基于可拓理論的應(yīng)用型高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探討

周志英，鐘曉軍，呂紅波，周志丹

(浙江萬(wàn)里學(xué)院，浙江 寧波 315100)

0 引言

在國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策引導(dǎo)以及“一帶一路”倡議下，以跨境電商為代表的國(guó)際貿(mào)易迎來(lái)了新一輪高峰，同時(shí)以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)蓬勃發(fā)展。電子商務(wù)不再局限于以往的培養(yǎng)模式，而呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展趨勢(shì)。高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)面臨創(chuàng)新改革，為電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展提供人才支撐。本文利用可拓理論對(duì)電子商務(wù)培養(yǎng)模式進(jìn)行拓展，多角度探索了電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

1 問(wèn)題——當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)與需求之間存在的矛盾

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，電子商務(wù)在中國(guó)如火如荼地發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)涉水電子商務(wù)，這催生了巨大的電子商務(wù)人才需求的市場(chǎng)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2015 年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，75%的電商企業(yè)存在人才缺口。高校特別是應(yīng)用型高校應(yīng)承擔(dān)起為企業(yè)培養(yǎng)和輸送符合需求的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的重任。

但與此矛盾的是電子商務(wù)高速發(fā)展下的巨大人才需求缺口的同時(shí)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率低下，企業(yè)滿(mǎn)意度不高。一邊是巨大的人才需求市場(chǎng)，一邊卻是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生找不到合適的工作。2015 年 11 月國(guó)家教育部等部門(mén)《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見(jiàn)》的出臺(tái)也凸顯了當(dāng)前高校在人才的教育和培養(yǎng)、企業(yè)實(shí)際用人需求對(duì)接之間存在的欠缺，也顯現(xiàn)了高校當(dāng)前培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會(huì)對(duì)高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。

電商企業(yè)的“用人難”與電商畢業(yè)生的“就業(yè)難”二者之間出現(xiàn)的尖銳矛盾，也是眾多高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所面臨的一個(gè)共性問(wèn)題。造成這一矛盾的主要原因是企業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)人才技能與高校培養(yǎng)的學(xué)生能力出現(xiàn)了不對(duì)等。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)學(xué)生理論不夠扎實(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面薄弱、應(yīng)用能力較弱，難以達(dá)到企業(yè)的崗位要求。而企業(yè)最不滿(mǎn)意也是高校畢業(yè)生最欠缺的在操作技能方面、實(shí)踐環(huán)節(jié)方面，因此校企之間需要構(gòu)建一個(gè)合理有效的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，拓展有效的培養(yǎng)途徑，縮小校企之間的人才需求矛盾。

2 可拓創(chuàng)新理論與方法

可拓學(xué)( Extenics) 是我國(guó)首創(chuàng)的一門(mén)創(chuàng)新拓展科學(xué)，是以廣東工業(yè)大學(xué)蔡文為首的中國(guó)學(xué)者創(chuàng)立的新學(xué)科，是用形式化模型研究事物拓展的可能性和開(kāi)拓創(chuàng)新的規(guī)律與方法，并用于解決矛盾問(wèn)題的科學(xué)?？赏貙W(xué)提供了一種理論和方法，提供了一種新的思想和模型，特別適合于解決各種類(lèi)型的創(chuàng)新中遇到的矛盾問(wèn)題。它把矛盾問(wèn)題變成一種形式化模型，建立了一套定性和定量相結(jié)合的可操作拓展工具，在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛運(yùn)用?？赏胤椒òㄎ镌赏胤椒īぉぐl(fā)散樹(shù)、共軛對(duì)、相關(guān)網(wǎng)、分合鏈和蘊(yùn)含系，物元變換方法──基本變換、復(fù)合變換和轉(zhuǎn)換橋方法等等。基元模型以基元的可拓性為依據(jù)，是解決矛盾問(wèn)題的基本模型。所謂基元指形式化描述物、事和關(guān)系的模式，記作：

O(Object)表示對(duì)象(物、事或關(guān)系)，C表示對(duì)象的屬性，V表示該對(duì)象某個(gè)屬性的量值。

3 應(yīng)用型高等院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)新拓展模型

3.1 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、知識(shí)結(jié)構(gòu)的物元分析

一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)由培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、培養(yǎng)模式、課程體系、師資力量等基本元素組成。根據(jù)基元理論，分析電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的基本元素，此處只選取部分將要進(jìn)行拓展的基元。

設(shè)置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)從“為誰(shuí)培養(yǎng)人才”和“培養(yǎng)什么的人才”兩個(gè)方面去定位和確定。對(duì)于應(yīng)用型本科院校而言，其培養(yǎng)目標(biāo)定位在培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)考慮地方特色和需求。

直接達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)是無(wú)法一蹴而就的，需要培養(yǎng)方案、培養(yǎng)模式、課程體系、師資等支撐。可以利用蘊(yùn)含分析來(lái)分析如何達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)?？赏乩碚摰奶N(yùn)含分析是根據(jù)物、事和關(guān)系的蘊(yùn)含性進(jìn)行的分析。設(shè)基元B1、B2，若B1實(shí)現(xiàn)必有B2實(shí)現(xiàn)，則稱(chēng)基元B1蘊(yùn)含基元B2。由以上定義可得，培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)到蘊(yùn)含了培養(yǎng)方案和培養(yǎng)模式的合理實(shí)現(xiàn)。因此實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)首先要建立完善的培養(yǎng)方案和新穎實(shí)際的培養(yǎng)模式。

應(yīng)用型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)具備以下知識(shí)結(jié)構(gòu)，通過(guò)物元分析可以得到：

礦區(qū)及周邊主要出露三疊紀(jì)火山巖，侏羅系及白堊系、古近系。下侏羅統(tǒng)漾江組(J1y)主要為灰紫色中細(xì)粒巖屑砂巖、粉砂質(zhì)泥巖碎屑巖和橄欖玄武巖、安山玄武巖等火山巖；中侏羅統(tǒng)花開(kāi)左組(J2h)主要為為紫紅色泥質(zhì)粉砂巖夾暗紫紅色巖屑石英砂巖。上侏羅統(tǒng)壩注路組(J3b)為紫紅色泥巖、粉砂質(zhì)泥巖夾紫紅色細(xì)砂巖。

3.2 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的拓展分析

在上述知識(shí)結(jié)構(gòu)中，專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐技能一貫是高等院校電商人才的短板。雖然高校設(shè)置有實(shí)踐課程，但基本以模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)為主，缺乏真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，缺少與業(yè)界的真正互動(dòng)而導(dǎo)致學(xué)生實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)匱乏。而企業(yè)希望畢業(yè)生上崗即用，由此產(chǎn)生了大專(zhuān)院校電商專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)與電商人才市場(chǎng)的高技能需求之間的矛盾。如何達(dá)到厚基礎(chǔ)、精專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)又具備熟練技能的電商人才呢？創(chuàng)新電商人才培養(yǎng)模式，對(duì)培養(yǎng)模式進(jìn)行改革、拓展是必經(jīng)之路。分析培養(yǎng)模式的基元，得到以下多種培養(yǎng)模式，具體如下：

“3.5+0.5”即傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，七個(gè)學(xué)期的校內(nèi)教學(xué)，最后一個(gè)學(xué)期的畢業(yè)論文和畢業(yè)實(shí)習(xí)；所謂的“2 + 2”本科人才培養(yǎng)方式是根據(jù)兩年記一級(jí)學(xué)科的模式，學(xué)生先學(xué)習(xí)基本課程和相關(guān)的通識(shí)課程，等兩年后再進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)，學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)的課程和專(zhuān)業(yè)的技能?！? + 1”指前三年要求學(xué)生完成有關(guān)學(xué)業(yè)，包括基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、其他相關(guān)知識(shí)；第四年安排學(xué)生去電商企業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)深度的校企合作，校企共同制定教學(xué)方案和教學(xué)計(jì)劃，為學(xué)生配備學(xué)校和企業(yè)“雙指導(dǎo)老師”，把理論知識(shí)更好地運(yùn)用到實(shí)際生活中，為以后的順利就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是一個(gè)以“3”為基礎(chǔ)，以“1”為拓展的模式。3+0.5+1為浙江萬(wàn)里學(xué)院獨(dú)創(chuàng)的培養(yǎng)模式，專(zhuān)門(mén)針對(duì)非電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生選擇電商企業(yè)實(shí)習(xí)的模式，其中的“3”為前三年學(xué)習(xí)原專(zhuān)業(yè)知識(shí)，“1”等同于“3+1”模式中的實(shí)習(xí)一年，而“0.5”為電商理論課的補(bǔ)課課時(shí)，具體操作見(jiàn)后文案例。

4 浙江萬(wàn)里學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)踐

浙江萬(wàn)里學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)成立于2006年，是浙江省高校中最早建立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)之一的院校。2014年9月，獲批為浙江省新興特色專(zhuān)業(yè)，2017年5月獲批建設(shè)浙江省“十三五”電子商務(wù)特色專(zhuān)業(yè)。在專(zhuān)業(yè)建設(shè)期間，受到電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展的積極推動(dòng)作用的同時(shí)，也遭受了社會(huì)企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)高要求的巨大壓力。基于此，浙江萬(wàn)里學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)積極探索，嘗試以可拓理論開(kāi)闊改革思路，創(chuàng)新教學(xué)改革實(shí)踐，走出了一條全新的人才培養(yǎng)模式路徑。具體做法如下：

4.1 以符合地方特色及自身特點(diǎn)來(lái)正確制定電商人才培養(yǎng)的合理定位

浙江萬(wàn)里學(xué)院屬于地方普通本科院校，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)必須符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。浙江傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及中小型企業(yè)集中，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)任務(wù)艱巨，同時(shí)又面臨舟山新區(qū)建立、義烏市國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)和浙江海洋經(jīng)濟(jì)示范區(qū)建設(shè)、寧波作為電子商務(wù)示范城市、寧波市跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)等諸多機(jī)遇，這就要求地方高校所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才不僅要有適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需的專(zhuān)業(yè)能力，還要有良好的社會(huì)適應(yīng)能力、職業(yè)轉(zhuǎn)崗能力和較強(qiáng)的繼續(xù)學(xué)習(xí)能力、對(duì)外交流能力。

因此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為驅(qū)動(dòng)力，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，熟悉計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，具有堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理與現(xiàn)代商務(wù)的理論基礎(chǔ)，掌握電子商務(wù)原理與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)法律等知識(shí)，能夠勝任電子商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)、外貿(mào)公司或其他企事業(yè)單位的電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與決策、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)、電子商務(wù)實(shí)施與運(yùn)作、具備電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基本條件的高素質(zhì)應(yīng)用型電子商務(wù)人才?；诘赜蛱攸c(diǎn)和需求，浙江萬(wàn)里學(xué)院的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才就業(yè)崗位定位為主要培養(yǎng)在中小企業(yè)或外貿(mào)企業(yè)中從事電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作的技術(shù)型(除平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì))和商務(wù)型(跨境)人才，崗位層次多為業(yè)務(wù)層面和操作層面。

4.2 浙江萬(wàn)里學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的可拓創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

(1)基于“1”拓展的創(chuàng)新“3+1”模式

在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的拓展分析的多種模式中，相比其他模式，“3+1” 本科人才培養(yǎng)形式更適合應(yīng)用型本科院校電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)。浙江萬(wàn)里學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)施的“3 + 1”指前三年要求學(xué)生完成有關(guān)學(xué)業(yè)，包括基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、其他相關(guān)知識(shí)；第四年安排學(xué)生去電商企業(yè)實(shí)習(xí)，把理論知識(shí)更好地運(yùn)用到實(shí)際生活中，為以后的順利就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是一個(gè)以“3”為基礎(chǔ)，以“1”為拓展的模式。

對(duì)其中的“1”進(jìn)行發(fā)散，指不停留在僅僅簡(jiǎn)單地讓學(xué)生實(shí)習(xí)，而是根據(jù)學(xué)生的興趣、已有模塊方向、將來(lái)職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行拓展，注重專(zhuān)業(yè)方向的多元化，個(gè)人發(fā)展的個(gè)性化。具體如下：

按時(shí)間劃分“3+1”是對(duì)培養(yǎng)模式進(jìn)行縱向拓展，在此基礎(chǔ)上，對(duì)培養(yǎng)模式進(jìn)行橫向拓展。首先按電商的領(lǐng)域劃分成跨境電商和國(guó)內(nèi)電商兩個(gè)模塊；其次每個(gè)模塊按照各自的方向再進(jìn)行橫向拓展。如指地方跨境電商龍頭企業(yè)由于跨境電商的快速發(fā)展需要大量針對(duì)性培養(yǎng)的跨境電商人才，因此在“1”年中企業(yè)出培訓(xùn)力量和高校聯(lián)合培養(yǎng)所需跨境人才；是指學(xué)校把職業(yè)領(lǐng)域規(guī)劃為跨境出口的同學(xué)整合起來(lái)，和政府部門(mén)、跨境出口企業(yè)合作，在進(jìn)行專(zhuān)門(mén)專(zhuān)業(yè)的強(qiáng)化訓(xùn)練后進(jìn)入跨境出口企業(yè)實(shí)習(xí)一年；其他方向操作模式相似，不同的是企業(yè)環(huán)境。

在最后一年中，學(xué)生真正進(jìn)入企業(yè)，通過(guò)深度的校企合作，校企共同制定教學(xué)方案和教學(xué)計(jì)劃，為學(xué)生配備學(xué)校和企業(yè)“雙指導(dǎo)老師”。通過(guò)“1”年實(shí)際環(huán)境頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)已是具備一年工作經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士，具有遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于一般畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。

(2)“3+0.5+1”跨專(zhuān)業(yè)電商特色班模式

培養(yǎng)人才要以學(xué)為主，不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性問(wèn)題，還有學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式的改進(jìn)，甚至可以打破原有固定的專(zhuān)業(yè)、方向和課程、教學(xué)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)適應(yīng)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求，適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，適應(yīng)個(gè)人發(fā)展對(duì)電子商務(wù)知識(shí)和技能的需要。

以往電商專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的改革都局限于本專(zhuān)業(yè)，但在電商人才需求調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，電商專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人才其專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不能完全滿(mǎn)足企業(yè)的需求。電商企業(yè)特別是跨境電商蓬勃發(fā)展以來(lái)，企業(yè)對(duì)電商人才的需求不僅包括電商專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)需要大量IT技術(shù)、外語(yǔ)才能、營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、美工藝術(shù)、廣告策劃等其他專(zhuān)業(yè)人才。然而這些專(zhuān)業(yè)學(xué)生在原專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中從未接觸電商專(zhuān)業(yè)知識(shí)，由此又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾。為了解決這個(gè)矛盾，我們?nèi)钥捎每赏乩碚撝械氖略治鲞M(jìn)行拓展。所謂事元是用動(dòng)作、動(dòng)作的特征名及相應(yīng)的量值構(gòu)成的有序三元組來(lái)描述物與物直接的相互作用。

對(duì)于“電商知識(shí)學(xué)習(xí)”這個(gè)事元，其特征及其對(duì)應(yīng)的量值如下：

在電商知識(shí)學(xué)習(xí)這個(gè)事元中，第三列的量值相對(duì)應(yīng)于第二列的同一屬性可以有很多不同的取值，即一征多值，從而起到拓展擴(kuò)散的效果。量值有時(shí)又可能同時(shí)是一個(gè)基元，比如量值“學(xué)生”本身具有很多特征及對(duì)應(yīng)量值，此謂復(fù)合基元。

在電商知識(shí)學(xué)習(xí)的復(fù)合基元中，學(xué)習(xí)者的屬性“專(zhuān)業(yè)”的量值以往都是本專(zhuān)業(yè)即電商專(zhuān)業(yè)?，F(xiàn)把學(xué)習(xí)者從本專(zhuān)業(yè)擴(kuò)展到全校所有相關(guān)專(zhuān)業(yè)，由此電商知識(shí)學(xué)習(xí)者的專(zhuān)業(yè)量值可以取值電商專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)技術(shù)專(zhuān)業(yè)、軟件專(zhuān)業(yè)、國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)、外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、物流專(zhuān)業(yè)、動(dòng)畫(huà)專(zhuān)業(yè)、廣告媒體專(zhuān)業(yè)等等。也就是在全校范圍內(nèi)招收各專(zhuān)業(yè)對(duì)電商特別是跨境電商有興趣的學(xué)生，組成跨專(zhuān)業(yè)電商特色班，培養(yǎng)具有復(fù)合知識(shí)的電商人才。

在跨專(zhuān)業(yè)電商特色班中，面向全校各專(zhuān)業(yè)招收對(duì)電商特別是跨境電商有興趣的學(xué)生，進(jìn)行面試篩選，利用平時(shí)及假期進(jìn)行電商專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的培訓(xùn)，在掌握了電商專(zhuān)業(yè)基本理論知識(shí)后，對(duì)其進(jìn)行個(gè)性化分流到下文B5基元各方向中。由于在正常的三年本專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)以及第四年的電商企業(yè)實(shí)習(xí)以外，利用平時(shí)周末以及暑假補(bǔ)課，因此模式命名為“3+0.5+1”。其中的“3”為前三年學(xué)習(xí)原專(zhuān)業(yè)知識(shí)，“1”等同于“3+1”模式中的企業(yè)實(shí)習(xí)一年，“0.5”即補(bǔ)課課時(shí)。該模式的最大困難在于非電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生在第四年的課程對(duì)接問(wèn)題，需要針對(duì)每個(gè)專(zhuān)業(yè)的每個(gè)學(xué)生進(jìn)行學(xué)分核算，選課對(duì)接。此模式在本專(zhuān)業(yè)已實(shí)行三屆，涉及國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、軟件工程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)制作、物流管理等28個(gè)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)出的人才受到企業(yè)的熱烈歡迎和好評(píng)。

5 人才培養(yǎng)成效

(1)校企合作實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)無(wú)縫對(duì)接

特色班學(xué)生在學(xué)校電商理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，進(jìn)入跨境電商企業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)訓(xùn)進(jìn)而頂崗實(shí)習(xí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)分組、業(yè)績(jī)考核、培訓(xùn)考核等多維度全方位培養(yǎng)學(xué)生員工意識(shí)，提前了解相關(guān)企業(yè)文化及跨境電商實(shí)踐流程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)的無(wú)縫對(duì)接。

(2)多專(zhuān)業(yè)交叉培養(yǎng)跨境電商復(fù)合型人才

特色班面向全校各專(zhuān)業(yè)招生，打破了原有專(zhuān)業(yè)壁壘，在學(xué)校、社會(huì)、企業(yè)三方協(xié)同有效合作機(jī)制下成為懂跨境電商運(yùn)營(yíng)、有外語(yǔ)溝通能力的復(fù)合型人才。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，特色班畢業(yè)生中有84.48%從事跨境電商相關(guān)的工作，從事的崗位主要有電商數(shù)據(jù)分析、客服、營(yíng)銷(xiāo)、軟文推廣、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)助理、店長(zhǎng)、美工、國(guó)際物流等，很大程度上解決了跨境電商企業(yè)對(duì)多專(zhuān)業(yè)跨境電商人才的需求。

6 結(jié)語(yǔ)

在可拓創(chuàng)新理論的指導(dǎo)下，通過(guò)一系列的改革措施，浙江萬(wàn)里學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊扣地方經(jīng)濟(jì)特色對(duì)應(yīng)用型電子商務(wù)人才的需求，運(yùn)用基元理論和蘊(yùn)含理論，探索出了訂單式“跨專(zhuān)業(yè)電商特色班”等3+1、3+0.5+1專(zhuān)業(yè)發(fā)展途徑，可拓創(chuàng)新人才培養(yǎng)，對(duì)浙江萬(wàn)里學(xué)院的人才培養(yǎng)進(jìn)行分模塊并由學(xué)生自主選擇，分為了電商運(yùn)營(yíng)模塊、電商IT模塊、電商UID、電商數(shù)據(jù)分析、電商技術(shù)管理、電商企業(yè)管理和電商創(chuàng)業(yè)模塊，創(chuàng)新了電子商務(wù)培養(yǎng)模式，從而較好地解決了高校人才培養(yǎng)與社會(huì)企業(yè)需求之間的矛盾問(wèn)題。