基于財(cái)務(wù)角度的業(yè)財(cái)融合

康樂樂

業(yè)財(cái)融合是指通過協(xié)同、貫通企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng),利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金流、業(yè)務(wù)流、信息流等數(shù)據(jù)的有機(jī)整合與實(shí)時(shí)共享,以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和管控水平,最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升。作為近年來熱度持續(xù)不減的議題,業(yè)財(cái)融合并非是空談或設(shè)想,其背后有著促其落地的條件支撐,但實(shí)踐中大多難以達(dá)到預(yù)期成效。財(cái)務(wù)無疑是業(yè)財(cái)融合中的關(guān)鍵角色,因此基于財(cái)務(wù)角度探討業(yè)財(cái)融合存在的問題及推進(jìn)措施有著重要意義。

一、業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)背景

（一）依托國(guó)家的政策指引

財(cái)政部于2016年發(fā)布的《管理會(huì)計(jì)基本指引》中明確指出：“單位應(yīng)用管理會(huì)計(jì),應(yīng)該遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向原則、融合性原則、適應(yīng)性原則和成本效益原則。融合性原則是指管理會(huì)計(jì)應(yīng)嵌入單位相關(guān)領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié),以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),利用管理會(huì)計(jì)工具方法,將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等有機(jī)融合?！庇纱?業(yè)界掀起對(duì)業(yè)財(cái)融合的研究熱潮,國(guó)家對(duì)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的政策指引必會(huì)加快各界對(duì)業(yè)財(cái)融合的探索和推進(jìn)。

（二）企業(yè)增值的內(nèi)在需要

產(chǎn)生于工業(yè)時(shí)代的傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,無法推動(dòng)企業(yè)的流程再造和價(jià)值創(chuàng)造。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,必須對(duì)價(jià)值鏈上的每一環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化的管理與分析,意味著財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)需緊密協(xié)作,有機(jī)融合。因此,業(yè)財(cái)融合是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)在需要,是實(shí)現(xiàn)新型管理模式的必由之路。

（三）借助信息技術(shù)的飛速發(fā)展

在當(dāng)今“大智移云”全面鋪開的新時(shí)代,層出不窮的技術(shù)創(chuàng)新,應(yīng)運(yùn)而生的智能工具,都將推動(dòng)企業(yè)信息系統(tǒng)的不斷建設(shè)與升級(jí)。完善的信息系統(tǒng)一方面能夠提高核算效率,將財(cái)務(wù)從重復(fù)基礎(chǔ)的工作中解脫,另一方面能夠強(qiáng)化管控監(jiān)督,為業(yè)財(cái)融合的順利推行提供技術(shù)保障。

二、業(yè)財(cái)融合存在的問題及原因

2016年上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)信息調(diào)查中心對(duì)我國(guó)企業(yè)業(yè)財(cái)融合問題進(jìn)行的問卷調(diào)查結(jié)果顯示,雖然部分財(cái)務(wù)已經(jīng)較好地融入或者正在融入業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)活動(dòng)中,但離理想中的業(yè)財(cái)有機(jī)融合狀態(tài),還有較遠(yuǎn)的差距。業(yè)財(cái)融合踐行不暢自然有“業(yè)”和“財(cái)”雙方的問題,還與企業(yè)未建立起新型的組織架構(gòu)、有效的考核機(jī)制等原因有關(guān)。從財(cái)務(wù)角度看來,業(yè)財(cái)融合在實(shí)務(wù)中存在的問題有以下幾方面：

（一）財(cái)務(wù)人員缺乏全局意識(shí)

主觀上,不少財(cái)務(wù)人員全局觀念淡薄,缺乏與業(yè)務(wù)融合的積極性。對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針,甚至是業(yè)務(wù)流程知之甚少,對(duì)適時(shí)做出的戰(zhàn)略調(diào)整不甚敏銳,更不用說參與其中,為企業(yè)增值出謀劃策。究其原因,一是長(zhǎng)期以來財(cái)務(wù)對(duì)自身職能的定位,偏重于監(jiān)督或控制,認(rèn)為“管理”業(yè)務(wù)多于“服務(wù)”業(yè)務(wù),缺乏主動(dòng)與業(yè)務(wù)溝通的姿態(tài);另一方面多數(shù)財(cái)務(wù)參與經(jīng)營(yíng)管理的意識(shí)淡薄,認(rèn)為公司決策、業(yè)務(wù)流程與己無關(guān),完成手頭工作就萬事大吉,只求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,不求挖掘數(shù)據(jù)背后的意義,也不愿意走出辦公室調(diào)研考察,導(dǎo)致視野思維嚴(yán)重受限。

（二）財(cái)務(wù)人員綜合能力不足

即便財(cái)務(wù)關(guān)注公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略,重視與業(yè)務(wù)交流,卻往往因能力不足或經(jīng)驗(yàn)有限,無法為管理者決策提供有價(jià)值的參考信息。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員注重專業(yè)性和準(zhǔn)確性,但在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、流程優(yōu)化等方面了解粗淺,缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的洞察力。技能匱乏或經(jīng)驗(yàn)不足,必定無法在業(yè)財(cái)融合中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（三）會(huì)計(jì)職能未真正轉(zhuǎn)型

客觀上,大量事務(wù)性工作壓縮了財(cái)務(wù)用于與業(yè)務(wù)融合的時(shí)間和精力。盡管近年來會(huì)計(jì)職能從核算型向管理型轉(zhuǎn)變的定位已深入人心,實(shí)務(wù)界也為此努力做出改變,但從現(xiàn)狀看來,企業(yè)的會(huì)計(jì)職能結(jié)構(gòu)仍舊呈現(xiàn)出傳統(tǒng)的金字塔分布。塔頂?shù)呢?cái)務(wù)總監(jiān)、總會(huì)計(jì)師做決策支持,參與企業(yè)的戰(zhàn)略謀劃;塔中的財(cái)務(wù)經(jīng)理、中層骨干做數(shù)據(jù)分析,提供數(shù)據(jù)支持;塔底的基層財(cái)務(wù)做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),完成核算報(bào)稅等基礎(chǔ)工作。人數(shù)普遍還是由少到多,分工依舊明確但傳統(tǒng),廣大的財(cái)會(huì)人員仍然沒有脫離繁瑣的重復(fù)工作,沒有充裕的精力進(jìn)行分析管理,深入業(yè)務(wù)前端介入流程管控更是無從談起。這種情況下的業(yè)財(cái)融合只是極少部分的高層財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的融合,與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式并無差異。

（四）信息系統(tǒng)未有效整合

造成會(huì)計(jì)職能未真正轉(zhuǎn)型的很大原因,在于信息化系統(tǒng)整合的滯后。借助信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型早已是業(yè)界共識(shí),不少企業(yè)也不遺余力的推進(jìn)信息化發(fā)展。當(dāng)前存在的主要問題在于,企業(yè)在信息化建設(shè)之初沒有進(jìn)行全面布局和統(tǒng)一規(guī)劃,而是根據(jù)不同部門、不同時(shí)期的需求上線各種系統(tǒng),導(dǎo)致財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁多,各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)口徑、分析維度不一致,數(shù)出多門,信息孤立,無法追溯和共享,導(dǎo)致財(cái)務(wù)事后處理數(shù)據(jù)的效率依然不高,且難以真正介入事前謀劃及事中控制。

三、業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)措施

作為業(yè)財(cái)融合實(shí)施過程中的重要角色,財(cái)務(wù)需要先從自身出發(fā),尋求問題的解決之道。從財(cái)務(wù)角度出發(fā),業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)可以從以下幾方面著手。

（一）觀念先行——提升全局視角和服務(wù)意識(shí)

1.正確認(rèn)識(shí)業(yè)財(cái)融合的必要性,提升全局視角。財(cái)務(wù)人員要徹底轉(zhuǎn)變觀念,在保證會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的前提下,積極參與到企業(yè)的戰(zhàn)略謀劃和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,在規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)的管理活動(dòng)中,縱橫打通,提升對(duì)業(yè)務(wù)的敏銳度和預(yù)測(cè)的前瞻性,從而對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo)提供有力支援。

2.正確認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)本質(zhì),提升服務(wù)意識(shí)。財(cái)務(wù)人員要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)是為業(yè)務(wù)提供服務(wù),業(yè)財(cái)融合更加強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)作為服務(wù)者、參謀者、合作者的身份。要為業(yè)務(wù)更好的建言獻(xiàn)策,就需要財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),主動(dòng)走進(jìn)業(yè)務(wù)一線和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),站在業(yè)務(wù)角度換位思考,從而對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)全過程提供行之有效的財(cái)務(wù)管理服務(wù)。

（二）技術(shù)加持——信息系統(tǒng)整合與優(yōu)化

1.對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行整合再造。業(yè)財(cái)融合要求財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)與信息技術(shù)有機(jī)融合,缺一不可。不同信息模塊數(shù)據(jù)的銜接性和契合度直接影響財(cái)務(wù)的工作效率,因此當(dāng)前企業(yè)不要急于上線新系統(tǒng),當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的核算、物流、辦公等等各系統(tǒng)進(jìn)行全面梳理與整合,打通數(shù)據(jù)接口,保證數(shù)據(jù)的同步性、完整性和可比性,做到數(shù)出一門,實(shí)時(shí)共享。只有實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的互通互聯(lián),才能提高財(cái)務(wù)核算與服務(wù)的效率,推動(dòng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)全流程的深度融合。

2.充分利用智能化工具。隨著人工智能的不斷發(fā)展,各種財(cái)務(wù)智能工具在企業(yè)中的應(yīng)用日漸普及,財(cái)務(wù)應(yīng)該順應(yīng)潮流,大膽選擇符合企業(yè)實(shí)際情況和自身需求的成熟產(chǎn)品,以便能跳脫出低附加值的重復(fù)勞動(dòng),將精力聚焦在高附加值的決策支持工作中,促進(jìn)會(huì)計(jì)職能的真正轉(zhuǎn)型,加快與業(yè)務(wù)的真正融合。目前市面上的財(cái)務(wù)智能產(chǎn)品除了最早推出的財(cái)務(wù)機(jī)器人,還有以票面信息實(shí)時(shí)自動(dòng)傳輸為基礎(chǔ)的增值稅管控系統(tǒng)、以O(shè)CR圖像識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ)的費(fèi)用控制模塊、以鏈接上下游客戶為基礎(chǔ)的智能對(duì)賬軟件等,都能較好達(dá)到省時(shí)節(jié)力的目的,在保證時(shí)效性和準(zhǔn)確性的同時(shí)也能根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)警等功能。要說明的是,人工智能并非完全替代人工,上述產(chǎn)品的本質(zhì)都是固定流程的自動(dòng)化,而非管控或決策的自動(dòng)化。充分利用技術(shù)工具的意義就在于把機(jī)械簡(jiǎn)單的工作交給“機(jī)器人”后,才能有更多的心力專注于“機(jī)器人”無法勝任的復(fù)雜工作。

（三）人才培養(yǎng)——打造業(yè)財(cái)兼通的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)

1.加強(qiáng)培訓(xùn)與實(shí)踐。業(yè)財(cái)融合要求財(cái)務(wù)人員不僅要精通本專業(yè),還須具備良好的戰(zhàn)略眼光、協(xié)調(diào)能力、溝通技巧、信息化思維以及基本的信息數(shù)據(jù)處理能力。一方面,財(cái)務(wù)人員自身要多方涉獵,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷錘煉;另一方面,企業(yè)也要重視對(duì)各層級(jí)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn),構(gòu)建全面培訓(xùn)機(jī)制。除了外部專家、內(nèi)部講師外,必要時(shí)也可邀請(qǐng)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員講解業(yè)務(wù)特征、產(chǎn)品特性,分享業(yè)務(wù)運(yùn)作中的經(jīng)驗(yàn)得失,幫助財(cái)務(wù)人員熟悉市場(chǎng),增進(jìn)彼此溝通。另外,實(shí)踐出真知,條件成熟時(shí)可以推行財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的適當(dāng)輪崗,要求財(cái)務(wù)實(shí)地走進(jìn)業(yè)務(wù)一線,才能更好與財(cái)務(wù)工作融合貫通。

2.改進(jìn)高校教育。除了加大對(duì)從業(yè)財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn),對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)在校生的全方位培養(yǎng)也是刻不容緩。隨著社會(huì)發(fā)展,工作后才獲取額外技能的速度必定會(huì)落后于業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)速度。高校需在課程設(shè)置上進(jìn)行改革,重點(diǎn)加強(qiáng)戰(zhàn)略管理、業(yè)財(cái)融合、決策支持以及信息系統(tǒng)等模塊的課程設(shè)置。此外,應(yīng)鼓勵(lì)在校生多參加跨專業(yè)、跨行業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,開拓眼界思維,才能培養(yǎng)出能力全面的復(fù)合型財(cái)務(wù),為企業(yè)儲(chǔ)備人才,提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),促進(jìn)業(yè)財(cái)?shù)恼嬲诤稀?/p>