小組合作背景下“問(wèn)題學(xué)生”心理干預(yù)的案例分析

徐凱

【摘要】新一輪課改要求小組合作，推行小組合作的過(guò)程中部分小組出現(xiàn)“問(wèn)題學(xué)生”?！皢?wèn)題學(xué)生”由于拉低組分受到組內(nèi)成員的指責(zé)而出現(xiàn)各種心理問(wèn)題。研究結(jié)合班級(jí)的真實(shí)案例，采用觀察法和案例分析法發(fā)掘案例中“問(wèn)題學(xué)生”的心理問(wèn)題，與“問(wèn)題學(xué)生”建立信任，制訂方案，矯正“問(wèn)題學(xué)生”的習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)小組合作中對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的德育教育。

【關(guān)鍵詞】小組合作;問(wèn)題學(xué)生;德育;心理干預(yù)

一、問(wèn)題的提出

新課程改革以學(xué)生為主體開(kāi)展活動(dòng)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生成為具有社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新意識(shí)和具有團(tuán)體意識(shí)的人，這成為學(xué)校德育的重要任務(wù)。班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)三元交互決定論提到社會(huì)環(huán)境和社會(huì)學(xué)習(xí)極大地影響到個(gè)人的品德品行和個(gè)人的社會(huì)化發(fā)展[1]。追蹤初中生的社會(huì)環(huán)境發(fā)現(xiàn)，初中生在校主體性的發(fā)揮受教師的引導(dǎo)和小組間競(jìng)爭(zhēng)的影響。

在上述理論的指導(dǎo)下，我班積極推進(jìn)教師指導(dǎo)下的小組合作，將小組成員與小組利益捆綁，借此培養(yǎng)學(xué)生的集體感，規(guī)范學(xué)生行為。但在推進(jìn)小組合作的過(guò)程中出現(xiàn)“問(wèn)題學(xué)生”，他們極大影響小組一周內(nèi)的總成績(jī)，這引起小組其他成員的不滿并有向“小組暴力”[2]發(fā)展趨勢(shì)，不利于該類學(xué)生心理的健康發(fā)展。最近，班中一男生因一周內(nèi)給小組扣去十分，引起小組其他成員言語(yǔ)上的攻擊。筆者發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，并對(duì)該男生開(kāi)展了心理疏導(dǎo)。

二、干預(yù)方案的設(shè)計(jì)

（一）個(gè)案情況

該男生來(lái)自單親家庭，經(jīng)過(guò)兩次父母離異，現(xiàn)跟著母親但獨(dú)自居?。ㄋ湍赣H分住不同的住房）。家長(zhǎng)會(huì)由該生小姨參與，該生學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣不良（上課說(shuō)話，遲到等）。

（二）案例事件

在最近一星期各組的綜合表現(xiàn)中，該生所在小組落到最后，其中有十分是由該男生造成的。放學(xué)后，該組成員與該生發(fā)生了言語(yǔ)沖突，該生情緒激動(dòng)，哭出聲來(lái)。

（三）操作步驟

1.傾聽(tīng)。該男生情緒較為激動(dòng)，筆者先讓他發(fā)泄內(nèi)心情緒，讓該生感覺(jué)到被老師接納，初步建立相互的信任感。

2.換位思考。該生長(zhǎng)期受到冷落和忽視，不愿意向其他人吐露真實(shí)想法，因此筆者嘗試站在該生角度說(shuō)話，并尋找小組合作中其他組員的錯(cuò)誤，細(xì)化到什么時(shí)間段誰(shuí)給小組扣分（密切關(guān)注該名男生的表情變化），尋找溝通契機(jī)。

3.了解事情原委，熱情關(guān)注。了解該生本周每次扣分的原因以及這次沖突事件發(fā)生的經(jīng)過(guò)，尋找解決方案的線索和依據(jù)。

4.持續(xù)跟進(jìn)階段。與該生共同制定約定，并對(duì)約定內(nèi)容予以監(jiān)督、評(píng)價(jià)與反饋。

5.評(píng)價(jià)反饋階段。及時(shí)評(píng)價(jià)和反饋，做出提醒，矯正該生的不良習(xí)慣。

（四）注意事項(xiàng)

約定內(nèi)容需具有可操作性;及時(shí)反饋和評(píng)價(jià)，讓學(xué)生感覺(jué)到老師的重視，愿意堅(jiān)持矯正不良習(xí)慣;沖突發(fā)生時(shí)不急于說(shuō)教，而要多關(guān)注學(xué)生的情感，獲得學(xué)生的信任。

三、實(shí)施過(guò)程

（一）預(yù)備階段

調(diào)查了解個(gè)案的背景情況。從該生和班級(jí)學(xué)生話語(yǔ)中全面了解本次沖突的整個(gè)過(guò)程，并讓該名男生說(shuō)出這個(gè)星期里每次給小組扣分時(shí)自己的感受。然后約談該生小姨，了解到該生以五年級(jí)為節(jié)點(diǎn)，之前表現(xiàn)較好，之后學(xué)習(xí)下滑。

（二）自我認(rèn)識(shí)階段

再次約談該生并講述大學(xué)期間筆者寢室室友的案例，室友的不良習(xí)慣直接影響學(xué)期末寢室的評(píng)優(yōu)，講述后反問(wèn)該生的感受。當(dāng)該生產(chǎn)生了共鳴后，暗示他現(xiàn)在也成為這樣的人，此時(shí)該生給了自己一個(gè)耳光。筆者借此順勢(shì)引導(dǎo)該生制訂方案，并讓該生寫(xiě)下現(xiàn)在的自己有哪些不合適的舉動(dòng)。

（三）約定商談階段

和該生共同尋找一周內(nèi)讓小組成員討厭的事情：遲到;上課說(shuō)話和插嘴;衛(wèi)生。商定后學(xué)生的目標(biāo)行為包括：上課遲到（每天）;上課說(shuō)話（每天）;插嘴（每天）;座位垃圾（每天）;卷面臟亂（每天）。

上述目標(biāo)行為分為影響他人和非影響他人兩大類。該生做出以下行為歸類：遲到、座位垃圾、卷面臟亂屬于非影響他人行為;上課說(shuō)話、插嘴屬于影響他人行為。通過(guò)歸類發(fā)現(xiàn)，該生不能清晰定位自身行為。故筆者以上學(xué)遲到為例：“當(dāng)班中其他的同學(xué)已經(jīng)拿起課本進(jìn)行晨讀，你背著書(shū)包急匆匆地走進(jìn)了教室，此時(shí)班中晨讀的聲音減輕了一大半，尤其是你的組員更是把目光看向你，你說(shuō)遲到只是你遲到了而已嗎？”然后引導(dǎo)該生重新界定：遲到、座位垃圾、卷面臟亂、上課說(shuō)話、插嘴都屬于影響他人行為。此時(shí)發(fā)現(xiàn)該生對(duì)自身的行為定位準(zhǔn)確，建立表1。

（四）跟蹤反饋階段

每天放學(xué)后教師和學(xué)生對(duì)前幾天的行為進(jìn)行累積性統(tǒng)計(jì)并出示統(tǒng)計(jì)結(jié)果。同時(shí)針對(duì)每天的反饋進(jìn)行小結(jié)，如：“今天你一次都沒(méi)插嘴，老師為你感到欣慰，周?chē)瑢W(xué)越來(lái)越喜歡你了?！蔽催_(dá)標(biāo)則反饋具體表現(xiàn)和不良后果。

（五）周期性總結(jié)

三個(gè)星期后對(duì)第一階段的實(shí)施做出評(píng)價(jià)，包括自評(píng)和他評(píng)，言明進(jìn)步和退步情況，并商定下一階段的矯正方案。自評(píng)包括對(duì)目標(biāo)行為之前頻次和現(xiàn)在頻次的統(tǒng)計(jì)，并備注是否達(dá)標(biāo)。實(shí)現(xiàn)預(yù)先行為，制定下一階段目標(biāo);未能達(dá)標(biāo)則采用原表。

四、總結(jié)與建議

（一）全面了解個(gè)案信息是制訂與實(shí)施方案的前提

問(wèn)題的出現(xiàn)受多個(gè)因素影響，教師應(yīng)避免妄下結(jié)論。從個(gè)案本身以及相關(guān)人物事件中捕捉信息才能全面地了解個(gè)案，并根據(jù)個(gè)案信息采取措施。

（二）心理疏通勝于說(shuō)教

“問(wèn)題學(xué)生”夾帶心理問(wèn)題，受家庭、同伴等因素影響產(chǎn)生不良行為。學(xué)生接納并愿意聆聽(tīng)是德育的前提，單一理論教育極易引起學(xué)生反感。故可用類似事件旁敲側(cè)擊，贏得學(xué)生的認(rèn)可和接納，產(chǎn)生共情后再制訂矯正方案。

（三）及時(shí)反饋

對(duì)該方案進(jìn)行跟蹤與評(píng)價(jià)會(huì)增強(qiáng)學(xué)生繼續(xù)克服不良習(xí)慣的勇氣和信心。

（四）加大“個(gè)別關(guān)注”的力度

小組合作中的相互合作監(jiān)督培養(yǎng)了學(xué)生自律意識(shí)和集體觀念。但面對(duì)小組合作中的“問(wèn)題學(xué)生”，班主任需要加強(qiáng)關(guān)注和教育，肯定這類學(xué)生的信心和價(jià)值，并為他們提供方向和指引。

【參考文獻(xiàn)】

[1]邱緒帥.班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論在初中生德育中的應(yīng)用[D].貴陽(yáng)：貴州師范大學(xué)，2017.

[2]龍雨.初中校園暴力問(wèn)題的德育思考——以延安市初中為例[D].延安：延安大學(xué)，2017.