基于學(xué)生視角看高校教師教學(xué)質(zhì)量影響因素的實(shí)證研究

聶婷婷

（武夷學(xué)院 人事處，福建 武夷山 354300）

近幾年，在高校擴(kuò)招和信息化普及發(fā)展的背景下，我國(guó)高?；旧隙疾捎昧恕皩W(xué)生評(píng)教”的方式進(jìn)而評(píng)估教師課堂教學(xué)的質(zhì)量。隨著高等教育改革的深入發(fā)展，人們對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)注度隨之提升。學(xué)生評(píng)教作為反映高校教學(xué)質(zhì)量的重要途徑，一直發(fā)揮了不可替代的作用和價(jià)值，并受到了學(xué)者的廣泛重視。[1]然而學(xué)生評(píng)教也存在一定弊端，社會(huì)對(duì)于其評(píng)教信度與效度是否真實(shí)可靠存在猜疑和爭(zhēng)論。為了最大限度地減少學(xué)生評(píng)教的誤差，并提升學(xué)生評(píng)教可行性，研究者們進(jìn)一步對(duì)影響學(xué)生關(guān)于教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的因素做出了新的研究。如何使學(xué)生評(píng)教更有效，就需要設(shè)計(jì)合理的指標(biāo)，針對(duì)性地減少影響因素所帶來(lái)的負(fù)面影響。為此通過(guò)定量與定性分析相結(jié)合的模式，找出影響學(xué)生評(píng)教的因素成為了高校面臨和解決的重要課題。只有掌握這些實(shí)質(zhì)性的要素，才能為優(yōu)化學(xué)生評(píng)教機(jī)制提供寶貴的參考價(jià)值或助力。[2]

一、對(duì)高校學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀的闡述

通過(guò)調(diào)查走訪結(jié)合督導(dǎo)員聽課以及學(xué)生座談會(huì)，從中發(fā)現(xiàn)目前大多數(shù)高校都采用學(xué)生評(píng)教的模式，進(jìn)而反映教師課堂教學(xué)的質(zhì)量?？梢哉f(shuō)高校對(duì)于學(xué)生的反饋非常重視，而且特別愿意聆聽大學(xué)生對(duì)于課堂教學(xué)的意見和需求。為此在參評(píng)學(xué)生數(shù)量能夠保證的情況下，是可以達(dá)成客觀真實(shí)評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量的目的。[3]為此學(xué)生評(píng)教成為了高校掌握教學(xué)效果并采取優(yōu)化決策的重要參考和支撐，其優(yōu)勢(shì)效應(yīng)不可替代。然而隨著時(shí)間的推移，一些高校在落實(shí)和處理學(xué)生評(píng)教過(guò)程中出現(xiàn)了隨意的態(tài)勢(shì)，使得學(xué)生隨便勾選并依照個(gè)人喜好的比重隨之增加，甚至出現(xiàn)代評(píng)和棄評(píng)的現(xiàn)象，這種敷衍了事的評(píng)價(jià)模式使得評(píng)教結(jié)果的準(zhǔn)確性大打折扣，可信度隨之降低。此外，學(xué)生評(píng)教正逐漸扭曲和變質(zhì)，一些學(xué)生對(duì)于教師的偏激化打分時(shí)有發(fā)生。[4]

二、提升高校教師教學(xué)質(zhì)量的意義

近年來(lái)，我國(guó)教育事業(yè)取得了令人矚目的成就。然而面對(duì)擴(kuò)招的持續(xù)進(jìn)行，學(xué)生數(shù)量大幅攀升，生源質(zhì)量多元化等都對(duì)高校教師教學(xué)質(zhì)量提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。眾所周知，教學(xué)質(zhì)量和教師素質(zhì)在高校占據(jù)著至關(guān)重要的地位，我國(guó)政府和領(lǐng)導(dǎo)人多次強(qiáng)調(diào)推進(jìn)教育體制改革創(chuàng)新的重要性，而健全教育管理體制以及構(gòu)建現(xiàn)代國(guó)民教育體系的焦點(diǎn)都是圍繞如何提高教育質(zhì)量，只有確保教學(xué)質(zhì)量提升，才能為學(xué)生的整體培養(yǎng)以及教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力和體制支撐。[5]從微觀上來(lái)講，高校教師是傳播文化知識(shí)和人類文明的使者，更是推動(dòng)教育事業(yè)良性循環(huán)發(fā)展的必要?jiǎng)恿?，可以說(shuō)在高質(zhì)量的教育中，教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力才是核心關(guān)鍵。從宏觀上來(lái)分析，高校教師教學(xué)質(zhì)量建設(shè)保障工作不僅是國(guó)家興盛的基礎(chǔ)，還是選拔中國(guó)夢(mèng)建設(shè)者的催化劑，更是教育改革轉(zhuǎn)型以及增強(qiáng)教育國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。此外，在我國(guó)現(xiàn)有的教育體制下，高校教師教學(xué)質(zhì)量還與大學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及就業(yè)實(shí)力息息相關(guān)，關(guān)乎著眾多家庭的希望和未來(lái)，是國(guó)計(jì)民生的大事。[6]為此，提升高校教師教學(xué)質(zhì)量的意義十分深遠(yuǎn)，既是我國(guó)教育事業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的必要條件，又是確保中華民族長(zhǎng)盛不衰的基礎(chǔ)保障。

三、調(diào)查對(duì)象以及問卷設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查對(duì)象

本文數(shù)據(jù)的參評(píng)者為某高校大三、大四學(xué)生，總?cè)藬?shù)為584人。由于該群體學(xué)生對(duì)于教學(xué)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)較為清晰且完整，這對(duì)于實(shí)證結(jié)果具有真實(shí)的效應(yīng)。

（二）問卷設(shè)計(jì)

根據(jù)教學(xué)質(zhì)量滿意度，本評(píng)教打分采用5分制計(jì)分法，分別代表完全滿意、比較滿意、一般滿意、不太滿意和極為不滿意。總計(jì)發(fā)放問卷584份，回收570份，回收率為97.6%。

（三）統(tǒng)計(jì)工具

本研究使用了SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件，并對(duì)收集的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了信度和效度的綜合分析，同時(shí)采用了因子分析法和回歸分析法相融合的方式。

四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

（一）教學(xué)質(zhì)量總體滿意度分析

在本次調(diào)查研究中，完全滿意的有39人，比較滿意的有221人，一般滿意的有195人，不太滿意的有113人，極為不滿意的僅有2人。滿意率為79.8。這表明學(xué)生對(duì)于教師課堂教學(xué)質(zhì)量的總體滿意度還是非常高的。

（二）數(shù)據(jù)的信度和效度

借助SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問卷調(diào)查做了如下可靠性檢驗(yàn)，進(jìn)而得到了0.931的信度系數(shù)，這表明量表的信度很高，且相互之間的內(nèi)在一致性很好。而且球形度檢驗(yàn)值和自由度都表明變量之間具有相同的因素，適合進(jìn)行因子分析，可以繼續(xù)接下來(lái)的實(shí)證統(tǒng)計(jì)。詳見表1。

表1 KMO和Bartlett檢驗(yàn)Tab.1 KMO and Bartlett test

1.累積貢獻(xiàn)度結(jié)構(gòu)效度分析

對(duì)調(diào)查結(jié)果運(yùn)用了主成分分析法，保留大于1的特征值因子，詳見表2。

表2 各維度的特征值解釋方差和累計(jì)方差Tab.2 Eigenvalues of each dimension explain variance and cumulative variance

2.各維度信度分析

本研究對(duì)文具數(shù)據(jù)的信度系統(tǒng)進(jìn)行如下分析，結(jié)果表明信息系數(shù)都大于0.7，為此可靠性極高，可以作為實(shí)證研究的分析主因子及測(cè)量工具。詳見表3。

表3 各維度和總量的信度Tab.3 Reliability of each dimension and total amount

（三）因子分析

通過(guò)上述分析，選取的六個(gè)主成分，總方差達(dá)到了65.025%，這樣說(shuō)其可以很好涵蓋以下17個(gè)指標(biāo)。為此在項(xiàng)目指標(biāo)的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)當(dāng)中，本文設(shè)定了17個(gè)方面的調(diào)查內(nèi)容，詳見表4中各個(gè)項(xiàng)目。這17個(gè)指標(biāo)項(xiàng)目基本囊括了影響高校教師教學(xué)質(zhì)量的所有因素，而且調(diào)查的范圍也包含了各個(gè)學(xué)院和專業(yè)的學(xué)生。

表4 高校教師教學(xué)質(zhì)量的主要影響因素Tab.4 Main influencing factors of teaching quality of university teachers

（四）回歸分析

鑒于公共因子與教師教學(xué)質(zhì)量影響因素的關(guān)系，為此借助建模的思路，回歸模型公式如下：

其中，Y代表學(xué)生對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的整體區(qū)間滿意度，c則作為固定常數(shù)表示為截距項(xiàng)，X作為之前選取的6個(gè)公共因子，a是各因子對(duì)因變量生成彈性系數(shù)的代表，之后采取逐步回歸法，發(fā)現(xiàn)本文中的6個(gè)公共因子帶入模型公式后，其總體滿意度高達(dá)74.9%，這充分體現(xiàn)出方程擬合度的優(yōu)越性。與此同時(shí)，整個(gè)方程的顯著性特征十分突出，簡(jiǎn)單來(lái)講就是自變量與因變量具有線性關(guān)系，而且顯著性都小于0.01，最后得出教師教學(xué)效果對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的影響最大，其次是教師激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)能動(dòng)性，影響最小的教師氣質(zhì)與個(gè)性。

五、研究結(jié)論

（一）青年教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足

調(diào)查顯示，在我國(guó)高校專任教師中，青年教師的比重超過(guò)了三分之二以上，可以說(shuō)是高校教學(xué)的骨干力量和青年軍。[7]這些青年教師具有朝氣蓬勃的活力和超前的思維及精力，這是其不可替代的重要優(yōu)勢(shì)。然而不可否認(rèn)這些剛從校園走出的碩士生、博士生雖然學(xué)歷和專業(yè)性毋庸置疑，但是普遍缺乏系統(tǒng)性的專業(yè)歷練，并且他們大多都不是師范類畢業(yè)，在授課技能和技巧方面很難突顯，學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)也無(wú)法接受。[8]

（二）教學(xué)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性

雖然高校在對(duì)教師培訓(xùn)相對(duì)重視，但是后續(xù)培訓(xùn)力度明顯不足，尤其是對(duì)于剛上任的教師而言，過(guò)于機(jī)械和單一培訓(xùn)形式，很難滿足教師的真正需求。[9]當(dāng)然老帶新這一傳幫帶模式依然存在，然而由于各種主客觀因素的制約，培訓(xùn)形式主義現(xiàn)象十分嚴(yán)重，應(yīng)付、浮于表面的模式隨處可見。

（三）教師的教學(xué)方法與手段

教師在課堂教學(xué)中大多延續(xù)以往灌輸式和理論式的教學(xué)機(jī)制，學(xué)生只能被動(dòng)的聆聽或者記筆記，雖然現(xiàn)代教學(xué)方法和模式已經(jīng)在高校中廣泛普及，然而從學(xué)生評(píng)教的過(guò)程反映來(lái)看，教師使用比例不足，同時(shí)缺乏創(chuàng)新和靈活性，甚至一些教師將多年前的課件不做任何修改地一直延續(xù)使用。[10]

（四）教師禮儀素質(zhì)、言語(yǔ)表達(dá)能力有待提升

根據(jù)學(xué)生反饋的評(píng)價(jià)來(lái)看，很多教師并不注重個(gè)人形象與言談舉止，在課堂上語(yǔ)氣、語(yǔ)速、音量和語(yǔ)調(diào)的把握上還欠缺功夫，缺乏風(fēng)趣機(jī)智的語(yǔ)言魅力，使得學(xué)生在課堂上十分枯燥，缺乏專注和吸引力。因此教師作為學(xué)生標(biāo)榜的對(duì)象既要防止教學(xué)意外出現(xiàn)，還要學(xué)會(huì)使用生動(dòng)、形象、準(zhǔn)確的教學(xué)語(yǔ)言，增強(qiáng)信息傳遞的效果。運(yùn)用恰當(dāng)、幽默、巧妙的方式處理和構(gòu)建師生關(guān)系。[11]

（五）學(xué)生評(píng)教缺乏客觀性、真實(shí)性

在目前的學(xué)生評(píng)教模式中，一些學(xué)生對(duì)于教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕處焻s并不買單，存在抵觸情緒，偏激的給打低分；還有學(xué)生存在從眾心理，效仿周圍同學(xué)，給予學(xué)風(fēng)一流的教師非客觀評(píng)分；還有這樣一種現(xiàn)象，就是受情感因素的影響，給予與教師的關(guān)系分或者教師的外表等印象分。這些種種不理智的評(píng)價(jià)造成不實(shí)的評(píng)教偏差，使得對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)無(wú)法收到預(yù)期的效果，不利于教師的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為此對(duì)現(xiàn)有評(píng)教模式進(jìn)行優(yōu)化改革迫在眉睫，只有鼓勵(lì)和確保學(xué)生客觀理性評(píng)教，才能發(fā)揮評(píng)教機(jī)制的真實(shí)用途。[12]

六、基于學(xué)生視角提升高校教師教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策與途徑

（一）高校教師要全身心投入到教學(xué)當(dāng)中

高校作為培養(yǎng)國(guó)家未來(lái)建設(shè)人才的重要場(chǎng)所，教師所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和使命意義重大。為了提升課堂教學(xué)質(zhì)量，教師要認(rèn)真?zhèn)浜煤椭v好每一節(jié)課，正確處理教學(xué)與科研二者之間的關(guān)系，確保實(shí)現(xiàn)研教結(jié)合、以研促教的目標(biāo)。此外教師還要不斷加強(qiáng)教學(xué)基本功，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，高標(biāo)準(zhǔn)提升教學(xué)成就。

（二）構(gòu)建和諧融洽的師生關(guān)系

為了提升教學(xué)質(zhì)量，教師要與學(xué)生建立良好互動(dòng)的師生關(guān)系，有效挖掘?qū)W生的潛能和興趣。為此教師應(yīng)該采取關(guān)愛和贊美的語(yǔ)言及行為，激發(fā)學(xué)生對(duì)教師的欽佩與信任，贏得學(xué)生對(duì)教師的尊敬與崇拜。只有確保長(zhǎng)期穩(wěn)定融洽的師生關(guān)系，才會(huì)讓學(xué)生更加積極主動(dòng)地自主學(xué)習(xí)，進(jìn)而為教學(xué)質(zhì)量的提升奠定情感基礎(chǔ)。

（三）綜合運(yùn)用多元化教學(xué)方法

隨著互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，為高校信息教學(xué)帶來(lái)了新的助力和機(jī)遇，為此高校教師要充分利用網(wǎng)絡(luò)多媒體、微媒體以及云技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，使得信息傳遞方式更加符合學(xué)生的個(gè)性化需求。此外，在教學(xué)方法的設(shè)計(jì)和選用上，要與學(xué)情有機(jī)結(jié)合，使啟發(fā)式、討論式、互動(dòng)式等教學(xué)方法更加靈活科學(xué)的滲透。

（四）激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新能力

高校教師要具備創(chuàng)新意識(shí)的同時(shí)，還需要為培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)造創(chuàng)新能力提供良好的契機(jī)和空間。為此教師要借助頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新性競(jìng)賽的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生能夠應(yīng)發(fā)揮創(chuàng)新性思維進(jìn)而主導(dǎo)課堂。只有持續(xù)在課堂教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，才會(huì)確保學(xué)生成為應(yīng)用型的專業(yè)之才。

（五）強(qiáng)化高校教師駕馭課堂教學(xué)的能力

首先，為了提高教學(xué)質(zhì)量，教師應(yīng)該吃透教材，轉(zhuǎn)變以往吃透教材的教學(xué)模式，進(jìn)而確保實(shí)現(xiàn)用前沿知識(shí)引領(lǐng)學(xué)生的目標(biāo)。其次，對(duì)待學(xué)生管理要張弛有度，認(rèn)真扎實(shí)地做好教學(xué)的部署和研究。最后提升駕馭課堂能力，發(fā)揚(yáng)協(xié)作互學(xué)精神，尊重學(xué)生的主體地位，善于對(duì)待每一位學(xué)生如同春風(fēng)一般的溫暖。

（六）依托學(xué)校管理角度提升教學(xué)質(zhì)量的策略

首先，高校要繼續(xù)鞏固和優(yōu)化教師教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)，在新教師上崗培訓(xùn)機(jī)制方面加大重視和投入力度，在培訓(xùn)內(nèi)容和個(gè)性化培訓(xùn)方面進(jìn)行高效及特色的實(shí)踐技能培訓(xùn)。其次，整合資源，統(tǒng)一目標(biāo)，通過(guò)構(gòu)建評(píng)分監(jiān)管機(jī)制確保評(píng)價(jià)不流于形式，而且統(tǒng)一規(guī)劃教師教學(xué)培訓(xùn)科目，深入課堂對(duì)教學(xué)質(zhì)量做出有針對(duì)性的評(píng)價(jià)。再次，高校要全方位營(yíng)造教學(xué)反思文化氛圍，減少科研對(duì)大學(xué)教師的捆綁束縛，使其能夠全身心投入到教學(xué)工作中來(lái)，擺脫以往績(jī)效考核的弊端，最終實(shí)現(xiàn)教師能夠達(dá)成自我反思教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。最后，全力組織高校全體教師共享開展檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量工作成效的經(jīng)驗(yàn)，提升對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)及教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督與指導(dǎo)，最終為提升高校教學(xué)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。

總之，學(xué)生評(píng)教對(duì)于高校教學(xué)質(zhì)量的影響兼具客觀性和主觀性。為此高校和教師要客觀對(duì)待學(xué)生評(píng)教結(jié)果，綜合考慮影響教學(xué)質(zhì)量各項(xiàng)因素，不斷完善學(xué)生評(píng)教方式，加大教學(xué)質(zhì)量占的比重，確保學(xué)生評(píng)價(jià)的可信度和準(zhǔn)確性。此外，教師還應(yīng)該積極掌握學(xué)科新動(dòng)態(tài)，避免學(xué)生與社會(huì)脫節(jié)，最終確保教學(xué)質(zhì)量的可持續(xù)健康發(fā)展。