后勤機(jī)動(dòng)裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收質(zhì)量分析

魏大帥，張大鵬，何洪波

（1.陸軍軍事交通學(xué)院 投送裝備保障系，天津 300161；2.陸軍裝備部北京地區(qū)軍事代表局，北京 100021）

1 引言

后勤機(jī)動(dòng)裝備作為后勤保障的基礎(chǔ)平臺(tái)和移動(dòng)載體，具有良好的機(jī)動(dòng)性能和保障能力。戰(zhàn)時(shí)，后勤機(jī)動(dòng)裝備能夠適應(yīng)惡劣的戰(zhàn)場環(huán)境，快速進(jìn)行支援，高效完成保障任務(wù)，是影響部隊(duì)作戰(zhàn)能力的重要因素之一[1]。后勤機(jī)動(dòng)裝備的質(zhì)量決定于設(shè)計(jì)過程，形成于生產(chǎn)和使用過程，而生產(chǎn)出的裝備只有經(jīng)過檢驗(yàn)驗(yàn)收才能投入使用。由此可見，檢驗(yàn)驗(yàn)收作為裝備生產(chǎn)過程和使用過程的“橋梁”，對裝備的質(zhì)量具有重要的影響。采取行之有效的方法對后勤機(jī)動(dòng)裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收過程進(jìn)行質(zhì)量控制，可以防止不合格品進(jìn)入到下一環(huán)節(jié)，從而很大程度上提升裝備的質(zhì)量，為部隊(duì)提供高質(zhì)量的后勤機(jī)動(dòng)裝備。

2 相關(guān)概念

2.1 后勤機(jī)動(dòng)裝備

《中國人民解放軍軍語》對后勤裝備做出如下定義：“后勤裝備，指專門用于后勤保障的車輛、船舶、飛機(jī)、設(shè)備、裝具、器材和電子信息系統(tǒng)等的統(tǒng)稱[2]。”

后勤機(jī)動(dòng)裝備作為后勤裝備的一個(gè)重要分支，目前并沒有統(tǒng)一、明確的概念。但后勤機(jī)動(dòng)裝備作為后勤保障的基礎(chǔ)平臺(tái)和移動(dòng)載體，擔(dān)負(fù)著油料供應(yīng)、物資運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生、野營保障等多種任務(wù)，對于提高后勤保障的快速機(jī)動(dòng)能力和應(yīng)急支援能力具有重要意義。

2.2 檢驗(yàn)驗(yàn)收相關(guān)概念

根據(jù)GJB 1405A-2006《裝備質(zhì)量管理術(shù)語》中的定義，質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度；質(zhì)量特性是指產(chǎn)品與規(guī)定要求有關(guān)的特性，包括一切外在特性和內(nèi)在特性[3]。根據(jù)影響產(chǎn)品適用性的重要程度將產(chǎn)品質(zhì)量特性分為三個(gè)等級(jí)，分別為關(guān)鍵質(zhì)量特性、重要質(zhì)量特性和一般質(zhì)量特性[3]。

如果不滿足質(zhì)量要求，將危及人身安全并導(dǎo)致產(chǎn)品不能夠完成主要任務(wù)的質(zhì)量特性即為關(guān)鍵質(zhì)量特性；如果不滿足質(zhì)量要求，將會(huì)影響產(chǎn)品使用性能和壽命的質(zhì)量特性即為重要質(zhì)量特性；如果不滿足質(zhì)量要求，對產(chǎn)品的使用性能影響不大，不影響產(chǎn)品完成主要任務(wù)的質(zhì)量特性即為一般質(zhì)量特性[4]。關(guān)鍵件即含有關(guān)鍵質(zhì)量特性的產(chǎn)品。

檢驗(yàn)驗(yàn)收包括檢驗(yàn)和驗(yàn)收兩個(gè)內(nèi)容。檢驗(yàn)通常指對組成裝備的產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn)行檢查和測量，對測量系統(tǒng)的水平進(jìn)行分析，從而判斷出產(chǎn)品質(zhì)量狀況的活動(dòng)；驗(yàn)收是指對待交付的裝備的檢測和試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行評定，以確定對裝備進(jìn)行接收或拒收的活動(dòng)[5]。

根據(jù)所處的階段不同，裝備質(zhì)量可以劃分為規(guī)劃質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、檢驗(yàn)驗(yàn)收質(zhì)量、使用質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等[6]。后勤機(jī)動(dòng)裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收質(zhì)量就是檢驗(yàn)過程中產(chǎn)品（文章中的產(chǎn)品主要指裝備的零部件，也含部分外購、外協(xié)件）的質(zhì)量狀況、測量系統(tǒng)水平以及驗(yàn)收過程中裝備的性能和一系列技術(shù)指標(biāo)的綜合體現(xiàn)。

3 后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收的組織機(jī)構(gòu)及工作流程

3.1 后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收的組織機(jī)構(gòu)

后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置通常劃分為三個(gè)層次：

（1）決策層。主要負(fù)責(zé)制定后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收的法規(guī)、規(guī)章和計(jì)劃；指導(dǎo)后勤裝備分管部門進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收工作；實(shí)施宏觀的管理和控制。

（2）管理層。組織本專業(yè)后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收工作；按照上級(jí)部門的指示和要求，對所屬機(jī)構(gòu)的人員、業(yè)務(wù)等進(jìn)行全面的管理。

（3）操作層。具體負(fù)責(zé)實(shí)施后勤裝備的檢驗(yàn)驗(yàn)收工作。我軍目前負(fù)責(zé)后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收的為軍用物資采購部門中的“三局三站”。

后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收的組織機(jī)構(gòu)如圖1。

圖1 后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收組織機(jī)構(gòu)

3.2 后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收的工作流程

根據(jù)《后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收細(xì)則》及相關(guān)國家軍用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收的程序分為受理交驗(yàn)、檢驗(yàn)準(zhǔn)備、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、合格判定、簽署合格證明文件及資料歸檔等步驟[7]。

（1）受理交驗(yàn)。后勤裝備承制單位的質(zhì)量部門向物資采購部門提出交驗(yàn)申請，經(jīng)物資采購部門審核確認(rèn)后辦理產(chǎn)品交驗(yàn)手續(xù)。在受理交驗(yàn)到驗(yàn)收完畢的全過程中，承制單位不得在未經(jīng)物資采購部門同意的情況下對裝備進(jìn)行任何處理，以保證交驗(yàn)裝備質(zhì)量的真實(shí)性。

（2）檢驗(yàn)準(zhǔn)備。主要包括以下工作內(nèi)容：

①對于裝備檢驗(yàn)所要使用的設(shè)備、儀器等工具，按規(guī)定進(jìn)行校驗(yàn)。

②對檢驗(yàn)和試驗(yàn)的場所進(jìn)行檢查，保證環(huán)境符合要求。

（3）檢驗(yàn)和試驗(yàn)。后勤裝備的檢驗(yàn)和試驗(yàn)主要包括以下內(nèi)容：

①嚴(yán)格按照試驗(yàn)大綱規(guī)定的內(nèi)容對裝備進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并采取有效的防護(hù)措施。

②按規(guī)定要求對檢驗(yàn)、試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄。

（4）合格判定。物資采購部門在裝備檢驗(yàn)完成后，要根據(jù)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的結(jié)果對裝備做出是否合格的判定。對于進(jìn)行檢驗(yàn)的裝備中所出現(xiàn)的不合格品，要按照規(guī)定做出相關(guān)處理，如進(jìn)行返工、剔除、報(bào)廢等。當(dāng)裝備的檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)致命故障，或裝備重復(fù)提交的次數(shù)已經(jīng)達(dá)到規(guī)定次數(shù)上限但仍不合格，或裝備的缺陷是不可修復(fù)的，這時(shí)應(yīng)該做出拒收的判定。根據(jù)判定的結(jié)果填寫后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收報(bào)告。

（5）簽署合格證明文件及資料歸檔。裝備經(jīng)檢驗(yàn)合格后，即可簽署產(chǎn)品合格證明文件。簽署證明文件后，裝備的所有權(quán)正式由承制方轉(zhuǎn)交到使用方。檢驗(yàn)驗(yàn)收工作完成后，物資采購部門要針對工作過程中存在的問題撰寫總結(jié)報(bào)告，整理檢驗(yàn)驗(yàn)收資料，進(jìn)行資料歸檔。

后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收的簡要流程如圖2。

圖2 后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收流程圖

4 檢驗(yàn)驗(yàn)收質(zhì)量控制及評估

4.1 質(zhì)量控制

質(zhì)量控制是為使裝備達(dá)到質(zhì)量要求所采取的必要手段。其內(nèi)涵如下：

（1）質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，也是為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)所要采取的必要方法和手段。

（2）質(zhì)量控制的主要內(nèi)容為產(chǎn)品檢驗(yàn)過程中的“人、機(jī)、法、料、測、環(huán)”這六個(gè)因素，簡稱為5M1E。

人：指工作人員。由于人與人之間的心理素質(zhì)、技術(shù)水平、熟練程度等通常存在差異，所以人為因素往往會(huì)造成質(zhì)量差異。

機(jī)：指機(jī)器設(shè)備。包括機(jī)械、工裝設(shè)備、夾具和輔助設(shè)備等。機(jī)器在生產(chǎn)過程中直接作用于裝備的質(zhì)量特性，對裝備的質(zhì)量具有十分關(guān)鍵的作用。

法：即生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)工藝和操作方法。只有按照規(guī)定的工藝流程和指定的操作方法對裝備進(jìn)行生產(chǎn)加工，才能確保裝備的質(zhì)量。

料：指原材料的成分、理化性能等。裝備的質(zhì)量特性受原材料的品質(zhì)差異影響較大，直接關(guān)系到裝備的生產(chǎn)質(zhì)量。

測：即測量工具和測量方法。測量是裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收的重要手段，測量誤差也是造成質(zhì)量波動(dòng)的重要原因之一，為了減小測量誤差，必須利用科學(xué)的方法進(jìn)行測量系統(tǒng)能力分析。

環(huán)：即環(huán)境條件。在裝備的檢驗(yàn)驗(yàn)收過程中，必須創(chuàng)造良好的環(huán)境條件，以減小環(huán)境因素對裝備質(zhì)量造成不良影響。

后勤機(jī)動(dòng)裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收質(zhì)量控制以檢驗(yàn)驗(yàn)收過程的5M1E為控制對象，通過對關(guān)鍵件的關(guān)鍵質(zhì)量特性進(jìn)行檢驗(yàn)，利用統(tǒng)計(jì)過程控制技術(shù)對檢驗(yàn)測量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以判斷出裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收過程中產(chǎn)品的質(zhì)量是否達(dá)到質(zhì)量要求，質(zhì)量波動(dòng)情況是否穩(wěn)定，測量系統(tǒng)的水平是否符合標(biāo)準(zhǔn)；當(dāng)產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量特性的過程能力嚴(yán)重不足，質(zhì)量特性沒有處于穩(wěn)定受控狀態(tài)以及測量系統(tǒng)存在影響裝備質(zhì)量的缺陷時(shí)，對質(zhì)量問題需要及時(shí)進(jìn)行歸零處理。

4.2 質(zhì)量評估

質(zhì)量評估就是按照一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用合適的方法對評估客體的質(zhì)量信息進(jìn)行分析，以判斷其質(zhì)量水平的一種活動(dòng)[8]。

（1）質(zhì)量評估的要素。一個(gè)完整的質(zhì)量評估過程通常包括以下要素：

①評估主體，即對評估客體進(jìn)行評價(jià)的人或組織[9]。

②評估客體，即被評估的對象。

③評估維度與因素體系，即評估目標(biāo)可操作化的結(jié)果。

④評估方法，即確定因素權(quán)重和整體評估的方法。

⑤評估結(jié)果，即通過評估方法的使用而得到的結(jié)果。

⑥評估反饋，即主體與對象之間進(jìn)行的信息交流。

（2）質(zhì)量評估的特點(diǎn)。

①內(nèi)容的廣泛性。對后勤機(jī)動(dòng)裝備進(jìn)行質(zhì)量評估時(shí)除了要考慮裝備的主要技術(shù)性能、內(nèi)外觀質(zhì)量等，還要對產(chǎn)品檢驗(yàn)過程中的各種影響因素予以考慮，使裝備質(zhì)量所能反應(yīng)的內(nèi)容更加廣泛和全面。

②標(biāo)準(zhǔn)的可靠性。質(zhì)量評估所參照的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)必須具備權(quán)威性，這樣才能明確裝備質(zhì)量的評估目標(biāo)。裝備質(zhì)量評估必須嚴(yán)格遵照制造與驗(yàn)收技術(shù)條件，確保不合格品不出廠。

③結(jié)果的真實(shí)性。對后勤機(jī)動(dòng)裝備進(jìn)行質(zhì)量評估實(shí)質(zhì)上就是客觀地分析裝備的質(zhì)量狀況達(dá)到規(guī)定要求的程度。因此，在檢驗(yàn)驗(yàn)收過程中要避免對裝備的質(zhì)量狀況過多地進(jìn)行主觀判斷，必須用檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和實(shí)際工作狀況來判定裝備的質(zhì)量。

④方法的科學(xué)性。評估方法科學(xué)性是確保評估結(jié)果真實(shí)性的必要條件。運(yùn)用科學(xué)的量化方法，建立合理的評估模型，以提高評估結(jié)果的可靠性。

5 結(jié)論

本文闡述了后勤機(jī)動(dòng)裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收質(zhì)量的相關(guān)概念，并對后勤裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收工作的組織機(jī)構(gòu)和工作流程進(jìn)行了詳細(xì)介紹，分析裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收質(zhì)量控制和質(zhì)量評估的特點(diǎn)，為后勤機(jī)動(dòng)裝備檢驗(yàn)驗(yàn)收質(zhì)量控制和評估提供了理論依據(jù)。