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      互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下高校學(xué)生管理信息化平臺的建設(shè)實踐研究

      2019-01-14 02:41:55段宜學(xué)
      科技創(chuàng)新導(dǎo)報 2019年24期
      關(guān)鍵詞:建設(shè)實踐互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境

      段宜學(xué)

      摘 ? 要:在互聯(lián)網(wǎng)+時代下,各個行業(yè)的管理形式、發(fā)展方向都發(fā)生了變化,這種變化同樣存在于高校之中,近年來,高校學(xué)生管理模式也正因此發(fā)生著重大變革,并且隨著未來科技的發(fā)展,開始具備多項新功能,能夠滿足學(xué)生的各項需求,是未來發(fā)展的趨勢。本文分析了互聯(lián)網(wǎng)+對學(xué)生管理工作帶來的影響,并探討互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下高校學(xué)生管理信息化平臺的建設(shè)方法。

      關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境 ?管理信息化平臺 ?建設(shè)實踐

      中圖分類號:G270.7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標(biāo)識碼:A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號:1674-098X(2019)08(c)-0169-02

      互聯(lián)網(wǎng)+改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活方式,在互聯(lián)網(wǎng)+時代,學(xué)生每天都會通過網(wǎng)絡(luò)獲取資源、與外界聯(lián)系,“青年興則國家興,青年強則國家強”。在高校擴招的深入下,學(xué)生素質(zhì)呈現(xiàn)出良莠不齊的特征,給學(xué)生管理工作帶來了新的困難,傳統(tǒng)學(xué)生管理工作和方法協(xié)調(diào)性不足,無法滿足98后大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、成長要求。高校學(xué)生管理工作也要積極適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的挑戰(zhàn),作為高校管理者,要主動應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)+時代的挑戰(zhàn),優(yōu)化學(xué)生管理模式,構(gòu)建學(xué)生管理信息化平臺,立足于實際,探索出一條符合現(xiàn)代大學(xué)生成長需求的管理平臺。

      1 ?互聯(lián)網(wǎng)+對學(xué)生管理工作帶來的影響

      1.1 正面影響

      1.1.1 提高管理時效

      互聯(lián)網(wǎng)可以實時傳輸信息,通過朋友圈、微博、陌陌等平臺,管理者能夠了解學(xué)生近一段時間的思想、生活動態(tài),并通過“評論”、“點贊”、“留言”的方式與學(xué)生加深感情。同時,還可以通過微信群、QQ群等即時聊天工具為學(xué)生傳遞學(xué)校政策、考試信息、招聘信息、就業(yè)信息等,提高了學(xué)生管理工作的時效。

      1.1.2 營造交流氛圍

      在高校管理工作中,學(xué)生管理是一項重點、難點任務(wù),能否做到有序管理、妥善安排,直接影響學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。借助互聯(lián)網(wǎng)+時代的各類技術(shù)支持,管理者能夠直接與學(xué)生交流,避免了面對面的緊張、尷尬氛圍,學(xué)生更愿意敞開心扉,表達自己對教師、學(xué)校、同學(xué)的意見,幫助管理者隨時調(diào)整管理方案。

      1.1.3 拓寬管理渠道

      與傳統(tǒng)管理工作中“座談會”、“電話”、“班會”的管理模式相比,在互聯(lián)網(wǎng)+時代,可以充分借助論壇、班級網(wǎng)站、微信公眾號、學(xué)生管理平臺來開展管理活動,在開放、共享的互聯(lián)網(wǎng)資源下,學(xué)生可以便利獲取管理材料,有了更多的機會和平臺來參與自主管理活動,進一步拓寬了管理渠道。

      1.1.4 升華管理水平

      每一個大學(xué)生都是獨立個體,其性格取向、時間觀念、約束力各有不同,管理者可以通過信息化平臺來設(shè)置相應(yīng)的管理條件。如,通過“實習(xí)管理平臺”,可以便捷的看到學(xué)生的日志數(shù)量、簽到次數(shù)、月報提交情況,能夠及時了解學(xué)生情況,優(yōu)化學(xué)生管理工作的水平。

      1.2 負面影響

      1.2.1 容易固化思維

      互聯(lián)網(wǎng)平臺中資源龐大、信息傳播速度快,豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)資源,也開拓了他們的眼界。同時,網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍,學(xué)生在遇到問題時,習(xí)慣尋求“百度”、“知乎”,在課程考察時,也經(jīng)常遇到抄襲網(wǎng)絡(luò)的問題,導(dǎo)致學(xué)生思維發(fā)生固化。

      1.2.2 沉迷網(wǎng)絡(luò)問題嚴(yán)重

      如今的98后、00后,他們從小就接觸五彩斑斕的網(wǎng)絡(luò)世界,互聯(lián)網(wǎng)中的“電影”、“游戲”觸手可得,近年來《王者榮耀》、《絕地求生》等網(wǎng)絡(luò)游戲的盛行以及“抖音”、“快手”等短視頻平臺的蓬勃發(fā)展,讓不少大學(xué)生沉迷于其中,紀(jì)律、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任變得更加淡薄,沉迷于網(wǎng)絡(luò)的問題也變得日益嚴(yán)重,增加了學(xué)生管理工作的難度。

      1.2.3 信息安全隱患頻發(fā)

      互聯(lián)網(wǎng)資源繁多、真假難辨,大學(xué)生群體實踐經(jīng)驗少,對信息分辨能力不高,更易受到網(wǎng)絡(luò)不良信息的影響,不配合學(xué)校管理、叛逆問題導(dǎo)致學(xué)生管理難度系數(shù)成倍增加。

      1.2.4 影響學(xué)生溝通能力

      大學(xué)生在群體中學(xué)習(xí)、生活,相互交流和溝通必不可少,在互聯(lián)網(wǎng)+時代下,學(xué)生可以脫離群體獨立生存,微信等聊天工具,替代了以往的面對面交流機會,各類通知、文件也經(jīng)常通過微信群公布,學(xué)生在群里表達、交流、反饋,這自然會影響學(xué)生的人際關(guān)系處理能力與口頭表達能力,給學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)增加了負擔(dān)。

      2 ?互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下高校學(xué)生管理信息化平臺的建設(shè)實踐

      2.1 明確信息化平臺建設(shè)目標(biāo)

      互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下高校學(xué)生管理信息化平臺的建設(shè)首先要轉(zhuǎn)變以“業(yè)務(wù)為核心”的理念,做到“以學(xué)生為本”,結(jié)合大學(xué)生工作的具體特點來建立信息化平臺,密切圍繞學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)等各個環(huán)節(jié),通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用真正為學(xué)生成長來服務(wù)。對學(xué)生日常產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)信息流進行總結(jié)、梳理,構(gòu)建出包括“招生”、“迎新”、“學(xué)業(yè)管理”、“獎懲”、“離校”、“就業(yè)”、“校友交流”在內(nèi)的一站式服務(wù)體系,設(shè)置集齊“學(xué)工”、“后勤”、“互動社區(qū)”、“門戶網(wǎng)”于一體的信息化環(huán)境,對學(xué)生在校期間的“學(xué)業(yè)水平”、“身體素質(zhì)”、“外語能力”、“自律水平”、“實踐技能”、“綜合素養(yǎng)”等信息進行可視化呈現(xiàn),生成學(xué)生、班級、學(xué)院畫像。同時,找尋新型信息化核心技術(shù),創(chuàng)新應(yīng)用模式,以現(xiàn)有校園網(wǎng)作為骨干,依托信息化系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),整合學(xué)?,F(xiàn)有的“無線電信資源”和“自動辦公系統(tǒng)”,關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),引入市場機制,提高信息化平臺的建設(shè)質(zhì)量。

      2.2 創(chuàng)新學(xué)生管理組織結(jié)構(gòu)

      為了保證學(xué)生管理信息化平臺能夠得到順利推行,需要進一步創(chuàng)新學(xué)生管理組織結(jié)構(gòu),信息化平臺并不是簡單的增設(shè)管理信息系統(tǒng)、多媒體設(shè)備和計算機,而是遵循現(xiàn)代大學(xué)管理理念對學(xué)生管理資源、環(huán)節(jié)的重組、優(yōu)化,保證信息資源可以得到準(zhǔn)確、及時的傳輸,滿足平臺需求。

      一方面,要構(gòu)建全新的學(xué)生管理信息化組織結(jié)構(gòu),在校內(nèi)建設(shè)信息化工作小組,設(shè)置信息主管CIO職位,全程負責(zé)學(xué)校信息化管理標(biāo)準(zhǔn)、政策的制定,協(xié)調(diào)好管理人員的職責(zé),對信息資源進行科學(xué)篩選,提高數(shù)據(jù)利用率。

      另一方面,推行網(wǎng)上業(yè)務(wù)協(xié)同矩陣管理結(jié)構(gòu),確保高校各個職能部門之間可以實現(xiàn)跨應(yīng)用、跨處室、跨職能域的業(yè)務(wù)協(xié)同與信息共享。這一管理結(jié)構(gòu)應(yīng)用工作流形式,通過一卡通,實現(xiàn)了各個部門之間的聯(lián)合辦公與信息共享,同時,設(shè)置新崗位與新部門,包括“一卡通管理中心”、“學(xué)生信息服務(wù)中心”、“信息化辦公室”,負責(zé)各項工作的整合與協(xié)調(diào)。

      2.3 管理信息化業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新

      高校的職能是為社會培育高素質(zhì)人才,在高校學(xué)生管理工作中,需要多個部門的共同協(xié)作,以“新生報到”環(huán)節(jié)為例,涉及部門包括“資產(chǎn)管理處”、“學(xué)生處”、“財務(wù)處”、“各個院系”、“信息中心”等,如果上述部門能夠協(xié)調(diào)辦公,那么就能大大簡化學(xué)生的報道流程。

      在管理流程的改進上,基于信息平臺要求構(gòu)建扁平化組織結(jié)構(gòu),推行流程型組織機構(gòu),以具體“目標(biāo)”、“任務(wù)”作為導(dǎo)向,圍繞學(xué)生管理工作的核心業(yè)務(wù)來對人員、工作、組織結(jié)構(gòu)做出優(yōu)化配置,改變傳統(tǒng)管理模式中的職能分配方式,讓各種資源流、信息流能夠順暢流通,發(fā)揮出各部門的資源優(yōu)勢。

      此外,對于傳統(tǒng)分散業(yè)務(wù),根據(jù)高效、優(yōu)化的目標(biāo)來做出重組、改造,簡化程序,確保各項信息均能夠一次獲取,將類似活動相整合,對學(xué)生信息做出歸類、利用,改變傳統(tǒng)的手工登記與統(tǒng)計工作,讓管理流程變得更加快捷、迅速。如,在助學(xué)金發(fā)放工作中,在信息化平臺中提前設(shè)置條件,由計算機統(tǒng)一審批,不僅避免了人工審核中存在的問題,也有效節(jié)約了助學(xué)金發(fā)放時間。

      2.4 以物聯(lián)網(wǎng)、LBS技術(shù)為平臺提供支持

      在學(xué)生管理工作中,保障學(xué)生在校期間安全也是工作中需要關(guān)注的重點,在這一方面,即可利用物聯(lián)網(wǎng)、LBS技術(shù),通過物聯(lián)網(wǎng)收集信息、統(tǒng)一處理。在日常安全管理工作上,在教室、圖書館、寢室、食堂等區(qū)域設(shè)置識別設(shè)備和傳感器,預(yù)防安全事故的發(fā)生。LBS(Location Based Service基于位置服務(wù)技術(shù))是近年來興起的一種新技術(shù),智能手機的普及為這項技術(shù)的推廣提供了物質(zhì)基礎(chǔ),可以基于這一技術(shù)開發(fā)專用APP,APP中有手機定位、校園地圖服務(wù)、精準(zhǔn)導(dǎo)航、查找自習(xí)室等功能,借助LBS,為學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)提供了便利。

      2.5 在平臺中增設(shè)績效人才創(chuàng)新板塊

      在績效人才創(chuàng)新板塊上,要推行戰(zhàn)略化評價標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建出具有戰(zhàn)略性的人才創(chuàng)新機制,為信息化平臺提供制度管理體系支持,提前做出資金預(yù)算,確定資金投入比例。并構(gòu)建基礎(chǔ)化設(shè)施評價指標(biāo),這是高校學(xué)生管理信息化平臺中的一項基本指標(biāo),為各類信息資源的挖掘提供了發(fā)展依據(jù),通過此類信息管理機制,為學(xué)生管理工作的創(chuàng)新提供明確的方向支持。此外,設(shè)置信息資源管理評價指標(biāo)模塊,基于信息化作為內(nèi)容,科學(xué)開發(fā)、挖掘其中的信息資源,對學(xué)生管理信息做出細化分析,實現(xiàn)資源共享。

      2.6 完善信息化平臺保護機制

      在信息化平臺的建設(shè)上,需要高度重視安全問題,做好信息安全等級保護工作,以《信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》(GB/T 22239-2008)為參考,科學(xué)設(shè)置信息系統(tǒng)安全等級,根據(jù)平臺要求來設(shè)置入侵檢查系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)防火墻,明確等級權(quán)限,為職能部門分配賬號,明確職能權(quán)限,避免出現(xiàn)職能交叉和重疊問題,要求管理者保護好賬號安全。在學(xué)校方面,制定安全規(guī)章制度,對于由于人員疏忽造成的安全問題,要嚴(yán)厲處罰,對私自盜用他人賬戶的學(xué)生,也要嚴(yán)厲懲處,從主觀意識上保障信息安全。

      3 ?結(jié)語

      信息化屬于社會發(fā)展、改革的新動力,在互聯(lián)網(wǎng)+時代下,信息化對教育行業(yè)的影響也更加深遠,為了提高學(xué)生管理工作的能效,要以互聯(lián)網(wǎng)+的各項新技術(shù)為依托,構(gòu)建符合高等教育事業(yè)的學(xué)生管理信息化平臺,為學(xué)生個性發(fā)展提供良好的管理平臺支持。

      參考文獻

      [1] 胡帥.試論當(dāng)前高校學(xué)生管理工作的改革與創(chuàng)新[J]. 湖北科技學(xué)院學(xué)報,2013,24(3):170-171.

      [2] 仇建華,羅偉,許翠云.試論高校學(xué)生管理觀念的現(xiàn)代轉(zhuǎn)變[J].華章,2013,16(6):98-99.

      [3] 鄭秀英,張璇,楊棟強.“三全育人”理念下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作探索[J].北京教育(高教),2016,6(11):56-58.

      [4] 潘婷.大數(shù)據(jù)時代背景下的高校學(xué)生管理工作探究[J].中國成人教育,2016,11(6):113-114,116.

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