醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化人力資源的建設(shè)與管理探析

劉曉異 沈陽(yáng)市肛腸醫(yī)院 （遼寧 沈陽(yáng) 110002）

內(nèi)容提要： 信息化時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)對(duì)各行各業(yè)都造成了深重的影響，各行各業(yè)為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展也在積極的進(jìn)行變革以尋求更好的發(fā)展，而醫(yī)院同樣將計(jì)算機(jī)技術(shù)引進(jìn)，利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)醫(yī)院中的人力資源管理進(jìn)行變革，不斷提高醫(yī)院人力資源管理的信息化水平，本文對(duì)醫(yī)院中的計(jì)算機(jī)信息化人力資源建設(shè)的意義進(jìn)行了說(shuō)明，再對(duì)其發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，最后提出了醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化人力資源建設(shè)的優(yōu)化措施。

在信息化時(shí)代的背景中，醫(yī)院跟隨時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，將計(jì)算機(jī)技術(shù)引入來(lái)促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理信息化水平的提升，使醫(yī)院的管理人員從日常的繁雜工作中解脫出來(lái)，不斷提升醫(yī)院的科學(xué)化水平。

1.醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化人力資源建設(shè)的重要意義

醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息化人力資源建設(shè)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展具有重要意義，不僅能提升醫(yī)院的人力資源管理水平，也能有效地促進(jìn)醫(yī)院整體上的信息化建設(shè)。

1.1 提升醫(yī)院內(nèi)部的人力資源管理水平

在醫(yī)院中進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化人力資源的建設(shè)，醫(yī)院的人力資源管理人員可以通過(guò)計(jì)算機(jī)平臺(tái)掌握醫(yī)院的所有人事信息，有利于醫(yī)院的管理水平的提高，并且這種方法還能讓醫(yī)院的各種人事信息變得更加清晰明了，相關(guān)的人員經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的搜索便可以得到具體的信息，有效地節(jié)省醫(yī)院的人事部門在尋找舊人事檔案等方面花費(fèi)的時(shí)間和人力，能有效節(jié)省醫(yī)院的人力和物力成本，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供有益幫助，增強(qiáng)了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力[1]。

1.2 有效解決傳統(tǒng)模式中的管理漏洞

醫(yī)院進(jìn)行信息化人力資源建設(shè)既是對(duì)這個(gè)時(shí)代趨勢(shì)的適應(yīng)，也是促進(jìn)自身發(fā)展的舉措。傳統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理模式主要是用個(gè)人檔案的模式對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的相關(guān)信息進(jìn)行登記記錄，但這種方式難以實(shí)現(xiàn)眾多員工在某一方面的信息整合，往往需要花費(fèi)很多功夫去查找手動(dòng)整合，為人事部門增添了許多工作量，并且得到的信息的準(zhǔn)確性也確實(shí)讓人懷疑[2]。而信息化建設(shè)讓計(jì)算機(jī)技術(shù)納入進(jìn)來(lái)，建立起更加科學(xué)的人力資源管理模式，很好地解決了舊模式中的問(wèn)題。

1.3 提高人事部門的工作效率

醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化人力資源建設(shè)將計(jì)算機(jī)技術(shù)引入到其中，建立起相應(yīng)的人事管理的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，幫助人事管理人員處理人事方面的工作，可以在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息的搜索整理，提高人力資源工作人員的工作效率。并且醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息化人力資源的建設(shè)，可以讓醫(yī)院的各個(gè)部門之間聯(lián)系的更加密切，醫(yī)院形成一個(gè)信息共享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，便于各部門處理工作。

2.醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化人力資源的管理現(xiàn)狀

雖然醫(yī)院在大數(shù)據(jù)時(shí)代中逐漸接受了計(jì)算機(jī)信息化資源的建設(shè)的這種觀念，部分醫(yī)院也在切實(shí)的進(jìn)行相應(yīng)的變革，這為醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)了簡(jiǎn)便化、智能化的“春天”，但是部分醫(yī)院還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源信息化建設(shè)的重要性，還需要進(jìn)行改變[3]。

首先，現(xiàn)今的醫(yī)院中就職人員隨著醫(yī)院的發(fā)展不斷增多，這就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院中保留的人事檔案的相關(guān)信息越來(lái)越多，對(duì)整個(gè)醫(yī)院的人事資源管理形成了極大的挑戰(zhàn)。而醫(yī)院又是使用的傳統(tǒng)的人力資源管理模式，對(duì)這些檔案進(jìn)行整理實(shí)在比較繁瑣。并且傳統(tǒng)的人力資源管理模式也難以兼容所有的人事信息，這對(duì)整個(gè)醫(yī)院的人力資源管理的發(fā)展形成了極大的阻礙。

其次是在部分醫(yī)院中，人力資源管理仍采用的是傳統(tǒng)的手工作業(yè)的形式，管理人員在進(jìn)行信息收集時(shí)只能依靠上傳下達(dá)等方式，信息在收集過(guò)程中也極易出現(xiàn)失真等情形，最終得到的信息的準(zhǔn)確性令人懷疑[4]。并且在信息的傳遞過(guò)程中耗費(fèi)的時(shí)間比較長(zhǎng)，反饋的信息也不能及時(shí)送達(dá)，致使人力資源管理中出現(xiàn)很多問(wèn)題。

最后是部分醫(yī)院的人力資源部門功能的逐漸弱化，只負(fù)責(zé)了簡(jiǎn)單的人員的流進(jìn)和流出，或者是人員在聘用后的審批等基礎(chǔ)性工作而沒(méi)有涉及到人事招聘等其他領(lǐng)域，并沒(méi)有真正發(fā)揮出人力資源管理的作用。所以人力資源管理部門的職能變得比較單調(diào)。此外，因?yàn)椴糠轴t(yī)院沒(méi)有對(duì)整個(gè)醫(yī)院的信息進(jìn)行信息化建設(shè)，使得醫(yī)院的各個(gè)部門之間無(wú)法形成較好的聯(lián)動(dòng)，在信息的傳輸方面效率不夠高，對(duì)整個(gè)醫(yī)院的工作效率的提升形成了阻礙[5]。

3.完善醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化人力資源建設(shè)的措施

醫(yī)院需要的是持續(xù)化的、更高水平的計(jì)算機(jī)信息化資源建設(shè)水平，需要醫(yī)院的各個(gè)部門針對(duì)其計(jì)算機(jī)信息化資源建設(shè)中還存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的解決，才能從整體上實(shí)現(xiàn)更高水平的計(jì)算機(jī)信息化，才能真正的促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，所以醫(yī)院的人力資源管理部門需要重視起其信息化建設(shè)的工作。

3.1 從整體上加強(qiáng)醫(yī)院信息化的管理

只有當(dāng)醫(yī)院不斷從整體上加強(qiáng)其信息化管理，這樣才能為醫(yī)院的人力資源管理的計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。所以醫(yī)院需要從整體上提升醫(yī)院的信息化建設(shè)水平，保證信息資源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。此外，醫(yī)院的人事部門需要建立起完善的人力資源信息管理制度，先從制度上對(duì)整個(gè)信息化人力資源建設(shè)起到保障作用。醫(yī)院的人事管理人員也需要定期對(duì)其部門的計(jì)算機(jī)設(shè)施等進(jìn)行檢查維修，保證數(shù)據(jù)存放的安全性，避免相關(guān)的數(shù)據(jù)丟失。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息化人力資源的相關(guān)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)也是必不可少的，這樣才能保證他們可以熟練的對(duì)醫(yī)院的信息化人力資源建設(shè)工作進(jìn)行處理。

3.2 完善醫(yī)院的人力信息資源檢索功能

在醫(yī)院的人力資源信息共享平臺(tái)上，建立起簡(jiǎn)單快捷的信息資源檢索功能是醫(yī)院不斷深化其信息化人力資源建設(shè)的有力舉措。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加大對(duì)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息資源在檢索層面上的建設(shè)力度，設(shè)立好在各個(gè)醫(yī)院的平臺(tái)上的統(tǒng)一的檢索引擎體系，對(duì)整個(gè)醫(yī)院共享的信息資源進(jìn)行優(yōu)化整合，不斷提高檢索所得信息的質(zhì)量，讓人們能在最短的時(shí)間內(nèi)得到想要的信息，人事管理部門的工作效率也能得到提高。此外，醫(yī)院的人力資源管理部門還應(yīng)當(dāng)對(duì)其信息資源庫(kù)的信息質(zhì)量進(jìn)行保證，不斷提升其數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)技術(shù)以實(shí)現(xiàn)其信息資源化建設(shè)的不斷發(fā)展。

3.3 完善人力資源信息系統(tǒng)的各項(xiàng)功能

因?yàn)闀r(shí)代在不斷的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)在不斷的發(fā)展，所以醫(yī)院中的人力資源的信息化建設(shè)不能停滯在某一個(gè)步驟中，而應(yīng)當(dāng)結(jié)合時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展情況，對(duì)其系統(tǒng)的各項(xiàng)功能進(jìn)行完善，這樣的人力資源信息系統(tǒng)才能不斷的為人事部門提供有益幫助。其中，信息輸入、報(bào)表的自動(dòng)生成等功能都需要進(jìn)行完善，不斷提升醫(yī)院的信息系統(tǒng)的完整性。當(dāng)然，對(duì)信息系統(tǒng)的維護(hù)工作也顯得很重要，要針對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的解決。這樣才能保持人力資源信息系統(tǒng)的先進(jìn)性，讓人力資源信息系統(tǒng)充分發(fā)揮作用，為醫(yī)院的人事部門提供有益幫助。

4.小結(jié)

醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息化人力資源建設(shè)與醫(yī)院的發(fā)展是密切相關(guān)的，需要醫(yī)院充分重視這件事情，并持續(xù)的加強(qiáng)其信息化資源建設(shè)的強(qiáng)度，以促進(jìn)醫(yī)院的人力資源管理的工作效率的不斷提高，增強(qiáng)醫(yī)院管理的科學(xué)化水平。