隨著各地“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)項(xiàng)目的層出不窮。應(yīng)引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)根據(jù)市場投資主體選擇合適的發(fā)展模式。并制定標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化監(jiān)督,規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。為了解決人才缺口的問題,可構(gòu)建人才培養(yǎng)體系、加大對(duì)老年服務(wù)人才的培養(yǎng)、加強(qiáng)對(duì)社會(huì)護(hù)理人員的培訓(xùn)。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)積極構(gòu)建和諧的人文環(huán)境,探索能夠滿足老年人精神需求的新型養(yǎng)老模式。應(yīng)加強(qiáng)老年人與外界的交流,使人文關(guān)懷更加全面。適當(dāng)建立規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)管理體系,根據(jù)老年人的年齡、健康狀況、需求等進(jìn)行分層次的有效照護(hù),真正維護(hù)老年人的身心健康。
通過建立健全法律法規(guī),將法律規(guī)章同道德倫理相結(jié)合,以法律法規(guī)促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康發(fā)展,盡快建立養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系,提高醫(yī)護(hù)及從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)。政府相關(guān)部門也應(yīng)堅(jiān)持并強(qiáng)化公平公正的原則。建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的社會(huì)養(yǎng)老保障體系,從政策上扶持民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展。將公平視為養(yǎng)老保障制度的價(jià)值基礎(chǔ),與保障制度的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
養(yǎng)老保障制度的建設(shè)過程是復(fù)雜的,“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”作為新型的養(yǎng)老保障制度,其運(yùn)行要以一定的道德為支撐點(diǎn),只有獲得倫理道德上的合理性和道德性,才能維系養(yǎng)老保障制度的政策運(yùn)行。這就要求“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”運(yùn)行的環(huán)節(jié)必須要堅(jiān)持“以人為本”的原則。目前,我國各地“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老模式均處于初步探索階段,是養(yǎng)老方式的創(chuàng)新,也是解決養(yǎng)老困局的新思路。