電商企業(yè)收入來源及其優(yōu)化分析

摘 要：電子商務(wù)是以商品交換為中心，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為手段的商業(yè)活動。主要表現(xiàn)為在萬維網(wǎng)、公司內(nèi)部網(wǎng)上以電子方式進行商品交易和服務(wù)提供的相關(guān)活動，其特征是在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下將傳統(tǒng)商業(yè)活動的各個環(huán)節(jié)現(xiàn)代電子化、網(wǎng)絡(luò)信息化。我國電子商務(wù)的發(fā)展速度很快，主要模式有B2B、B2C、C2B、C2C等。

關(guān)鍵詞：電商；發(fā)展；因素

一、電商企業(yè)發(fā)展概況

從本質(zhì)上看，電子商務(wù)是利用與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，對傳統(tǒng)行業(yè)進行改造，實現(xiàn)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，開創(chuàng)具有發(fā)展活力的新興行業(yè)體系。歷經(jīng)多年起伏，中國電商市場誕生了眾多知名企業(yè)，例如淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)，成績十分可觀?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)作為一種嶄新的生產(chǎn)工具，能夠大幅度提升傳統(tǒng)行業(yè)效率。

據(jù)統(tǒng)計，中國電子商務(wù)市場2017年1-6月的交易額為13.35萬億元，同比增長27.1%。其中，B2B市場交易額9.8萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易額3.1萬億元，生活服務(wù)電商交易額0.45萬億元。截止到2017年6月底，中國電商行業(yè)的直接從業(yè)人員數(shù)量達到310萬，由電商行業(yè)間接帶動的就業(yè)人數(shù)超過2300萬。其中，快遞業(yè)務(wù)的營業(yè)收入為2572.9億元，預(yù)計2017年年底將突破6000億元，增長率達到49.8%。電商行業(yè)正在為新時代經(jīng)濟社會發(fā)展作出重要貢獻。

二、電商企業(yè)收入來源分析

（一）交易費用收入

交易費用收入的本質(zhì)是銷售返點，即商家根據(jù)實際的產(chǎn)品銷售額向平臺支付費用。天貓超市、京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以交易費用收入作為主要的來源。其中，天貓超市依據(jù)不同的商品類別，規(guī)定不同的返點費率，按照確認收貨的成交額及對應(yīng)的類別傭金費率收取傭金，沒有設(shè)置封頂。而京東商城收取傭金比例相對更高，傭金范圍為2%—10%，且大多數(shù)類別商品的傭金在5%—8%之間，只有食品等部分類別商品的傭金比例在4%以下。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)除了經(jīng)營圖書類商品，還引入了其他多種類別銷售商加盟到網(wǎng)站中進行商品種類的擴充，對不同的店鋪和商品，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同樣制定了不同的銷售抽成比例。

（二）廣告收入

我國網(wǎng)絡(luò)廣告2017年度總支出預(yù)計達到503.1億美元，占全球總支出的百分之二十以上。網(wǎng)絡(luò)廣告市場百分之三十的網(wǎng)站向廣告贊助商提供流量入口，從而吸引用戶點擊鏈接，將潛在的消費者轉(zhuǎn)化為實際的商品購買者。廣告收入目前是電商企業(yè)的主要收入來源，具體有兩種方式：一是普通的廣告宣傳收入，二是競價排名收入。

百度最先使用競價排名的方式獲取廣告收入，淘寶租出要求商家向淘寶支付一定的流量購買費用從而使自家商品能夠較容易的通過關(guān)鍵詞檢索被搜索到。隨著后期企業(yè)平臺用戶數(shù)量的大幅度增加和知名度的顯著提高，淘寶在電商銷售渠道方面擁有了壟斷權(quán)力，進而實現(xiàn)像百度運用在搜索引擎上的方法一樣，使用競價排名策略獲取高額的廣告收入。

（三）產(chǎn)品銷售收入

產(chǎn)品銷售收入是指企業(yè)在日?；顒又行纬傻?、會導(dǎo)致所有者權(quán)益增加的、與所有者投入資本無關(guān)的經(jīng)濟利益的總流入。電商行業(yè)的產(chǎn)品銷售收入主要分為產(chǎn)品銷售差價和直供產(chǎn)品銷售抽成。

產(chǎn)品銷售差價目前是大部分自營電商企業(yè)的主要收入來源。產(chǎn)品銷售差價是指依靠自營產(chǎn)品采購與銷售價格之間的差額作為公司收入。直供產(chǎn)品銷售抽成指的是企業(yè)將生產(chǎn)的產(chǎn)品直接銷售給門店終端，不經(jīng)過經(jīng)銷商分銷，企業(yè)通過實際銷售量抽取一定比例的利潤。

三、電商企業(yè)收入來源的影響因素

（一）市場因素

我國的電子商務(wù)市場經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展，競爭日趨激烈。當(dāng)前，電子商務(wù)全方位地影響著人們的日常生活與工作、生產(chǎn)活動、政府管理與社會治理等?？v觀20多年來的發(fā)展，無論是第三方服務(wù)企業(yè)的數(shù)量、電商應(yīng)用的用戶規(guī)模，還是電子商務(wù)的交易額，都有了跨越式的增長。B2C模式逐漸代替了C2C成為網(wǎng)購的第一大主流。不僅涌現(xiàn)出以淘寶網(wǎng)、京東商城為代表的眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站，而且各大傳統(tǒng)企業(yè)如蘇寧、國美也紛紛涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型升級。傳統(tǒng)企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)直銷最大的優(yōu)勢就是在價格和渠道方面的控制權(quán)，掌握著大量的消費者資源，這將對電子商務(wù)的市場造成很大的沖擊。

電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度仍在加快，行業(yè)內(nèi)的競爭壓力日益增大。在大型電商網(wǎng)站注冊的商家為了將更多的潛在消費者變成實際購買者，會將部分支出投入到廣告宣傳中，這將大力地提高電商企業(yè)的廣告收入，從而使平臺和商家達到雙贏，形成良性循環(huán)。同時，正如上文指出，強大的市場競爭壓力使收費會員制的電商企業(yè)在國內(nèi)的生存情況不容樂觀，收費會員制收入并不是廣大電商企業(yè)的主要收入。

（二）政策因素

為培育、引導(dǎo)和推進電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營行為，政府從電子商務(wù)的不同角度為電商發(fā)展?fàn)I造了良好有序的政策環(huán)境。早在2007年，商務(wù)部就頒布《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見》，奠定了我國電子商務(wù)發(fā)展模式的基本框架；2010年，國家工商行政管理總局頒布《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，明確提出對網(wǎng)絡(luò)購物流程和消費者權(quán)益保護的要求；同年，中國人民銀行也頒布了《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，對電子商務(wù)發(fā)展中配套的電子支付服務(wù)進行規(guī)范并作出對監(jiān)管要求的說明；2018年2月9日，在北京召開的首屆世界海關(guān)跨境電商大會，發(fā)表了《北京宣言》，并討論由中國海關(guān)參與制定的首個指導(dǎo)性文件《跨境電商標(biāo)準(zhǔn)框架》。2月19日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于推進電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》，從強化制度創(chuàng)新、強化規(guī)劃引領(lǐng)、強化規(guī)范運營、強化服務(wù)創(chuàng)新、強化標(biāo)準(zhǔn)化智能化和強化綠色理念六個方面入手，推進電子商務(wù)與快遞物流業(yè)的協(xié)同發(fā)展?？傊?，一系列政策的出臺為我國電子商務(wù)的發(fā)展道路指明了方向，掃除了障礙，營造了寬松有序的政策環(huán)境。

（三）技術(shù)因素

電子商務(wù)的發(fā)展離不開一系列基礎(chǔ)技術(shù)的支持，如數(shù)據(jù)通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全技術(shù)等。電子商務(wù)的發(fā)展正是基于上述技術(shù)的支撐，才能夠有效地與實體經(jīng)濟相融合，實現(xiàn)經(jīng)濟活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。人們不再需要面對面通過紙質(zhì)貨幣進行買賣交易，而是足不出戶，在家中上網(wǎng)便能瀏覽全國各地琳瑯滿目的商品信息，通過在線電子支付付款，通過聯(lián)通全國的物流信息系統(tǒng)便能夠收到所購買的商品。電子商務(wù)集成了商品流、資金流、信息流，實現(xiàn)了交易的無縫連接。

我國電子商務(wù)企業(yè)不斷尋求自我技術(shù)突破，出現(xiàn)了像阿里云計算中心、百度人工智能實驗室等為代表的電子商務(wù)技術(shù)革新者，將有機會引領(lǐng)我國新一代移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為電子商務(wù)實現(xiàn)精準(zhǔn)的供求匹配、交互式的購物體驗創(chuàng)造條件，加快新型電子商務(wù)的商業(yè)模式的出現(xiàn)，更有可能發(fā)展出新型的電商收入種類，進而提高電子商務(wù)企業(yè)收入。

四、電商企業(yè)收入來源的優(yōu)化

（一）增強核心競爭力，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式

拓展企業(yè)收入來源是穩(wěn)步提升盈利能力的關(guān)鍵。電商企業(yè)要想在激烈的競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要明確發(fā)展目標(biāo)，增強核心競爭力，制定合理的經(jīng)營戰(zhàn)略。同時，借助新技術(shù)的發(fā)展，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，進而拓展新的收入來源，實現(xiàn)新的盈利增長點。

（二）利用政策優(yōu)勢，降低運營成本

政策支持掀起了電商行業(yè)新的浪潮。國家逐漸擴大對外開放，提倡減免稅收政策，降低通關(guān)門檻與簡化通關(guān)過程，這些措施為跨境物流提供便利與保障。縮減商品生產(chǎn)和運輸過程中的成本，提高電商企業(yè)投入—產(chǎn)出比率，進而相對提高收入來源，實現(xiàn)企業(yè)豐厚利潤。

（三）凸顯企業(yè)優(yōu)勢，突破市場局限

伴隨電子商務(wù)行業(yè)的迅速推廣，國內(nèi)二、三線城市的新電商企業(yè)不斷涌現(xiàn)。而二、三線城市，甚至廣大的農(nóng)村地區(qū)將會是未來電商行業(yè)的巨大潛力市場。因此，電商企業(yè)要凸顯企業(yè)優(yōu)勢，突破市場局限，可以將業(yè)務(wù)延伸至二、三線城市，以及農(nóng)村地區(qū)，發(fā)揮電商企業(yè)的靈活性，在動態(tài)競爭中提高市場份額，進而實現(xiàn)新的收入來源。

作者簡介：程紀(jì)揚（1997-），男，漢族，安徽省蚌埠市人，學(xué)歷：安徽財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)專業(yè)本科在讀，研究方向：為會計學(xué)。