大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)管理模式

郭蓉霞

物流的快速發(fā)展促進(jìn)了物流企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化，伴隨著物流裝備技術(shù)的進(jìn)步，我國(guó)逐漸形成了相對(duì)完整的體系。物流企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的物流裝備，提升了物流服務(wù)的自動(dòng)化、信息化和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)能力，物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率顯著提高，更好的滿足了客戶的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)需求，特別是電子商務(wù)物流的高速發(fā)展，不僅帶動(dòng)了物流信息化的發(fā)展還積極推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)物流轉(zhuǎn)型升級(jí)，使物流可以更加的快速發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)的含義

什么是大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)是物流管理體系的一個(gè)重要組成部分，現(xiàn)在很多公司不了解什么是大數(shù)據(jù)，公司人員不懂得如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)來(lái)管理物流，他們認(rèn)為大數(shù)據(jù)可以制作成一個(gè)軟件來(lái)整理運(yùn)營(yíng)公司物流，這些觀念都太過(guò)狹窄，完全不了解如何真正運(yùn)用大數(shù)據(jù)，導(dǎo)致現(xiàn)在很多公司都還在用傳統(tǒng)的手法管理運(yùn)營(yíng)，使公司運(yùn)營(yíng)速度大大降低，影響公司進(jìn)度，降低物流速度。大數(shù)據(jù)可以更科學(xué)化的整理信息，能更加快速的從各個(gè)角度分析并記錄所有信息，能大大提高信息化的效率，大數(shù)據(jù)是當(dāng)代最有效最重要的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

二、大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)管理的現(xiàn)狀

中國(guó)的電子商務(wù)逐漸壯大，越來(lái)越多的物流由此產(chǎn)生，但我國(guó)物流發(fā)展較晚，很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有完全了解，所以當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)管理的現(xiàn)狀相對(duì)落后，如今很多發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)管理體系已經(jīng)相對(duì)完善，雖然我國(guó)物流運(yùn)用非常廣泛，但電子商務(wù)管理缺少專(zhuān)業(yè)的人員，技術(shù)不夠精湛，物流速度散漫，大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)管理制度不夠完善，由于對(duì)大數(shù)據(jù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不了解從而不被重視，企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的安全也不夠完善，疏于管理沒(méi)有做出相關(guān)的解決措施，大量信息無(wú)法得到保障，從而存在風(fēng)險(xiǎn)，這使得我國(guó)電子商務(wù)管理現(xiàn)狀落后于其他國(guó)家，這影響了我國(guó)物流的發(fā)展速度。

三、大數(shù)據(jù)存在的問(wèn)題

（一）大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)管理制度不夠完善

目前，大數(shù)據(jù)的管理制度存在著一定問(wèn)題，很多制度不夠完善，人員安排和信息難以管理分配，人員不知如何運(yùn)營(yíng)，這是大數(shù)據(jù)管理的一個(gè)盲區(qū)，這導(dǎo)致大數(shù)據(jù)不能很好有效的被利用，由于制度的不完善，技能不能很好的運(yùn)用，使國(guó)內(nèi)物流存在著嚴(yán)重的問(wèn)題，這也是很多國(guó)家物流的通病，但我國(guó)物流發(fā)展比較晚，問(wèn)題比較多，所以應(yīng)加快對(duì)制度的完善和修整，所以大數(shù)據(jù)應(yīng)采取一個(gè)統(tǒng)一的制度完善體系，才可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的真正用途。

（二）大數(shù)據(jù)不被重視

目前很多公司由于對(duì)大數(shù)據(jù)的理解欠缺，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)不被公司重視，公司不知如何運(yùn)用從而導(dǎo)致公司不知道在大數(shù)據(jù)的管理下會(huì)起到多大的作用，他們認(rèn)為制作運(yùn)營(yíng)一個(gè)軟件就可以達(dá)到效果，這種狹窄的觀念使公司管理制度落后，無(wú)法高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）大數(shù)據(jù)存在著風(fēng)險(xiǎn)

大數(shù)據(jù)也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，由于大數(shù)據(jù)擁有非常多的信息，現(xiàn)在很多方式可以查到信息，例如二維碼，如果人們想要知道某個(gè)商品的相關(guān)信息，就可以掃描二維碼進(jìn)行查詢(xún)，這雖然對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)可以更進(jìn)一步了解自己所買(mǎi)商品的相關(guān)信息，但是另一方面對(duì)于大數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，這存在著信息透露的風(fēng)險(xiǎn)，大數(shù)據(jù)并沒(méi)有對(duì)此進(jìn)行防御措施，這導(dǎo)致大數(shù)據(jù)存在這一定的安全隱患。

（四）缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員

由于大數(shù)據(jù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的缺乏，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)管理制度無(wú)法準(zhǔn)確運(yùn)用，公司運(yùn)營(yíng)技術(shù)沒(méi)有進(jìn)步，發(fā)展緩慢，物流質(zhì)量不高，很多員工因?yàn)椴皇菍?zhuān)業(yè)人員，沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，所以相關(guān)的知識(shí)水平較低，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法很好的運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)和相關(guān)管理。

四、大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)管理模式優(yōu)化措施

大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)管理模式最大的問(wèn)題就是安全隱患，公司要加強(qiáng)對(duì)信息的管理和監(jiān)督，并對(duì)員工進(jìn)行安全隱患相關(guān)問(wèn)題的培訓(xùn)，保證信息的絕對(duì)安全，加強(qiáng)掃描二維碼和條形碼獲取信息的相關(guān)來(lái)源，時(shí)刻監(jiān)督追蹤信息走向，公司還要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的重視，防止病毒攻擊，并進(jìn)行信息泄露預(yù)測(cè)，從而做出相關(guān)解決方案，使危害降到最小。要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理，時(shí)刻監(jiān)督信息安全，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)流程安全，讓用戶信息進(jìn)一步加強(qiáng)防范提高警惕，防止信息被惡意泄露或盜取，做好相關(guān)預(yù)測(cè)可以確保及時(shí)解決問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，使員工更加了解如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)，讓員工不再狹窄的認(rèn)為軟件可以代替大數(shù)據(jù)，培養(yǎng)優(yōu)秀的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)員工對(duì)大數(shù)據(jù)的安全觀念并加強(qiáng)防范意識(shí)，從而提高公司效率，增加公司效益，完善公司運(yùn)營(yíng)體系，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

從以上分析得以總結(jié)出大數(shù)據(jù)的重要性，大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)管理模式最重要的前提就是如何運(yùn)用好大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)管理模式的制度完善，重視大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，減少大數(shù)據(jù)管理模式所存在的風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)人員，隨著科學(xué)發(fā)展的進(jìn)步，越來(lái)越多的管理模式需要專(zhuān)業(yè)的人才，只有正確的運(yùn)用大數(shù)據(jù)才能更優(yōu)化電子商務(wù)管理模式，公司才能有有效的效益和發(fā)展，推進(jìn)物流進(jìn)一步發(fā)展。（作者單位：西安財(cái)經(jīng)大學(xué)行知學(xué)院）