□文│王 敏 饒茗柯
真實(shí)是新聞的生命。然而,隨著信息技術(shù)的發(fā)展、新聞業(yè)危機(jī)的加深和社交媒體的崛起,近年來(lái)虛假新聞泛濫成災(zāi)。[1]“后真相”(post-truth)成為《牛津詞典》2016年度詞匯,“虛假新聞”(fake news)被《柯林斯詞典》選為2017年度熱詞。全世界的新聞似乎患上“虛假流行病”。在國(guó)內(nèi),虛假新聞反復(fù)出現(xiàn),新聞反轉(zhuǎn)劇不斷上演;在美國(guó),虛假新聞?dòng)绊懣偨y(tǒng)大選的走向;在英國(guó),政府將打擊虛假新聞納入國(guó)家安保體系;在法國(guó),總統(tǒng)馬克龍賦予新聞媒體更多規(guī)制假新聞的權(quán)力;臉譜(Facebook)、“閱后即焚”(Snapchat)、騰訊等社交媒體巨頭試圖從技術(shù)角度拆分新聞服務(wù)與好友信息以抵制虛假新聞……新聞的“虛假流行病”成為國(guó)內(nèi)外政界、業(yè)界和學(xué)界競(jìng)相研究的焦點(diǎn)話題。
國(guó)內(nèi)關(guān)于“虛假新聞”的研究主要集中于虛假新聞的類型、特點(diǎn)、成因及治理等方面:①在類型方面,趙振宇根據(jù)實(shí)際新聞報(bào)道的情況將其分為假新聞事件、假新聞報(bào)道、新聞炒作和新聞失實(shí)四種;[2]丁柏銓則根據(jù)失實(shí)的顯隱程度將虛假新聞區(qū)分為顯性失實(shí)和隱性失實(shí)。[3]②在特征方面,張濤甫概括出諸多共性,包括易發(fā)媒體多為市場(chǎng)化程度較高的媒體、制作過(guò)程中追求反常性與趣味性等;[4]蘇林森指出,新媒體時(shí)代假新聞在傳播過(guò)程中具有明顯的媒體融合特質(zhì)。[5]③在成因方面,陳力丹指出,假新聞產(chǎn)生的根本原因是“記者編輯選擇新聞的標(biāo)準(zhǔn)不是其社會(huì)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義,而僅僅為了滿足受眾的心理需要?!盵6]童兵認(rèn)為,假新聞屢斷不絕的緣由包括:商業(yè)利益沖擊正常采編活動(dòng)、進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后新聞體制沒有同步改革等。[7]④在治理方面,周燦華從傳播心理學(xué)視角談虛假新聞的防治;[8]顧理平從契約精神視野探討行業(yè)準(zhǔn)則;[9]陳絢、張文祥認(rèn)為,治理假新聞的規(guī)范性文件存在專業(yè)性不高、可操作性不強(qiáng)等問題;[10]王冠一建議,加大依法行政力度、提升行業(yè)管理水平、提升隊(duì)伍建設(shè)能力,集中社會(huì)各界力量向假新聞“宣戰(zhàn)”。[11]
國(guó)外(以歐美為例)關(guān)于虛假新聞的研究主要集中在虛假新聞與社交媒體的關(guān)系、虛假新聞的傳播與影響等方面。①虛假新聞與社交媒體的關(guān)系方面,美國(guó)筆會(huì)于2018年發(fā)布《造假:欺詐新聞與捍衛(wèi)真相》報(bào)告,指出Facebook、谷歌和推特是如何助長(zhǎng)欺詐新聞的傳播;[12]奧爾科特和根茨科(Allcott & Gentzkow)指出特朗普的勝選與社交媒體中的虛假新聞?dòng)休^大關(guān)聯(lián);[13]瑞吉娜(Regina)的研究表明,較多使用社交媒體的青少年群體更傾向于接受假新聞。②在虛假新聞的傳播與影響方面,2018年《科學(xué)》雜志“呼吁加強(qiáng)多學(xué)科合作研究,以減少虛假新聞傳播,并揭示其潛在病理”;[14]伯曼(Berman)重點(diǎn)研究了虛假消息對(duì)社會(huì)的影響與媒體操縱新聞的角色。[15]巴爾馬斯(Balmas)通過(guò)分析以色列競(jìng)選活動(dòng)期間收集的調(diào)查數(shù)據(jù),證實(shí)了虛假新聞與虛無(wú)、異化、犬儒主義等政治態(tài)度之關(guān)聯(lián)。[16]
綜上,虛假新聞作為一種頑疾,其病理的探討并不充分。病理作為對(duì)癥下藥的依據(jù),應(yīng)包含病癥、病因和病根等方面,但國(guó)內(nèi)外均缺乏全面而深入探討虛假新聞病因與病根的研究,且國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有研究多針對(duì)典型案例展開分析,缺乏全局性或系統(tǒng)性的考察。基于此,本研究引入社會(huì)病理學(xué)理論,系統(tǒng)探討虛假新聞發(fā)生的原因、變化的原理、發(fā)展的趨勢(shì),以實(shí)現(xiàn)對(duì)癥下藥。
社會(huì)病理學(xué)觀點(diǎn)源自美國(guó)早期社會(huì)學(xué)者對(duì)社會(huì)病態(tài)現(xiàn)象與有機(jī)體之間的類比:社會(huì)是一個(gè)有機(jī)體,總免不了帶有種種病毒,產(chǎn)生這樣的疾病或那樣的異化。[17]社會(huì)病理學(xué)尚屬年輕的學(xué)科,但“病理”這一概念在社會(huì)學(xué)中的運(yùn)用可追溯至涂爾干的研究。涂爾干在《社會(huì)學(xué)研究方法論》中指出:“人們?nèi)菀装褍煞N不同的現(xiàn)象混淆在一起,一種是應(yīng)該怎么樣就怎樣的現(xiàn)象,另一種是應(yīng)該這樣卻偏偏不是這樣的現(xiàn)象,可以稱為病態(tài)的或者不規(guī)則的現(xiàn)象。”[18]對(duì)于新聞而言,真實(shí)是其“應(yīng)該怎么樣就怎樣的現(xiàn)象”,虛假是其“應(yīng)該這樣卻偏偏不是這樣的現(xiàn)象”。
從結(jié)構(gòu)功能主義視角來(lái)看,社會(huì)病理分析是運(yùn)用社會(huì)學(xué)的方法對(duì)現(xiàn)代社會(huì)中出現(xiàn)的種種病態(tài)現(xiàn)象,從現(xiàn)狀、原因和發(fā)展趨勢(shì)等方面進(jìn)行科學(xué)論證。[19]對(duì)于虛假新聞這種病態(tài)現(xiàn)象而言,現(xiàn)狀是其病癥,包括首發(fā)媒體、失實(shí)程度、議題類型和信息來(lái)源等要素的特征;原因是其病因,包括主要病因、次要病因和深層病根;發(fā)展是預(yù)測(cè)其變化趨勢(shì)。由此,我們可以建立虛假新聞的病理分析模型,如下圖所示:
圖1 虛假新聞病理研究模型
該模型動(dòng)態(tài)而系統(tǒng)地反映出虛假新聞的癥狀、病因與發(fā)展趨勢(shì),揭示虛假新聞產(chǎn)生、發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。依據(jù)該模型,本文選取21世紀(jì)以來(lái)我國(guó)歷年的十大假新聞為研究樣本,分析其病癥,探討其病因,并對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上提出治理策略。具體的研究問題如下:
①2001年到2017年間,我國(guó)歷年十大虛假新聞表現(xiàn)出怎樣的病癥?其首發(fā)媒體、失實(shí)程度、議題類型、信息來(lái)源等要素體現(xiàn)出何種特征?
②這些要素與虛假新聞之間有何描述性、相關(guān)性關(guān)系?體現(xiàn)出怎樣的變化趨勢(shì)?這些關(guān)系和趨勢(shì)揭示出的主要病因、次要病因及深層病根分別是什么?
③基于趨勢(shì)和病因,政府、媒體和個(gè)人三個(gè)層面有何對(duì)癥下藥治理虛假新聞的策略?
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),《新聞?dòng)浾摺冯s志每年評(píng)選出中國(guó)“年度十大虛假新聞”,受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注。本文選取2001年至2017年《新聞?dòng)浾摺吩u(píng)選的所有170條“年度十大假新聞”為研究樣本,按照社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理,對(duì)首發(fā)媒體、失實(shí)程度、議題類型和信息來(lái)源等要素,按照既包含全部又不重復(fù)交叉的原則進(jìn)行類型劃分與編碼。
根據(jù)樣本特點(diǎn),本文將其分為首發(fā)媒體、失實(shí)程度、議題類型和信息來(lái)源四類并編碼。其中,將首發(fā)媒體分為紙媒①、網(wǎng)絡(luò)媒體②、廣播電視媒體③;將失實(shí)程度分為謠言(憑空捏造,完全失實(shí))①、傳言(道聽途說(shuō),缺乏來(lái)源)②、危言(添油加醋,夸大其詞)③、流言(具有誹謗性質(zhì))④;[20]將議題類型分為政治經(jīng)濟(jì)①、社會(huì)生活②、文體娛樂③、科學(xué)教育④和重大事件⑤;將消息來(lái)源分為無(wú)消息來(lái)源①、單一消息來(lái)源②、匿名消息來(lái)源③和境外消息來(lái)源④,[21](見表1)。
定量研究的難點(diǎn)之一是虛假新聞定義的多樣性導(dǎo)致編碼的復(fù)雜性。為保證編碼的可靠性和有效性,所有案例編碼工作完成后,又隨機(jī)抽取部分案例進(jìn)行再次編碼,進(jìn)行交互信度檢驗(yàn)。本次編碼工作由兩個(gè)人完成,編碼完成后抽取了40個(gè)樣本進(jìn)行再次編碼,依據(jù)信度公式信度,k為平均同意度),[22]計(jì)算出平均同意度為0.950(其中平均同意度最高的“首發(fā)媒體”為1.00;最低的“議題類型”為0.875),交互信度為0.998。
表1 研究樣本分類與編碼表
首發(fā)媒體。在170條虛假新聞中,首發(fā)媒體占比最多的是紙媒,共有117條,47條虛假新聞出自網(wǎng)絡(luò)新聞,6條出自廣播電視媒體。從時(shí)間段分析,近五年來(lái),網(wǎng)絡(luò)媒體逐漸成為虛假新聞的主要源頭,在50條虛假新聞中有26條出自網(wǎng)絡(luò)媒體,且集中表現(xiàn)為“網(wǎng)貼新聞化”,[23]如2016年的“上海女孩逃離江西農(nóng)村”等,就是網(wǎng)貼(微博、微信、論壇等)未經(jīng)證實(shí)即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布而導(dǎo)致的虛假新聞,并以最快的速度在網(wǎng)絡(luò)上傳播。
從首發(fā)媒體這一要素來(lái)看,由于早期網(wǎng)絡(luò)媒體的數(shù)量少,大部分虛假新聞都集中于紙媒。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾逐漸增多,虛假新聞的首發(fā)媒體開始向網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)移,且以更快的速度傳播。在信息碎片化的當(dāng)今,人們通常會(huì)因?yàn)橐粍t簡(jiǎn)短的消息引發(fā)“全民狂歡”,而信息的真實(shí)性反而不是受眾關(guān)注的重點(diǎn),這也使得網(wǎng)絡(luò)上的虛假新聞更加難以管控。
失實(shí)程度。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看,傳言63條,占總樣本的37%;謠言54條,占總樣本的32%;危言34條,占總樣本的20%;而流言相對(duì)較少,只占總樣本的11%。由此看出,虛假新聞的產(chǎn)生主要源于記者急于求成,不去進(jìn)一步查證,或者是為了吸引眼球而進(jìn)行主觀編造。如2002年的“女記者與‘狼’共穴61天”就是記者為了吸引眼球主觀編造的新聞。
議題類型。占比最高的是社會(huì)生活類新聞,占總數(shù)的47%;其次是文體娛樂類的新聞,占比22%;之后是政治經(jīng)濟(jì)類的新聞,占17%;重大事件和科學(xué)教育的相對(duì)較少,分別占比8%和5%。社會(huì)生活類的虛假新聞?wù)急茸罡撸紫仍谟诎l(fā)布社會(huì)生活類虛假新聞責(zé)任較小、成本較低;其次在于受眾對(duì)于與自己息息相關(guān)的社會(huì)生活類信息有更多訴求,例如2002年的“微波爐是恐怖殺手”等虛假新聞。通常情況下,受眾會(huì)尋求能夠滿足自己好奇心的信息,如獵奇新聞、明星八卦等,這也是文體娛樂類的虛假新聞?wù)急扰琶诙脑颉?/p>
消息來(lái)源。單一消息來(lái)源和無(wú)消息來(lái)源占比相對(duì)較高,分別為35%和34%;之后是匿名消息來(lái)源,占比22%;而境外消息來(lái)源相對(duì)較少,占比9%。單一消息來(lái)源和無(wú)消息來(lái)源占比相對(duì)較高,且單一消息來(lái)源從2011年開始逐年上升,表明早期的虛假新聞多是記者急于求成而進(jìn)行的胡編亂造,而2011年后虛假新聞則更多是記者根據(jù)一個(gè)采訪對(duì)象或未經(jīng)核實(shí)的資料而制造的。值得關(guān)注的是,雖然匿名消息來(lái)源占比不高,但與網(wǎng)絡(luò)消息來(lái)源有大量的重合。如2016年的“上海女孩逃離江西農(nóng)村”就是在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)籬笆網(wǎng)中網(wǎng)友虛構(gòu)的文章,而記者在沒有進(jìn)行核實(shí)的情況下就將其當(dāng)成新聞,從而在網(wǎng)絡(luò)上引起一場(chǎng)輿論風(fēng)波。
本文以SPSS23.0軟件作為數(shù)據(jù)分析工具,用于研究虛假新聞的相關(guān)性。根據(jù)“2001~2017十大虛假新聞統(tǒng)計(jì)表”編制“虛假新聞相關(guān)因素矩陣”,設(shè)置p=0.01的水平,在SPSS23.0中進(jìn)行相關(guān)性分析統(tǒng)計(jì),得出《相關(guān)系數(shù)表》,希望據(jù)此發(fā)現(xiàn)隱藏的相關(guān)信息和研究變量之關(guān)系。
從相關(guān)系數(shù)表中可以看出,帶*號(hào)的數(shù)值表明其關(guān)系是顯著的,即二者之間存在著顯著的正相關(guān)或負(fù)相關(guān),數(shù)值越大顯著性越明顯,本文主要討論兩者之間呈現(xiàn)顯著正相關(guān)的變量,并據(jù)此找到虛假新聞形成的主要因素。
與紙媒呈現(xiàn)顯著正相關(guān)的變量主要是危言(0.114)、政治經(jīng)濟(jì)(0.170)、科學(xué)教育(0.102)、無(wú)消息來(lái)源(0.109)和單一消息來(lái)源(0.098)?;趯?duì)自身信譽(yù)和權(quán)威性的考慮,紙媒記者更多是將事實(shí)進(jìn)行修飾,以產(chǎn)生“真實(shí)感”,博人眼球。從內(nèi)容上看,紙媒的虛假新聞多集中于政治經(jīng)濟(jì)和科學(xué)教育方面,而消息來(lái)源方面主要表現(xiàn)為無(wú)消息來(lái)源和單一消息來(lái)源,且在2011年之后多為單一消息來(lái)源。因此,從紙媒角度看,當(dāng)前形成虛假新聞的主要影響因素是添油加醋的危言和未經(jīng)核實(shí)的單一消息來(lái)源。
表2 相關(guān)系數(shù)表
與網(wǎng)絡(luò)媒體呈現(xiàn)顯著正相關(guān)的變量是傳言(0.07)、流言(0.073)、社會(huì)生活(0.076)、重大事件(0.15)和匿名消息來(lái)源(0.216)。網(wǎng)絡(luò)媒體即時(shí)性和傳播速度快的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)虛假新聞和傳言、流言呈現(xiàn)顯著正相關(guān)的主因。另外由于網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾數(shù)量、類型眾多,使得網(wǎng)絡(luò)虛假新聞以社會(huì)生活方面的內(nèi)容為主。網(wǎng)絡(luò)媒體與匿名消息來(lái)源的相關(guān)系數(shù)相對(duì)較高是網(wǎng)絡(luò)的匿名性特征導(dǎo)致的,這一特征也使得網(wǎng)絡(luò)中更易傳播傳言、流言,甚至虛假的重大事件。因此,從網(wǎng)絡(luò)媒體角度上看,形成虛假新聞的主要影響因素是來(lái)自于匿名的傳言和流言。
與廣播電視媒體呈現(xiàn)正相關(guān)的變量是危言(0.064)、社會(huì)生活(0.139)和無(wú)消息來(lái)源(0.064),但其相關(guān)系數(shù)相對(duì)較小,且數(shù)量少,170條虛假新聞中只有6條,本文不作為分析重點(diǎn)。
此外,從相關(guān)系數(shù)表中可以看出,與謠言呈現(xiàn)顯著正相關(guān)的變量是無(wú)消息來(lái)源(0.548),與傳言呈現(xiàn)顯著正相關(guān)的變量是匿名消息來(lái)源(0.333)和境外消息來(lái)源(0.148),而危言多是記者聽信采訪對(duì)象的一面之詞而導(dǎo)致新聞失實(shí)的,故與單一消息來(lái)源顯著相關(guān),相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.277。
在進(jìn)行描述性和相關(guān)性分析得出不同媒體類型虛假新聞主要影響因素的基礎(chǔ)上,為了探究與虛假新聞相關(guān)各因素的發(fā)展趨勢(shì),首先對(duì)2001-2005年虛假新聞首發(fā)媒體、失實(shí)程度、議題類型、信息源進(jìn)行頻率統(tǒng)計(jì),然后采用三年移動(dòng)替代法依次求出 2004-2008、2007-2011、2010-2014和 2013-2017年的頻數(shù),進(jìn)行各影響因素的趨勢(shì)性分析。
首發(fā)媒體趨勢(shì)。從圖2可以看出,2013年前,紙媒發(fā)布虛假媒體的頻率大于網(wǎng)絡(luò)媒體。而網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布虛假新聞的頻率自2004年起一直呈上升趨勢(shì),并在2013年超過(guò)紙媒。這一趨勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的興起和發(fā)展有著密切關(guān)系。在這一方面,廣播電視媒體則一直處于低頻率區(qū)段,可能的原因是相對(duì)于紙媒和網(wǎng)絡(luò)媒體,廣播電視媒體的新聞生產(chǎn)成本較高,且監(jiān)管較嚴(yán)。
圖2 首發(fā)媒體發(fā)布虛假新聞?lì)l率趨勢(shì)圖
失實(shí)程度趨勢(shì)。從圖3分析, 2008年以前的虛假新聞?lì)l數(shù)最高的為謠言,2008年后則被傳言所取代。從趨勢(shì)上看,2008年后謠言總體上呈下降趨勢(shì),而傳言盡管在2013-2017年間有下降跡象,但發(fā)生頻率仍居高位。這一現(xiàn)象表明,隨著社會(huì)進(jìn)步,受眾對(duì)于新聞質(zhì)量要求越來(lái)越高,用完全失實(shí)的謠言欺騙受眾越來(lái)越困難,傳言看似有消息來(lái)源,其欺騙性將更強(qiáng)。同時(shí),2013-2017年謠言有上升跡象,說(shuō)明將謠言掩飾成新聞的沖動(dòng)仍然存在,其手段將更加隱蔽,不可忽視。
圖3 各類虛假新聞失實(shí)程度發(fā)生頻率趨勢(shì)圖
議題類型趨勢(shì)。從圖4分析,社會(huì)生活議題一直是人們重點(diǎn)關(guān)注的新聞?lì)愋?,由于社?huì)生活類議題與人們生活息息相關(guān),且造假成本低,從而導(dǎo)致社會(huì)生活類的虛假新聞發(fā)生頻率一直居高不下,且總體呈上升趨勢(shì),是虛假新聞的“熱點(diǎn)”議題。而文體娛樂的虛假新聞剛好相反,由于文體娛樂類信息的需求逐漸下降從而導(dǎo)致文體娛樂類虛假新聞逐年下降。
圖4 不同類型議題虛假新聞的發(fā)生頻率趨勢(shì)圖
消息來(lái)源趨勢(shì)。從圖5分析,2007年以前,無(wú)消息來(lái)源的虛假新聞發(fā)生頻率高且占主導(dǎo)地位,2007-2011年間,單一消息來(lái)源的虛假新聞發(fā)生頻率逐漸超過(guò)無(wú)消息來(lái)源的虛假新聞,并呈持續(xù)上升趨勢(shì),是今后需要重點(diǎn)關(guān)注的方向。而匿名消息來(lái)源的虛假新聞在2004年后總體有上升跡象,并2010年后與無(wú)消息來(lái)源的虛假新聞大體相當(dāng)。
圖5 不同消息來(lái)源虛假新聞發(fā)生頻率趨勢(shì)圖
總體趨勢(shì)預(yù)測(cè)。從假新聞首發(fā)媒體、議題類型、信息來(lái)源趨勢(shì)性分析可以看出,網(wǎng)絡(luò)媒體、社會(huì)生活、單一信息來(lái)源呈明顯上升趨勢(shì),而失實(shí)程度中,謠言有上升跡象,但仍以傳言為主??紤]到首發(fā)媒體、信息來(lái)源與治理策略緊密相關(guān),因此,以2001年至2017年各年度發(fā)生頻率為基礎(chǔ),采用趨勢(shì)移動(dòng)平均法對(duì)有明顯上升趨勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)媒體、單一信息來(lái)源進(jìn)行到2020年的短期預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)模型為:
式中, k——趨勢(shì)預(yù)測(cè)期數(shù);yt+k——第t+k期預(yù)測(cè)值。
預(yù)測(cè)結(jié)果為:到2020年,網(wǎng)絡(luò)媒體首發(fā)的虛假新聞比例將達(dá)到約81.0%,單一信息源約48.1%。這一結(jié)果預(yù)示,未來(lái)虛假新聞很可能以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的虛假新聞為主,且單一信息來(lái)源占將近一半,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞管理是未來(lái)預(yù)防虛假新聞的重點(diǎn)。
通過(guò)對(duì)虛假新聞各因素之間的描述性、相關(guān)性分析發(fā)現(xiàn),紙媒、網(wǎng)絡(luò)媒體是虛假新聞的主要發(fā)源地,與紙媒虛假新聞顯著相關(guān)的因素是對(duì)無(wú)消息來(lái)源或者未經(jīng)核實(shí)的單一消息來(lái)源添油加醋,與網(wǎng)絡(luò)媒體虛假新聞顯著相關(guān)的因素是將道聽途說(shuō)或者惡意誹謗的匿名消息當(dāng)作新聞發(fā)布。從趨勢(shì)分析和預(yù)測(cè)結(jié)果看,網(wǎng)絡(luò)媒體、傳言和謠言、社會(huì)生活類虛假新聞是當(dāng)前需要解決的主要矛盾。
相關(guān)性與趨勢(shì)性進(jìn)行綜合分析可以發(fā)現(xiàn),未來(lái)的主要影響因素是網(wǎng)絡(luò)媒體、傳言、社會(huì)生活和單一消息來(lái)源。從病因?qū)用婵?,其主要病因是網(wǎng)絡(luò)媒體迅速發(fā)展和單一消息來(lái)源未經(jīng)核實(shí)。由于網(wǎng)絡(luò)媒體能夠快速、廣泛傳播消息,同時(shí)對(duì)于新聞的專業(yè)性要求較低,使得網(wǎng)絡(luò)媒體中的虛假新聞在近幾年大幅上漲,根據(jù)預(yù)測(cè),到2020年,網(wǎng)絡(luò)媒體中的虛假新聞?wù)急瓤赡軙?huì)高達(dá)81.0%,這也意味著整治網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)步是未來(lái)預(yù)防虛假新聞的一個(gè)重點(diǎn)。
消息來(lái)源是新聞報(bào)道的一個(gè)必要因素,從某種意義上講,新聞生產(chǎn)受消息來(lái)源控制。由于新聞工作者與消息來(lái)源之間共生關(guān)系、同化關(guān)系、對(duì)立關(guān)系和交換關(guān)系的存在,[25]使得新聞工作者可能自愿成為單一消息的傳聲筒甚至幫助消息躲過(guò)審核關(guān)口,也增加了單一消息來(lái)源成為虛假新聞的可能。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)媒體給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)巨大沖擊,給本來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的紙媒發(fā)展帶來(lái)了更多不確定性,一些紙媒為了提升競(jìng)爭(zhēng)力開始盲目追求新聞的娛樂性,加之一些新聞工作者專業(yè)水平和綜合素質(zhì)不高、責(zé)任心不強(qiáng),在實(shí)際工作中拋棄了新聞的真實(shí)性和社會(huì)意義,為提高業(yè)績(jī)單純地迎合受眾,發(fā)布一些獵奇、八卦、具有爭(zhēng)議性的虛假新聞,甚至為了博人眼球弄虛作假、編造事實(shí),從而對(duì)虛假新聞泛濫起到推波助瀾的作用,使得在監(jiān)管不斷加強(qiáng)的情況下紙媒中仍然存在大量無(wú)消息來(lái)源和單一消息來(lái)源的虛假新聞。
虛假新聞的大量出現(xiàn),究其深層原因還是信息市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,真實(shí)性似乎不再是各類媒體最關(guān)注的要素,商業(yè)利益占據(jù)了主要位置,為了保證媒體自身的競(jìng)爭(zhēng)力,媒體必須將新聞以最快的速度發(fā)布出來(lái),從而放松了對(duì)事件是否真實(shí)的把關(guān)。同時(shí),在這個(gè)相對(duì)于情感及個(gè)人信念,客觀事實(shí)對(duì)形成民意只有相對(duì)小的影響的“后真相”時(shí)代,[26]人們更傾向于選擇他們?cè)敢饨邮艿男畔?,并將其視為“真相”。社?huì)生活中真相也許并沒有那么重要,真正重要的是人的判斷,這也是社會(huì)生活類虛假新聞呈現(xiàn)上升趨勢(shì),2007年后一直是虛假新聞 “熱點(diǎn)”議題的最重要原因。
通過(guò)描述性、相關(guān)性、趨勢(shì)性和預(yù)測(cè)分析,本研究發(fā)現(xiàn),未來(lái)虛假新聞可能以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的單一信息來(lái)源或者匿名消息來(lái)源的社會(huì)生活虛假新聞為主;到2020年,網(wǎng)絡(luò)媒體首發(fā)的虛假新聞比例可能達(dá)到80%以上。因此,目前治理虛假新聞的“靶心”應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)媒體,即治理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
首先,政府層面要充分發(fā)揮法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)范作用以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的震懾功能。政府應(yīng)根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體的實(shí)際情況和發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)判,完善互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)等法律法規(guī),建設(shè)全國(guó)一體化的新聞大數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨地域的網(wǎng)絡(luò)新聞協(xié)同監(jiān)管并加大政府信息公開力度,構(gòu)建“天朗氣清”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,壓縮新聞造假空間。此外,政府可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播互動(dòng)、體驗(yàn)、分享的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)正面宣傳。
其次,媒體組織作為新聞的生產(chǎn)機(jī)構(gòu),應(yīng)建立、健全新聞審核機(jī)制,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)展新態(tài)勢(shì),主動(dòng)完善新聞采編管理制度,規(guī)范工作流程,建立消息來(lái)源核實(shí)核準(zhǔn)機(jī)制,確保信息真實(shí)、全面、客觀、公正。各類媒體組織要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)技術(shù)保障,杜絕歪曲、篡改標(biāo)題原意和新聞信息內(nèi)容,并保證新聞信息來(lái)源可追溯。此外,社交媒體平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起防范虛假新聞的責(zé)任,確保在平臺(tái)中傳播的信息真實(shí)準(zhǔn)確。
最后,個(gè)人行為層面治理虛假新聞同樣不容忽視。在網(wǎng)絡(luò)信息“爆炸”的當(dāng)下,首先要鼓勵(lì)和提倡受眾提高自身水平,增強(qiáng)對(duì)信息的辨識(shí)能力。個(gè)人在公眾平臺(tái)中表達(dá)意見時(shí),要做到不發(fā)布虛假信息,更不能違法編造虛假的險(xiǎn)情、疫情、災(zāi)情和警情;要主動(dòng)抵制擾亂新聞傳播秩序的“三俗”等內(nèi)容,堅(jiān)決抵制歪曲事實(shí)、虛假夸大、無(wú)中生有、迎合低級(jí)趣味的各類“標(biāo)題黨”。