企業(yè)實境下的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法探索與實踐

王杭芳

美國教育心理學(xué)家加涅認為，“教學(xué)設(shè)計是一個系統(tǒng)規(guī)劃教學(xué)系統(tǒng)的過程，教學(xué)系統(tǒng)本身是對資源和程序做出有利于學(xué)習(xí)的安排?！苯虒W(xué)設(shè)計作為教育技術(shù)進步的產(chǎn)物，它是教師對課堂教學(xué)活動的規(guī)劃和設(shè)想，是教學(xué)活動的直接依據(jù)。隨著新課程改革的深入，教學(xué)設(shè)計的優(yōu)勢日漸顯現(xiàn)。在新課程理念下，課堂教學(xué)不再僅僅是傳授知識，教學(xué)的一切活動都是著眼于學(xué)生的發(fā)展，在教學(xué)過程中如何促進學(xué)生的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的能力，是現(xiàn)代教學(xué)思路的一個基本著眼點。

一、課程課堂教學(xué)改革背景

《企業(yè)文化》安排在高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)計劃的第三學(xué)期，對象為二年級學(xué)生。該階段的學(xué)生通過前期的專業(yè)理論與知識學(xué)習(xí)，對本專業(yè)的基本理論、企業(yè)管理的方式方法、人力資源開發(fā)與管理等均已有了完整的學(xué)習(xí)，同時前二學(xué)期已進行了認知實習(xí)、會計基礎(chǔ)綜合實訓(xùn)、市場調(diào)研與預(yù)測等實踐環(huán)節(jié)。但是，在傳統(tǒng)的《企業(yè)文化》的課程學(xué)習(xí)中，理論知識偏多，實踐機會少，過于形式化，學(xué)生缺乏進行建立在融合企業(yè)實境下的綜合性企業(yè)文化策劃實踐能力。如何讓學(xué)生在實訓(xùn)過程中運用所學(xué)的專業(yè)知識，在真實的企業(yè)環(huán)境中，結(jié)合企業(yè)需求實際，了解企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，完成具有一定實際意義價值的企業(yè)文化設(shè)計，使學(xué)生感受企業(yè)文化的策劃過程，體驗企業(yè)文化真諦是本課程改革的目的及意義所在。

同時，對于正處在二年級的工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生而言，大學(xué)第三個學(xué)期對于其是極其關(guān)鍵的時期。經(jīng)過前期對專業(yè)的認知及相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，對于本專業(yè)的認知已有了基本的了解，但只停留在理論階段，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，十分需要在前期的基礎(chǔ)上獲得突破，這是擺在這些學(xué)生面前的難題。經(jīng)過課程改革后的《企業(yè)文化》，將從學(xué)生需求的實際出發(fā)，為其搭建與企業(yè)真實環(huán)境的橋梁，使理論聯(lián)系實際，積累企業(yè)文化策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗，感受企業(yè)文化的策劃過程，體驗企業(yè)文化真諦，為其專業(yè)知識積累獲得新的成長動力。

二、課程現(xiàn)狀分析

《企業(yè)文化》是高職院校財經(jīng)管理類專業(yè)的一門理實一體化專業(yè)課程，理論與實訓(xùn)環(huán)節(jié)各占50%。本課程安排在專業(yè)教學(xué)計劃的第三個學(xué)期，共計32課時。

在多年的高職院校教學(xué)研究中，發(fā)現(xiàn)不少學(xué)生對企業(yè)文化的認識還不是很清楚，甚至存在各種各樣的認知誤區(qū)。通過企業(yè)實境下的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法下的《企業(yè)文化》課堂教育設(shè)計，可以使學(xué)生將其他管理類課程中所學(xué)的理論，針對具體的企業(yè)實境進行設(shè)計方案，在實戰(zhàn)中能夠理論聯(lián)系實際，既有利于所調(diào)研的實體企業(yè)能夠快速并合理地整合內(nèi)外資源，提升企業(yè)效益，也有利于學(xué)生提升實戰(zhàn)經(jīng)驗，為畢業(yè)后就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供經(jīng)驗積累。

三、案例設(shè)計與組織

1.任務(wù)提出，目標確定?！叭蝿?wù)”是任務(wù)驅(qū)動教學(xué)中的核心，“任務(wù)提出”是實訓(xùn)教學(xué)的關(guān)鍵。任務(wù)不僅要具有挑戰(zhàn)性、綜合性還要有真實性、可操作性。為此，教師在課前精心設(shè)計好任務(wù)后，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)合理的形式和途徑，使實訓(xùn)活動能在一種與課程教學(xué)內(nèi)容一致的情境中進行，由要求學(xué)生學(xué)到學(xué)生要學(xué)轉(zhuǎn)變。根據(jù)學(xué)生的心理特點和好奇心，設(shè)計存在“困惑”、“疑問”來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，充分調(diào)動學(xué)生的熱情，引導(dǎo)學(xué)生帶著真實的“任務(wù)”主動參與任務(wù)驅(qū)動法教學(xué)活動。在任務(wù)提出環(huán)節(jié)，任課教師先將整個教學(xué)過程的階段性任務(wù)提前告之學(xué)生，并將階段性任務(wù)的上交時間安排也同時告之，讓學(xué)生在設(shè)計自己的實訓(xùn)計劃時有的放矢。

2.小組形成，分工明確。用抽簽的方式將學(xué)生隨機分組，以5-7人為一個調(diào)研小組，采用團隊協(xié)作方式完成實訓(xùn)任務(wù)。實行組長負責(zé)制，由組長帶領(lǐng)組員完成實訓(xùn)任務(wù)，包括實訓(xùn)期間的分工監(jiān)督與考核?！皼]有規(guī)矩，不成方圓?！比蝿?wù)呈現(xiàn)之后，由于任務(wù)有一定難度，而且由于小組是由抽簽隨機組成，因此彼此之間會有不熟悉或不配合的現(xiàn)象發(fā)生。因此，小組成員按照教師制定的基本規(guī)則和職責(zé)來明確分工，劃分出組員應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任任務(wù)，很好地解決了這些問題。

3.任務(wù)進行，監(jiān)管支持。任務(wù)進行過程中，學(xué)生和教師是實訓(xùn)過程的雙主體。學(xué)生每個人都有明確自己的任務(wù)，有具體的事情需要完成。例如，小組共七名同學(xué)，角色分別是組長和組員。小組的全體成員商量策劃整個企業(yè)調(diào)研過程，包括調(diào)查問卷的設(shè)計、調(diào)查與訪談的形式、文案成果等等，要求必須有活動照片輔證，并做記錄、總結(jié)，以及每一位組員都要有一段實訓(xùn)心得體會。在教師的監(jiān)管下，學(xué)生自主思考，獨立與協(xié)作相輔相成，教師及時指導(dǎo)，解決小組完成任務(wù)過程中遇到的問題和困難。教師在教學(xué)過程中不僅僅是知識的傳授者，更是作為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)作的指導(dǎo)者和支持者，監(jiān)管整個實訓(xùn)過程中各個小組的工作進行情況。當小組遇到問題時，需要教師把握方向，及時為學(xué)生提供幫助，鼓勵學(xué)生自由大膽的去完成任務(wù)。當小組溝通不暢時，教師需要及時協(xié)調(diào)，以免小組呈現(xiàn)一種停滯的狀態(tài)影響整體效率。學(xué)生一般由“自主探究”和“協(xié)作學(xué)習(xí)”兩種方式來完成任務(wù)。教師和學(xué)生各自成為一條主線，并能實時交流，兩條主線相互交叉，教師及時指導(dǎo)學(xué)生的技術(shù)和合作，學(xué)生之間相互交流，知識滲透。

4.任務(wù)完成，成果評價。明確子任務(wù)分工，每個成員都明確具體的任務(wù)，有自己負責(zé)擔(dān)當?shù)牟糠郑跒榱思w的作品貢獻力量，不同特點的學(xué)生承擔(dān)不同性質(zhì)的任務(wù)，才能更好地互補。在實訓(xùn)過程中不僅要關(guān)注小組協(xié)作作品的結(jié)果性評價，也注重進行過程性評價。教師作為主考核員，全面、客觀、公平地評價各小組的文案及現(xiàn)場PPT展示。各組組長作為副考核員參與現(xiàn)場PPT展示環(huán)節(jié)的評價。組員之間還需互評，考核在實訓(xùn)過程中組員的參與度。教學(xué)評價是任何一門學(xué)科教學(xué)的重要組成部分，在企業(yè)文化文案策劃實訓(xùn)中評價顯得尤為重要，對整個教與學(xué)具有導(dǎo)向作用。評價主體趨于多元化，小組間相互評價，可以避免教師一人主觀地評價小組作品的優(yōu)與劣；評價有活動前、活動中、活動后評價相結(jié)合；評價的對象向過程與方法傾斜，不應(yīng)單純以結(jié)果的好壞辯別學(xué)生學(xué)習(xí)過程。

四、創(chuàng)新之處

1.“走出去”，“請進來”。打破常規(guī)的只在教室內(nèi)授課的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生通過自身努力去體驗理論知識在實踐中的運用，感受企業(yè)文化策劃的全過程。在實體企業(yè)調(diào)研過程中，學(xué)生們通過對企業(yè)基層員工的問卷調(diào)查、中層管理者的調(diào)查以及高層的訪談，很好地了解當?shù)刂行∑髽I(yè)現(xiàn)有的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，使得之前學(xué)到的理論知識能真正與實際相結(jié)合，達到學(xué)以致用的目標。邀請當?shù)刂髽I(yè)的資深人士到校為學(xué)生做企業(yè)文化建設(shè)專題講座，與學(xué)生分享文化魅力與企業(yè)文化建設(shè)的作用、過程與成效，加深學(xué)生對企業(yè)文化的理解與認同。

2.學(xué)生既是“設(shè)計者”、“執(zhí)行者”也是“評價者”。在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)生既是“設(shè)計者”、“監(jiān)督者”也是“評價者”。學(xué)生作為主體參與到整個教學(xué)過程中，對實訓(xùn)的過程環(huán)節(jié)進行設(shè)計、執(zhí)行及評價，真正把自己當成課程的主人，這樣極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性和參與性。

3.小組的成立打破“熟人圈”，促使學(xué)生積極適應(yīng)新的合作環(huán)境。抽簽隨機組成的小組成員，打破了原來組隊的“熟人圈”慣例，促使學(xué)生積極主動地去適應(yīng)新的合作環(huán)境，為學(xué)生提供了一個很好地處理人際關(guān)系的機會。

五、教學(xué)反思

1.選擇合適的企業(yè)作為案例對象。應(yīng)選擇具有代表性的合適的企業(yè)作為案例對象。在選擇企業(yè)的時候，應(yīng)考慮企業(yè)的多樣性，如生產(chǎn)類企業(yè)、文化類企業(yè)、制造類企業(yè)、服務(wù)類企業(yè)、科技類企業(yè)等，盡可能多地挑選出一批最具代表性的當?shù)貙嶓w企業(yè)，讓學(xué)生可以近距離、全方位的了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

2.任務(wù)的設(shè)計應(yīng)具有可行性。企業(yè)實境下的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方式，其任務(wù)的設(shè)計一定要具有可行性，否則在實踐環(huán)節(jié)難以為繼。因此，教師與學(xué)生在共同設(shè)計任務(wù)時，應(yīng)該結(jié)合專業(yè)的特點、調(diào)研企業(yè)的現(xiàn)狀、行業(yè)的要求等多方面內(nèi)容去考慮。

3.學(xué)生的調(diào)研成果與企業(yè)需求對接。傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生的作業(yè)成果往往會在考核后就被束之高閣，再無用武之地。但是在企業(yè)實境下的學(xué)生的調(diào)研成果來源于企業(yè)實際，在一定程度上可以為企業(yè)提供借鑒價值。檢驗學(xué)生的調(diào)研成果是否具有現(xiàn)實意義，可以從其調(diào)研成果是否被所調(diào)研企業(yè)所接受來考量。在接下去的實訓(xùn)成效設(shè)計中，任課教師可以通過與企業(yè)緊密合作，邀請企業(yè)專業(yè)人士作為學(xué)生調(diào)研成果的最終評價者之一，為學(xué)生的實訓(xùn)調(diào)研成果作出最為合理的評價。

實踐出真知。企業(yè)實境下的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方式一方面可以使學(xué)生能更真實、更好地融入企業(yè)，一邊實訓(xùn)，一邊領(lǐng)略企業(yè)文化、熟知企業(yè)制度、熟悉業(yè)務(wù)流程、掌握實戰(zhàn)技能、鍛煉操作能力、提高職業(yè)素養(yǎng)；另一方面為實現(xiàn)畢業(yè)生零距離就業(yè)創(chuàng)造條件，同時可以更好地將企業(yè)文化、實操要求融入的理論教學(xué)和校內(nèi)外實訓(xùn)中來。[項目支持：2017年校課堂教學(xué)改革項目《企業(yè)實境下的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法探索與實踐——《企業(yè)文化》課堂教學(xué)設(shè)計》（2017kg15）階段性成果。]

（作者單位：義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院）