基于職業(yè)化背景視域下的大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式探析

許艷

[摘? ? ? ? ? ?要]? 大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式作為新興的校園心理輔導(dǎo)模式，其主要目標(biāo)在于對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，讓學(xué)生保持良好的心理狀態(tài)。傳統(tǒng)的心理輔導(dǎo)已經(jīng)不能適應(yīng)大學(xué)生心理輔導(dǎo)的需求，需要在實(shí)踐中提升心理輔導(dǎo)模式的專(zhuān)業(yè)性。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 職業(yè)化;朋輩心理輔導(dǎo);模式

[中圖分類(lèi)號(hào)]? G645? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）28-0220-02

伴隨中國(guó)大學(xué)在校生數(shù)量的逐年上升，學(xué)生內(nèi)部的關(guān)系也在復(fù)雜化，產(chǎn)生沖突多樣化，人員反映極端化的傾向在不斷上升。在大學(xué)校園中進(jìn)行日常零散的心理疏導(dǎo)，將大學(xué)生心理問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)就成為重要的處理方向。故而需要大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)心理輔導(dǎo)在大學(xué)生群體中的全覆蓋。

一、職業(yè)化背景視域下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式的概念

（一）職業(yè)化背景視域

職業(yè)化背景視域指的是將傳統(tǒng)存在的工作放到專(zhuān)業(yè)性的體系中進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估與建設(shè)。簡(jiǎn)單而言，就是傳統(tǒng)情況下，一種類(lèi)型工作完成質(zhì)量?jī)H僅在于其存在而不在于其良好。在職業(yè)化視域下，此工作完成人員的評(píng)價(jià)將放置到職業(yè)化的視角下進(jìn)行分析，以此倒逼建設(shè)者需要對(duì)工作者進(jìn)行工作培訓(xùn)，提升其基本工作能力，進(jìn)而提升此工作中針對(duì)對(duì)象的工作效果，以實(shí)現(xiàn)工作效益的有效提升與工作者工作能力的持續(xù)增強(qiáng)。

（二）大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式

大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)指的是讓大學(xué)生將自身心里的苦悶向自己相處較近的同學(xué)或者與學(xué)長(zhǎng)進(jìn)行傾訴，以此降低自身心理承受壓力，避免出現(xiàn)心理問(wèn)題。在大學(xué)生群體中，朋輩指的是與大學(xué)生共同學(xué)習(xí)、共同生活與大學(xué)生生理年齡與心理年齡差距不大、有共同話語(yǔ)的同學(xué)與學(xué)長(zhǎng)。輔導(dǎo)員，因?yàn)槠渲饕ぷ髟谟趯?duì)大學(xué)生生活瑣事進(jìn)行相應(yīng)的疏導(dǎo)與調(diào)解，所以自身在一定情況下帶有非專(zhuān)業(yè)性的特色。

二、職業(yè)化背景視域下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式的現(xiàn)狀

（一）人員建設(shè)

在現(xiàn)有職業(yè)化下背景視域大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式中，基本模式是將輔導(dǎo)與輔導(dǎo)員日常工作相結(jié)合，主要由班級(jí)輔導(dǎo)員或者是分管學(xué)生的副書(shū)記進(jìn)行相應(yīng)的工作。在這樣的情況下，由于輔導(dǎo)員工作繁忙、自身原因或其他原因，導(dǎo)致對(duì)大學(xué)生的心理需求關(guān)注不夠。

畢竟，在現(xiàn)有情況下，約占七成的受訪者表示自身在面臨簡(jiǎn)單的心理問(wèn)題時(shí)，主要向朋友進(jìn)行傾訴，之后是父母親人，最后才是輔導(dǎo)員。在這樣的情況下，現(xiàn)有的高校人員設(shè)置顯然不能適應(yīng)此種情況，需要將心理輔導(dǎo)融入學(xué)生生活中，讓心理輔導(dǎo)教師與學(xué)生形成朋輩關(guān)系，讓朋輩輔導(dǎo)員成為學(xué)生心理輔導(dǎo)的主力量，以此提升基本心理輔導(dǎo)的效果，構(gòu)建心理輔導(dǎo)基本隊(duì)伍。

（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置

在現(xiàn)有的學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置中，學(xué)校一般都會(huì)設(shè)置心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，而且學(xué)校也希望學(xué)生能夠主動(dòng)到這些機(jī)構(gòu)當(dāng)中進(jìn)行傾訴。機(jī)構(gòu)人員一般是學(xué)校心理學(xué)專(zhuān)業(yè)教師，所以基本能力不需要懷疑。但是學(xué)生由于種種原因并不想到機(jī)構(gòu)當(dāng)中進(jìn)行傾訴或者有一部分學(xué)生根本就沒(méi)有傾訴意識(shí)，反而認(rèn)為此種傾訴對(duì)自身的隱私是不負(fù)責(zé)任的行為。如果將傾訴對(duì)象換成自己的同齡人能將這種問(wèn)題解決或者有一定的改進(jìn)，或者說(shuō)形成某種問(wèn)題解決程序或體系，這是本文探索的問(wèn)題和方向。

（三）長(zhǎng)效機(jī)制

所謂長(zhǎng)效機(jī)制指的是需要心理輔導(dǎo)的學(xué)生在傾訴完成后，朋輩輔導(dǎo)員需要進(jìn)行必要的指導(dǎo)與引導(dǎo)性放松，而且在此之后，要有意識(shí)地進(jìn)行相應(yīng)的跟蹤輔導(dǎo)，但是在現(xiàn)有的朋輩輔導(dǎo)員機(jī)制主要是被動(dòng)的。朋輩輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的細(xì)節(jié)性心理問(wèn)題因?yàn)閷W(xué)生人數(shù)眾多，自身能力有限而無(wú)法兼顧。特別是一些實(shí)際上需要長(zhǎng)期觀察的學(xué)生，其本身需要輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的梳理與觀察，并且以此觀察為基礎(chǔ)進(jìn)行相應(yīng)的適應(yīng)性心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生在走出自身心理陰影的情況下，提升自身的心理抗打擊能力，形成對(duì)自身心理調(diào)適的有效機(jī)制。對(duì)輔導(dǎo)員而言，通過(guò)實(shí)踐總結(jié)也可以形成自身工作的長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)大學(xué)學(xué)生而言，其心理問(wèn)題有規(guī)律可言，大一主要是入學(xué)適應(yīng)問(wèn)題，大二主要是宿舍關(guān)系處理、家庭問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題，大三主要是情感問(wèn)題，大四主要是畢業(yè)去向問(wèn)題等壓力，遵循以上規(guī)律與經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)的主動(dòng)性、主體性、靈活性，形成朋輩心理輔導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制和長(zhǎng)足發(fā)展體系。

三、職業(yè)化背景視域下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式提升分析

（一）人員素質(zhì)提升

從上文的模式分析中現(xiàn)有人員不能適應(yīng)學(xué)生心理疏導(dǎo)的需求，而朋輩導(dǎo)師的素質(zhì)能力等也不足以滿足現(xiàn)階段學(xué)生的需求。因此，首先要關(guān)注的就是人員素質(zhì)的提升。人員素質(zhì)提升一方面在于專(zhuān)職專(zhuān)人，另一方面主要在于人員培訓(xùn)機(jī)制的建立。在具體培訓(xùn)制度中可以發(fā)揮大學(xué)中教師以及相應(yīng)的師資力量，組織專(zhuān)業(yè)有研究性的教師定期對(duì)朋輩導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)。落實(shí)基本考試與面試相結(jié)合的制度。在考試中主要通過(guò)教育學(xué)與心理學(xué)考查基本知識(shí)素養(yǎng)，通過(guò)情境案例進(jìn)行應(yīng)急處理能力的考查。有條件的學(xué)校，可以從本校教育學(xué)或心理學(xué)系學(xué)生中篩選朋輩導(dǎo)師，這樣既可以提高朋輩導(dǎo)師的整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，又可以方便心理學(xué)背景朋輩導(dǎo)師成為大家心理學(xué)學(xué)習(xí)的有力資源。

在人員任免機(jī)制中，根據(jù)年齡分層，適當(dāng)向年輕教師與有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教師傾斜。這一部分教師與學(xué)生之間代溝較少，尤其在大學(xué)校園中有一部分教師屬于從校園到校園，其本身經(jīng)歷單純而學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)與生活中存在的問(wèn)題有深刻的理解，而且此種理解與學(xué)生理解更相貼合，所以在非心理學(xué)學(xué)習(xí)體系中此部分教師可以進(jìn)行相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)心理學(xué)學(xué)習(xí)，提升他們的基本能力使之與學(xué)生能更好地交流。

（二）體系科學(xué)化提升

對(duì)有素質(zhì)的人員還需要打造科學(xué)化的體系。筆者認(rèn)為工作重點(diǎn)在于學(xué)生與朋輩導(dǎo)師有相同的生活經(jīng)歷而朋輩導(dǎo)師可以?xún)A聽(tīng)學(xué)生的內(nèi)心痛苦并在力所能及的情況下對(duì)學(xué)生進(jìn)行幫扶，并在必要的情況下進(jìn)行長(zhǎng)期的心理疏導(dǎo)。在具體操作中朋輩導(dǎo)師作為心理輔導(dǎo)員一般按照人員比例進(jìn)行配比，一般比例是在一個(gè)教學(xué)班級(jí)一人，如果條件允許可以一班兩人。就性別而言根據(jù)學(xué)生性別比例進(jìn)行配比，如果男女生比例大致相當(dāng)則采取兩人制，如果是類(lèi)似于工科等女學(xué)生較少的科目則可以按照院系人數(shù)進(jìn)行配比。在配置完成后，心理輔導(dǎo)員要主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行心理健康活動(dòng)，提升學(xué)生對(duì)自身心理健康出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的應(yīng)急調(diào)適能力。朋輩導(dǎo)師作為學(xué)生和教師輔導(dǎo)員之間的橋梁，既要充分發(fā)揮自己的應(yīng)有作用，又要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)、幫助輔導(dǎo)員作出甄別和初步判斷、深度幫助。

（三）機(jī)構(gòu)設(shè)置合理化提升

在現(xiàn)有結(jié)構(gòu)中專(zhuān)業(yè)化、一體化的機(jī)構(gòu)較為常見(jiàn)。一般學(xué)校將機(jī)構(gòu)直接定位為校級(jí)心理健康室、系級(jí)心理健康室、輔導(dǎo)員辦公室，對(duì)朋輩心理調(diào)節(jié)而言，需要的是將以上機(jī)構(gòu)向下層設(shè)置，在學(xué)生基層通過(guò)與學(xué)校心理咨詢(xún)教師、教師輔導(dǎo)員，與其他朋輩導(dǎo)師的合作、配合進(jìn)行咨詢(xún)活動(dòng)以提升朋輩心理輔導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)化水平，形成以朋輩心理輔導(dǎo)為支點(diǎn)的心理輔導(dǎo)模式機(jī)構(gòu)。

（四）長(zhǎng)效機(jī)制有效化提升

所謂長(zhǎng)效機(jī)制，一方面在于學(xué)生心理長(zhǎng)期跟蹤觀察機(jī)制，另一方面在于朋輩導(dǎo)師任職的長(zhǎng)效。所謂學(xué)生長(zhǎng)效機(jī)制指的是每個(gè)朋輩導(dǎo)師根據(jù)專(zhuān)業(yè)記錄從宿舍、班級(jí)入手進(jìn)行保密的學(xué)生心理檔案記錄，對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)做到熟識(shí)。朋輩輔導(dǎo)其自身要有長(zhǎng)效機(jī)制，此部分典型就是與學(xué)生長(zhǎng)期共同生活、工作、學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)效管理和關(guān)注，并以此為著力點(diǎn)開(kāi)展心理輔導(dǎo)，以解決學(xué)生心理問(wèn)題。

四、職業(yè)化背景視域下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式結(jié)果分析

在現(xiàn)有職業(yè)化背景視域下的大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式探索分析中可以看到，其結(jié)果不外乎是提升學(xué)校整體心理氛圍，改善學(xué)生心理健康水平，提升學(xué)生心理能力即提升學(xué)生心理建設(shè)與心理調(diào)節(jié)的能力，在此基礎(chǔ)上更可有效化解校園的潛藏矛盾進(jìn)而形成和諧的校園人文環(huán)境。

綜上所述，本文通過(guò)對(duì)職業(yè)化視域下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的思考，認(rèn)為現(xiàn)有的制度與人員已經(jīng)基本在進(jìn)行體系搭建，但是還需要進(jìn)行人員素質(zhì)提升、機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化下移、長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建，才能實(shí)現(xiàn)心理輔導(dǎo)的目標(biāo)。

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◎編輯 趙瑞峰