基于數(shù)字媒體技術(shù)的旅游景區(qū)開發(fā)研究
——以武夷山為例

黃煜鵬

（江西理工大學(xué)文法學(xué)院，江西 贛州 341000）

我國的旅游人數(shù)近幾年呈指數(shù)性上升，據(jù)數(shù)據(jù)表明，今年我國國慶期間共接待國內(nèi)游客7.82億人次，同比增長7.81%。我國盛產(chǎn)好山好水，因此山水游成為大眾最青睞的一種旅游之一。但是目前許多山水景區(qū)都面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、互動(dòng)方式過于簡單、景點(diǎn)信息難獲取這幾個(gè)問題。同時(shí)，山水景區(qū)的傳統(tǒng)的觀賞游玩已經(jīng)不能滿足游客。數(shù)字媒體技術(shù)作為新技術(shù)的代表，它可以通過許多方式來表現(xiàn)景區(qū)的特色，還可以加入一些藝術(shù)表現(xiàn)形式，那么將數(shù)字媒體技術(shù)應(yīng)用到景區(qū)中對打破山水景點(diǎn)給觀眾留下的“好山好水好無聊”這個(gè)印象有非常大的幫助。

一、數(shù)字媒體技術(shù)的概述

數(shù)字媒體技術(shù)是用通訊手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)來處理圖像、文字、視頻和聲音等媒體信息，從而把一些抽象的信息變得更加具體化。數(shù)字媒體技術(shù)是綜合應(yīng)用了各類信息技術(shù)的一門技術(shù)，它可以將藝術(shù)、技術(shù)還有生活巧妙地融合在一起，數(shù)字媒體技術(shù)的處理人員需要具備一定的操作能力，要熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子設(shè)備。在當(dāng)今，數(shù)字媒體技術(shù)的應(yīng)用范圍非常廣，在許多行業(yè)都可以看到數(shù)字媒體技術(shù)的身影，例如張藝謀、王潮歌、樊躍三位導(dǎo)演的“印象”系列演出，還有學(xué)校教室的投影儀等，這些行業(yè)有了數(shù)字媒體技術(shù)的加入會變得更加符合當(dāng)下發(fā)展趨勢。

二、數(shù)字媒體技術(shù)在武夷山景區(qū)中的應(yīng)用

（一）建立數(shù)字化旅游服務(wù)信息平臺

1.旅游景區(qū)數(shù)字服務(wù)平臺可以極大程度上方便游客的出行。

在網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的支持下，平臺的數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新，用戶可以通過平臺了解武夷山景區(qū)的參觀路線圖或預(yù)約你所喜歡的導(dǎo)游以及購買各個(gè)景點(diǎn)和演出的門票。通過數(shù)字技術(shù)手段和大數(shù)據(jù)讓游客可以更便利地去游玩景區(qū)，有了這些信息游客就可以在出門前做好充分的準(zhǔn)備了，這些信息都是由官方提供的專業(yè)信息，為游客節(jié)省了判斷信息真實(shí)性的時(shí)間。傳統(tǒng)的山水景區(qū)都是手握一張紙質(zhì)地圖在游玩，有了規(guī)范的旅游平臺之后你可以直接在平臺上導(dǎo)航前往民宿、廁所、便利店、藥店等地。通過平臺可以了解到景區(qū)各個(gè)景點(diǎn)的人流量，了解景點(diǎn)舒適度之后再去選擇游玩的地方可以極大地節(jié)省了游客的時(shí)間和縮短了時(shí)空距離，同時(shí)也讓景區(qū)的資源得到合理的分配。

2.旅游景區(qū)數(shù)字服務(wù)平臺可以增加景區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

武夷山為了提倡低碳出行，在APP里有一個(gè)“低碳武夷”板塊，里面有5條景區(qū)低碳慢游道路線和1條休閑慢游道供游客行走，在這些漫游道路線上都有二維碼打卡點(diǎn)，你只需到指定的節(jié)點(diǎn)掃碼打卡就可獲得積分，當(dāng)攢夠一定的積分后游客可以選擇兌換門票或其他禮品，游客還可以進(jìn)入低碳排行榜與其他人評比。隨著城市生活節(jié)奏的加快，人們都沒有機(jī)會在大自然中徒步享受慢時(shí)光，這種方式為景區(qū)增添了一種游玩項(xiàng)目，讓游客可以遠(yuǎn)離城市的喧囂，體驗(yàn)慢節(jié)奏的生活。并且這樣既減少了二氧化碳的排放又保護(hù)了植物、野生動(dòng)物和其他資源。

3.旅游景區(qū)數(shù)字服務(wù)平臺對旅游景區(qū)起到推廣作用

在平臺可以通過文字、圖像、視頻、VR等表現(xiàn)形式對旅游景區(qū)進(jìn)行宣傳介紹，并且對樹立旅游景區(qū)的良好形象有所幫助，數(shù)字信息平臺的優(yōu)勢是可以打破傳統(tǒng)營銷的空間限制并且使用較低的成本實(shí)現(xiàn)多方位展示旅游景區(qū)的特色文化。在當(dāng)今，大眾都習(xí)慣于從網(wǎng)絡(luò)媒體上去獲取信息，新媒體有著傳播速度快、時(shí)效久、形式豐富等幾個(gè)特點(diǎn)，通過景區(qū)數(shù)字服務(wù)平臺可以利用新媒體的這幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)對景區(qū)進(jìn)行推廣宣傳，讓那些想主動(dòng)了解景區(qū)的人有地方可以獲取信息，如果是用傳統(tǒng)的宣傳方法會被地域所限制，但是在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，數(shù)字服務(wù)平臺可以將信息傳到全世界。同時(shí)，在平臺上發(fā)布一些景區(qū)的消息動(dòng)態(tài)還可以與一些潛在客戶互動(dòng)起來，與他們拉近距離，讓他們更加直觀了解景區(qū)的文化。

4.旅游景區(qū)數(shù)字服務(wù)平臺可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理

通過數(shù)字服務(wù)平臺景區(qū)可以非常便利地對內(nèi)部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，在信息公告方面的通知會更加及時(shí)、全面。在訂單管理方面可以更加規(guī)范，并且可以利用數(shù)字服務(wù)平臺的大數(shù)據(jù)功能對訂單進(jìn)行分析，分析出哪些景點(diǎn)、禮品比較受游客喜愛或討厭，從而對那些景點(diǎn)、食物進(jìn)行優(yōu)化或改良。還可以對客戶進(jìn)行管理，與這些來過景區(qū)的游客保持互動(dòng)和聯(lián)系，例如有些來過武夷山旅游的游客他們購買了一些武夷山大紅袍茶葉回去，喝完后覺得好喝想回購自己喝或者送給親人朋友，那么這個(gè)平臺就為他們提供了非常便利的服務(wù)了，同時(shí)也可以增加旅游景區(qū)在其他方面的收入。

（二）實(shí)景演出應(yīng)用數(shù)字媒體技術(shù)

1.大型多媒體水秀

武夷山有個(gè)水秀演出項(xiàng)目叫“武夷水秀”。這是一個(gè)大型多媒體現(xiàn)代化水秀夜間浸入式演出，其建筑面積高達(dá)10322平方米，可以容納2382名觀眾同時(shí)觀看演出。該演出是以武夷山當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)故事為主題，應(yīng)用了燈光、影像、聲音、動(dòng)畫、煙火、水幕等多媒體技術(shù)手段并用藝術(shù)形式表現(xiàn)出來，通過這個(gè)演出歌頌了當(dāng)?shù)鼐徘拿赖挛幕?。這是以新媒體技術(shù)為輔助手段并將環(huán)境、演員、音樂、行為藝術(shù)、文化進(jìn)行有機(jī)融合的完美展現(xiàn)。這種景區(qū)的大型水秀演出是需要對當(dāng)?shù)氐奈幕M(jìn)行深層度挖掘的，文化是水秀演出的靈魂，只有對當(dāng)?shù)氐奈幕浅Ａ私獾那闆r下才能做出好的水秀演出。浸入式演出有其特殊的優(yōu)勢，它可以將觀眾帶入到演員演出的環(huán)境和劇情當(dāng)中去，觀眾在觀看浸入式演出的時(shí)候會有非常高的參與感，這是在觀看其他類別演出時(shí)所不能體會到的。不僅如此，浸入式演出還能極大地提升觀眾的感官體驗(yàn)，不僅能呈現(xiàn)給觀眾一個(gè)視覺、聽覺的盛宴，還能讓觀眾在觸覺、嗅覺上獲得全新的體驗(yàn)。

2.山水環(huán)景演出

武夷山的另一個(gè)演出“印象大紅袍”亦是一個(gè)將數(shù)字媒體技術(shù)與實(shí)景巧妙結(jié)合的例子。印象大紅袍演出中觀眾是坐在一個(gè)會旋轉(zhuǎn)的舞臺，在觀眾席周圍有許多個(gè)表演區(qū)圍繞著，坐在觀眾席不僅可以看到周圍的數(shù)個(gè)表演區(qū)還可以將武夷山的代表景點(diǎn)大王峰和玉女峰盡收眼底。山水實(shí)景演出景觀元素的真實(shí)性使它具有了一種 “在場性”。在場，是指在現(xiàn)場，是人或物存在、停留、居于、保存于某個(gè)特定場所的意思，“在場性”是藝術(shù)所追求的其中一個(gè)目標(biāo)，是人類用精神性創(chuàng)造喚起人們對存在、對世界的感知和理解的追求。這打破了傳統(tǒng)的“好山好水好無聊”，在游客看山看水的時(shí)候還能看表演，將當(dāng)下流行的動(dòng)畫、燈光、影像等技術(shù)和山水實(shí)景、當(dāng)?shù)孛袼孜幕嘟Y(jié)合，使演出不再僅僅局限于演播廳，給觀眾更加震撼的視覺聽覺效果。山水實(shí)景演出的人員都是當(dāng)?shù)氐娜罕?，他們白天忙自己的事，晚上就來演出，對于?dāng)?shù)氐奈幕麄兪亲盍私獾娜?，由他們來?dāng)演員可以讓觀眾體會到真正原滋原味的表演。對于當(dāng)?shù)厝藖碚f也增強(qiáng)了他們的自豪感，使他們多了一個(gè)經(jīng)濟(jì)來源。

三、結(jié)語

將數(shù)字媒體技術(shù)應(yīng)用到旅游景區(qū)是具有創(chuàng)新性意義的，它對于旅游產(chǎn)業(yè)的深度挖掘和開發(fā)有著巨大幫助，不僅可以全面地將景區(qū)的地域風(fēng)土人情和民風(fēng)民俗向游客展示，還可以為景區(qū)的山水賦予文化內(nèi)涵，使山水旅游不僅僅只是“游山玩水”。在當(dāng)今，許多地方的旅游景區(qū)已經(jīng)瀕臨淘汰了，那么想要重新讓這些景區(qū)擁有競爭力就需要依靠應(yīng)用這些新的多媒體技術(shù)才可以更好的將旅游景區(qū)的潛力完全開發(fā)出來，所以將數(shù)字媒體技術(shù)應(yīng)用到旅游景區(qū)中是一種必然的趨勢。