大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校學生心理健康教育途徑的創(chuàng)新研究

范亞麗

受新思潮以及經(jīng)濟社會環(huán)境的影響，大學生雖然沒有來自成家立業(yè)方面的壓力，但是在情感、人際、學業(yè)以及擇業(yè)方面也面臨著不可忽視的影響，如果壓力長期積壓且得不到排解和疏通，極有可能成為心理問題的易感人群。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國大學生心理健康問題具有多元化特征，抑郁、焦慮、攻擊、隨性、作弊、欺騙、偷竊以及厭學思想較為常見。傳統(tǒng)心理健康教育方式缺乏說服力，而且與學生需求產(chǎn)生了距離，教育效果缺乏提升空間。我國大數(shù)據(jù)進入加速發(fā)展期,大數(shù)據(jù)的理念和技術(shù)也為高等教育的改革和發(fā)展拓展了新空間，習近平總書記在視察中國科學院時強調(diào)，“誰掌握了數(shù)據(jù),誰就掌握了主動權(quán)”[1]。如何抓住發(fā)展的時代機遇,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)思維與大學生心理健康教育的融合創(chuàng)新,是新時代高校心理健康教育工作者的使命擔當。而借助大數(shù)據(jù)的特征，通過利用心理健康教育工作中的多元數(shù)據(jù)，可以快速高效的促進心理健康的教育實踐活動，實現(xiàn)了獲取、存儲、管理、分析以及資源共享方面的新效能，是推動高效心理健康教育改革創(chuàng)新的重要途徑。

1 淺析高校學生心理健康教育的應有之義

1.1 大學生全面發(fā)展的核心素養(yǎng)

隨著信息化、網(wǎng)絡化迅猛發(fā)展，大學生的學習和生活節(jié)奏也逐漸加快，在追求卓越的進程中心理上和生理上難免會遇到各種困擾和障礙，大學生的心理健康問題已呈現(xiàn)出比單純的軀體健康問題更突出的態(tài)勢。大學階段是穩(wěn)固大學生世界觀、人生觀和價值觀的重要時期，如果各種心理問題和障礙不能得到及時疏導和治療，可導致大學生焦慮、抑郁等負性情緒產(chǎn)生，影響社會功能發(fā)揮，甚至發(fā)展為精神性疾病。在新的歷史發(fā)展時期，高校大學生心理健康教育工作任重而道遠，培養(yǎng)學生良好心理素質(zhì)，提升應對壓力挫折的能力，維護好大學生良好心理狀態(tài)，是大學生成長、成才、成功的堅實基礎，也是提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量,創(chuàng)建心理育人新格局的重要保障。

1.2 高校思想政治教育工作的重要范疇

以往高校思想政治教育工作缺乏對學生心理健康素質(zhì)的培養(yǎng)，過多地關(guān)注學生的思想道德和政治教育，對心理健康教育的關(guān)注和投入比重較低，甚至將其與心理咨詢等同劃分，為此教育質(zhì)量缺少專業(yè)性和科學性。現(xiàn)實生活中，社會家庭的壓力與個人內(nèi)心的強烈欲望之間的矛盾促使大學生人生觀價值觀多元化發(fā)展，傳統(tǒng)的思想政治教育無論是從途徑措施還是方法效果上都難以應對和滿足新時代大學生心理矛盾與價值沖突，思想政治教育與心理健康教育交互融合成為時代發(fā)展的必然需求。隨著時代背景下大學生心理健康問題的頻發(fā)，使用心理健康教育的方法，能夠有效解決大學生思想問題，體現(xiàn)高校對大學生的人文關(guān)懷，有利于心理品質(zhì)與思想品質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，破解了困擾思政教育的難題。

1.3 構(gòu)建平安校園的迫切需求

近年來，大學生因心理問題引起的自殺、自殘、失聯(lián)及傷人等惡性事件社會關(guān)注度極高[2]。倘若高校學生心理健康事件頻發(fā)，則不利于平安校園的順利推進，甚至危害社會的安定與和諧。通過以包容的視角抓好校園網(wǎng)絡這塊陣地，打造積極健康的校園網(wǎng)絡文化環(huán)境，可預防和干預心理危機事件的發(fā)生，可實現(xiàn)校園氛圍陽光、活潑和奮進的目標。此外，心理健康教育還有助于提升學生控制自我情緒，形成理性平和和尊重他人的優(yōu)點，并勇于承擔社會責任，最終為社會做出應有的貢獻。

2 解析大學生出現(xiàn)心理健康問題的遲滯因素

2.1 學生自身因素

大學階段處于人生發(fā)展的十字路口，學生剛剛具有獨立意識和思維，但受各種主客觀因素的制約，很容易出現(xiàn)自卑、厭惡的情緒，當現(xiàn)實落差過大時，非常容易沖動，原始的好奇心與探索欲也會隨之降低，進而引發(fā)逆反、對抗心理。久而久之得不到排解，心理畸形現(xiàn)象不可避免，看待問題就會產(chǎn)生極端傾向。此外大學生受互聯(lián)網(wǎng)的影響更為明顯，甚至被稱為“觸屏一代”，在網(wǎng)絡虛擬空間釋放、傾訴和發(fā)泄個人情緒，緩解壓抑的狀態(tài)和宣泄內(nèi)心情感，但存在網(wǎng)絡交流占用的時間較多，易對網(wǎng)絡產(chǎn)生過度依賴，癡迷于網(wǎng)絡世界，出現(xiàn)不同程度的“網(wǎng)癮綜合癥”，產(chǎn)生嚴重心理危機。

2.2 家庭因素

健康的人格塑造離不開和諧的家庭環(huán)境。家庭是社會的重要元素，也是一個人安身立命的溫暖港灣，很多人的成功都離不開良好的家庭教育與和諧的家庭環(huán)境。相反，部分家庭因管教過嚴形成孩子畏懼、依賴、膽小怕事等不良人格。據(jù)調(diào)查，大學生心理問題出現(xiàn)的原因與家庭結(jié)構(gòu)、家庭教育及家庭氛圍有很大關(guān)系。如單親家庭或重組家庭對學生產(chǎn)生心理影響，會延續(xù)到大學生活中的人際交往，由于受早年經(jīng)歷不幸或殘缺家庭危機等負面影響，學生敵對、冷漠、孤僻等問題時常發(fā)生。此外不和諧家庭以及過分溺愛家庭都對學生的潛意識產(chǎn)生作用，無形中產(chǎn)生過多的心理壓力。

2.3 社會環(huán)境因素

大學生意識習慣的養(yǎng)成在很大程度上也受社會環(huán)境的影響，主流的思想風尚可以對學生產(chǎn)生正能量的幫助，而不良的社會風氣以及負面輿論都會對學生產(chǎn)生破壞性影響。此外隨著信息技術(shù)的發(fā)達，在自媒體以及智能移動終端的推動下，不良信息很容易對學生產(chǎn)生干擾，使學生出現(xiàn)情緒波動，進而造成沉迷或萎靡頹廢現(xiàn)象的出現(xiàn)。

3 研析高校學生心理健康教育改革的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢

3.1 源頭：大學生心理健康數(shù)據(jù)來源

目前大多數(shù)高校都開展相關(guān)的心理健康數(shù)據(jù)調(diào)查工作，根據(jù)學校的特點以及不同學院專業(yè)的實際情況，從而采取不同方式、內(nèi)容和模式的數(shù)據(jù)調(diào)查。首先，單從組織角度分析可以來自家庭、宿舍、學院以及學校心理健康教育工作部門。其次，按照數(shù)據(jù)主體來考慮，數(shù)據(jù)內(nèi)容覆蓋了輔導員、家長、學生、心理咨詢師等等。最后，數(shù)據(jù)來源的工作也十分復雜，如心理咨詢或約談、心理課程教學、心理活動以及心理普查或測評等。基于此，高校心理健康數(shù)據(jù)具有來源廣泛且內(nèi)容復雜的特征，通過大數(shù)據(jù)可以對所收集的調(diào)查表進行深入的分析和整理，并為接下來的工作奠定堅實基礎。

3.2 內(nèi)容：大學生心理健康數(shù)據(jù)反饋

高校心理健康數(shù)據(jù)內(nèi)容多為日常性工作實踐，如SCL-90癥狀自評量表、卡特爾16PF測試、社會支持等量表、心理健康普查、心理咨詢記錄、學生心理事實材料、學生成長報告、危機評估數(shù)據(jù)、深度輔導記錄、班級晴雨表、學生參加心理活動情況等等。這些真實的材料和記錄反映了學生的實際心理健康測量數(shù)據(jù)，客觀反映出大學生個體的心理狀態(tài)，直接反饋學生正常和異常狀態(tài)下的數(shù)據(jù)組合，反饋學生個體異常心理與行為，形成初步判斷。通過上述數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，及時制定相關(guān)疏導和干預方案，實現(xiàn)助人自助功能，有效構(gòu)建心理健康教育體系，并為系統(tǒng)的運行帶來重要的參考依據(jù)，為此是心理健康教育工作的核心環(huán)節(jié)。

3.3 結(jié)構(gòu)：大學生心理健康數(shù)據(jù)類型

在高校心理健康工作中，受學情因素的影響，心理健康數(shù)據(jù)類型也具有個性化和多元化特征。例如：心理咨詢記錄、圖片資源、數(shù)值型資源、心理課程學習成績、深度訪談記錄等等。這些數(shù)據(jù)類型兼具結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化，不太容易分析，而通過大數(shù)據(jù)能夠?qū)?shù)據(jù)收集產(chǎn)生更為高效的整理，進而將其應用于學生心理預防或心理健康宣傳教育中。記錄文本和數(shù)值型資源在大數(shù)據(jù)分析中是最有價值的，圖片資源和視頻音頻材料起到輔助評估的作用。大量的、多樣化的數(shù)據(jù)能夠深入挖掘解學生心理健康的信息，從碎片化的數(shù)據(jù)中篩選有價值的信息，尋找數(shù)據(jù)規(guī)律，推斷發(fā)展趨勢，為此要有針對性地應用于學生心理健康教育工作中，促進心理健康教育可持續(xù)發(fā)展。

3.4 速度：大學生心理健康數(shù)據(jù)處理

按照大數(shù)據(jù)的處理流程，基本可劃分為數(shù)據(jù)的采集、處理、分析和解釋。數(shù)據(jù)采集是基礎，數(shù)據(jù)處理是關(guān)鍵，高校心理健康數(shù)據(jù)處理速度體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的實時處理和及時反饋上[3]。通過心理咨詢或約談、深度輔導等相關(guān)數(shù)據(jù)可以實時評估心理危機；通過團體輔導、學生活動數(shù)據(jù)可以實時獲取學生情緒管理能力；通過心理測評數(shù)據(jù)實時反饋學生心理狀態(tài)；通過大學生心理健康普查的大量測量數(shù)據(jù)，可實時建立高校異常心理狀況篩選模型。高校心理健康數(shù)據(jù)的實時處理能夠及時篩查學生個體異常行為，便于及時制定方案，進行有針對性地干預，也就是說，大數(shù)據(jù)技術(shù)應用于大學生心理健康教育的價值體現(xiàn)在數(shù)據(jù)快速處理后有針對性加強教育。

4 厘析大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校學生心理健康教育的創(chuàng)新途徑

4.1 理念更新: 依據(jù)大數(shù)據(jù)理念，確立心理健康教育新思路

數(shù)據(jù)即資源，是新時代的“數(shù)字寶礦”，具有數(shù)據(jù)體量大、數(shù)據(jù)類別豐富、數(shù)據(jù)速度快、數(shù)據(jù)真實性高的特征[4]。5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)即云計算等的協(xié)同融合點燃了信息新時代引擎，我國的大數(shù)據(jù)進入加速發(fā)展期，大數(shù)據(jù)的理念和技術(shù)也為高等教育的改革和發(fā)展拓展了新空間。大數(shù)據(jù)是每個人的大數(shù)據(jù)，也是每個大學生的大數(shù)據(jù)。學生打電話、上微博、聊QQ、刷微信，學習需求、生活動態(tài)和思想狀況，時時刻刻都在不斷產(chǎn)生新數(shù)據(jù)，“堆砌”著數(shù)據(jù)大廈[5]。理念引領(lǐng)行動，心理健康教育工作者需要具備大數(shù)據(jù)理念，積極擁抱大數(shù)據(jù)，提升對數(shù)據(jù)的敏感性，主動收集能夠反映學生心理狀態(tài)的各種數(shù)據(jù)信息，善于獲取數(shù)據(jù)、儲存數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)，形成大數(shù)據(jù)思維與習慣，不斷提高對大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)律的把握能力，使大數(shù)據(jù)在高校心理健康教育工作中發(fā)揮更大作用。

4.2 技術(shù)驅(qū)動：基于大數(shù)據(jù)思維，加強心理健康教育數(shù)據(jù)平臺建設

大數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)化的動態(tài)形式展現(xiàn)學生心理健康狀態(tài)規(guī)律，以此賦予了我們重新審視心理健康教育的嶄新視角。如何運用大數(shù)據(jù)思維，促進大數(shù)據(jù)與心理健康教育深度動態(tài)融合，發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值，將從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)篩查、預警跟蹤、主動干預四個階段建立高校心理健康教育大數(shù)據(jù)平臺。數(shù)據(jù)采集，即心理健康教育工作的源頭，平臺建設的基礎，目的是建立大學生心理健康信息檔案。數(shù)據(jù)篩查，即對大學生的心理特征和規(guī)律進行分析比對，運用數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系來進行篩選，這是平臺建設的關(guān)鍵。對學生心理健康狀況進行準確預估，篩查出心理健康教育工作的目標群體，對于篩查出的心理健康狀況較差的學生，表現(xiàn)為社會功能受損不明顯，能進行正常的生活，如及時心理輔導，可有效預防心理疾病，促進心理健康。在實際工作中應注重對數(shù)據(jù)采集和分析過程的保密，避免泄露學生的信息。預警跟蹤，即通過數(shù)據(jù)篩查階段獲得的分析平臺數(shù)據(jù)，對學生的心理健康狀況進行科學的判斷，依據(jù)規(guī)律進行等級劃分，針對學生心理異常數(shù)據(jù)及時發(fā)出預警信息。這一階段是平臺建設的重點。對預警信息進行分級管理，不同級別的信息匹配不同層次的跟蹤措施，從而建立健全動態(tài)的心理健康狀況的追蹤機制和管理機制。主動干預，是在及時了解和掌握學生的心理健康動態(tài)變化的基礎上，開展案例督導和個案研討，進行心理危機預防與干預。

4.3 模式轉(zhuǎn)化：涵育大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，夯實心理健康教育服務基礎

4.3.1 強化心理健康教育課程體系建設 大學生心理健康教育已經(jīng)得到國家和教育部門的重視，為此高校要認真落實上級的要求，轉(zhuǎn)變以往應付的心理和敷衍了事的狀態(tài)，集中精力對心理健康教育師資隊伍進行完善，確保心理健康教育者具有責任心、事業(yè)心的同時，還具備高素質(zhì)、高層次的業(yè)務能力。與此同時，加大課程體系建設，在教學中滲透輔導，確保心理健康教育課程體系發(fā)揮應有的職能作用。

4.3.2 構(gòu)建雙重心理健康服務 大學生思維十分活躍，為此各種心理健康問題也層出不窮，要想采取相關(guān)的措施加以應對，應該符合學生的身心特點，形成完善的教育體系，通過提供線上線下雙重服務，不僅符合了時代的改革需求，而且順應了互聯(lián)網(wǎng)信息需求。在大數(shù)據(jù)的保障下，學生的自主學習特征會日益凸顯，便于構(gòu)建完善的教育體系。高校要明晰新時期心理健康教育所處的困境，教師要善于采取全新的教育思維模式，維護學生的自尊心，讓學生可以安心地選擇網(wǎng)絡心理咨詢。

4.3.3 精準化心理健康建設 在自媒體網(wǎng)絡終端日益普及的今天，大學生心理健康教育的創(chuàng)新還可以依托媒體平臺的微視頻學習模式，將其作為理健康教育課堂的主要平臺，結(jié)合學生心理變化的特點和規(guī)律，在大數(shù)據(jù)的基礎上，開展混合式教學模式，這樣會實現(xiàn)互動性的教學效果，而且會達成開展工作的精準化和個性化。此外還要普及和宣傳心理健康常識，加強與學生家長的溝通，確保心理健康教育工程能夠得到精準化建設。

4.4 規(guī)劃推進：瞭望大數(shù)據(jù)視角，營造積極心理健康教育環(huán)境氛圍

4.4.1 加大心理健康校園網(wǎng)絡的建設 隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，高校心理健康教育應該以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，加大健康教育網(wǎng)絡軟件的開發(fā)力度，針對性地設計網(wǎng)絡心理健康評測軟件，將心理健康教育與心理體驗相互協(xié)調(diào)，通過網(wǎng)絡進行了解，開展網(wǎng)絡心理咨詢課程，這樣學生就可以通過網(wǎng)絡進行傾訴和查詢，為學生創(chuàng)造了主動學習的契機，對自己的心理健康狀況也能夠及時掌握，避免產(chǎn)生各種消極情緒。面對挑戰(zhàn)和挫折，大學生如果不能正確處理，就會引發(fā)心理健康問題，一旦心理健康問題繼續(xù)延伸，安全壓力隨之爆發(fā)。在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代背景下，學校應該完善心理健康測量模型，確保互聯(lián)網(wǎng)預警機制能夠健全，一旦出現(xiàn)心理健康問題事件，就可以及時地啟動應急預案，進而采取專業(yè)的健康教育引導。

4.4.2 建立健全心理健康教育網(wǎng)絡預警防控體系 2018年，教育部印發(fā)《高等學校學生心理健康教育指導綱要》(以下簡稱《綱要》)，要求健全心理危機預防和快速反應機制，建立學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系，完善心理危機干預工作預案，做好對心理危機學生的跟蹤服務，注重做好特殊時期、不同季節(jié)的心理危機預防與干預工作[6]。大數(shù)據(jù)背景下，高校學生心理健康教育的創(chuàng)新還要繼續(xù)發(fā)揮教育網(wǎng)絡體系的作用，確保學校、學院、班級、宿舍的“四級”網(wǎng)絡預警防控體系的全覆蓋，開展多元化的統(tǒng)一調(diào)度管理教育制度，確保分工體系的明確性，在層層推進的戰(zhàn)略保障下，學生的心理品質(zhì)培養(yǎng)勢必會得到全方位的提升。此外，還應該打造心理健康建設的網(wǎng)絡路徑，借助網(wǎng)絡社區(qū)、微信群以及QQ群的輻射源，讓各種微平臺可以發(fā)揮其檢測和指導的作用，這樣有助于學生之間的良性溝通和互動，實現(xiàn)對他人的情緒狀態(tài)的甄別和疏導，為此會實現(xiàn)朋輩式的心理健康教育輻射[7]。

4.5 制度構(gòu)建：防控大數(shù)據(jù)風險，保障心理健康教育數(shù)據(jù)安全

通常，數(shù)據(jù)的生命周期包括數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、采集、存儲、流通、應用、銷毀六個環(huán)節(jié)，涉及數(shù)據(jù)來源者、數(shù)據(jù)收集者、數(shù)據(jù)控制者、數(shù)據(jù)加工者四種主體角色。安全的大數(shù)據(jù)應用環(huán)境需要從各個環(huán)節(jié)和各主體角色的依法有效監(jiān)管，共同營造安全的數(shù)據(jù)應用環(huán)境，同時，應適時規(guī)避大數(shù)據(jù)帶來的應用風險。依據(jù)《綱要》規(guī)定，一方面，數(shù)據(jù)獲取時，要完善心理測評方式，優(yōu)化量表選用，禁止使用可能損害學生心理健康的方法和儀器。另一方面，遵循保密原則，建立心理健康數(shù)據(jù)安全保護機制，保護學生隱私，杜絕信息泄露。在平臺對數(shù)據(jù)的自律方面，騰訊公司法務部副總經(jīng)理王小夏介紹了騰訊“數(shù)據(jù)有度”的理念，即管理數(shù)據(jù)有法度、使用數(shù)據(jù)有態(tài)度、收集數(shù)據(jù)有限度、保護數(shù)據(jù)有力度、數(shù)據(jù)服務有溫度。也是告訴我們要樹立防控大數(shù)據(jù)風險意識，遵守大數(shù)據(jù)應用的法律底線。學校應成立專門的領(lǐng)導機構(gòu)，負責統(tǒng)籌和制定相關(guān)大數(shù)據(jù)的心理健康教育發(fā)展規(guī)劃，以主體良好的職業(yè)操守和道德素養(yǎng)，實時對大數(shù)據(jù)應用的監(jiān)督和實施反饋，保障大數(shù)據(jù)應用心理健康教育安全、健康發(fā)展。

總之，在當前大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展當中，心理健康教育工作正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，為了提升工作的效果和質(zhì)量，幫助學生解決學習和生活中的困難，以培養(yǎng)出合格的人才，這就需要重視教育模式的改進和創(chuàng)新[8]，正確應用現(xiàn)代化教育模式去應對，根據(jù)學生的身心發(fā)展特點，扎實推進心理健康教育工作的穩(wěn)步開展。