基于共享服務(wù)的業(yè)財(cái)一體化應(yīng)用研究

原學(xué)軍+吳凡

摘 要 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)集團(tuán)迫切需要“大智物移云”等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷提升會(huì)計(jì)管理水平。如何克服傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息滯后和“信息孤島”導(dǎo)致的決策滯后、內(nèi)部控制失效等問(wèn)題，已經(jīng)成為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展迫切需要解決的難題。本文從業(yè)財(cái)一體化基本思想入手，引入共享服務(wù)理念，構(gòu)建基于共享服務(wù)模式的業(yè)財(cái)一體化應(yīng)用模型，并就建設(shè)業(yè)財(cái)一體化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)一步應(yīng)用提出自己的建議和看法，對(duì)推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化有重要意義。

關(guān)鍵詞 業(yè)財(cái)一體化 財(cái)務(wù)管理 共享服務(wù)

黨的十九大報(bào)告明確提出深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，通過(guò)提高供給體系質(zhì)量，培育具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，這將促使國(guó)內(nèi)企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權(quán)多元化和并購(gòu)重組快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍不斷擴(kuò)大。但其金字塔式的集中管理模式下決策低下、決策緩慢、經(jīng)營(yíng)成本高的弊端越發(fā)明顯，很大程度上抑制了企業(yè)的快速反應(yīng)和決策能力。這就要求企業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中，充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，構(gòu)建快速反應(yīng)、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)財(cái)一體化應(yīng)用體系，最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管控智能，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

一、互聯(lián)網(wǎng)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的應(yīng)用價(jià)值

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是將IT行業(yè)的“事件驅(qū)動(dòng)”理念融入管理體系設(shè)計(jì)中，將企業(yè)管理中的業(yè)務(wù)流程、管理流程和財(cái)務(wù)流程進(jìn)行有機(jī)融合，建立基于業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)一體化信息處理流程，以業(yè)務(wù)發(fā)生數(shù)據(jù)為前提，業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)為核心，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真正地融為一體，最大限度地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)的發(fā)生，最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)的管理控制職能。

在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)管基本沒(méi)有或只是通過(guò)年度預(yù)算完成，多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理依然是事后管理模式，沒(méi)有真正發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)管理作用。尤其是集團(tuán)企業(yè)，由于采用金字塔式的管理模式，企業(yè)集團(tuán)對(duì)下屬經(jīng)營(yíng)單位財(cái)務(wù)核算差異很難掌握，很難按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管各成員單位的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。企業(yè)預(yù)算管理、業(yè)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、人力資源管理、資金管理和財(cái)務(wù)報(bào)告之間沒(méi)有形成有機(jī)聯(lián)系，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總分析費(fèi)時(shí)費(fèi)力，跨地域、跨部門(mén)的數(shù)據(jù)分析和整合難度很大，無(wú)法真正形成財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理。

在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化核算模式下，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的梳理，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)活動(dòng)流程與財(cái)務(wù)核算流程的有機(jī)融合，只要業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)換為會(huì)計(jì)信息的規(guī)則正確，就能實(shí)時(shí)、快速地自動(dòng)生成會(huì)計(jì)信息。在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，財(cái)務(wù)部門(mén)參與到整個(gè)業(yè)務(wù)流程的單據(jù)審批中，在發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)及時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從源頭的準(zhǔn)確性，也進(jìn)一步增強(qiáng)了信息處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

借助“大智物移云”等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，將財(cái)務(wù)核算處理融入業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中，建立集中的管理應(yīng)用平臺(tái)，業(yè)務(wù)活動(dòng)單據(jù)可直接生成財(cái)務(wù)憑證，減少了財(cái)務(wù)憑證處理的差錯(cuò)率和憑證處理時(shí)間，同時(shí)可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交叉查詢分析。同時(shí)管理者可通過(guò)監(jiān)控原始業(yè)務(wù)單據(jù)的變化，保證賬實(shí)相符和數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確和詳盡，也確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地反映各單位財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，為各級(jí)管理者進(jìn)行管理決策提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

二、共享服務(wù)理念的引入

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將企業(yè)分散在不同業(yè)務(wù)單元的重復(fù)的財(cái)務(wù)核算職能抽取出來(lái)，通過(guò)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化梳理，交給統(tǒng)一設(shè)立、相對(duì)獨(dú)立的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行集中處理，從而實(shí)現(xiàn)資源整合和服務(wù)共享。共享服務(wù)能夠強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化資源配置，降低企業(yè)成本，提高管理效率，已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路。

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，借助“大智物移云”等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)思維模式，對(duì)業(yè)務(wù)處理流程的細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化梳理，結(jié)合企業(yè)內(nèi)控制度重新規(guī)范業(yè)務(wù)處理節(jié)點(diǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)核算人員和崗位進(jìn)行定義，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，使企業(yè)內(nèi)部之間以及相關(guān)價(jià)值鏈主體之間能夠及時(shí)傳遞、整理、反饋經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)以及管理決策系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，為管理決策提供分析決策服務(wù)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)業(yè)務(wù)處理、財(cái)務(wù)核算和管理模式都將發(fā)生巨大變化，使得財(cái)務(wù)控制和效率的矛盾得到較大緩和，在整合并組織各種活動(dòng)的過(guò)程中，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)能力和對(duì)下屬單位的管控力都發(fā)生了巨大的變化。一是集團(tuán)財(cái)務(wù)管控措施能夠貫徹下去，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念得到全面更新和提升，員工素質(zhì)不斷提高，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng)。二是基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的管理信息平臺(tái)使基于流程管理的業(yè)務(wù)處理過(guò)程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，管理信息透明化，管理控制的有效性得以提高。三是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，改變了業(yè)務(wù)處理方式和管理方式，促進(jìn)企業(yè)管理的變革和創(chuàng)新，促使企業(yè)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息高度集成與共享，改變了過(guò)去“信息孤島”的狀況。四是企業(yè)決策支持能力和持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng)，為管理者特別是中高層管理人員提供了多角度查詢、統(tǒng)計(jì)和分析功能及手段。

三、共享服務(wù)模式下的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化體系構(gòu)建

建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)遵循“緊盯戰(zhàn)略、統(tǒng)一規(guī)劃、突出成效、分步實(shí)施”的原則，分階段穩(wěn)步推進(jìn)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心推進(jìn)過(guò)程中以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)對(duì)原有財(cái)務(wù)流程的重組并持續(xù)優(yōu)化，通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的體系化、標(biāo)準(zhǔn)化落地。在共享中心建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)財(cái)務(wù)制度流程、組織架構(gòu)、信息技術(shù)、機(jī)制優(yōu)化、服務(wù)管理等關(guān)鍵領(lǐng)域多措并舉，構(gòu)建完整規(guī)范的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管控體系被分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)三個(gè)層次。

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)行使財(cái)務(wù)管控職能，包括集團(tuán)層面的戰(zhàn)略績(jī)效、風(fēng)險(xiǎn)管控、投融資、預(yù)算管控等管理職能，制定財(cái)務(wù)管理政策、方法，領(lǐng)導(dǎo)并管理全集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作；共享財(cái)務(wù)主要為各單位提供會(huì)計(jì)服務(wù)；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)主要對(duì)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行財(cái)務(wù)支持，包括成本中心、利潤(rùn)中心的分析以及采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的財(cái)務(wù)支持。endprint

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織人員設(shè)計(jì)

基于標(biāo)準(zhǔn)工作崗位，按照財(cái)務(wù)一體化原則分別設(shè)置財(cái)務(wù)部、共享中心和基層單位業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)等三個(gè)財(cái)務(wù)組織層級(jí)，形成三層財(cái)務(wù)體系、兩個(gè)財(cái)務(wù)主體的財(cái)務(wù)職能架構(gòu)。共享中心作為財(cái)務(wù)核算的執(zhí)行主體、會(huì)計(jì)核算信息服務(wù)主體，負(fù)責(zé)電網(wǎng)的收入、資產(chǎn)、物資、項(xiàng)目類(lèi)（含經(jīng)營(yíng)性及資本性）、成本（含購(gòu)電）、稅費(fèi)的會(huì)計(jì)核算工作，按照區(qū)域微網(wǎng)分別形成相應(yīng)的微電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)報(bào)表，歸并到統(tǒng)一的資金結(jié)算和會(huì)計(jì)信息服務(wù)平臺(tái)。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程制度設(shè)計(jì)

標(biāo)準(zhǔn)化的流程是財(cái)務(wù)共享組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，流程梳理和規(guī)范是財(cái)務(wù)共享實(shí)施工作中最核心的環(huán)節(jié)之一。流程建設(shè)主要規(guī)范、界定財(cái)務(wù)共享后各項(xiàng)財(cái)務(wù)服務(wù)流程，描述財(cái)務(wù)共享中心與各產(chǎn)業(yè)單位之間的工作銜接方式，明確財(cái)務(wù)共享中心和各直屬單位之間的職責(zé)分工界限。在財(cái)務(wù)一體化制度的建設(shè)過(guò)程中，以業(yè)財(cái)一體化為原則，結(jié)合微電網(wǎng)對(duì)核算精細(xì)化的要求，融入經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新要求，推進(jìn)財(cái)務(wù)制度建設(shè)，涵蓋購(gòu)電、輸電、配電、儲(chǔ)電、用電等業(yè)務(wù)。

隨著技術(shù)的進(jìn)步和進(jìn)一步的管理需求，更多的業(yè)務(wù)可以被納入共享中心，包括傳統(tǒng)認(rèn)為不容易集中共享的業(yè)務(wù)，包括稅務(wù)管理、項(xiàng)目工程會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)咨詢、成本核算等業(yè)務(wù)。

（四）財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息系統(tǒng)規(guī)劃

1.基于共享服務(wù)的財(cái)務(wù)信息化總體規(guī)劃。信息系統(tǒng)作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的最后落地因素，在共享服務(wù)中起著落地執(zhí)行的作用，信息系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施決定財(cái)務(wù)共享中心能否成功運(yùn)營(yíng)。

2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化建設(shè)框架。財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要業(yè)務(wù)操作和運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，作為財(cái)務(wù)共享中心人員的信息門(mén)戶，向會(huì)計(jì)人員提供作業(yè)處理、績(jī)效考核等功能，向管理人員提供質(zhì)量管理、服務(wù)管理、績(jī)效管理等功能，同時(shí)集成包括員工報(bào)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)核算、結(jié)算支付、稅務(wù)管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和企業(yè)信息門(mén)戶、輔助管理等系統(tǒng)。

3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息系統(tǒng)功能。財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)主要是為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)計(jì)人員提供業(yè)務(wù)處理、績(jī)效考核的系統(tǒng)平臺(tái)，主要包括員工信息門(mén)戶、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、輔助作業(yè)平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)等三大平臺(tái)。

員工信息門(mén)戶把各種應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源集成到一個(gè)信息管理平臺(tái)之上，并以統(tǒng)一的用戶界面提供給員工或供應(yīng)商，并建立對(duì)供應(yīng)商、內(nèi)部員工的信息通道，使信通集團(tuán)能夠釋放存儲(chǔ)在集團(tuán)內(nèi)部和外部的各種信息。

費(fèi)用預(yù)算管理模塊主要指費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)的費(fèi)用預(yù)算與預(yù)算控制策略、預(yù)算控制對(duì)象等功能，包括費(fèi)用預(yù)算編制、預(yù)算控制策略和預(yù)算控制對(duì)象管理。

報(bào)銷(xiāo)報(bào)賬模塊通過(guò)內(nèi)嵌審批工作流程，是各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)起端，完成各類(lèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)合規(guī)性審批的過(guò)程管理。

合同管理模塊管理企業(yè)所有對(duì)外簽署的銷(xiāo)售和采購(gòu)合同，建立企業(yè)采購(gòu)銷(xiāo)售臺(tái)賬，并同企業(yè)ERP系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的管理。

結(jié)算支付模塊與銀行結(jié)算支付系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外付款和工資結(jié)算，系統(tǒng)向銀行結(jié)算系統(tǒng)發(fā)出支付指令，并取得支付狀態(tài)回執(zhí)；對(duì)員工及個(gè)人的結(jié)算支付，結(jié)算模塊直接同相應(yīng)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，發(fā)出支付指令，并取得支付狀態(tài)回執(zhí)；對(duì)于收款，具備銀企直聯(lián)下提供收款提醒功能，提示收款。

核算制證模塊與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)憑證的處理、銀行單補(bǔ)掃、憑證狀態(tài)查詢功能。

電子影像模塊與掃描儀集成，用于實(shí)現(xiàn)票據(jù)實(shí)物流管理以及票據(jù)影像處理，從而實(shí)現(xiàn)票據(jù)實(shí)物的跟蹤以及無(wú)紙化業(yè)務(wù)處理，包括掃描管理、影像處理、影像存儲(chǔ)、影像檢索等功能。

檔案管理模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)檔案歸檔以及借閱等過(guò)程的管理，通常會(huì)采用條碼，跟蹤到每一個(gè)具體位置。

員工信用管理通過(guò)對(duì)報(bào)賬人員的報(bào)賬及時(shí)性、規(guī)范性、填報(bào)質(zhì)量，以及審批人員的審批準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)分、給予信用評(píng)價(jià)并給出相應(yīng)的評(píng)分，劃分出報(bào)賬人員和審批人員的信用度等級(jí)。

服務(wù)溝通管理在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)處理過(guò)程中建立報(bào)銷(xiāo)報(bào)賬人員、審核人員、共享中心業(yè)務(wù)操作人員之間溝通互動(dòng)的渠道，可以借助IM工具，比如微信、QQ、釘釘?shù)纫苿?dòng)IM工具，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的實(shí)時(shí)互動(dòng)。

作業(yè)調(diào)度管理主要為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)計(jì)人員提供作業(yè)調(diào)度和作業(yè)操作的基礎(chǔ)平臺(tái)，供其審核及生成憑證使用，包括共享作業(yè)池管理、作業(yè)分配管理、作業(yè)調(diào)整和作業(yè)處理等功能。

績(jī)效管理對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作業(yè)人員進(jìn)行績(jī)效考核，提供作業(yè)統(tǒng)計(jì)，對(duì)單據(jù)量、作業(yè)量進(jìn)行看板式展示。

質(zhì)量管理主要對(duì)共享服務(wù)中心作業(yè)人員完成的單據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查處理，包括質(zhì)檢計(jì)劃的編制、分配、執(zhí)行和質(zhì)檢報(bào)告的生成等。

服務(wù)管理用于輔助財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)管理，通過(guò)系統(tǒng)建立服務(wù)質(zhì)量的跟蹤、調(diào)整和考核指標(biāo)模型，并從系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行考核指標(biāo)測(cè)算以及考核報(bào)表的編制。

四、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

（一）企業(yè)高層支持、員工認(rèn)同是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)順利進(jìn)行的關(guān)鍵

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)是企業(yè)管理的重大變革，需要從公司發(fā)展戰(zhàn)略角度考慮，需要公司高層從文化、組織變革、流程變革和信息化建設(shè)等多方面進(jìn)行支持。而管理模式的創(chuàng)新和作業(yè)方式的改變，往往會(huì)受到業(yè)務(wù)單位、員工的質(zhì)疑與不配合，特別是項(xiàng)目可能會(huì)對(duì)部分既得利益者有一定沖擊，使得其將心中的反感情緒影響到高級(jí)管理層，動(dòng)搖建設(shè)財(cái)務(wù)共享的信心和決心。

因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，必須得到高級(jí)管理層堅(jiān)定不移的認(rèn)同和支持；還要加強(qiáng)與各級(jí)業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和員工的溝通，做好必要的培訓(xùn)，讓員工理解新的共享管理模式下協(xié)同合作帶來(lái)的便利和效率提升利益，共同分享財(cái)務(wù)共享模式對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和自身帶來(lái)的收益；同時(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，分步驟進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，分階段輸出結(jié)果，過(guò)程中逐步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層的信心，先固化再優(yōu)化、先確保平穩(wěn)過(guò)渡再力求精益求精。

（二）業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化和便利操作性直接影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)效果

在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化梳理過(guò)程中，需要根據(jù)企業(yè)文化、內(nèi)控制度，結(jié)合員工操作習(xí)慣，采用循序漸進(jìn)的方式靈活進(jìn)行，業(yè)務(wù)流程根據(jù)過(guò)程發(fā)生的頻率及內(nèi)在規(guī)律性，可分為“例行的過(guò)程”和“例外的過(guò)程”兩大類(lèi)。只有當(dāng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程，達(dá)到解決90%以上的“例行”業(yè)務(wù)運(yùn)作，并且高效管理，才具有較強(qiáng)操作性。操作性不強(qiáng)的財(cái)務(wù)流程會(huì)直接影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施效果。

綜上所述，財(cái)務(wù)共享模式下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)以業(yè)務(wù)單據(jù)為依據(jù)、以信息傳遞流為核心、以業(yè)務(wù)處理流程為主體、以資金往來(lái)為龍頭的一體化全新運(yùn)作方式。實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”的企業(yè)活動(dòng)運(yùn)行模式，使業(yè)務(wù)處理過(guò)程管控在系統(tǒng)中封閉運(yùn)行，減少人為的干預(yù)，能最大限度地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，實(shí)時(shí)控制經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，真正將會(huì)計(jì)控制職能發(fā)揮出來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，提高企業(yè)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位為北京中電普華信息技術(shù)有限公司）

參考文獻(xiàn)

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