基于電商背景下中職電子商務(wù)改革探究

傅亞琪

[摘? ? ? ? ? ?要]? 近年來，隨著科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)不斷地創(chuàng)新，電子商務(wù)逐漸成為一種常見的經(jīng)濟形式。隨著網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流等行業(yè)的興起，電子商務(wù)在未來經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位也逐漸顯現(xiàn)出來。因此，很多中職院校開設(shè)與電子商務(wù)相關(guān)的課程，電子商務(wù)課程的開設(shè)不僅為電商領(lǐng)域提供了專業(yè)人才，而且更有效地促進了我國電商行業(yè)的發(fā)展。主要以電商行業(yè)為背景對中職院校電子商務(wù)的教學(xué)改革進行討論。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 中職院校;電子商務(wù);改革

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）29-0070-02

電子商務(wù)是近年來經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢，由于電商行業(yè)發(fā)展迅速，所以該行業(yè)在發(fā)展過程中對專業(yè)人才的需求量也在擴大。為了滿足該行業(yè)的人才需求，國家教育部門批準(zhǔn)各個中職院校以及高校可以開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。電子商務(wù)是一門專業(yè)性較強的課程，它具有較強的技術(shù)性和實踐性。在電子商務(wù)的教學(xué)中我們會發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)所涉及的內(nèi)容比較廣泛，涉及計算機的應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷等。正是因為電子商務(wù)專業(yè)所涉及的范圍較廣，因此很多教師在教學(xué)過程中存在一些問題，無法在教學(xué)中提高學(xué)生的專業(yè)能力，從而導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)后專業(yè)能力不強，不符合企業(yè)需求，難以實現(xiàn)自身的價值。

一、電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展背景

當(dāng)我們提到中國現(xiàn)階段的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r時，大部分人的第一反應(yīng)就是認(rèn)為該行業(yè)發(fā)展迅速，將來會有很好的發(fā)展前景。不只是我國，全世界的電子商務(wù)都在迅速發(fā)展。例如，美國等發(fā)達國家，由于他們科技發(fā)展較快，所以他們的電子商務(wù)更加專業(yè)化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展也已經(jīng)處于世界先進水平。而我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相對來說發(fā)展較晚，消費群體較大，但我國電子商務(wù)的發(fā)展正在以高速發(fā)展的狀態(tài)進行。經(jīng)數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，截至2012年我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.95億，而截至2018年我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)高達7.72億。6年的時間增長了將近3億人，這一數(shù)據(jù)從側(cè)面展現(xiàn)了我國電商行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α＝陙黼娮由虅?wù)的成交金額也在直線上升，巨大的市場發(fā)展吸引了眾多企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者投身到該行業(yè)中，使電子商務(wù)網(wǎng)站之間的競爭越來越激烈。

二、電商背景下中職電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀

（一）專業(yè)方向不清晰

很多中職院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，教師并沒有明確地告訴學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)的崗位需求以及崗位職能是什么。這就使很多學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，找不到學(xué)習(xí)方向，從而大大降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。學(xué)校需根據(jù)電商發(fā)展背景制訂對應(yīng)的教學(xué)計劃，在教學(xué)中切實提高學(xué)生的專業(yè)能力。中職院校可以先對電商市場進行調(diào)查，之后根據(jù)各大企業(yè)的需求進行詳細的專業(yè)劃分，對學(xué)生進行針對性教學(xué)。例如，國際貿(mào)易方向的電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理方向的電子商務(wù)要分開，客戶服務(wù)方向與市場營銷方向要分開等。具體的操作需要學(xué)校以及我們教師共同努力來實現(xiàn)。

（二）師資力量薄弱

近年來，一些中職院校教學(xué)質(zhì)量參差不齊，從而出現(xiàn)了中職院校畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象使很多家長以及學(xué)生對此產(chǎn)生了較大的偏見。因此，導(dǎo)致一些院校出現(xiàn)招生難的問題，最終導(dǎo)致中職院校高質(zhì)量教師離職等狀況。這就使很多中職院校的電子商務(wù)專業(yè)很難招到高質(zhì)量的教師，甚至很多電子商務(wù)專業(yè)的教師是與計算機專業(yè)、管理類專業(yè)共用的。即使電子商務(wù)與計算機專業(yè)以及管理專業(yè)有密切的聯(lián)系，但是計算機等專業(yè)的教師并不了解電商行業(yè)的狀況，更無法進行針對性的教學(xué)。所以，這種一名教師擔(dān)任多種職位的現(xiàn)象嚴(yán)重導(dǎo)致電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量不達標(biāo)，學(xué)生無法在學(xué)習(xí)中提高自身的專業(yè)能力。

（三）教學(xué)缺乏實踐性

中職院校的教育目標(biāo)是培養(yǎng)專業(yè)性的社會人才，為了達到這一目的需要教師在教學(xué)中結(jié)合電商背景進行實踐教學(xué)。很多中職院校的教師，對實踐教學(xué)并沒有太多的認(rèn)知，所以教學(xué)過程中會不自覺地以考試為目標(biāo)，注重理論教學(xué)，忽視實踐教學(xué)。但是電子商務(wù)專業(yè)是一門商務(wù)學(xué)科，其中的內(nèi)容包括計算機、網(wǎng)店裝修等需要進行實際操作的環(huán)節(jié)。目前的電子商務(wù)教學(xué)中缺乏鍛煉學(xué)生動手能力的教學(xué)方式，這就使學(xué)生的能力得不到鍛煉，畢業(yè)后專業(yè)實力無法達到市場需要的標(biāo)準(zhǔn)。

三、電商背景下中職電子商務(wù)改革

中職院校為了實現(xiàn)培養(yǎng)專業(yè)性人才的目標(biāo)，就需要根據(jù)電商實際狀況進行教育改革。強化理論基礎(chǔ)教育，注重實踐教學(xué)。在教學(xué)中注重學(xué)生專業(yè)知識的教育，以電商發(fā)展方向為標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)生專業(yè)實踐能力。

（一）明確專業(yè)教學(xué)方向，加強學(xué)校建設(shè)

電子商務(wù)專業(yè)是一個集信息技術(shù)、店鋪運營、管理服務(wù)以及商務(wù)物流于一體的綜合性專業(yè)，因此在教學(xué)過程中教師首先要明確教學(xué)方向，對學(xué)生進行針對性教學(xué)。在課程設(shè)置過程中增加實踐課程。另外，為了能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的高效教學(xué)，中職院校還要加強對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源的投資，針對電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)立專業(yè)實驗室。由于電子商務(wù)專業(yè)涉及的互聯(lián)網(wǎng)知識，與計算機等專業(yè)所涉及的互聯(lián)網(wǎng)知識存在較大差異，所以學(xué)?？梢跃哂嗅槍π缘卦O(shè)立電商機房供學(xué)生學(xué)習(xí)。除此之外，學(xué)校還要豐富校圖書館內(nèi)電子商務(wù)相關(guān)的資料，為實現(xiàn)學(xué)生高效學(xué)習(xí)提供良好的設(shè)備條件。

為了能夠提高學(xué)生的專業(yè)能力，教師要時刻了解電商行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，以電商發(fā)展背景為基礎(chǔ)進行教學(xué)。比如，教師可以根據(jù)電商市場的實際狀況組織學(xué)生進行模擬大賽，以淘寶為例，教師可以向?qū)W校申請資金幫助學(xué)生開設(shè)淘寶店，了解學(xué)生的運營狀況，通過比賽增加學(xué)生實際動手操作的機會。

（二）完善師資力量，改善教學(xué)方法

中職院校要注重對教師專業(yè)能力的培養(yǎng)，對教師進行定期的專業(yè)能力培訓(xùn)，以此來提高教師的教學(xué)能力。改變教師教學(xué)觀念，在教學(xué)中注重理論結(jié)合實際進行教學(xué)。例如，在講到百度這個軟件時，教師可以先從百度的發(fā)展史講起，增加學(xué)生對百度的了解。之后結(jié)合百度軟件的實際運營狀況進行提問，“在日常生活中我們都會用到百度，而且在利用百度搜索一些問題時都是免費的，那大家認(rèn)為百度是如何實現(xiàn)營利的呢？”學(xué)生會以此進行搜索和探討，既可以鍛煉學(xué)生的動手能力，又可以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

（三）結(jié)合電子商務(wù)背景進行教學(xué)

電子商務(wù)教學(xué)，教師還需要從學(xué)生的實際學(xué)習(xí)狀況出發(fā)，增加教學(xué)的趣味性，提高教學(xué)效果。比如，在電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展中，第三方支付平臺尤為重要，在講到這一部分的內(nèi)容時，教師可以以大家熟知的支付寶為例，以此來解釋第三方支付平臺，在開始之前教師可以通過與學(xué)生的交流改善課堂氛圍。問一問學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物過程中都會用什么方式進行付款，以此來引入第三方支付平臺。教師在對此進行教學(xué)時要注重引導(dǎo)學(xué)生進行思考，思考第三方支付平臺存在的意義，了解第三方支付平臺的操作方式等。通過交流提問式教學(xué)引發(fā)學(xué)生的思考，提高學(xué)生對電子商務(wù)相關(guān)知識的了解程度。另外，還要鍛煉學(xué)生的實際操作能力，引導(dǎo)學(xué)生多使用搜索引擎，鍛煉學(xué)生動手能力的同時，還能夠讓學(xué)生在生活中時刻感受到電子商務(wù)行業(yè)帶來的巨大影響，從而讓學(xué)生認(rèn)識到電子商務(wù)專業(yè)的潛力。

（四）加強校企合作，實現(xiàn)電子商務(wù)改革

為了能夠更好地促進中職學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，中職學(xué)院可以改變傳統(tǒng)的單純教學(xué)，實施校企合作。校企合作過程中學(xué)校也能夠更好地了解電商行業(yè)的實時發(fā)展?fàn)顩r，還能夠通過校企合作開展實踐教學(xué)，提高學(xué)生的實踐能力。

1.校企合作，強化專業(yè)能力

在學(xué)生入學(xué)初始階段由于對電子商務(wù)專業(yè)沒有具體的認(rèn)識，教師可以在教學(xué)中適當(dāng)?shù)厝谌胍恍┢髽I(yè)案例，以此來引導(dǎo)學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)進行深入的了解與思考，加深學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)的印象。電子商務(wù)的發(fā)展過于迅速，所以電子商務(wù)專業(yè)的教材內(nèi)容很難緊隨行業(yè)的實際發(fā)展?fàn)顩r進行更新。為了能夠讓學(xué)生充分地了解電子商務(wù)的發(fā)展背景，學(xué)校可以鼓勵專業(yè)教師利用體驗式教學(xué)法進行教學(xué)，將與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的最新項目技術(shù)引入到教學(xué)中。教師與學(xué)生共同模擬項目建設(shè)，通過真實的體驗了解工作流程，切實提高學(xué)生的專業(yè)能力。

2.校企合作，提升專業(yè)技能

經(jīng)過一段時間的專業(yè)知識學(xué)習(xí)后，教師可以帶領(lǐng)學(xué)生“走出去”。學(xué)?？梢耘c當(dāng)?shù)仄髽I(yè)共同合作建立網(wǎng)店，之后專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生一起參與到網(wǎng)店的運營當(dāng)中。這種方式既可以為學(xué)校投入的資金提供保障，又可以隨時為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供實訓(xùn)機會，從而改善過去因沒有實訓(xùn)機會，而難以進行實踐教學(xué)的狀況。在學(xué)校與企業(yè)共同建立網(wǎng)店過程時，可以將此任務(wù)交給電子商務(wù)專業(yè)的教師，使其帶領(lǐng)學(xué)生與企業(yè)合作共同建立網(wǎng)店。學(xué)校提供專業(yè)技術(shù)以及運營管理人員的支持，而企業(yè)只需要提供商品以及啟動資金。通過校企合作，學(xué)生可以從經(jīng)營網(wǎng)店的過程中強化自身的網(wǎng)店運營、網(wǎng)店維護以及物流管理能力，有效地豐富了學(xué)生的實踐經(jīng)驗。

3.校企合作，培養(yǎng)網(wǎng)商意識

電子商務(wù)專業(yè)教師要清楚地意識到電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后可以選擇就業(yè)，也可以選擇自主創(chuàng)業(yè)。所以，在教學(xué)過程中我們不僅要提高學(xué)生的專業(yè)能力，還要為學(xué)生樹立正確的網(wǎng)商意識，從而提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。為了增強學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，電子商務(wù)專業(yè)教師可以有規(guī)劃地培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)能力。例如，教師可以將班級學(xué)生按照團隊的形式進行劃分，每組5～6人，讓每個團隊根據(jù)自己的興趣愛好以及專業(yè)優(yōu)勢設(shè)計策劃案，模擬創(chuàng)建公司。通過創(chuàng)業(yè)模擬能夠使學(xué)生清楚地了解到創(chuàng)業(yè)的具體流程，掌握一個公司運轉(zhuǎn)所需要的要素，另外還能夠讓學(xué)生在思考方案的過程中發(fā)現(xiàn)自己一些獨特的想法，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，為學(xué)生未來的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

綜上所述，以電商行業(yè)發(fā)展的背景為基礎(chǔ)對電子商務(wù)專業(yè)進行改革，首先要了解中職院校電子商務(wù)專業(yè)的現(xiàn)狀，繼而對電子商務(wù)專業(yè)教師的教學(xué)方法、教學(xué)觀念等進行改革。除此之外，還要脫離以往理論為主的教學(xué)，對整個電子商務(wù)的教學(xué)方向進行改革;注重學(xué)生就業(yè)問題的同時，還要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。通過改革提高學(xué)生的專業(yè)能力，強化學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，為學(xué)生未來的發(fā)展提供更多可能。

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◎編輯 趙瑞峰