澳大利亞TAFE的IT網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)在高職學(xué)院的探索與實(shí)施

徐曉林, 劉 琰, 楊寅春

(上海第二工業(yè)大學(xué) 高等職業(yè)技術(shù)(國(guó)際)學(xué)院,上海201209)

0 引言

上海第二工業(yè)大學(xué)從2002年起與澳大利亞昆士蘭實(shí)用技術(shù)及后續(xù)深度培養(yǎng)教育(technical and further education,TAFE)開展了酒店管理、會(huì)展管理、國(guó)際商務(wù)、應(yīng)用英語(yǔ)等項(xiàng)目的合作辦學(xué),學(xué)生在校3年修完所有學(xué)分后可獲得上海第二工業(yè)大學(xué)和昆士蘭TAFE的雙文憑。在2016年兩校的第4期合作協(xié)議中,又將IT networking(IT網(wǎng)絡(luò))納入合作辦學(xué)項(xiàng)目,9月開始招收第一屆學(xué)生。本文闡述了TAFE教育在IT網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目教學(xué)中的實(shí)施情況。首先對(duì)TAFE教育及其特點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,然后針對(duì)IT網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中如何體現(xiàn)這些特點(diǎn)進(jìn)行了一一展開。希望本文的闡述對(duì)我國(guó)高等職業(yè)技術(shù)教育課程中課程體系的制定、教學(xué)內(nèi)容的安排、實(shí)踐型課程教學(xué)的實(shí)施,以及落實(shí)職業(yè)技能塑造的目標(biāo)上發(fā)揮借鑒作用。

1 澳大利亞TAFE教育介紹

TAFE是澳大利亞全國(guó)通用的職業(yè)技術(shù)教育形式,它由澳大利亞政府開設(shè)的TAFE學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)施教育與培訓(xùn)[1-2]。TAFE高等文憑由澳大利亞政府頒發(fā),相當(dāng)于中國(guó)的高等職業(yè)教育(大專)層次。與我國(guó)高等職業(yè)教育相比,TAFE教育具有以下特點(diǎn)[3-5]:

(1)政府重視,職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。澳大利亞政府非常重視TAFE教育,從職業(yè)技術(shù)教育的初建階段開始,聯(lián)邦政府及各州和地方政府就參與TAFE學(xué)院的布局設(shè)置、資金劃撥以及培訓(xùn)實(shí)施等方面的管理,建立全國(guó)統(tǒng)一的資格標(biāo)準(zhǔn)體系,有利地推動(dòng)和保障了職業(yè)教育的良性發(fā)展。

(2)課程實(shí)用多樣,學(xué)生就業(yè)方便。TAFE每年提供的數(shù)以千計(jì)的職業(yè)和非職業(yè)課程大多是根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生活發(fā)展的需要而設(shè)計(jì)的,非常實(shí)用。這些課程大多由教育決策機(jī)構(gòu)和工商企業(yè)界共同參與設(shè)計(jì),同時(shí)政府也建立相應(yīng)的部門和機(jī)構(gòu)加強(qiáng)職業(yè)教育和行業(yè)之間的緊密聯(lián)系,所以其課程可以提供學(xué)生未來(lái)就業(yè)所學(xué)的知識(shí)與技能,使學(xué)生“畢業(yè)即就業(yè)”。

(3)教學(xué)機(jī)制靈活。在統(tǒng)一的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)下,各TAFE學(xué)院在課程設(shè)置、教學(xué)方式、考核方式上又可以有自己的特點(diǎn),允許靈活多樣。

課程設(shè)置和教學(xué)方式的靈活多樣性。在教學(xué)內(nèi)容方面,TAFE課程通常沒(méi)有統(tǒng)一的課本,而是以培訓(xùn)包為標(biāo)準(zhǔn),由各學(xué)校和教師自主選擇教學(xué)內(nèi)容,多以講義和輔助資料為主。在教學(xué)方式上,通常是以學(xué)生為中心,以小組討論、項(xiàng)目合作、鼓勵(lì)發(fā)言等多種方式,通過(guò)課堂、工作現(xiàn)場(chǎng)、模擬工作場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)等諸多方式開展實(shí)踐教學(xué),體現(xiàn)以訓(xùn)練職業(yè)技能為中心的教學(xué)定位。

考核方式的靈活多樣性。TAFE課程采用多種考核方式,但是理論考核要求寬松,以實(shí)踐能力的考核為主。每個(gè)培訓(xùn)包課程都有最低的能力考核要求,教師在建議的12種標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試方法中至少選擇兩種以上的方式進(jìn)行考核,每一種考核方式都最大限度地覆蓋課程的各學(xué)習(xí)要素,每一點(diǎn)要素也至少要被考核兩次。評(píng)價(jià)體系注重的是過(guò)程考核,而不是結(jié)果考核。

2 TAFE教育在我校高職學(xué)院IT網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的落地與實(shí)施

2.1 統(tǒng)一的資格標(biāo)準(zhǔn)體系,課程體系的本土化

國(guó)際化合作離不開本土落地,國(guó)際化和本土化的結(jié)合是中外合作辦學(xué)成功與否的關(guān)鍵[6]。國(guó)際化教學(xué)資源的引進(jìn),提供了直接了解國(guó)際職業(yè)教育理念、人才培養(yǎng)模式的機(jī)會(huì)。但是專業(yè)建設(shè)過(guò)程中,在保持國(guó)際化特色的同時(shí),還需要根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)及學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)本土化建設(shè),確保人才培養(yǎng)方案的落地。

以澳方培訓(xùn)包和課程標(biāo)準(zhǔn)為專業(yè)課程核心,結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)需求,以職業(yè)能力培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn),中澳共同制定課程體系。

澳大利亞政府對(duì)技能的培訓(xùn)有統(tǒng)一的資格標(biāo)準(zhǔn)體系和課程體系。在其技能培訓(xùn)網(wǎng)站上(training.gov.au)列出了要獲取各類技能文憑所需要修完的課程(包括必修課和選修課)及課程要求。對(duì)IT網(wǎng)絡(luò)(https://training.gov.au/Training/Details/ICT50415)文憑來(lái)說(shuō),學(xué)生若想獲得文憑,需完成16門專業(yè)課程的學(xué)習(xí),其中5門為核心課程,是必修課程,11門為選修課程,允許培訓(xùn)或教育機(jī)構(gòu)從課程包里的一系列課程里選擇來(lái)上的,但必須從滿足企業(yè)需求的角度出發(fā),學(xué)完之后學(xué)生能獲取與工作相關(guān)的技能成果。

圖1為該培訓(xùn)網(wǎng)站上對(duì)IT網(wǎng)絡(luò)(ICT50415)項(xiàng)目的必修和選修課程的說(shuō)明。

圖1 澳大利亞培訓(xùn)網(wǎng)站上對(duì)IT網(wǎng)絡(luò)(ICT50415)培訓(xùn)項(xiàng)目的課程要求Fig.1 Course units for IT networking(ICT50415)training program on the training website of Australia

我院的IT網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目是在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)建設(shè)上完全引進(jìn)了這套包含16門專業(yè)課的課程體系,致力于網(wǎng)絡(luò)工程及網(wǎng)絡(luò)管理人才的培養(yǎng)。除了這16門專業(yè)課程,還必須考慮本專業(yè)學(xué)生的本土化培養(yǎng)需要,開設(shè)思政課程、英語(yǔ)課程、以及計(jì)算機(jī)專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí),為今后的個(gè)人發(fā)展和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下必要的基礎(chǔ)。

2.2 以職業(yè)能力模塊為單位構(gòu)建課程體系,課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一

TAFE強(qiáng)調(diào)將國(guó)際職業(yè)技能基準(zhǔn)、國(guó)際操作指標(biāo)引入具體教課內(nèi)容之中,職業(yè)能力的認(rèn)證歸入教學(xué)規(guī)劃之中。專業(yè)課程教學(xué)中,主要圍繞網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)能力(architecture)和服務(wù)器的配置能力(server)兩大能力模塊展開,每個(gè)能力模塊包含相應(yīng)的課程群(cluster)。architecture的課程群包含路由交換課程、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全等課程,該課程群是以思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院(cisco academy)的課程體系為指導(dǎo)的。學(xué)生注冊(cè)到網(wǎng)絡(luò)學(xué)院后,可以看到全套的課程知識(shí)及訓(xùn)練指導(dǎo)。將來(lái)學(xué)習(xí)完這套課程后,可以達(dá)到思科CCNA(思科認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)支持工程師)的水平。Server課程群是以微軟(Microsoft)認(rèn)證的課程體系來(lái)組織課程的,包括Microsoft 2008 server環(huán)境下服務(wù)器的安裝,域服務(wù)器的建立、角色的添加、組策略、DHCP、DNS等常用服務(wù)器的配置和管理,服務(wù)器認(rèn)證,服務(wù)器集成等。

表1列出了這兩個(gè)能力模塊包含的課程,分別安排在不同學(xué)期進(jìn)行。

表1 能力模塊及其包含的課程單元Tab.1 Competency modules and course units that correspond to the modules

以職業(yè)能力模塊及課程群為單位替代零散的能力單元構(gòu)建課程體系,可以使得課程體系的主線更加清晰明了,使得學(xué)生更能明確獲得某一職業(yè)能力需要哪些技能單元,對(duì)知識(shí)和技能的理解更為全面和系統(tǒng)[7]。architecture和server課程群的每門課程,都具有統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)、成熟的教學(xué)體系和完備的教學(xué)資源,為學(xué)生課上和課下自主學(xué)習(xí)提供了便利。

2.3 工學(xué)結(jié)合,理實(shí)一體化,重視實(shí)踐技能的訓(xùn)練,體現(xiàn)個(gè)人及小組協(xié)作能力

TAFE本著“以能力為本位”的原則[8-10],大幅度增大實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)教學(xué)計(jì)劃中的比重。教師在每堂課開始時(shí),介紹一下這堂課知識(shí)點(diǎn)的理論知識(shí),然后讓學(xué)生按照實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)進(jìn)行技能練習(xí),實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)。在技能的訓(xùn)練中,既體現(xiàn)個(gè)人能力又兼顧小組協(xié)作能力。如server部分的練習(xí),大多是要求一個(gè)人完成的,學(xué)生可以一個(gè)人用虛擬機(jī)環(huán)境模擬幾臺(tái)虛擬機(jī),進(jìn)行服務(wù)器環(huán)境的搭建與配置。而architecture部分,有的練習(xí)是一個(gè)人在模擬環(huán)境PacketTracer中完成的,有的是要求在真實(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中配置完成的,這時(shí)會(huì)采取分組的方式,將3、4人劃分為一個(gè)小組,學(xué)生自行分工,從零開始,包括準(zhǔn)備網(wǎng)線、連接設(shè)備、配置設(shè)備、檢查故障、測(cè)試效果等,既有分工又有合作,老師依據(jù)學(xué)生完成的質(zhì)量評(píng)價(jià)其學(xué)習(xí)效果。學(xué)生在小組合作中展現(xiàn)出很高的熱情,沒(méi)有人是旁觀者,即使一個(gè)人在配置,其他人也在旁邊看著,出謀劃策,出現(xiàn)問(wèn)題一起分析解決,最后都能順利完成任務(wù),體現(xiàn)了很好的協(xié)作性,得到了外教很高的評(píng)價(jià)。

2.4 “簽字教學(xué)法”跟蹤學(xué)生每個(gè)技能點(diǎn)的掌握,掌控學(xué)習(xí)效果

實(shí)踐教學(xué)對(duì)每個(gè)技能訓(xùn)練掌握情況的跟蹤方式很特別,也非常有效。在上課之初,教師會(huì)給每個(gè)學(xué)生發(fā)一張表格,表格是以周為單位進(jìn)行組織的,上面清晰地羅列了每周需完成的任務(wù)列表,學(xué)生按部就班地完成了某個(gè)任務(wù),就示意老師檢查,通過(guò)后簽名。

表格簽字的方式除了讓學(xué)生對(duì)于課程的進(jìn)度,需要完成的任務(wù)非常清楚之外,更重要的是讓教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為有了更好的約束,對(duì)學(xué)習(xí)效果有了更清晰的把握。例如,一天的課結(jié)束,多少學(xué)生簽了字,完成了目標(biāo)任務(wù),多少學(xué)生沒(méi)有簽字,幾個(gè)學(xué)生今天缺席(缺席學(xué)生的表格沒(méi)發(fā)下去),教師都一目了然。學(xué)生之間也有了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),看到別人都在找老師簽字,自己也不甘落后,否則表上顯示落后了,影響平時(shí)成績(jī)。有的學(xué)生能力強(qiáng),甚至按照表格上的任務(wù)列表超前做下去,引起了周圍學(xué)生的奮起直追。

為加強(qiáng)實(shí)踐類課程課堂教學(xué)的管理,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力,提高課堂教與學(xué)的效果,“簽字教學(xué)法”這一做法值得向其他課程老師推薦。

2.5 課堂上,以學(xué)生為中心和主體,教師起到示范和指導(dǎo)作用

TAFE在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,注重突出學(xué)生的主體作用,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。老師講得并不多,給予學(xué)生更多的做與討論的時(shí)間。在做的過(guò)程中,有問(wèn)題隨時(shí)討論或向老師提出。而在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練,老師給出的一些綜合題目,是沒(méi)有指導(dǎo)步驟的,學(xué)生需根據(jù)以前所做的練習(xí)自行尋找解決辦法。以前做過(guò)的題目也可能忘記,教師也不是直接告訴他應(yīng)該怎么做,而是引導(dǎo)學(xué)生再回去找尋以前做過(guò)的練習(xí),這樣學(xué)生的記憶會(huì)更深刻,也會(huì)對(duì)知識(shí)的運(yùn)用理解得更加深刻。

學(xué)生在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)過(guò)程中,習(xí)慣了以教師為主體的模式,即“課堂型講作+老師演示訓(xùn)練指導(dǎo)”的模式,老師先演示怎么做,而后同學(xué)們開展自主型練習(xí)。有的學(xué)生在老師演示的時(shí)候并不認(rèn)真聽,而在做的時(shí)候一有問(wèn)題就舉手,不去嘗試先自己解決,如此導(dǎo)致學(xué)生只會(huì)照著做,不去深入理解,所以缺乏解決問(wèn)題的能力。而TAFE的“學(xué)生中心”這種模式,學(xué)生一開始會(huì)有些不適應(yīng),但是堅(jiān)持下來(lái)以后,發(fā)現(xiàn)學(xué)生慢慢適應(yīng)了自己是課堂主體的角色轉(zhuǎn)換。

值得指出的是,這種模式并不是削弱了老師的作用。老師的職責(zé)是引導(dǎo)、訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)技能,通過(guò)指引和鼓勵(lì)學(xué)生解決問(wèn)題,進(jìn)一步提升他們的職業(yè)操作技能,并且及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。比如上述“簽字教學(xué)法”,老師需對(duì)學(xué)生的每個(gè)訓(xùn)練點(diǎn)進(jìn)行簽名確認(rèn),這本身是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為的約束和學(xué)習(xí)效果的掌握。給老師簽過(guò)字的學(xué)生,說(shuō)明他已經(jīng)掌握,以后再碰到類似的問(wèn)題,老師就有理由引導(dǎo)他去回顧以前做過(guò)的題目,來(lái)尋求解決辦法。

2.6 靈活多樣的考核評(píng)估方式,規(guī)范且嚴(yán)格,注重過(guò)程和實(shí)踐能力的考核

TAFE的教師在授課前清楚地告訴學(xué)員該課程考核的方法和具體的時(shí)間安排,每一個(gè)課程至少采用兩種以上考核方式,而且會(huì)有多次考核,如architecture進(jìn)行了2次理論考核和2次技能考核,每次考核必須都通過(guò)才算該課程通過(guò)。

理論考核為在線測(cè)試,會(huì)從課程題庫(kù)中隨機(jī)生成題目,在難度基本一致的情況下,保證每個(gè)人題目不一樣,這樣的好處是考試時(shí)間并不需要完全統(tǒng)一,比如這周要理論考試,有的學(xué)生準(zhǔn)備得比較快,可以先考,哪怕是做完了今天的任務(wù),利用碎片時(shí)間就可以完成考試。

技能考試由于涉及到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作,必須老師協(xié)調(diào)好分組和時(shí)間,才能進(jìn)行。通常是2人一組,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D當(dāng)場(chǎng)完成設(shè)備間的連接,并按要求進(jìn)行配置,完成后給老師檢查通過(guò)才算考核通過(guò)。

無(wú)論是理論考核還是技能考核,如果哪次不合格的話要繼續(xù)學(xué)習(xí)考核,直到合格為止。而對(duì)于技能考核,因?yàn)橐髮W(xué)生在限定的時(shí)間內(nèi)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行結(jié)果測(cè)試,學(xué)生平時(shí)必須認(rèn)真準(zhǔn)備并模擬訓(xùn)練,所以要求更為嚴(yán)格。理論和實(shí)踐考核的結(jié)合能夠全面客觀地考查課程的重點(diǎn)要點(diǎn),考核的結(jié)果也能更如實(shí)地反映出學(xué)生的實(shí)際能力。

3 教學(xué)效果

由于所有專業(yè)課程均有澳方教師英語(yǔ)授課,這對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是不小的挑戰(zhàn)。不僅要求他們有較好的英語(yǔ)水平,聽懂外教說(shuō)的,看懂學(xué)習(xí)資料,還需要他們較好地理解專業(yè)知識(shí),包括理論的掌握和技能的訓(xùn)練。由于外教授課密集,一周基本達(dá)到了28節(jié)課,每天都有不同的任務(wù),學(xué)生絲毫不能懈怠?？上驳氖墙?jīng)過(guò)一學(xué)年的鍛煉,學(xué)生基本適應(yīng)了這種模式,課程通過(guò)率高,取得了不錯(cuò)的效果。目前,2016級(jí)學(xué)生已完成了11門專業(yè)課程的學(xué)習(xí),2017級(jí)學(xué)生已完成了4門專業(yè)課程的學(xué)習(xí),全部學(xué)生都通過(guò)了課程的考核。

在學(xué)習(xí)之外,我們還鼓勵(lì)學(xué)生積極參加與專業(yè)有關(guān)的競(jìng)賽,也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。中澳班有8名學(xué)生參加了2018年度上海第二工業(yè)大學(xué)“英勝杯”網(wǎng)絡(luò)技術(shù)競(jìng)賽。在包括本科在內(nèi)的排名前19名的學(xué)生中,2016級(jí)中澳班占了6名,2017級(jí)中澳班占了2名,并且前2名都是2016級(jí)中澳班學(xué)生,他們分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng)各1名,優(yōu)勝獎(jiǎng)5名。17級(jí)學(xué)生王晗與2名本科學(xué)生組成的團(tuán)隊(duì)作為上海市代表隊(duì)參加“華為ICT大賽全國(guó)總決賽”,在全國(guó)50支代表隊(duì)中排名14,榮獲三等獎(jiǎng)。在cisco公司主辦的“中國(guó)高校計(jì)算機(jī)大賽網(wǎng)絡(luò)技術(shù)挑戰(zhàn)賽EP1選拔賽”中,中澳班6名學(xué)生組成的2支參賽隊(duì)分別獲得了全國(guó)賽區(qū)一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng),其中一支參賽隊(duì)進(jìn)入了全國(guó)總決賽。

4 結(jié) 語(yǔ)

高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)是以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性人才為根本任務(wù),以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案。培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能,并在教學(xué)過(guò)程中要突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。本文通過(guò)介紹澳大利亞TAFE的教學(xué)理念及在我校IT網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目中的教學(xué)實(shí)施及教學(xué)效果,希望能在我國(guó)高職人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)上發(fā)揮借鑒作用,打造實(shí)效型、技術(shù)型時(shí)代所需的專業(yè)人才,使我國(guó)的高等職業(yè)技術(shù)教育在持續(xù)的實(shí)施探求及變革中不斷完善和進(jìn)步。