信息化融合PBL教學法在中職醫(yī)藥市場營銷技術(shù)課程中的應(yīng)用與探索

劉 楊

（成都鐵路衛(wèi)生學校，四川 成都 611741）

以問題為導向的教學方法（Problem-Based Learning，PBL）以學生為中心，1969年由美國的神經(jīng)病學教授Barrows在加拿大的麥克馬斯特大學首創(chuàng)，目前已成為國際上較流行的一種教學方法[1]。該教學方法以學生為主體，通過教師提出問題，學生分析解決問題，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。PBL教學法很好地契合了現(xiàn)代教育的人才培養(yǎng)理念，成為近年來國內(nèi)外高等院校教學改革的熱點之一。

與傳統(tǒng)以學科為基礎(chǔ)的教學法有很大不同，PBL強調(diào)以學生的主動學習為主。PBL將學習與問題掛鉤，強調(diào)把學習內(nèi)容融入復雜、有意義的問題情景中，通過學習者的自主探究和合作來解決問題，從而學習隱含在問題背后的科學知識，形成解決問題的技能和自主學習能力[2]。

PBL教學法強調(diào)的是以學生的主動學習為主，將學生置于一個具體的情境中，使學生成為課堂的主人，鼓勵自主探究，橫向整合自己的知識和經(jīng)驗；鼓勵討論，強調(diào)交流合作的重要性。而在通信設(shè)備越來越先進，信息獲取越來越便捷的當代，信息化教學可為學生的自主探究提供途徑，可增加課上課下師生、生生之間的交流，也為真實的情境再現(xiàn)提供了便捷，使教學方式更加多元化。因此，信息化融合PBL教學在信息獲取、信息交流、信息傳達方面更有優(yōu)勢[3]。

中職藥劑專業(yè)畢業(yè)生將來主要從事的工作崗位是零售藥店銷售人員或醫(yī)藥銷售代表，營銷技術(shù)的掌握和運用顯得尤為重要，而醫(yī)藥市場營銷技術(shù)是綜合性很強的一門學科，也是和生活實際結(jié)合較為緊密的一門學科。在要求學生掌握一定的基本理論外，更多的是培養(yǎng)他們的終身學習能力、批判性思維能力、創(chuàng)新能力和實踐能力，形成具有創(chuàng)新性、可行性的營銷理念，為順利走上工作崗位打好基礎(chǔ)[4]。中職學生年齡小、理論基礎(chǔ)薄弱，學習自覺性較差，卻不喜歡傳統(tǒng)理論講授，他們對新鮮事物感興趣，喜歡形象思維，富有創(chuàng)新性。筆者在醫(yī)藥市場營銷技術(shù)教學中，嘗試以信息技術(shù)為主體環(huán)境，融入基于問題式的教學方法（PBL），激發(fā)學生對醫(yī)藥市場營銷技術(shù)學習的興趣和積極性，培養(yǎng)學生自主學習和創(chuàng)新能力，收到了良好的教學效果，現(xiàn)介紹如下。

1 信息化融合PBL教學法的應(yīng)用

1．1 運用信息化軟件進行課前預習

由于醫(yī)藥市場營銷技術(shù)教學內(nèi)容多，課時有限，想要運用PBL教學法必須充分有效利用學生課前課后的學習時間。PBL教學法的核心是結(jié)合生活實際，編寫與教學內(nèi)容相關(guān)且具有引導性的案例，精心設(shè)計問題。而案例討論的基礎(chǔ)是對所學內(nèi)容的熟悉，因此，學生是否能高質(zhì)量完成預習工作，是展開PBL教學的關(guān)鍵所在。

（1）信息化“設(shè)疑”。課前教師通過教學軟件發(fā)布經(jīng)典營銷案例，同時提出預習要求，提出問題，激發(fā)學生的學習興趣。通過解決一系列與生活緊密相關(guān)的問題，引導學生學習營銷相關(guān)理論。

（2）信息化幫助“解疑”。在問題的驅(qū)動下，學生觀看課件或者視頻，預習教科書，在網(wǎng)絡(luò)上尋找所需學習資源。在查找資料的同時，學生既可以復習相關(guān)專業(yè)知識，又能了解醫(yī)藥營銷相關(guān)行業(yè)背景和現(xiàn)狀。另外，學生還可通過教學軟件與同學、教師進行互動。學生在完成預習要求后，可以即時在軟件上獲得經(jīng)驗值，該值既可作為學生平時學習表現(xiàn)的參考，又能激發(fā)他們的學習動力。

（3）信息化“拓展”。要求學生在網(wǎng)絡(luò)上搜集更多相關(guān)案例進行學習分享，作為上課討論的支撐資料。

1．2 PBL案例引領(lǐng)課中學習

我校2016級三年制中職藥劑班學生每班60人，將其隨機分組，每組7～8人，選取小組長及記錄員，為調(diào)動學習積極性和集體榮譽感，展開小組競爭方式，在Hiteach交互軟件上給每組計分。發(fā)放PBL案例，提出相關(guān)問題；討論分享課前查閱的文獻資料，解決和回答問題；利用課堂Hiteach交互軟件實行搶答或者抽問，根據(jù)回答情況給小組或者個人加分。例如在分析醫(yī)藥市場營銷環(huán)境的課堂上，學生經(jīng)過課前預習，在課堂上分組對案例中的醫(yī)藥企業(yè)進行SWOT（醫(yī)藥企業(yè)營銷環(huán)境中的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅）分析，每組選舉一名代表進行本組意見的陳述，其他組學生就其陳述提出補充或者異議，雙方可展開辯論，教師根據(jù)辯論情況給予評價。這種批判式的學習方式促進學生主動思考，營造積極的課堂氛圍。學生的主體地位得以突顯，分析與解決問題能力在自學、互學、互問中得以大大提高，教師成為課堂的引領(lǐng)者、促進者、合作者。

1.3 課堂實施保障與評價體系

在課堂討論過程中，我國學生長期接受“填鴨式”教育，對傳統(tǒng)教育模式已形成一定的依賴性，對于基礎(chǔ)較薄弱、自信心不足的中職學生更是缺乏主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的積極性和能力，部分學生學習自覺性差，有的學生性格內(nèi)向，不愿參與討論。鑒于中職生存在的以上問題，制定有效的課堂實施程序和完善的評價體系，以保障每位學生都有效參與討論和學習。如每組的發(fā)言代表可采取搶答、隨機抽人、輪流制的方法來確定；經(jīng)協(xié)商分配組內(nèi)任務(wù)，大家分工合作，相互監(jiān)督、互幫互學，充分利用同伴效應(yīng)、競爭機制和評價反饋，真正調(diào)動學生學習的自主性和積極性，培養(yǎng)團隊合作精神。

信息技術(shù)的引入讓評價便于統(tǒng)計，在藍墨云班課和Hiteach交互軟件中，每位學生的得分可即時顯示，幫助學生樹立信心，及時發(fā)現(xiàn)自己存在的不足。

1.4 信息化軟件幫助課后鞏固提升

學生可將營銷策劃方案、調(diào)查問卷、課后作業(yè)或思考在教學軟件中拍照上傳，教師可隨時隨地進行作業(yè)批改和評價，并進行展示、評價和及時答疑。

1.5 創(chuàng)造機會，實踐鍛煉

1.5.1 校外實訓 要求學生在寒暑假期間參與營銷相關(guān)工作，積累實踐經(jīng)驗，通過企業(yè)評價了解學生實習情況和教學中存在的不足，不斷改進。

1.5.2 校內(nèi)切磋 通過舉辦校內(nèi)跳蚤市場等活動，讓學生策劃制訂營銷方案，練習營銷技巧，感受團隊合作的重要性及銷售成功的喜悅，學生可在實踐中創(chuàng)新思維、發(fā)現(xiàn)問題，找出不足。

2 結(jié)果

為檢驗信息化融合PBL教學法的效果，對我校2016級藥劑專業(yè)5個班與2015級藥劑專業(yè)5個班學生的醫(yī)藥市場營銷技術(shù)期末考試成績進行比較（2015級學生采用傳統(tǒng)教學法，2016級學生采用信息化融合PBL教學法），結(jié)果見表1。

表1 兩班學生期末成績比較

由表1可以看出，2016級藥劑班醫(yī)藥市場營銷技術(shù)成績和及格率都優(yōu)于2015級。

對2016級藥劑5個班的學生發(fā)放調(diào)查問卷。調(diào)查結(jié)果顯示，82.4%的學生認為信息化融合PBL教學法能夠活躍課堂氣氛，提高學習效率；80.2%的學生認為可以增強學習主動性，鍛煉表達能力；81.0%的學生認為較傳統(tǒng)教學方法更有利于熟練掌握醫(yī)藥營銷理論，學習起來更輕松；90.5%的學生認為提高了自己分析問題、查找相關(guān)信息解決問題的能力；99.2%的學生表示更喜歡該教學方法。

3 討論

受教學計劃、教學大綱和教學時數(shù)影響，實施信息化融合PBL教學法需要充分利用學生課前課后的學習時間，這與信息技術(shù)的支持密不可分。通過以上教學方法，在醫(yī)藥市場營銷技術(shù)教學中，學生的終身學習能力、批判性思維能力、創(chuàng)新能力和實踐能力都得到了大幅度提升。為更好地運用該教學法，教師在案例的編寫、課堂的組織引導及評價體系上還需不斷完善。