企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性研究

摘 要：理論上企業(yè)文化代表了企業(yè)發(fā)展的方向、目的，所以企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)際角度上，現(xiàn)代多數(shù)企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)并不重視，體現(xiàn)出企業(yè)文化形式化的現(xiàn)象，使得企業(yè)發(fā)展前景十分模糊，并且引發(fā)一系列問題，因此現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)管理當(dāng)中的企業(yè)文化建設(shè)。本文將對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；重要性

引言

如果企業(yè)文化建設(shè)存在形式化，那么其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的引導(dǎo)作用就形同虛設(shè)，此時(shí)在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)顯得較弱，由此可見企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。另外，企業(yè)文化建設(shè)形式化的原因在于：因?yàn)槠髽I(yè)文化的產(chǎn)生多數(shù)來自于企業(yè)管理人員的主觀思想，而現(xiàn)代大多數(shù)企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)文化建設(shè)并不重視，所以造成了形式化的表現(xiàn)。

一、企業(yè)文化內(nèi)涵與功能

企業(yè)文化內(nèi)涵定義的主要分類大體為：物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化，下文將對(duì)這4項(xiàng)企業(yè)文化內(nèi)涵定義進(jìn)行逐一分析。

（一）物質(zhì)文化

在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中物質(zhì)是必須品，例如員工薪資發(fā)放，經(jīng)營活動(dòng)成本等，而所謂的物質(zhì)文化，一般是指物質(zhì)應(yīng)用的方式，例如有部分公司傾向于大成本、高收益的經(jīng)營活動(dòng)，也有部分公司傾向于相反的經(jīng)營活動(dòng)，這樣的表現(xiàn)說明企業(yè)在物質(zhì)文化之下，其運(yùn)作發(fā)展的特點(diǎn)也會(huì)發(fā)生改變。另外，在員工薪資發(fā)放上，如果企業(yè)表現(xiàn)的較為慷慨，那么高額的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，就能夠激發(fā)員工的積極性，有利于員工與企業(yè)的利益，并且能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）精神文化

精神文化是一種較為抽象企業(yè)文化內(nèi)涵，其有很多中解釋，例如態(tài)度、認(rèn)知、觀念等等。良好的精神文化，能夠企業(yè)員工心理上樹立榜樣，使員工有奮斗的目標(biāo)、方向，同時(shí)不斷改變自己的價(jià)值觀念，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)“統(tǒng)一戰(zhàn)線”關(guān)系，此舉也有利于企業(yè)本身的利益發(fā)展。另外，精神文化還能促進(jìn)員工對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知加深，使其具備對(duì)市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析的能力，并且有益于企業(yè)與員工雙方利益。

（三）制度文化

制度文化主要涉及企業(yè)管理制度，企業(yè)管理制度是一柄“雙刃劍”其在一方面具有強(qiáng)迫性特點(diǎn)，在此特點(diǎn)之下，如果企業(yè)員工對(duì)制度認(rèn)可，那么就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的心理，其工作行為未必能夠給企業(yè)發(fā)展打來推動(dòng)力，而另一方面具有約束員工行為的能力，使員工工作能效更加有益于企業(yè)發(fā)展，所以如何規(guī)模制度文化當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)，是現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)重視的問題。

（四）行為文化

行為文化與企業(yè)的形象有密切聯(lián)系，其主要代表了企業(yè)的行事風(fēng)格、就服務(wù)業(yè)而言，其員工在工作時(shí)展現(xiàn)出的服務(wù)行為，就代表了企業(yè)在客戶心目中的形象，如果形象并不良好，就可能導(dǎo)致客戶流失，這種現(xiàn)象直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，所以在企業(yè)管理當(dāng)中，強(qiáng)調(diào)行為文化的重要性，使員工的服務(wù)水平提高，是一項(xiàng)值得高度重視的問題。

二、企業(yè)文化綜合分析

在前人研究基礎(chǔ)上得知，上述4項(xiàng)企業(yè)文化內(nèi)涵在企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中缺一不可，因?yàn)槠髽I(yè)文化必須在完整的形態(tài)之下，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理全方位優(yōu)化的能效，下文主要對(duì)上述4項(xiàng)企業(yè)文化的內(nèi)涵進(jìn)行綜合分析，了解其各自之間的關(guān)系與結(jié)合后的功能。介于各企業(yè)文化內(nèi)涵的雙向關(guān)系，下文分析步驟會(huì)逐漸遞減，例如物質(zhì)文化與其他3項(xiàng)企業(yè)文化內(nèi)涵，精神文化與其他2項(xiàng)企業(yè)文化的內(nèi)涵

（一）物質(zhì)文化在其他內(nèi)涵中的表現(xiàn)

1.物質(zhì)文化與精神文化

良好的物質(zhì)文化能過增加企業(yè)對(duì)員工的吸引力，那么通過是指的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，可以使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴，連帶增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，此時(shí)員工為了能夠繼續(xù)從企業(yè)當(dāng)中得到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，就會(huì)嘗試接受企業(yè)的精神文化，以此才能使自身在企業(yè)中的價(jià)值得到增長，那么由此可見，當(dāng)員工接收了企業(yè)精神文化，其工作時(shí)的態(tài)度、認(rèn)知、觀念都會(huì)逐漸與企業(yè)統(tǒng)一。也就實(shí)現(xiàn)了精神文化的“統(tǒng)一戰(zhàn)線”目的。在上述分析下，說明物質(zhì)文化有利于企業(yè)員工接受精神文化，兩者關(guān)系十分密切。

2.物質(zhì)文化與制度文化

在上述制度文化的分析當(dāng)中可見，制度文化具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，如何規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)文化建設(shè)中的核心問題。那么在物質(zhì)文化之下，物質(zhì)對(duì)員工產(chǎn)生的吸引力可在員工心理上，抵消制度文化帶來的強(qiáng)迫感，能夠在制度管理當(dāng)中，讓員工感受制度文化有益于自身利益，以此逐漸認(rèn)可企業(yè)制度文化。另外，即使員工內(nèi)心依舊對(duì)企業(yè)文化不認(rèn)可，在物質(zhì)的吸引力之下員工至少會(huì)感受到“值得”。

3.物質(zhì)文化與行為文化

行為文化代表了企業(yè)在客戶心中的形象，如果形象良好，那么有利于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而員工作為行為所屬人，其應(yīng)當(dāng)受到企業(yè)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，由此可見，當(dāng)員工的行為文化展現(xiàn)質(zhì)量越高，其物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)程度也會(huì)越高，所以在物質(zhì)文化之下，員工會(huì)結(jié)合企業(yè)行為文化自發(fā)提高服務(wù)水平。

（二）精神文化在其他內(nèi)涵中的表現(xiàn)

1.精神文化與制度文化

精神文化代表員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，而認(rèn)可范圍內(nèi)就包括了制度文化。當(dāng)員工與企業(yè)形成了“統(tǒng)一戰(zhàn)線”關(guān)系，員工就會(huì)遵守企業(yè)的制度文化，并且不會(huì)產(chǎn)生過多的負(fù)面心理，所以精神文化同樣有利于消除制度文化的強(qiáng)迫感，可以規(guī)避其中的風(fēng)險(xiǎn)。

2.精神文化與行為文化。同樣在精神文化的“統(tǒng)一戰(zhàn)線”關(guān)系下，企業(yè)員工對(duì)行為文化也會(huì)產(chǎn)生認(rèn)可的感受。

（三）制度文化在其他內(nèi)涵中的表現(xiàn)

制度文化主要能夠?qū)T工的想法進(jìn)行約束、修正，使其產(chǎn)生有益于企業(yè)發(fā)展的想法，此時(shí)因?yàn)槿说南敕〞?huì)決定其行為，所以在制度文化之下，企業(yè)員工的行為也會(huì)受到制度的約束。由此可見，在制度文化之下員工的行為能夠更加符合企業(yè)的利益，并且介于其他的內(nèi)涵的作用，同時(shí)能使員工在企業(yè)當(dāng)中獲得更多的成長。

三、企業(yè)管理中的企業(yè)文化建設(shè)

上述主要對(duì)企業(yè)文化的組成部分、單體以及整體的功能進(jìn)行了分析，在分析結(jié)果上來看，企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中具有重大意義。下文主要對(duì)企業(yè)管理中的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行分析。

（一）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)建設(shè)

在理論上物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)滿足員工的需求、企業(yè)的資源以及合理性，在建設(shè)當(dāng)中需要結(jié)合這三點(diǎn)，來制定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的種類、量級(jí)與渠道。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)種類上，主要結(jié)合員工需求來制定，因?yàn)楝F(xiàn)代員工的物質(zhì)需求存在多樣化的態(tài)勢(shì)，例如有部分員工傾向于金錢，而其他員工則希望得到晉升等，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)先收集具體需求；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)量級(jí)上，主要依照企業(yè)本身的資源，合理制定各類物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的數(shù)量，以免造成過大的經(jīng)濟(jì)損失；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)渠道上，應(yīng)當(dāng)圍繞合理性來制定，例如當(dāng)某傾向于晉升的員工，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予該名員工一定的晉升渠道，即要求其完成多少的業(yè)績績效即可得到晉升。

（二）精神榜樣建設(shè)

主要由企業(yè)管理人員依靠自身的見解、經(jīng)驗(yàn)以及期望來制定精神榜樣，這是精神文化的一種表現(xiàn)。精神榜樣的展現(xiàn)有多種形式，例如文字形式、高層以身作則等，本文更加傾向于多樣化的表現(xiàn)方式，以此可以使精神榜樣與員工更加貼近，不斷的改善員工的行為規(guī)范。

（三）制度規(guī)范建設(shè)

一般來說，制度規(guī)范建設(shè)需要圍繞企業(yè)形態(tài)、架構(gòu)、行業(yè)等來進(jìn)行建設(shè)，確保在制度規(guī)范的約束之下，員工的行為能夠使企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。細(xì)節(jié)上來說，制度規(guī)范內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括三個(gè)部分，即工作內(nèi)容、內(nèi)容規(guī)范、處罰制度，其中工作內(nèi)容、內(nèi)容規(guī)范代表了工作的方向以及工作指標(biāo)，而處罰制度主要產(chǎn)生約束力，可以針對(duì)不規(guī)范工作進(jìn)行處罰。

（四）行為培訓(xùn)建設(shè)

單依靠員工的個(gè)人能力，其行為往往無法達(dá)到企業(yè)期望的水平，所以為了樹立企業(yè)行為文化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)員工進(jìn)行行為培訓(xùn)，使員工能夠更快的領(lǐng)略到企業(yè)行為文化的宗旨，以此提高員工的服務(wù)水平。并且在培訓(xùn)之下，可以使員工服務(wù)行為水平提升的速度更快。

四、結(jié)束語

本文主要分析了企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性，分析主要從企業(yè)文化的內(nèi)涵、各內(nèi)涵在其他內(nèi)涵中的表現(xiàn)來闡述文化重要性，最終為了體現(xiàn)本文的實(shí)踐價(jià)值，介紹了企業(yè)管理中的企業(yè)文化建設(shè)方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]時(shí)雷霞.企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性研究[J].企業(yè)改革與管理，2017，（16）：31.

[2]張麗.對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性研究[J].新課程（下），2015，（11）：220-220.

[3]王可心.淺析企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015，（18）：104-105.

作者簡(jiǎn)介：

李世龍（1962-），男，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究生，主要從事企業(yè)管理，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定工作。