新時(shí)代和諧領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)探索

王如平

摘 要：和諧是人生和宇宙運(yùn)行的根本法則，和諧領(lǐng)導(dǎo)力是基于中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論相結(jié)合而提出的一種管理理論，與新時(shí)代構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有較強(qiáng)的融合性和契合性。新時(shí)代和諧領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)必須遵循以人為本、柔性管理、虛實(shí)結(jié)合、信息流動(dòng)、動(dòng)態(tài)平衡、協(xié)同推進(jìn)等基本原則，從打造和諧領(lǐng)導(dǎo)主體、打造和諧領(lǐng)導(dǎo)客體、構(gòu)建和諧領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等方面著手。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代；和諧；領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.91 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2018）09-0144-03

一、 和諧領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和特征

（一）內(nèi)涵

荀子曰：“萬(wàn)物各得其和以生，各得其養(yǎng)以成?！焙椭C是人生和宇宙的根本法則，也是世界上一切事物發(fā)展的動(dòng)力。所謂和諧領(lǐng)導(dǎo)力，就是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自身和諧發(fā)展，來(lái)推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織和諧發(fā)展的影響力。和諧領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際上就是“修己安人”的能力。“修己”是出發(fā)點(diǎn)，是基礎(chǔ)；“安人”是根本目的，也是落腳點(diǎn)。兩者相輔相成，如果沒(méi)有做好“修己”工作，就不能實(shí)現(xiàn)“安人”目標(biāo)。

從本質(zhì)上說(shuō)，和諧領(lǐng)導(dǎo)力就是構(gòu)建和睦通暢領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的和合力。這種和合力既取決于組織體中的領(lǐng)導(dǎo)者，也取決于被領(lǐng)導(dǎo)者，二者缺一不可，相輔相成。當(dāng)然，在和諧領(lǐng)導(dǎo)力中，領(lǐng)導(dǎo)者處于主導(dǎo)地位，發(fā)揮著主體作用；而被領(lǐng)導(dǎo)者處于從屬地位，發(fā)揮著客體作用。主體作用與客體作用通過(guò)一定形式和載體相互結(jié)合，從而形成了和諧領(lǐng)導(dǎo)力。

（二）特征

1. 平等性

平等是和諧的靈魂，沒(méi)有平等就不可能有真正的和諧。領(lǐng)導(dǎo)者不管是處理組織內(nèi)部關(guān)系，還是處理組織外部關(guān)系，都要堅(jiān)持平等原則。在一個(gè)組織或企業(yè)內(nèi)部，雖說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬員工的崗位不同，工作分工不同，承擔(dān)職責(zé)也不同，但在人格上卻是平等的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)有分別心。此外，領(lǐng)導(dǎo)者在處理公共關(guān)系時(shí)，也要注意交往的平等性，這樣才能與其他組織確立和諧共贏的協(xié)作關(guān)系。

2. 信任性

古人云：“人無(wú)信不立。”領(lǐng)導(dǎo)者與下屬必須建立起牢靠的互信關(guān)系，這是構(gòu)建和諧領(lǐng)導(dǎo)力的重要基礎(chǔ)。現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克指出：“組織不再建立在權(quán)力上。它們?cè)絹?lái)越多地建立在信任之上。而信任的前提是，人們相互理解?！币簿褪钦f(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的信任是雙向的。一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的信任，另一方面是員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任。這兩個(gè)方面相互依賴(lài)，缺一不可。

3. 協(xié)同性

協(xié)同與合作來(lái)自事物之間的相互聯(lián)系和相互依賴(lài)。組織管理的效能不僅來(lái)自分工，也來(lái)自協(xié)同。協(xié)同力是構(gòu)建和諧領(lǐng)導(dǎo)力的重要基礎(chǔ)，一個(gè)缺乏協(xié)同力的組織，必然不能形成整體工作合力，更不能實(shí)現(xiàn)和諧與可持續(xù)發(fā)展。協(xié)同從層次上看：一是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的協(xié)同。這是一種縱向的協(xié)同，它保障政令通暢，上行下效，令行禁止?！秾O子兵法》曰：“上下同欲者勝?！边@種縱向協(xié)同讓廣大員工形成向心力，從而達(dá)到凝心聚力成效。二是員工與員工之間的協(xié)同，部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同。這是一種橫向的協(xié)同，它能避免組織內(nèi)部的相互扯皮、相互掣肘問(wèn)題，減少組織的“內(nèi)耗”，不斷增強(qiáng)工作合力。協(xié)同從內(nèi)容上看：一是思想上的協(xié)同，即“知”上的協(xié)同。就是組織上下能同心同德，形成基本共識(shí)。二是行動(dòng)上的協(xié)同，即“行”上的協(xié)同。就是組織上下能步調(diào)一致，形成工作合力。

4. 寬容性

老子曰：“知常容，容乃公，公乃全，全乃天，天乃道，道乃久，沒(méi)身不殆。”《尚書(shū)》中說(shuō)：“必有容，德乃大；必有忍，事乃濟(jì)?！庇袑捜莶拍軐?shí)現(xiàn)和諧，才能最終成功。寬容既是對(duì)別人的，也是對(duì)自己的。因?yàn)槿烁饔兴L(zhǎng)，各有所短，所以，領(lǐng)導(dǎo)者既不能苛求別人，也不能苛求自己。當(dāng)然，寬容并非一味地遷就下級(jí)的過(guò)錯(cuò)，否則就成了“老好人”，對(duì)事業(yè)發(fā)展必然造成損害。

5. 互動(dòng)性

領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的互動(dòng)性，表現(xiàn)在：一方面上級(jí)影響下級(jí)，另一方面下級(jí)影響上級(jí)。這種互動(dòng)性對(duì)構(gòu)建和諧領(lǐng)導(dǎo)力具有重要作用。曾仕強(qiáng)先生指出：“管理者先求修己，感應(yīng)被管理者也自動(dòng)修己。雙方面都修己，互動(dòng)起來(lái)，自然更加合理。人人自求合理，才是最有效的管理?！蓖ㄟ^(guò)上下之間的有效互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的信息溝通、資源共享和行為糾偏。

二、 新時(shí)代和諧領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的意義

（一）構(gòu)建和諧領(lǐng)導(dǎo)力有助于弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

任何一個(gè)國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展，都離不開(kāi)本民族的文化傳統(tǒng)，文化傳統(tǒng)是一個(gè)民族和國(guó)家發(fā)展的根基。中華民族在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展中創(chuàng)造了輝煌燦爛的思想文化，積淀了豐厚的精神財(cái)富，這是我們新時(shí)代發(fā)展必須繼承的文化遺產(chǎn)。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)指出：“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族傳承和發(fā)展的根本，如果丟掉了，就割斷了精神命脈。我們要善于把弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和發(fā)展現(xiàn)實(shí)文化有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，緊密結(jié)合起來(lái)，在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中繼承?！敝腥A傳統(tǒng)文化是一種以“中和”為價(jià)值核心的文化，和諧領(lǐng)導(dǎo)力正是基于中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論相結(jié)合而提出的一種管理理論。它既是對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承和弘揚(yáng)，也是對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力理論的突破和創(chuàng)新。

（二）構(gòu)建和諧領(lǐng)導(dǎo)力有助于促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定

推進(jìn)和諧領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，能夠避免出現(xiàn)“中等收入陷阱”問(wèn)題，保證我國(guó)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安。當(dāng)前，我國(guó)的改革開(kāi)放全面推進(jìn)并進(jìn)一步深化，改革已進(jìn)入了深水區(qū)，各種深層次的社會(huì)矛盾進(jìn)一步顯現(xiàn)和激化，我國(guó)的和諧穩(wěn)定發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和政治多極化，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，意識(shí)形態(tài)的斗爭(zhēng)更加激烈，我國(guó)發(fā)展面臨著紛繁復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境。只有推動(dòng)和諧領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，我們才能合理、有效地解決各種錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)外部矛盾問(wèn)題，避免出現(xiàn)大的社會(huì)動(dòng)蕩和波折，保障我國(guó)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展，從而順利實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉目標(biāo)。

（三）構(gòu)建和諧領(lǐng)導(dǎo)力有助于促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

古訓(xùn)有云：“家和萬(wàn)事興?！逼鋵?shí)，一個(gè)組織、單位或團(tuán)隊(duì)在某種意義上也是一個(gè)家。古人云：“和實(shí)生物?！避髯釉唬骸昂蛣t一，一則多力，多力則強(qiáng)，強(qiáng)則勝物?！焙椭C是一個(gè)組織或單位穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)。鄧小平同志曾告誡說(shuō)，堡壘最容易從內(nèi)部攻破。一個(gè)缺乏和諧氛圍的組織或單位，必然會(huì)矛盾重重，失去凝聚力和向心力；一個(gè)缺乏和諧氛圍的組織或單位，必然會(huì)人心渙散，危機(jī)四起，難以真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

（四）構(gòu)建和諧領(lǐng)導(dǎo)力有助于進(jìn)一步豐富領(lǐng)導(dǎo)力理論

當(dāng)前，領(lǐng)導(dǎo)力理論研究成果十分豐碩，各種學(xué)派的領(lǐng)導(dǎo)力理論多種多樣，可謂是汗牛充棟。但是，我們注意到現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)力理論都是運(yùn)用西方管理學(xué)的原理和方法，與中國(guó)的具體國(guó)情和文化傳統(tǒng)有較大的差距。而和諧領(lǐng)導(dǎo)力是基于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的“和為貴”理念而提出的一種領(lǐng)導(dǎo)力理論，充分體現(xiàn)了中國(guó)的智慧和風(fēng)格，它既與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化一脈相承，又與新時(shí)代構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有較強(qiáng)的融合性和契合性，因而具有鮮明的時(shí)代性和創(chuàng)新性。

三、 和諧領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的基本原則

（一）堅(jiān)持以人為本

和諧領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，必須認(rèn)真貫徹黨的十九大提出的“以人民為中心”的思想，這是構(gòu)建和諧領(lǐng)導(dǎo)力的首要原則。管子曰：“以人為本，本治則國(guó)固，本亂則國(guó)危。”曾國(guó)藩也說(shuō)：“制勝之道，實(shí)在人而不在器?！眻?jiān)持以人為本，這是科學(xué)發(fā)展觀的核心所在，具體落實(shí)到和諧領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)中，就是要始終堅(jiān)持以員工為本，一切為了員工，一切依靠員工。此外，還要促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展。

（二）實(shí)施柔性管理

和諧領(lǐng)導(dǎo)力不僅要重視剛的力量，更要重視柔的力量。老子曰：“柔弱勝剛強(qiáng)?！薄疤煜轮寥?，馳騁天下之至堅(jiān)?！爆F(xiàn)實(shí)生活中，我們有很多用“剛”的手段無(wú)法解決的問(wèn)題，但用“柔”的力量就可以順利解決了。柔是一種潤(rùn)物無(wú)聲的力量，它能讓廣大員工感受到溫暖，感受到關(guān)懷，感受到信任。柔是一種持之以恒的力量，它能攻堅(jiān)克難，化解矛盾。因此，和諧的領(lǐng)導(dǎo)力量更多是來(lái)自“柔”，而不是來(lái)自“剛”。

（三）堅(jiān)持虛實(shí)結(jié)合

制度是一種有形的力量，而文化是一種無(wú)形的力量。荀子曰：“隆禮重法，則國(guó)有常?！薄胺ā笔且环N制度體系，“禮”則體現(xiàn)思想文化。制度是文化有效落地的載體，文化是制度賴(lài)以生長(zhǎng)的土壤。制度是企業(yè)的“鐵律”，具有剛性；文化是企業(yè)的“精氣神”，具有柔性。在構(gòu)建和諧領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程中，我們必須把制度與文化二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做到“虛中有實(shí)，實(shí)中有虛”，使制度與文化相互滲透，相得益彰。

（四）堅(jiān)持信息流動(dòng)

在現(xiàn)代社會(huì)，信息是一種十分重要的資源，也是促進(jìn)組織和諧的重要手段和載體。信息的不對(duì)稱(chēng)，往往會(huì)形成溝通的障礙，導(dǎo)致組織內(nèi)部的不和諧。要解決這個(gè)信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，必須促進(jìn)信息的合理流動(dòng)，這樣才能保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。英國(guó)量子管理學(xué)家丹娜·左哈爾指出：“組織必須提升內(nèi)部流動(dòng)性和個(gè)人責(zé)任心，并促進(jìn)信息和思想的自由流動(dòng)?！?/p>

（五）堅(jiān)持動(dòng)態(tài)平衡

領(lǐng)導(dǎo)與員工是一對(duì)矛盾關(guān)系，既相互對(duì)立，又相互統(tǒng)一。和諧就是各種矛盾關(guān)系處于相對(duì)平衡的一種狀態(tài)?？鬃釉唬骸熬雍投煌∪送缓??！庇《仁バ鄹实刂赋觯骸疤拐\(chéng)的分歧是進(jìn)步的有益信號(hào)。”古希臘哲學(xué)家畢達(dá)哥拉斯也認(rèn)為：“和諧起于差異的對(duì)立，是雜多的統(tǒng)一，不協(xié)調(diào)因素的協(xié)調(diào)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者要善于利用各種矛盾的相互制約關(guān)系，使組織體處于一種平衡、穩(wěn)定的狀態(tài)。

（六）堅(jiān)持協(xié)同推進(jìn)

和諧領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)系統(tǒng)，各要素之間相互聯(lián)系、相互制約，不可分割。因此，在推進(jìn)和諧領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)過(guò)程中，必須確立整體的系統(tǒng)觀，全面、協(xié)調(diào)地組織實(shí)施。我們既要發(fā)揮組織的整體作用，也要注意發(fā)揮個(gè)體的能動(dòng)作用；既要破除主觀上的障礙，也要破除客觀上的障礙；既要考慮組織內(nèi)部環(huán)境，也要考慮組織外部環(huán)境?？傊?，我們必須樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，顧全大局，全盤(pán)考慮，統(tǒng)籌兼顧。只有這樣，才能增強(qiáng)構(gòu)建和諧領(lǐng)導(dǎo)力的工作合力，避免各自為政，條塊分割。

四、 和諧領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的基本路徑

（一）積極打造和諧領(lǐng)導(dǎo)主體

和諧領(lǐng)導(dǎo)主體是指那些身心靈和諧統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)者，即能達(dá)到自我管理、身心圓融、通達(dá)權(quán)變、知行合一狀態(tài)或境界的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自身的和諧發(fā)展，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織、社會(huì)的和諧發(fā)展。因此，打造和諧領(lǐng)導(dǎo)主體，既有利于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人，也有利于組織和社會(huì)的發(fā)展。

一是要提升精神境界。心不立，天下無(wú)可成之事。要打造和諧領(lǐng)導(dǎo)主體，首先必須“立心”。北宋大儒張載說(shuō)：“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)世開(kāi)太平?！惫湃苏f(shuō)：“治天下者先治己，治己者先治心。”領(lǐng)導(dǎo)者要提升精神境界，必須在提升思想力、信念力、審美力、自律力、奉獻(xiàn)力等方面下功夫。

二是要把握科學(xué)思維。一個(gè)人要成為一個(gè)和諧發(fā)展的人，必須掌握科學(xué)的思維方式?？茖W(xué)的思維方式有助于我們正確認(rèn)識(shí)自我、他人及外在世界，錯(cuò)誤的思維方式則會(huì)使我們迷失自我，顛倒對(duì)世界認(rèn)識(shí)，從而把我們引向失敗和災(zāi)難。領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)和確立辯證思維、戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、法治思維、系統(tǒng)思維、歷史思維、底線思維等科學(xué)的思維方式。

三是要確立健康心態(tài)。一個(gè)和諧的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要有健康的心態(tài)。美國(guó)成功學(xué)大師拿破侖·希爾博士曾經(jīng)用20年的時(shí)間，對(duì)500多位成功者進(jìn)行過(guò)專(zhuān)門(mén)的研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，所有成功者的身上都有一個(gè)共同的、最簡(jiǎn)單不過(guò)的秘密——健康的心態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者要確立健康的心態(tài)，關(guān)鍵在于要有自知之明、懂得知足和感恩之心。

四是要改進(jìn)溝通方法。管理就是溝通。杰克·韋爾奇說(shuō)：“管理就是溝通、溝通再溝通?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者必須善于溝通，注意掌握和諧溝通的藝術(shù)和方法，才能處理好與下屬員工的關(guān)系。而和諧溝通的藝術(shù)在于平等、真誠(chéng)、及時(shí)、冷靜和快樂(lè)。領(lǐng)導(dǎo)者只有認(rèn)真遵循這些溝通的方法，才能有效化解各種沖突和矛盾，營(yíng)造人和業(yè)興的良好工作氛圍。

五是要優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)?！兑捉?jīng)》曰：“君子學(xué)以聚之，問(wèn)以辨之，寬以居之，仁以行之。”宋代理學(xué)大家程頤、程顥說(shuō)：“君子之學(xué)必日新。日新者，日進(jìn)也。不日新者必日退?！敝挥胁粩鄡?yōu)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能拓寬視野，健全人格，促進(jìn)自身和諧發(fā)展，同時(shí)也推動(dòng)組織和諧發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須確立正確的學(xué)習(xí)觀念，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能提高自身學(xué)習(xí)力，保證學(xué)習(xí)成效，提高綜合素質(zhì)。