平安好醫(yī)生董事長兼CEO王濤　揭開醫(yī)療科技的未來密碼

王燕青

看病難、看病貴始終是困擾中國老百姓的一個(gè)民生大問題。中國幅員遼闊，偏遠(yuǎn)地區(qū)的老百姓看病可能更加不容易。

2014年，王濤在帶領(lǐng)平安好醫(yī)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)時(shí)，就致力于通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的方式來解決醫(yī)療資源分配不均衡問題。平安好醫(yī)生開創(chuàng)的解決方案是，通過互聯(lián)網(wǎng)手段整合全國的醫(yī)生資源，通過“AI技術(shù)+自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)”來實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源再分配。

在落地項(xiàng)目時(shí)，王濤選擇了反互聯(lián)網(wǎng)輕資產(chǎn)模式的發(fā)展方式，一方面重金聘請數(shù)千位醫(yī)生，一方面持續(xù)多年打磨AI技術(shù)，走出了一條重資產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的道路。

到今年，平安好醫(yī)生已經(jīng)走過了5年，成績證明了王濤當(dāng)初的決策是正確的。平安好醫(yī)生2019年中期財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，其注冊用戶達(dá)到2.89億，期末月活躍用戶數(shù)達(dá)到6270萬，較2018年同比增長了29%，已經(jīng)成為全球第一大互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療入口。

2018年5月4日，平安好醫(yī)生（01833.HK）在港交所成功上市，獲得了653倍超額認(rèn)購，被譽(yù)為全球醫(yī)療科技第一股。

用“AI+自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)”引領(lǐng)醫(yī)療科技

在創(chuàng)業(yè)之初，王濤在構(gòu)建平安好醫(yī)生的商業(yè)模型時(shí)敏銳地意識到，醫(yī)療資源的核心是醫(yī)生。

為了建立起一支核心的優(yōu)質(zhì)自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，王濤和管理團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了非常大的心力。目前，平安好醫(yī)生的醫(yī)生分為自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和外部簽約名醫(yī)兩種，他們多來自三甲醫(yī)院的副主任以上醫(yī)師，平均執(zhí)業(yè)時(shí)間超過15年，在人工智能的輔助下，可以進(jìn)行7×24小時(shí)全天候在線咨詢。這種就診模式，打破了時(shí)間和空間的限制，可以隨時(shí)響應(yīng)患者的需求，這是任何一家線下實(shí)體醫(yī)院所無法匹敵的醫(yī)生資源。

除此之外，王濤和團(tuán)隊(duì)還特別看重AI技術(shù)投入。平安好醫(yī)生集合兩百多位世界頂級人工智能專家，基于海量醫(yī)療數(shù)據(jù)訓(xùn)練出業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的“AI Doctor”。它能夠覆蓋三千多種常見疾病，目前已應(yīng)用到平安好醫(yī)生自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)全部科室及近150家線下醫(yī)院，并在平安好醫(yī)生5.3億人次咨詢數(shù)據(jù)的訓(xùn)練下持續(xù)優(yōu)化。

同時(shí)，平安好醫(yī)生也在通過村醫(yī)專屬APP、多場景遠(yuǎn)程培訓(xùn)等一系列幫扶產(chǎn)品，推動“AI Doctor”在云貴川地區(qū)、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)的普及。王濤說，“我們現(xiàn)在就通過醫(yī)療科技，讓貴州小縣城的患者和上海徐家匯的患者，享受同等的醫(yī)療資源。”

在數(shù)字醫(yī)療的征途中，王濤并不局限于國內(nèi)。平安好醫(yī)生從2018年8月起，就開始布局海外，通過與東南亞領(lǐng)先的O2O平臺Grab組建合資公司，為東南亞6.4億人提供在線醫(yī)療健康服務(wù)。2019年12月16日，平安好醫(yī)生又與泰國最大的醫(yī)療集團(tuán)曼谷杜斯特醫(yī)療集團(tuán)合作，正式上線海外視頻二診服務(wù)，讓中國的消費(fèi)者足不出戶，就可以與國際頂級醫(yī)生“面對面”。

在王濤看來，醫(yī)療資源的分布不均是一個(gè)國際性的難題，平安好醫(yī)生將中國市場的成功模式復(fù)制到海外，同時(shí)，也通過與國際資源對接，把國外先進(jìn)的醫(yī)療資源引入國內(nèi)。

醫(yī)療的供給側(cè)改革

在醫(yī)療科技的新范式下，王濤的理念是，要讓醫(yī)療資源圍著病人轉(zhuǎn)，讓醫(yī)療體系更具人性溫暖。

圍繞這個(gè)新理念，平安好醫(yī)生不斷地進(jìn)行生態(tài)資源的布局。截至目前，平安好醫(yī)生構(gòu)建了包括在線醫(yī)療、消費(fèi)型醫(yī)療、健康商城、健康管理和互動四大業(yè)務(wù)于一體的龐大健康醫(yī)療生態(tài)圈。

這個(gè)健康醫(yī)療生態(tài)圈可以滿足患者多樣化的需求。今年8月，平安好醫(yī)生又推出了戰(zhàn)略級創(chuàng)新產(chǎn)品“私家醫(yī)生”， 通過一對一專屬私家醫(yī)生和全國排名前100家知名醫(yī)院的名醫(yī)組成的專家團(tuán)，進(jìn)一步滿足患者的個(gè)性化需求。

平安好醫(yī)生希望可以在未來五年內(nèi)讓中國1000萬個(gè)家庭擁有自己的私家醫(yī)生。以美國市場數(shù)據(jù)來看，美國每萬人擁有的私家醫(yī)生數(shù)為15人，而中國這一數(shù)字只有2.2人。王濤看好私家醫(yī)生的前景，因?yàn)樗J(rèn)為，這將是一個(gè)百億級規(guī)模的市場，未來2-3年會迎來爆炸式增長，成為公司的主營業(yè)務(wù)。

此前，彭博社在一篇深度調(diào)研文章中指出，平安好醫(yī)生私家醫(yī)生正重塑中國醫(yī)療健康體系。

王濤帶領(lǐng)平安好醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，正在通過醫(yī)療科技的方式，提升整個(gè)醫(yī)療體系的效率，降低各方成本，并且讓醫(yī)療體系更具人性溫暖。用平安好醫(yī)生私家醫(yī)生劉賽男的話說，“互聯(lián)網(wǎng)拉近了病人和醫(yī)生之間的距離”，這讓醫(yī)患之間原本應(yīng)該有的關(guān)系得到了回歸。

獲獎理由

創(chuàng)辦平安好醫(yī)生時(shí)，王濤選擇了反互聯(lián)網(wǎng)輕資產(chǎn)模式的發(fā)展方式，一方面重金聘請數(shù)千位醫(yī)生，一方面持續(xù)多年打磨AI技術(shù)，走出了一條重資產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的道路。 在醫(yī)療科技的新范式下，王濤的理念是，要讓醫(yī)療資源圍著病人轉(zhuǎn)，讓醫(yī)療體系更具人性溫暖。