ERP財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化課程的教學(xué)模式探索與實(shí)踐

王雪敏 陳丹兒 賈祥素

[摘 要]ERP財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化課程是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)、信息技術(shù)和ERP系統(tǒng)能力的核心專業(yè)課程，本文從仿真教學(xué)模式、信息化教學(xué)手段、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面探討了該課程的教學(xué)改革與實(shí)踐。

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù);業(yè)財(cái)一體化;仿真教學(xué)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.20.015

[中圖分類號(hào)]T232;G712.4[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2018）20-00-02

0? ? ?引 言

隨著“中國(guó)制造2025”的部署與實(shí)施，智能化、自動(dòng)化、協(xié)同化成為企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)，企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化核算是一種趨勢(shì)也是一種必然的選擇。ERP、云會(huì)計(jì)的廣泛普及、財(cái)務(wù)核算的智能化以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的發(fā)展等各方面原因，使財(cái)務(wù)人員的工作重心從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算向前端和后端延伸，一個(gè)合格的財(cái)務(wù)人員除了要掌握一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，更需要熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)核算之前的業(yè)務(wù)處理過程，理解數(shù)據(jù)的來源、鉤稽關(guān)系等，并具有熟練操作ERP系統(tǒng)的能力。ERP財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化課程在高校課程體系中通常承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)、信息技術(shù)和ERP系統(tǒng)能力的任務(wù)，課程的教學(xué)效果會(huì)直接影響ERP財(cái)務(wù)信息化人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

1? ? ?ERP財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化課程教學(xué)中存在的問題

目前，ERP財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化課程教學(xué)普遍存在一些問題。第一，重軟件操作，輕ERP前端業(yè)務(wù)流程的剖析和后端數(shù)據(jù)的分析。在很多學(xué)校，ERP財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化課程的主要內(nèi)容就是講解ERP軟件財(cái)務(wù)模塊的操作，學(xué)生通過軟件操作界面看到的實(shí)際上是化過“濃妝”的企業(yè)數(shù)據(jù)信息，在軟件操作越來越智能的情況下，學(xué)生越來越難以通過界面操作領(lǐng)悟業(yè)財(cái)一體化的真諦。實(shí)際工作時(shí)，學(xué)生不僅要熟悉軟件的操作流程，更需要學(xué)會(huì)透過“濃妝”了解企業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)和推動(dòng)數(shù)據(jù)流動(dòng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。第二，案例與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)明顯。一方面是由于許多高校老師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，另一方面也是教學(xué)中考證或考試的需要，教學(xué)案例更多是以介紹軟件功能為主，或以考題的形式出現(xiàn)，教學(xué)中使用的項(xiàng)目案例與實(shí)際企業(yè)應(yīng)用有較大差距。第三，沒有充分利用信息化手段。雖然對(duì)于企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化本身是企業(yè)信息化的手段之一，但是這并不表明這門課程在教學(xué)中已經(jīng)充分應(yīng)用了信息化手段，恰恰相反，很多學(xué)校反而忽視了應(yīng)用信息化手段，從而影響了課程的效果。除了上述提到的3個(gè)問題外，師資也是影響ERP財(cái)務(wù)信息化人才培養(yǎng)的因素之一，近十年來，我國(guó)的企業(yè)信息化在新技術(shù)的推動(dòng)下發(fā)展勢(shì)頭迅猛，而高校教師隊(duì)伍相對(duì)比較穩(wěn)定，原先財(cái)經(jīng)類的教師師很少有信息技術(shù)的背景，信息類的教師師同樣也很少接觸財(cái)務(wù)知識(shí)，新教師又絕大多數(shù)是從一個(gè)高校畢業(yè)進(jìn)入另一個(gè)高校，師資現(xiàn)狀和行業(yè)發(fā)展是相矛盾的，易受外界行業(yè)發(fā)展的沖擊，雖然一些專業(yè)教師也正在積極應(yīng)對(duì)，但是肯定會(huì)有滯后。

2? ? ?ERP財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化課程教學(xué)的探索和實(shí)踐

目前，我國(guó)企業(yè)需要大量懂業(yè)務(wù)、懂財(cái)務(wù)、會(huì)基本信息處理技術(shù)和ERP軟件操作的復(fù)合型人才。為適應(yīng)新時(shí)代人才培養(yǎng)的需要，一些高校對(duì)ERP財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化課程進(jìn)行了一些改革，在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了探索和實(shí)踐。

2.1? ?仿真企業(yè)真實(shí)案例設(shè)計(jì)教學(xué)情景

ERP財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，手把手的真賬實(shí)做能夠有效提高學(xué)員的實(shí)踐技能，但是過于復(fù)雜的真賬數(shù)據(jù)往往不利于知識(shí)點(diǎn)的分析、講解，不一定適合課程教學(xué)，恰恰仿真教學(xué)可以有效彌補(bǔ)客觀條件的不足，為學(xué)生提供近似真實(shí)的訓(xùn)練環(huán)境。參考多家典型制造型企業(yè)的ERP項(xiàng)目，基于“數(shù)據(jù)仿真、流程仿真、角色仿真”構(gòu)建采購(gòu)與應(yīng)付、銷售與應(yīng)收、倉(cāng)存管理、生產(chǎn)管理、車間管理、各項(xiàng)費(fèi)用歸集分配、資產(chǎn)管理、成本計(jì)算、期末處理、出具報(bào)表和自定義管理報(bào)表等經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)為背景的協(xié)同化的學(xué)習(xí)情景。教學(xué)內(nèi)容以仿真經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情景為切入點(diǎn)、以ERP單據(jù)為載體、以業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化為主線、浸潤(rùn)ERP管理理念，學(xué)生分角色自主式學(xué)習(xí)，將ERP財(cái)務(wù)核算原理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、ERP軟件應(yīng)用、ERP數(shù)據(jù)分析等融為一體，培養(yǎng)學(xué)員運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)、信息技術(shù)和ERP系統(tǒng)的綜合能力。教師通過分析財(cái)務(wù)部門與相關(guān)部門的協(xié)同運(yùn)作流程和數(shù)據(jù)處理過程，讓學(xué)生深入理解ERP的資金流、信息流和物流“三流合一”的基本思想。

2.2? ?遞進(jìn)交替的項(xiàng)目演練推進(jìn)教學(xué)過程

課程教學(xué)中設(shè)計(jì)了3個(gè)遞進(jìn)交替項(xiàng)目，第一個(gè)項(xiàng)目?jī)H涉及總賬業(yè)務(wù)，讓學(xué)生理解證、賬、表及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，同時(shí)鞏固財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。第二和第三個(gè)項(xiàng)目均有完整的前端業(yè)務(wù)單據(jù)，兩個(gè)項(xiàng)目分別來源于機(jī)械制造行業(yè)和電子行業(yè)，仿真業(yè)務(wù)情景設(shè)計(jì)相似，便于學(xué)生遷移知識(shí)技能，要求學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化核算及數(shù)據(jù)的分析整理，內(nèi)容包含采購(gòu)應(yīng)付款管理、銷售應(yīng)收管理、固定資產(chǎn)管理、存貨核算、成本計(jì)算、總賬、報(bào)表、數(shù)據(jù)分析和基礎(chǔ)資料設(shè)置等。前一個(gè)項(xiàng)目在“講練”模式下完成，教師講解分析、操作示范，帶動(dòng)學(xué)員演練;后一個(gè)項(xiàng)目用于學(xué)生實(shí)訓(xùn)，學(xué)生實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，教師輔助指導(dǎo)。3個(gè)項(xiàng)目遞進(jìn)交替貫穿整個(gè)教學(xué)過程。

2.3? ?向“前”向“后”延伸教學(xué)空間

財(cái)務(wù)人員工作重心向“前”向“后”的延伸，要求在教學(xué)中也要相應(yīng)地向“前”向“后”延伸教學(xué)空間。一方面，核算的智能化和自動(dòng)化趨勢(shì)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員從原先的核算職能工作中分出更多的精力關(guān)注前端業(yè)務(wù)的規(guī)范性、有效性和及時(shí)性。因此，教學(xué)過程突破了傳統(tǒng)以軟件功能模塊介紹為主的教學(xué)思路，遵循“業(yè)務(wù)—單據(jù)—核算—賬務(wù)處理”的業(yè)務(wù)處理邏輯從業(yè)務(wù)源頭剖析講解各業(yè)財(cái)一體化的業(yè)務(wù)情景，即將ERP賬務(wù)處理往前延伸至業(yè)務(wù)單據(jù)載體，讓學(xué)生體會(huì)實(shí)際工作中各業(yè)務(wù)流程管控的重要性，在業(yè)財(cái)一體化下，真正影響財(cái)務(wù)核算結(jié)果的是前端的業(yè)務(wù)單據(jù)。另一方面，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化向后延伸注重對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。ERP系統(tǒng)中有各種類型的數(shù)據(jù)，如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)參數(shù)數(shù)據(jù)、單據(jù)數(shù)據(jù)和報(bào)表數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)均存儲(chǔ)在后臺(tái)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中，各類數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的設(shè)計(jì)各有不同。教學(xué)過程讓學(xué)生從數(shù)據(jù)庫(kù)的視角了解各類數(shù)據(jù)的特性，教給學(xué)生如何在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的增、查、改、刪的操作，借助報(bào)表系統(tǒng)設(shè)計(jì)常用管理報(bào)表，借助ERP軟件自帶的可視化開發(fā)平臺(tái)進(jìn)行有關(guān)報(bào)表的開發(fā)設(shè)計(jì)。這些訓(xùn)練均有助于培養(yǎng)學(xué)生入職后的信息化思維，筆者認(rèn)為信息化思維是新形勢(shì)下財(cái)務(wù)人員必須具備的思維能力。

2.4? ?信息化技術(shù)保障教學(xué)手段

信息化教學(xué)手段有很多種表現(xiàn)形式，如演示視頻、教學(xué)動(dòng)畫、圖片、講義、題庫(kù)、在線測(cè)試平臺(tái)、微信平臺(tái)和慕課等，教師累積了許多與課程相關(guān)的信息化教學(xué)資源，并將這些資源歸類整理上傳至在線開放課程供學(xué)生課前預(yù)習(xí)、隨堂測(cè)驗(yàn)、課后復(fù)習(xí)、課余拓展和交流切磋等。目前，在線開放課程上的信息化資源主要包括以下幾類。第一，ERP軟件安裝文件及安裝演示視頻，方便學(xué)生在自己的電腦上搭建練習(xí)環(huán)境。第二，自己開發(fā)的各子項(xiàng)目的備份賬套，由于項(xiàng)目比較龐大且相互關(guān)聯(lián)度較高，提供了各子項(xiàng)目的備份賬套，方便學(xué)生進(jìn)行過程校對(duì)。第三，由于教師的即時(shí)課堂演示不能保證每位同學(xué)都能理解，操作視頻可以在學(xué)生演練過程起到輔助教學(xué)作用。第四，課程主要知識(shí)點(diǎn)的微視頻、微動(dòng)畫等，例如業(yè)財(cái)一體化中各經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的自動(dòng)核算流程、各業(yè)務(wù)單據(jù)中包含數(shù)據(jù)信息、ERP實(shí)際成本核算的邏輯、科目余額表中的數(shù)據(jù)關(guān)系、參數(shù)設(shè)置關(guān)系、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置的考慮因素等知識(shí)內(nèi)容需要學(xué)生理解掌握。教師將這些主要的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容錄制成微課后，可供學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后可重復(fù)觀看。第五，配套的作業(yè)和測(cè)驗(yàn)等。隨堂測(cè)驗(yàn)可以及時(shí)鞏固課堂學(xué)習(xí)的效果，課后作業(yè)能夠進(jìn)一步深入理解課堂知識(shí)。第六，相關(guān)的拓展資源，包括最新的ERP業(yè)財(cái)一體化信息、相關(guān)企業(yè)培訓(xùn)資料、有關(guān)項(xiàng)目案例信息等。所有這些信息化資源構(gòu)成了立體、靈活的新形態(tài)教學(xué)資源寶庫(kù)，學(xué)員利用網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)都可方便使用。建設(shè)好并利用好這個(gè)寶庫(kù)無疑能提高課程教學(xué)的有效性，這也是課程持久建設(shè)和使用的目標(biāo)。

2.5? ?“評(píng)、展、鑒、賽”助力教學(xué)評(píng)價(jià)

高校應(yīng)借助“評(píng)、展、鑒、賽”激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，并與教學(xué)評(píng)價(jià)掛鉤?！霸u(píng)”是對(duì)各子項(xiàng)目的完成質(zhì)量通過學(xué)生自評(píng)、組員互評(píng)和教師評(píng)價(jià)3方評(píng)價(jià)后給出綜合成績(jī)，該成績(jī)作為課程過程考核的成績(jī)之一?！罢埂笔侵笇?duì)優(yōu)秀的自定義報(bào)表作品、二次開發(fā)后的作品，通過錄屏后在班級(jí)網(wǎng)絡(luò)課程中展出，對(duì)于被錄選在網(wǎng)絡(luò)課程中參展的同學(xué)給予課程附加分值?！拌b”是指組織學(xué)生參加ERP財(cái)務(wù)管理師的在線鑒證測(cè)試，目前ERP軟件公司大多提供了免費(fèi)的在線認(rèn)證測(cè)試，通過認(rèn)證測(cè)試可以進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)知，通常認(rèn)證過程會(huì)使學(xué)生原先模糊的概念變得清晰，認(rèn)證測(cè)試的成績(jī)也作為總評(píng)成績(jī)的一部分?！百悺笔侵笓駜?yōu)挑選學(xué)員參加相關(guān)信息化競(jìng)賽，參賽過程不僅可以提升學(xué)員的專業(yè)水平，獲獎(jiǎng)后更能給學(xué)員帶來榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

3? ? ?結(jié) 語(yǔ)

經(jīng)過幾年的教學(xué)改革實(shí)踐，學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性、課程有效性、用人單位的滿意度等方面都有很大的提升。第一，仿真項(xiàng)目化教學(xué)和結(jié)合“評(píng)、展、鑒、賽”的教學(xué)評(píng)價(jià)體系提高了學(xué)員的積極性和主動(dòng)性。第二，信息化教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用保障了課程教學(xué)的有效性。在線課程可以有效地將各種信息資源匯集并立體呈現(xiàn)給學(xué)生，又不受課堂時(shí)間和教室空間的限制，每屆學(xué)生的優(yōu)秀作品既是很好的學(xué)習(xí)資源，又能激勵(lì)下一屆學(xué)生努力超越。第三，用人單位的滿意度是檢驗(yàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效標(biāo)桿，每年都不斷有新的企業(yè)主動(dòng)提前過來招聘人才，本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生在地區(qū)行業(yè)中的認(rèn)可度日益提升。

上述這些都說明了課程改革的積極效果，高校也要意識(shí)到，ERP業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化的信息化技術(shù)在不斷發(fā)展，云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，一方面，要求教師不斷緊跟新形勢(shì)，將新內(nèi)容注入課程體系，另一方面，對(duì)舊的、不適用的教學(xué)內(nèi)容要及時(shí)舍棄或改進(jìn)至適用為止?？傊n程建設(shè)只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷革新，才能保持旺盛持久的生命力，才能推動(dòng)培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的高質(zhì)量人才。