張慧芹
(鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,河南鄭州 450121)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速普遍發(fā)展,跨境電子商務(wù)作為一種新型的國(guó)際化商務(wù)模式也得到了快速的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普遍應(yīng)用也使電子商務(wù)朝向國(guó)際化,自由化發(fā)展。電子商務(wù)交易平臺(tái),也使得貿(mào)易更加簡(jiǎn)便。茶產(chǎn)品作為中國(guó)重要的對(duì)外經(jīng)濟(jì)作物在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中發(fā)揮著重要的作用,而跨境電子商務(wù)的發(fā)展給傳統(tǒng)茶產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)帶來(lái)了一定的沖擊,也為產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。茶文化在國(guó)際上也非常的受歡迎,因此,利用跨境電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)來(lái)促進(jìn)茶產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展是新時(shí)代下產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)發(fā)展的有效策略。
跨境電子商務(wù)是通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的,不過(guò)跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)的電子商務(wù)不同,跨境電子商務(wù)是面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,跨境電子商務(wù)在朝著全球化的方向發(fā)展,而且跨境電子商務(wù)十分重視對(duì)電子商務(wù)用戶信息的保護(hù)工作??缇畴娮由虅?wù)用戶可以采用匿名交易的方式,用戶可以在最大程度上實(shí)現(xiàn)交易的自由化,并且也能保證自身個(gè)人信息的安全性,但是貿(mào)易的過(guò)于自由化也存在不利的一面,跨境電子商務(wù)用戶中會(huì)出現(xiàn)逃避跨境貿(mào)易責(zé)任的現(xiàn)象,這也給跨境電子商務(wù)的正常運(yùn)行造成了不利的影響??缇畴娮由虅?wù)信息是基于互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)展起來(lái)的,跨境電子商務(wù)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行貿(mào)易信息交流,確保了貿(mào)易信息的實(shí)時(shí)性交流。另外,電子商務(wù)中的實(shí)時(shí)性信息交流也能實(shí)時(shí)記錄貿(mào)易信息,節(jié)省了傳統(tǒng)的貿(mào)易交流時(shí)間,大大提高了電子貿(mào)易的效率。傳統(tǒng)的貿(mào)易交易需要貿(mào)易雙方簽訂紙質(zhì)的合同,而基于物聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易的跨境電子商務(wù)則擺脫了傳統(tǒng)貿(mào)易紙質(zhì)交易的限制,實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易的無(wú)紙化操作??缇畴娮由虅?wù)通常采用企業(yè)對(duì)企業(yè)與企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)模式,消費(fèi)者可以通過(guò)跨境電子商務(wù)購(gòu)買到其他國(guó)家的優(yōu)質(zhì)商品。而企業(yè)則可以通過(guò)跨境電子商務(wù)來(lái)拓寬國(guó)際市場(chǎng),并進(jìn)行企業(yè)之間的合作,促進(jìn)雙方企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展??缇畴娮由虅?wù)為消費(fèi)者提供了國(guó)際消費(fèi)平臺(tái),推動(dòng)了貿(mào)易的全球化,使貿(mào)易資源得到更有效的優(yōu)化與配置。
茶文化是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,而茶產(chǎn)品也是中國(guó)重要的貿(mào)易商品。隨著新時(shí)代下絲綢之路的發(fā)展以及中國(guó)國(guó)際影響力的提高,茶文化的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易也有由國(guó)內(nèi)面向國(guó)際發(fā)展。茶產(chǎn)品的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易也極大地推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展。傳統(tǒng)的茶產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易模式需要貿(mào)易雙方進(jìn)行會(huì)面商談,貿(mào)易雙方會(huì)面商談的過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生交通費(fèi)用以及人力消費(fèi)成本。另外,茶產(chǎn)品的國(guó)際交易也要進(jìn)行對(duì)茶產(chǎn)品的國(guó)際宣傳,而茶產(chǎn)品宣傳費(fèi)用又是一項(xiàng)貿(mào)易成本,茶產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易企業(yè)在傳統(tǒng)的茶產(chǎn)品貿(mào)易模式下需要考慮到各方面的成本。而跨境電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)貿(mào)易雙方的網(wǎng)絡(luò)商談,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓貿(mào)易雙方不用進(jìn)行實(shí)地會(huì)面就能夠?qū)崿F(xiàn)貿(mào)易商談,這極大地降低了貿(mào)易雙方的交通成本以及會(huì)面商談過(guò)程中的人力消費(fèi)成本。另外,跨境電子商務(wù)可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息的廣泛傳播性來(lái)進(jìn)行對(duì)茶產(chǎn)品的宣傳,這也拓寬了產(chǎn)品的宣傳平臺(tái),極大地降低了茶產(chǎn)品的廣告宣傳費(fèi)用。茶產(chǎn)品宣傳人員也可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使茶產(chǎn)品的宣傳設(shè)計(jì)更加大眾化,更加創(chuàng)新化,讓國(guó)際消費(fèi)者全面了解產(chǎn)茶品,包括產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì),價(jià)格,產(chǎn)地以及作用功效,增大茶產(chǎn)品的國(guó)際知名度,在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展??缇畴娮由虅?wù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),可以大大降低產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,提高產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)效益,并為茶產(chǎn)品開(kāi)拓更大的國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)。
傳統(tǒng)的茶產(chǎn)品貿(mào)易支付方式需要貿(mào)易雙方的共同參與,產(chǎn)品交易的不便捷性在一定程度上降低了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)需求,并不利于茶產(chǎn)品的貿(mào)易發(fā)展,并且隨著科技的發(fā)展,支付方式也發(fā)生了變化。基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的線上支付成為了人們新型的支付選擇方式,而跨境電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)采用電子交易支付方式,國(guó)際消費(fèi)者可以在線上付款下單,而茶產(chǎn)品銷售企業(yè)就可以根據(jù)電子商務(wù)用戶的付款信息進(jìn)行產(chǎn)品的配送,消費(fèi)者也可以利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)時(shí)查看茶產(chǎn)品的物流信息,消費(fèi)者收到產(chǎn)品之后,也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)對(duì)產(chǎn)品賣家進(jìn)行線上評(píng)價(jià),回饋商品信息。當(dāng)然,金錢交易往往需要支付保障平臺(tái)來(lái)確保交易的安全性,保障國(guó)際消費(fèi)者的權(quán)益,線上支付下單并沒(méi)有經(jīng)過(guò)貿(mào)易雙方的當(dāng)面交易,因此,存在一定的不可靠性,但是,電子商務(wù)的第三方線上支付保障平臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者金錢的預(yù)支付,金錢預(yù)支付可以確保產(chǎn)品企業(yè)正常的發(fā)貨以及產(chǎn)品配送,消費(fèi)者在確認(rèn)收到產(chǎn)品之后,第三方線上支付保障平臺(tái)才會(huì)把消費(fèi)者的線上預(yù)支付金錢轉(zhuǎn)給產(chǎn)品出售企業(yè),保障整個(gè)交易過(guò)程的安全可靠性??邕M(jìn)電子商務(wù)提供的便捷性,線上支付方式可以大大節(jié)省消費(fèi)者的金錢,交易時(shí)間也能讓消費(fèi)者掌握產(chǎn)品的物流狀態(tài),既保障了產(chǎn)品出售企業(yè)的利益,又保障了消費(fèi)者的權(quán)益,在一定程度上促進(jìn)了茶產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展。
電子商務(wù)的快速發(fā)展,也給社會(huì)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了一系列產(chǎn)業(yè)鏈的興起與發(fā)展,電子商務(wù)需要有相關(guān)的專業(yè)人才來(lái)運(yùn)行并加以發(fā)展??缇畴娮由虅?wù)面對(duì)的是國(guó)際市場(chǎng),因而跨進(jìn)電子商務(wù)需要的相關(guān)專業(yè)人才要有實(shí)用的專業(yè)能力??邕M(jìn)電子商務(wù)與外國(guó)企業(yè)的接觸最為頻繁,而跨境電子商務(wù)就需要有語(yǔ)言交流能力強(qiáng)的人才來(lái)與外國(guó)企業(yè)進(jìn)行談判。而語(yǔ)言交流能力強(qiáng)的人才也要有專業(yè)的商務(wù)知識(shí),跨境電子商務(wù)人才要具備一定的商業(yè)頭腦,在與外國(guó)企業(yè)進(jìn)行談判的過(guò)程中要能利用商務(wù)知識(shí)來(lái)促進(jìn)貿(mào)易雙方的合作,還要能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)貿(mào)易雙方合作過(guò)程中存在的問(wèn)題,為自己的產(chǎn)品出售企業(yè)爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。跨境電子商務(wù)需要專業(yè)的復(fù)合型人才,茶產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)企業(yè)還需要能夠掌握茶知識(shí)與茶文化內(nèi)涵的專業(yè)人才,在與外方的貿(mào)易合作談判中能夠向外方貿(mào)易企業(yè)詳細(xì)介紹茶產(chǎn)品,確保外方貿(mào)易企業(yè)對(duì)茶產(chǎn)品有一定的了解,積極促進(jìn)貿(mào)易雙方的合作。而現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)人才缺乏,產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)缺乏專業(yè)人才來(lái)推動(dòng)企業(yè)的貿(mào)易發(fā)展,更缺乏綜合性人才,人才的匱乏同樣也不利于跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
跨境電子商務(wù)中產(chǎn)品的運(yùn)輸需要經(jīng)過(guò)海關(guān)的檢查,以確保對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)品的安全性。而茶產(chǎn)品作為消費(fèi)食品,在海關(guān)檢查中的難度較大,對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)品的海關(guān)檢查都需要一定的成本。另外,海關(guān)檢查也會(huì)加強(qiáng)國(guó)際產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間,而產(chǎn)品的海關(guān)檢查成本較高,相應(yīng)降低了產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。茶產(chǎn)品海關(guān)檢查的低效率也會(huì)降低產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。物流服務(wù)的質(zhì)量也是跨境電子商務(wù)發(fā)展中的重要部分,較高的國(guó)際物流成本,不利于產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展。
茶產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易應(yīng)注視對(duì)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng),開(kāi)設(shè)專業(yè)的跨境電子商務(wù)培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)課程,提高員工自身的跨境電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。另外,企業(yè)員工的商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)以及英語(yǔ)交流能力也需要得到加強(qiáng),以適應(yīng)跨境電子商務(wù)對(duì)人才的能力需求。因此,產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,為員工提供學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
產(chǎn)品的國(guó)際物流運(yùn)輸體系應(yīng)不斷加以完善,產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)應(yīng)不斷完善茶產(chǎn)品的海關(guān)檢查相關(guān)辦理手續(xù),在最大程度上提高產(chǎn)品的通關(guān)檢查效率。當(dāng)然,企業(yè)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展也離不開(kāi)當(dāng)?shù)卣闹С峙c監(jiān)督,因此,當(dāng)?shù)卣矐?yīng)制定相關(guān)的產(chǎn)品出口規(guī)定,確保產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的有序進(jìn)行,提高產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)的物流服務(wù)水平。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,而貿(mào)易全球化又帶動(dòng)了跨境電子商務(wù)的發(fā)展??缇畴娮由虅?wù)為消費(fèi)者提供了便捷的線上支付方式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)也不斷應(yīng)用到了跨境電子商務(wù)的發(fā)展中。而茶產(chǎn)品對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)應(yīng)利用跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,培養(yǎng)專業(yè)相關(guān)人才,促進(jìn)產(chǎn)品的國(guó)際化發(fā)展。