優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)護(hù)士健康教育能力的培養(yǎng)探討

劉金玲 龍銀愛(ài)

（廣州增城區(qū)人民醫(yī)院 廣東 廣州 511300）

對(duì)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)來(lái)說(shuō)，主要是培養(yǎng)護(hù)士的健康教育能力、增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)能力、溝通能力以及服務(wù)意識(shí)，從而更好的對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。這會(huì)提高患者的生活質(zhì)量，增加患者及家屬對(duì)護(hù)理的滿意度[1]。并且隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的護(hù)理模式已經(jīng)不能在適用于現(xiàn)代的醫(yī)學(xué)診療中，這也促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的推廣和使用。本次實(shí)驗(yàn)主要是探究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)護(hù)理健康教育能力的培養(yǎng)。

1.護(hù)理健康教育能力培養(yǎng)的具體方案

在對(duì)護(hù)理進(jìn)行健康教育培養(yǎng)時(shí)，要具有一定的科學(xué)性和可實(shí)施性。其中護(hù)理健康教育培養(yǎng)過(guò)程中，需要在護(hù)士長(zhǎng)的安排下，指派一名護(hù)師負(fù)責(zé)健康教育，并且在對(duì)護(hù)師進(jìn)行選擇時(shí)，需要保證護(hù)師具有一定的知識(shí)水平和專業(yè)素養(yǎng)。然后在護(hù)師的指導(dǎo)下，了解分析相應(yīng)疾病的預(yù)防知識(shí)、住院治療過(guò)程中的飲食、活動(dòng)、體位、不宜問(wèn)題，疾病治療期間達(dá)到每個(gè)階段的大致時(shí)間，可能導(dǎo)致并發(fā)癥或功能障礙以及防止方法。除此之外，護(hù)士還需要學(xué)習(xí)心理護(hù)理和健康小知識(shí)，以及診斷、用藥、護(hù)理重點(diǎn)，在實(shí)施整個(gè)護(hù)理教育過(guò)程中護(hù)師與主管醫(yī)生溝通治療、康復(fù)方案，及時(shí)調(diào)整健康教育實(shí)施方案，根據(jù)患者病情、心理、文化等背景制定個(gè)性化健康教育護(hù)理實(shí)施方案。其中護(hù)理健康教育能力培養(yǎng)的重點(diǎn)是將健康教育知識(shí)貫穿優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全過(guò)程和培養(yǎng)護(hù)士的溝通能力[2]。

1.1 將健康教育知識(shí)貫穿優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全過(guò)程

在進(jìn)行培養(yǎng)健康教育能力時(shí)，先由護(hù)師和護(hù)士根據(jù)患者病情探討相關(guān)的護(hù)理問(wèn)題，并且讓護(hù)士針對(duì)病情制定個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)方案，最終由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行審批，并對(duì)方案中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解釋[3]。然后讓護(hù)士將所學(xué)的健康教育知識(shí)貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全過(guò)程中，其中主要的方法為：在為患者輸液時(shí)，護(hù)師在旁邊指導(dǎo)護(hù)士規(guī)范操作，并且引導(dǎo)護(hù)士對(duì)相關(guān)者進(jìn)行衛(wèi)生宣教；患者在入院時(shí)，護(hù)師指導(dǎo)護(hù)士了解患者的相關(guān)信息，并針對(duì)患者的病情制定護(hù)理方案[4]。

1.2 培養(yǎng)護(hù)士的溝通能力，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧

護(hù)士的溝通能力是增加護(hù)患關(guān)系、促進(jìn)護(hù)理工作正常完成的關(guān)鍵，因此培養(yǎng)護(hù)士的溝通能力是培養(yǎng)護(hù)士專業(yè)能力的重點(diǎn)。其中在培養(yǎng)護(hù)士的溝通能力時(shí)，需要對(duì)溝通能力的構(gòu)成、技巧等理論知識(shí)進(jìn)行講解，并安排情景模擬、角色扮演以及分組討論等方式進(jìn)行培訓(xùn)。并且在實(shí)際護(hù)理過(guò)程中，鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)獨(dú)立的與患者進(jìn)行溝通，了解患者的病情、心理、文化等背景。并且要求護(hù)士在實(shí)際護(hù)理的過(guò)程中，積極主動(dòng)的幫助患者解決存在的問(wèn)題，在交流的過(guò)程中保持雙方是平等的地位，學(xué)會(huì)尊重患者。除此之外，護(hù)師還需要引導(dǎo)護(hù)士克服個(gè)人的偏見(jiàn)，提高患者及相關(guān)者對(duì)健康教育的興趣，從而提高患者的生活質(zhì)量和促進(jìn)患者的身體恢復(fù)[5]。

1.3 指導(dǎo)護(hù)士評(píng)價(jià)健康教育效果

護(hù)士在臨床工作、學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不僅僅需要掌握護(hù)理健康教育實(shí)施過(guò)程中的具體方法，還需要學(xué)會(huì)自主的客觀的進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。其中進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的方式是多種多樣的，比如對(duì)糖尿病患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)，護(hù)士需要在對(duì)糖尿病患者進(jìn)行健康教育學(xué)習(xí)后，護(hù)士長(zhǎng)需要引導(dǎo)護(hù)士觀察自己的護(hù)理效果，其中包括觀察自己或患者注射胰島素的操作過(guò)程，以及觀察患者及患者家屬是否熟練的掌握健康教育的學(xué)習(xí)內(nèi)容[6]。在患者接受手術(shù)治療前，護(hù)士需要清楚的知道患者對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解情況以及患者對(duì)健康教育內(nèi)容的掌握情況。

2.結(jié)果

通過(guò)調(diào)查優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)的護(hù)士對(duì)健康教育能力的掌握情況，發(fā)現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)工作的27名護(hù)士中，對(duì)健康教育能力掌握為優(yōu)的護(hù)士有15名、掌握情況為良的護(hù)士有8名、掌握情況為可的護(hù)士有3名，掌握情況較差的護(hù)士有1名。這也說(shuō)明對(duì)護(hù)士進(jìn)行健康教育能力培養(yǎng)，有助于護(hù)士掌握健康教育能力，從而有助于患者的恢復(fù)。

3.討論

護(hù)理是患者治療過(guò)程中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，良好的護(hù)理技術(shù)可以有效的促進(jìn)患者的康復(fù)、提高患者的生活質(zhì)量以及提高患者及患者家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意程度。而隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于護(hù)理質(zhì)量的要求不斷提高，傳統(tǒng)的護(hù)理模式已經(jīng)不再適合現(xiàn)代社會(huì)的要求[7]。本次主要是探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)護(hù)士健康教育培養(yǎng)方法，通過(guò)對(duì)護(hù)士進(jìn)行健康教育培養(yǎng)可以提高護(hù)士的護(hù)理能力，增強(qiáng)護(hù)患之間的關(guān)系、促進(jìn)患者的康復(fù)以及提高患者的生活質(zhì)量等。