互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源管理的新趨勢(shì)探究

黃寧澤

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，給社會(huì)生產(chǎn)和生活帶來(lái)了諸多深刻變革。企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主要參與者，因此其經(jīng)營(yíng)方式與業(yè)務(wù)范圍也隨之發(fā)生改變。傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，必須要認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)特征，創(chuàng)新人力資源管理新模式。本文主要闡述在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源管理新的發(fā)展趨勢(shì)以及發(fā)展要素，希望相關(guān)研究人員以借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)? 人力資源管理? 發(fā)展趨勢(shì)

一、前言

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代深刻的改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的模式，知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)成為主要的形式，企業(yè)人力資源管理面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流，人力資源管理者必須要認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征，并且借助于互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)肆Y源管理模式，創(chuàng)新人力管理思維，探究在互聯(lián)網(wǎng)模式下進(jìn)行企業(yè)人力資源管理的形式，實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)型。

二、新的發(fā)展趨勢(shì)

在互聯(lián)網(wǎng)影響下，人力資源管理也呈現(xiàn)時(shí)代化趨勢(shì)。其管理視角發(fā)生了轉(zhuǎn)變，人力資源管理形成了有表道理的管理模式。人力資源管理主要是從客戶到市場(chǎng)，站在他人角度上進(jìn)行服務(wù)性需求分析，著重體現(xiàn)人力資源管理的重要性;其組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革，在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)下，公司架構(gòu)更加朝向扁平化以及自組織化發(fā)展，新型創(chuàng)客模式層出不窮，人力資源管理模式也要隨之發(fā)生變革，實(shí)現(xiàn)有效創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)模式影響下，企業(yè)不但要打造人力資源的供應(yīng)鏈，更加需要參與共享經(jīng)濟(jì);在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)人力資源管理加注重?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的人力資源管理信息統(tǒng)計(jì)更加便捷，能夠有效節(jié)約人力成本。企業(yè)人力資源工作者在平臺(tái)化基礎(chǔ)上，能夠?qū)⑷肆Y源管理與業(yè)務(wù)融合在一起，利用互聯(lián)網(wǎng)資源重新塑造企業(yè)形象，并且基于人才極大的尊重，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理應(yīng)對(duì)措施

（一）提升員工價(jià)值體驗(yàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)，企業(yè)更加朝向網(wǎng)狀形態(tài)轉(zhuǎn)變，因此與客戶的距離將直接決定產(chǎn)品是否能夠得到附加值的創(chuàng)新變化。比如說(shuō)小米手機(jī)，在企業(yè)文化傳播過(guò)程中，主要秉持員工與客戶無(wú)界限的發(fā)展模式，粉絲就是小米手機(jī)文化的傳播者。因此人力資源需要在管理上進(jìn)行延伸，主要目的是為新產(chǎn)品服務(wù)。人力資源管理還需要在B2E的模式上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理與業(yè)務(wù)經(jīng)理的共同參與，滿足人力資源管理的需求。打造新的發(fā)展思路，創(chuàng)新企業(yè)與員工之間溝通的渠道，人力資源管理主要由原來(lái)的控制手段轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N新的服務(wù)產(chǎn)品的模式，提升員工的價(jià)值體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的共同研發(fā)和設(shè)計(jì)。

（二）提升員工使命感

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們的思想觀念發(fā)生巨大的改變，也影響了企業(yè)的激勵(lì)制度。新的企業(yè)激勵(lì)制度應(yīng)該建立在契約承諾基礎(chǔ)上，最終實(shí)現(xiàn)員工自我驅(qū)動(dòng)以及自我激勵(lì)，有效提升企業(yè)管理水平。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該著重建設(shè)與員工的凝聚關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)與員工之間的信任，并且提出員工的責(zé)任感與使命感，塑造起責(zé)任心，在企業(yè)管理中主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，充分發(fā)揮其創(chuàng)造性。互聯(lián)網(wǎng)更加注重小人物做出大貢獻(xiàn)，因此企業(yè)需要著重提升與員工之間的情感鏈接，增加互相溝通的力度，還能夠有效提高人才的價(jià)值體驗(yàn)。在人力資源管理中需要充分利用跨界思維，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，提升整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造力度。要以員工為中心，在傳統(tǒng)人力資源管理的之上，建立共贏的合作生態(tài)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)人力資本合伙人制度，也可以利用網(wǎng)絡(luò)化手段，創(chuàng)新人力資源招聘模式。在招聘過(guò)程中可以采用微創(chuàng)新以及微團(tuán)隊(duì)的手段，將企業(yè)價(jià)值融合其中，并且能夠?qū)崿F(xiàn)人才價(jià)值。

（三）利用大數(shù)據(jù)來(lái)管理人才

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也是知識(shí)和信息爆炸的時(shí)代，因此人與社會(huì)、人與人之間都會(huì)有大量數(shù)據(jù)連接。企業(yè)要想做好人力資源管理，就必須實(shí)現(xiàn)組織與員工之間的快速互動(dòng)，對(duì)于員工互動(dòng)的數(shù)據(jù)以及現(xiàn)場(chǎng)工作數(shù)據(jù)進(jìn)行快速收集。并且利用這一手段，快速掌握員工期望值，并且構(gòu)建相對(duì)合理的薪酬政策。整個(gè)人力資源管理應(yīng)該在科學(xué)分配基礎(chǔ)上，有效打破勞資關(guān)系的臨界點(diǎn)，站在人才思維角度考慮分析，精確做好薪酬計(jì)算工作。同時(shí)做好非程序化決策監(jiān)督。利用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行人力資源管理工作，首先要搭建基于企業(yè)信息數(shù)據(jù)化的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，然后轉(zhuǎn)變管理模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)現(xiàn)代化以及資源數(shù)據(jù)化。

（四）實(shí)現(xiàn)人力資源管理轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代時(shí)的人力資源管理出現(xiàn)了新的變化，因此可以采用新的模式以及新的管理手段，實(shí)現(xiàn)人力資源管理現(xiàn)代化。人力資源管理選拔出現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，能夠準(zhǔn)確定位員工價(jià)值，實(shí)現(xiàn)員工自身優(yōu)勢(shì)與企業(yè)需求之間的最大化，提高其契合度，最終能夠激發(fā)員工的潛力，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化。第一，在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上構(gòu)建人力資源招聘圈，為企業(yè)發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。比如說(shuō)人力資源工作者可以在58同城、獵聘等軟件上進(jìn)行招聘，主要目的是提升招聘的效率。第二，如果實(shí)現(xiàn)人才培育模式的轉(zhuǎn)型。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上構(gòu)建動(dòng)態(tài)交互機(jī)制，能夠?qū)崿F(xiàn)提高企業(yè)形象的目的，增強(qiáng)企業(yè)與員工之間的凝聚力，并且提高員工的忠誠(chéng)度。還可以構(gòu)建互相交互的平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)構(gòu)建人力資源基本架構(gòu)。利用人才數(shù)據(jù)庫(kù)管理，可以制定個(gè)性化的培訓(xùn)制度，針對(duì)員工的個(gè)人優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有針對(duì)性的提高短板，提高其綜合素質(zhì)。同時(shí)動(dòng)態(tài)化的人力資源管理能夠了解企業(yè)各個(gè)部門的工作狀態(tài)，如果充分挖掘員工潛力。并且按照孕育成長(zhǎng)以及成熟的個(gè)人發(fā)展歷程來(lái)構(gòu)建人力資源基本架構(gòu)，培育企業(yè)核心的人才基礎(chǔ)，不斷提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力以及人才競(jìng)爭(zhēng)能力。第三，互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)人力資源管理中核心就是績(jī)效考核制度內(nèi)容發(fā)生轉(zhuǎn)變，員工與企業(yè)之間交互平臺(tái)升級(jí)，人才的發(fā)展道路更加完善化。需要將人力資源管理納入到企業(yè)總體的戰(zhàn)略管理中，在企業(yè)思想中，加入以人為本的管理思想，提高員工福利待遇，并且結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，有效實(shí)現(xiàn)人力資源的效益提升;第四，對(duì)傳統(tǒng)的人力資源進(jìn)行瘦身，改變傳統(tǒng)的人力資源管理模式，積極員工的意見反饋，結(jié)合員工的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)接入互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建創(chuàng)意平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)外部資源進(jìn)入企業(yè)，增強(qiáng)內(nèi)部驅(qū)動(dòng)機(jī)制，并且賦予員工更多的自主權(quán)力，尊重每一個(gè)員工之間的差異性。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代立于不敗之地，就必須要?jiǎng)?chuàng)新人力資源管理，轉(zhuǎn)變其發(fā)展模式，并且利用創(chuàng)新思維，將企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)模式融合，達(dá)到激勵(lì)員工以及激活組織的最終目的，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

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