商務英語專業(yè)人才市場需求及就業(yè)方向研究*

趙 芹 林 梅

(遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院，遼寧 大連 116052)

隨著經(jīng)濟全球化和改革開放以來中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的提出對我國金融治理意義重大，英語作為世界貿(mào)易組織的通用官方語言，在當今的全球經(jīng)濟發(fā)展中起著愈來愈重要的橋梁作用?！吧虅沼⒄Z”作為一門新崛起的課程，國家教育主管部門要求高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的戰(zhàn)略意圖，適應國家與各國經(jīng)濟友好往來政策，培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際貿(mào)易規(guī)則與相關法律法規(guī)、能夠參與全球貿(mào)易競爭的高水平商務人才。國際商務可以定義為所有為了服務個人和機構(gòu)而進行的跨境商業(yè)交易，它不僅包括貿(mào)易和投資，還包含郵寄、通信、金融、銷售、翻譯、航運、會計等，上述領域和行業(yè)都是商務的組成部分，上述環(huán)境使用的英語就是商務英語。如面臨如今的機遇和挑戰(zhàn)，適應不斷變化的市場需求，了解目前商務英語人才的就業(yè)方向和市場需求變得愈來愈重要，就此本文將進行深入地探討和分析。

一、商務英語專業(yè)人才市場需求現(xiàn)狀

自中國2001年成為世界貿(mào)易組織其中一員以來，經(jīng)濟體制不斷完善，改革開放的力度不斷增強，對外進出口貿(mào)易也在持續(xù)增長。許多外企投資也更多地選擇中國，他們看到了中國的機遇與發(fā)展，想要在中國取獲得廣闊的市場，而中國的企業(yè)在進出口外貿(mào)領域的活動也廣泛地開展了起來，改革開放以來參與對外進出口貿(mào)易活動的企業(yè)的數(shù)量也呈現(xiàn)急劇上漲，大批量的中小企業(yè)、私有企業(yè)、重工制造業(yè)、輕工制造業(yè)、合資企業(yè)、國內(nèi)零售企業(yè)等大規(guī)模向海外市場擴展，進入全球貿(mào)易領域，從而產(chǎn)生了大批有關商務外貿(mào)的工作崗位。這就要求國際商貿(mào)人才具有更深層次的英語語言底蘊、掌握多種語言和高超的溝通交際能力，并且熟知國際貿(mào)易知識和相關的法律法規(guī)等。

(一)受調(diào)查企業(yè)崗位設置中與商務英語專業(yè)相關的崗位

在本研究的開展過程中，研究小組成員對外貿(mào)企業(yè)進行了大量的實地走訪和調(diào)研。從調(diào)查顯示可知，受調(diào)查公司中崗位設置所占比例最大的是外貿(mào)業(yè)務助理其比值為21%，幾乎每個受訪企業(yè)都設有外貿(mào)業(yè)務助理的崗位；其次比值較大的崗位是外貿(mào)業(yè)務員和外貿(mào)跟單員分別占20%和13%；最后是外貿(mào)單證員、報關員、和現(xiàn)場翻譯員等。

(二)企業(yè)對相關崗位的任職能力要求

根據(jù)調(diào)查可知，企業(yè)對相關崗位的任職能力要求非常高且種類廣泛。其中最為基本且最為重要的任職能力要求是英語語言溝通能力，其次占比較大的任職能力要求是產(chǎn)品認知和計算機辦公軟件運用分別占93%和80%，再次是商務接洽、業(yè)務售后、成本核算與控制和會議策劃等。因此我們要成為一個商務英語復合應用型人才才能應對今后的工作需求。

(三)企業(yè)對商務英語專業(yè)人才的招聘渠道

受調(diào)查企業(yè)對商務英語人才的主要的招聘渠道使用所占比例分別為：招聘會53%、網(wǎng)絡45%、本公司員工推薦25%、報紙13%、其他12%。由此可見，招聘會和網(wǎng)絡仍是最主要招聘渠道。

二、商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

二十一世紀以來商務英語作為一個新興起的專業(yè)收到了廣泛關注與重視，商務英語專業(yè)人才就業(yè)工作開展十分順利，目前商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀與前景良好。商務英語專業(yè)畢業(yè)生參加就業(yè)率高達85%并同時呈現(xiàn)如下情形：

(一)月收入比往屆畢業(yè)生有所提高

收入的高低是該校本培養(yǎng)的畢業(yè)生質(zhì)量的市場價值的體現(xiàn)。經(jīng)調(diào)研，省內(nèi)各高校商務英語人才2016屆畢業(yè)生工作一年后的平均月收入大約在3096元，略比同年度該省相等水平院校同等專業(yè)的平均3015元起薪要高，且商務英語專業(yè)比上一屆的平均收入3070元稍微有增加。因此在選擇學習何種專業(yè)時，商務英語專業(yè)是一個非常值得考慮且具有巨大前景的選擇。

(二)專業(yè)相關度比往屆畢業(yè)生有所提高

專業(yè)相關度指的是學生在學校所學習的專業(yè)與今后所從事工作的相關程度。專業(yè)相關度越高，說明該專業(yè)的學生市場價值實現(xiàn)和自我價值實現(xiàn)就越能表現(xiàn)出來。經(jīng)調(diào)研2016屆的商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的專業(yè)相關度為64%，與上一年的61%相比有很大的上漲趨勢，也超過本校其它專業(yè)就業(yè)相關度的平均水平60%，并且也還有非常大的提升趨勢。商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向與其專業(yè)不符的原因有三：一是自己對職業(yè)的期待與自己所學習的專業(yè)不符；二是由于現(xiàn)實生活逼迫只能先就業(yè)再選擇自己適合的職業(yè)：三是不能達到相關專業(yè)工作的所需要求，從而無法就業(yè)或者被迫離職。從專業(yè)建設的角度來看，在加強學生職業(yè)選擇教育的同時，要求學生對工作職業(yè)做出合理的期待，引導其對工作作出合理的選擇；另外要多和畢業(yè)生進行溝通并詢求其意見，改良該專業(yè)教育教學培養(yǎng)的過程，提升每一位畢業(yè)生對其專業(yè)知識的理解，達到符合將來用人單位所提出的要求。

(三)職業(yè)期待吻合度比前幾年略有提高

職業(yè)期待吻合度是學生畢業(yè)后，所從事的職業(yè)及其工作崗位和工作內(nèi)容與自己職業(yè)期待的匹配程度，反映出畢業(yè)生從事的工作與自己的職位期待之間的差距。經(jīng)調(diào)研2016屆商務英語專業(yè)的職業(yè)吻合度約為50%，比上一屆大概提高了3%。提升效果不明顯，其原因在于一半以上的畢業(yè)生覺得目前所從事的職業(yè)與自己的職業(yè)期待不一致，其次是與其興趣愛好不一致。所以，畢業(yè)生需要加深自己對未來職業(yè)的認知與理解，因而對自身將來職業(yè)的發(fā)展作出合理的規(guī)劃。

(四)就業(yè)滿意度與上屆相比略有下降

就業(yè)現(xiàn)狀滿意度，是指自己所從事的職業(yè)與自身的滿意程度。研究統(tǒng)計表明，商務英語畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀滿意度今年來有所下降，其原因主要包括高水平人才增多、職業(yè)發(fā)展空間欠缺，其次還有自身期待提高等一些其他因素，一方面表明了近年來越來越多的學生選擇商務英語專業(yè)，另一方面反映出了該專業(yè)愈來愈適應當今全球經(jīng)濟發(fā)展的需求。

(五)離職率比往屆有所降低

離職率是公司內(nèi)部員工流動狀況的一個重要數(shù)據(jù)體現(xiàn)，通過對離職率的分析，可以了解員工對該企業(yè)滿意狀況。離職率高，側(cè)面體現(xiàn)了員工工作穩(wěn)定性較弱，同時也反映了畢業(yè)生所期待的職業(yè)與其用人單位有著較大的差距，一方面沒有達到用人單位要求，另一方面也沒有滿足畢業(yè)生自身的職業(yè)期待。商務英語的離職率有著明顯的降低現(xiàn)象，且這個現(xiàn)象還有非常大的改善空間，這是一個非常值得高興的變化，因為離職率與學校的聲譽有著密切相關的聯(lián)系，離職率越低，學校則有更好的名譽。被動離職它直觀的體現(xiàn)了畢業(yè)生沒有達到用人單位的要求，相反主動離職更會使用人單位認為該校的畢業(yè)生有著較低的責任感與忠誠度。

三、商務英語專業(yè)人才就業(yè)特色

(一)有特色的商務英語觀念體系

商務英語體現(xiàn)了以人為本的教育觀念和全面發(fā)展能力觀的辦學特色，這極大地促進了建立有特色的商務英語觀念體系。商務英語觀念問題非常重要，這種觀念會影響到英語商務英語專業(yè)發(fā)展的各個方面，并對其有非常重要的指導作用。因此一個有特色的教育觀念體系是構(gòu)建有特色的商務英語專業(yè)的必不可少關鍵因素。

這些觀念是高等教育無法擯棄的且十分關鍵的組成部分。因為商務英語人才，比如商務翻譯、外貿(mào)單證員、報關員等等，是當今社會急需的人才，這些人才非常有利于我國的現(xiàn)代化建設與發(fā)展。

(二)以“雙師型”教師為特色的教學團隊

教師對于學生的教學影響是非常重要的。擁有一支出色的且富有特色的教師團隊是商務英語教學取得巨大成功的關鍵性因素。從事大學教育商務英語專業(yè)相關課程的老師大多具備商務工作實際從業(yè)經(jīng)驗，這樣的教師不僅具有較高的學歷，而且具有真切的實戰(zhàn)經(jīng)驗，因此在教學上更有針對性和實踐性。

有特色的商務英語教師團隊的建設，可以從以下幾個方面入手：第一，優(yōu)化教師隊伍的構(gòu)成，可以盡可能的從一些翻譯公司、外貿(mào)公司和企業(yè)應聘大量的外貿(mào)工作實踐經(jīng)驗的人員來充實教師隊伍；第二，聘用公司和企業(yè)的人員作為高校的兼職教師，這樣可以讓學生在學習文化理論知識的同時，了解實際工作所需要具備的素質(zhì)和能力；第三，加強教師的培訓在加強老師的理論知識的同時，加強老師實際方面的訓練，可以定期送教師去商務部培訓和學習，學習應該具備的素質(zhì)能力和國際貿(mào)易方面的知識，還可以送他們?nèi)テ髽I(yè)考察、學習和調(diào)研；最后，教師自身擁有商務英語專業(yè)相關的證書，如BEC、商務英語翻譯證、報關單證、外貿(mào)單證員等證書。

一個有特色的教學團隊，不僅應該關注老師在學術上的研究，同時也要增強教師在主業(yè)建設、教學改革和實踐等方面的考核，以加強老師的綜合素質(zhì)能力。

(三)適應當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展需求的專業(yè)體系

商務英語專業(yè)的設置的首要原則是服務于當?shù)氐慕?jīng)濟需求與發(fā)展。充分了解當?shù)赝赓Q(mào)公司與企業(yè)需要的商務英語相關的專業(yè)人才，有針對性、有目的地培養(yǎng)應用型人才是非常有必要的。因此在學習國家綱要教材基礎上，根據(jù)當?shù)刈陨淼陌l(fā)展狀況和經(jīng)濟特點，設置相應課程來滿足地方社會發(fā)展的現(xiàn)實需要。只有這樣，學校才能更好培養(yǎng)出當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的優(yōu)秀人才，實現(xiàn)商務英語專業(yè)畢業(yè)生較高的就業(yè)率。

(四)針對性、實踐性較強的課程體系

學校應用型本科高校的教育以就業(yè)為導向，因此高校專業(yè)的課程設置也應以就業(yè)為導向。課程設置規(guī)定了教學的目的和內(nèi)容，知識的范圍以及深度和廣度。目前商務英語的教材版本繁多，缺乏統(tǒng)一標準。商務英語課程培養(yǎng)的學生主要掌握商務溝通知識技能、業(yè)務知識和專業(yè)技能，有著較強的聽書讀寫和翻譯能力，有著較強的實際工作業(yè)務處理能力。商務英語專業(yè)與英語專業(yè)課程相比課程更具有自己的特色，體現(xiàn)在商務英語的課程更具有針對性、目的性、靈活性、功能性、和實踐性等。

四、商務英語專業(yè)人才就業(yè)前景

眾所周知英語是國際上所承認的官方語言，是商業(yè)職場、國際貿(mào)易、社會交往、文化交流傳播活動中最為重要的交流工具。近幾年來，各國經(jīng)濟往來越來越密切，國際市場化的不斷擴大加深，各國之間的貿(mào)易活動愈來愈頻繁。目前，我國內(nèi)能夠從事國際貿(mào)易的人才依舊短缺，其中最為主要的原因就是能夠從事這一行業(yè)的商務英語人才太少，由此可見商務英語人才需求量巨大，從師資力量來看，各大院校的英語教師在教學綜合能力和知識水平等方面大都是英語專業(yè)的佼佼者；從教學目標要求來看，各大院校在英語教育方面越來越重視英語專業(yè)生對英語的聽說讀寫能力，這些教學目標和辦學條件都為外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了重要基礎。

目前整個社會的結(jié)構(gòu)和發(fā)展情況都發(fā)生了顯著的變化，英語已經(jīng)成為當代人們溝通的工具，非英語專業(yè)學生的英語水平也顯著提高，使得英語專業(yè)學生面臨巨大挑戰(zhàn)。

值得慶幸的是，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，在各專業(yè)中英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在眾多專業(yè)中靠前，即使在最近這幾年經(jīng)濟危機、人口爆炸等形勢嚴峻的條件下，大多數(shù)院校英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍高達80%以上。但現(xiàn)如今，單一國際貿(mào)易或純粹的英語專業(yè)已經(jīng)無法達到我國人才市場的需求，外貿(mào)企業(yè)需要的是具有高素質(zhì)的復合型人才，也就是那些既懂得國際商務知識又能精通英語的人才。而商務英語專業(yè)作為新興起的一個專業(yè)越來越得到用人單位的青睞。

商務英語是一個很容易與其他專業(yè)搭建起橋梁的專業(yè)，國際貿(mào)易、旅游服務、文秘助理、翻譯、文職工作、工商管理等行業(yè)。商務英語專業(yè)畢業(yè)生也可以從事小學、中學、職業(yè)學校、高等院校和一些培訓中心從事教育)教學工作。除了就業(yè)，商務英語專業(yè)的學生相比其他非語言類的畢業(yè)生有更多的出國學習機會和工作優(yōu)勢。不僅如此，英語作為考研的一門必考重點課，當商務英語專業(yè)的學生準備考研時有更多的跨考選擇。綜上所述，商務英語專業(yè)畢業(yè)生具有非常廣闊的就業(yè)前景。

五、結(jié)語

本研究旨在使商務英語專業(yè)的畢業(yè)生能夠充分了解自己的專業(yè)和就業(yè)領域，能夠在將來為自己選擇喜愛的工作，對自己即將面臨的將來有一個獨特的衡量方式，讓商務英語畢業(yè)生在經(jīng)過大學努力的學習后，能夠選擇自己想要的職業(yè)，有一個廣闊的選擇平臺以及一個光明的未來。通過對商務英語專業(yè)人才市場需求現(xiàn)狀、就業(yè)現(xiàn)狀、就業(yè)特色和就業(yè)前景情況的了解，學會推測商務英語專業(yè)在將來的發(fā)展趨勢，從而提前準備，在關鍵時刻爆發(fā)，決勝未來。