數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代皖新傳媒財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型之共享服務(wù)中心構(gòu)建探析

陳紅

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì) ?財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型 ?共享服務(wù)中心

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一個(gè)數(shù)字技術(shù)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生根本變化的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)通過(guò)信息通信技術(shù)的革新和應(yīng)用促進(jìn)提升經(jīng)濟(jì)效率、推動(dòng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議政府工作報(bào)告中首次提出促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的加快成長(zhǎng);黨的十九大報(bào)告指出“隨著深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)等新興產(chǎn)業(yè)將會(huì)蓬勃發(fā)展”。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)目前已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)，企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型將成為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展變化的財(cái)務(wù)管理方向

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型要求持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的雙向融合

財(cái)務(wù)管理首先要服務(wù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，不僅要滿足日常經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的記錄，更要深入企業(yè)業(yè)務(wù)管理的過(guò)程和前端，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)管理，做好企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的指引和運(yùn)營(yíng)的服務(wù)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的融合促進(jìn)作用。通過(guò)預(yù)算管理、績(jī)效考核等多種管理工具的運(yùn)用，真正實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)中來(lái)，到業(yè)務(wù)中去，按照企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，引導(dǎo)、控制和促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型要求根據(jù)個(gè)性化需要提供財(cái)務(wù)服務(wù)

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)服務(wù)是一種不考慮服務(wù)對(duì)象區(qū)別的綜合服務(wù)，而企業(yè)的投資者、債權(quán)人和其他利益相關(guān)者對(duì)于財(cái)務(wù)信息的需求是各不相同的。投資者關(guān)心回報(bào)率;債權(quán)人關(guān)心現(xiàn)金凈流量;客戶關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的水平;經(jīng)營(yíng)層關(guān)心考核指標(biāo)和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);員工關(guān)心的是工資、福利和績(jī)效等信息。企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需要根據(jù)個(gè)性化需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，利用信息技術(shù)進(jìn)行加工，形成滿足不同需求的各種形式的信息披露報(bào)表和分析報(bào)告。

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型要求提升大數(shù)據(jù)化的財(cái)務(wù)分析能力

信息技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)辦公OA系統(tǒng)的應(yīng)用，OA系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)接口對(duì)接，發(fā)票和單據(jù)的自動(dòng)審核、會(huì)計(jì)憑證和賬務(wù)的自動(dòng)化處理，使得財(cái)務(wù)人員從基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)核算工作中解脫出來(lái)。建立大數(shù)據(jù)的思維，利用信息化的技術(shù)，不僅是歸集和分析企業(yè)內(nèi)部子分企業(yè)和各部門的數(shù)據(jù)，同時(shí)要廣泛收集與挖掘同行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和政府相關(guān)部門的數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析對(duì)比，利用大數(shù)據(jù)提高財(cái)務(wù)分析能力，發(fā)揮財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)升級(jí)發(fā)展的重要作用。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，順應(yīng)會(huì)計(jì)領(lǐng)域變革的重大趨勢(shì)，通過(guò)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型和管理升級(jí)

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是為了提升客戶滿意度、降低作業(yè)成本、提高業(yè)務(wù)管理的效率、加強(qiáng)集團(tuán)管控的系統(tǒng)服務(wù)模式，將易于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、大量重復(fù)的會(huì)計(jì)核算工作分離出來(lái)，集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化再造，從而使集團(tuán)的整體財(cái)務(wù)管控水平得到提高。

（二）促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需要建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，通過(guò)信息系統(tǒng)重塑業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程，降本增效，使財(cái)務(wù)管控得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)可以將從事基礎(chǔ)核算工作的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，讓管理會(huì)計(jì)服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，使財(cái)務(wù)管控在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中發(fā)揮積極有效的作用。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展的重要平臺(tái)和工具

改革開(kāi)放的40年是快速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整必然依靠?jī)?nèi)涵式發(fā)展，必將面臨收入增長(zhǎng)緩慢、成本持續(xù)增加、對(duì)子分公司管控不力等突出問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)財(cái)務(wù)核算處理的規(guī)?；?，從而大幅度降低運(yùn)營(yíng)成本。實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的快速流動(dòng)和有效溝通，使業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的聯(lián)系更為緊密，運(yùn)營(yíng)更加順暢。

三、皖新傳媒在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下面臨的難題

（一）規(guī)模擴(kuò)大財(cái)務(wù)成本上升明顯

皖新傳媒隨著近五年的快速發(fā)展，下轄?zhēng)资蚁聦僮臃止?，分布在安徽、江浙、京滬及海外等地，呈現(xiàn)出多元化、多組織、跨地域的業(yè)務(wù)形態(tài)。集團(tuán)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張，各子分公司都需要配備完整的財(cái)務(wù)部門和人員，集團(tuán)從人力成本和時(shí)間成本上都需要大量投入，不能合理利用員工資源，財(cái)務(wù)成本上升明顯。

（二）財(cái)務(wù)信息質(zhì)量得不到有效保障

各子分公司財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)參差不齊，平時(shí)忙于繁雜的日常財(cái)務(wù)核算工作，不能從集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的視角全面考慮，對(duì)財(cái)務(wù)管理制度的理解和執(zhí)行存在一定的偏差，財(cái)務(wù)信息質(zhì)量在一定程度上不能夠有效保障。

（三）財(cái)務(wù)執(zhí)行情況得不到有效監(jiān)督

各子分公司業(yè)務(wù)情況各有不同，財(cái)務(wù)處理各有差異，集團(tuán)財(cái)務(wù)總部不能及時(shí)跟蹤各公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)判斷經(jīng)營(yíng)效果，不能有效監(jiān)督財(cái)務(wù)執(zhí)行情況。

（四）財(cái)務(wù)分析口徑不能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化

由于業(yè)務(wù)語(yǔ)言與財(cái)務(wù)口徑?jīng)]有實(shí)現(xiàn)真正意義的統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化，集團(tuán)總部對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯總分析相當(dāng)困難，需要花費(fèi)更多的人力和時(shí)間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的匯總和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的監(jiān)管。

四、皖新傳媒構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)

（一）公司戰(zhàn)略發(fā)展及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局下的管理需求

1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展趨勢(shì)

（1）從全國(guó)范圍看，目前出版發(fā)行市場(chǎng)日益成熟，傳統(tǒng)的產(chǎn)品需求增長(zhǎng)緩慢，價(jià)格是主要的競(jìng)爭(zhēng)手段，用戶轉(zhuǎn)換成本較低，尤其是一般圖書(shū)和多元文化產(chǎn)品批發(fā)零售企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅局限于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，跨行業(yè)的大傳媒產(chǎn)業(yè)布局是出版?zhèn)髅叫袠I(yè)規(guī)?；母锏男路较?。通過(guò)整合優(yōu)化配置資源、資本運(yùn)作產(chǎn)業(yè)拓展，打造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

（2）我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展為文化教育產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供了新的思路和空間。政府向社會(huì)購(gòu)買公共服務(wù)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，為文化企業(yè)尤其骨干實(shí)力文化企業(yè)積極介入智慧城市、文化、教育等領(lǐng)域提供了機(jī)遇。安徽省全面實(shí)施“4105”行動(dòng)計(jì)劃，國(guó)有文化企業(yè)具有巨大的提升發(fā)展空間。

（3）隨著文化產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，文化教育產(chǎn)業(yè)成為創(chuàng)業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型第一選擇，多方紛紛布局搶灘文化和教育產(chǎn)業(yè)。以BAT為例，騰訊、百度、阿里巴巴通過(guò)增加內(nèi)容服務(wù)附加值、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從技術(shù)服務(wù)企業(yè)向綜合性文化科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變。

2、皖新傳媒面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)

（1）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步放大。近年來(lái)，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，民營(yíng)資本和境外資本進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)，加劇了文化領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。另一方面“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)文化企業(yè)還面臨來(lái)自于其他行業(yè)企業(yè)的跨界競(jìng)爭(zhēng)沖擊。

（2）技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加劇。多媒體與電信技術(shù)的整合帶來(lái)教育、文化內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)行和消費(fèi)手段的一體化，消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)文化教育及渠道的依賴程度正在加速降低，新技術(shù)倒逼傳統(tǒng)媒體、傳統(tǒng)文化企業(yè)提升轉(zhuǎn)型。

（3）面臨跨業(yè)態(tài)融合轉(zhuǎn)型的不確定性。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，跨界突破、跨業(yè)態(tài)融合、轉(zhuǎn)型發(fā)展是傳統(tǒng)文化企業(yè)不得不選擇的發(fā)展路徑，但轉(zhuǎn)型融合面臨“非生即死”的巨大不確定性，取得的效率效能直接決定企業(yè)的生死存亡，“文化+教育+科技+金融”的文化產(chǎn)業(yè)跨界融合趨勢(shì)將是未來(lái)發(fā)展的方向。

3、公司戰(zhàn)略發(fā)展及管理變革趨勢(shì)下的管理需求

（1）十三五期間，皖新傳媒緊扣習(xí)總書(shū)記系列重要講話和安徽省“創(chuàng)新型文化強(qiáng)省”兩個(gè)精神，堅(jiān)持“傳統(tǒng)主業(yè)提升和轉(zhuǎn)型、資本市場(chǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)雙輪驅(qū)動(dòng)”兩大核心戰(zhàn)略舉措，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)化升級(jí)，以金融資本融合驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)，打造以文化教育為核心的數(shù)字化平臺(tái)企業(yè)，成為人們終身學(xué)習(xí)教育的集成商和服務(wù)商，將集團(tuán)打造成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、跨媒體發(fā)展的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。

（2）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最早于1981年在福特公司建立，之后在世界很多行業(yè)被應(yīng)用于實(shí)踐。在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境和管理技術(shù)瞬息萬(wàn)變的新時(shí)代，皖新傳媒面臨包括轉(zhuǎn)型升級(jí)、業(yè)務(wù)拓展、管理提升、優(yōu)化配置等方面的問(wèn)題和新的管理訴求，在此背景下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建呼之欲出。

（二）財(cái)務(wù)集中管理和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)

1、公司已實(shí)現(xiàn)資金由資金中心集中管理、財(cái)務(wù)管理分級(jí)集中核算模式

目前皖新傳媒利用銀企合作和信息化技術(shù)，建立資金中心統(tǒng)一管理，在不干涉子公司經(jīng)營(yíng)的前提下可以監(jiān)控每筆資金的收支變化，掌握資金的變化趨勢(shì)，有效防范子公司資金使用風(fēng)險(xiǎn)和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

皖新傳媒擁有統(tǒng)一規(guī)范的會(huì)計(jì)核算體系，統(tǒng)一了公司會(huì)計(jì)科目設(shè)置，規(guī)范會(huì)計(jì)科目編碼及核算內(nèi)容，統(tǒng)一了公司內(nèi)部會(huì)計(jì)報(bào)表體系，統(tǒng)一了公司內(nèi)部會(huì)計(jì)政策，統(tǒng)一了內(nèi)部會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了成本費(fèi)用歸集、核算。

2、ERP系統(tǒng)的上線實(shí)施實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息的集成

皖新傳媒于2013年完成ERP系統(tǒng)的上線實(shí)施，采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的信息代碼實(shí)現(xiàn)集成，改變了信息資源孤島的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息的集成。ERP系統(tǒng)將財(cái)務(wù)模塊與銷售、物流等模塊緊密相連，更好地實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)控制、信息融合、跟蹤和反饋、動(dòng)態(tài)的共享和交換。

五、皖新傳媒構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍

納入財(cái)務(wù)共享的首先是高度重復(fù)性并且可以標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)化處理的業(yè)務(wù)，而后再將業(yè)務(wù)范圍拓展到戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理和管控性財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)的范圍主要包括：核算管理、資金管理、稅務(wù)申報(bào)、數(shù)據(jù)管理和檔案管理。

（1）會(huì)計(jì)核算：包括往來(lái)結(jié)算、經(jīng)營(yíng)成果的核算、資產(chǎn)的核算、投資核算等。

（2）資金管理：包括銀行賬戶設(shè)立注銷管理、收支管理、票據(jù)管理等。

（3）稅務(wù)管理：包括增值稅申報(bào)管理、納稅申報(bào)管理。

（4）數(shù)據(jù)及報(bào)表管理：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是會(huì)計(jì)核算、資金交易的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析形成有效的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，為經(jīng)營(yíng)管理層和利益相關(guān)者提供有效的決策依據(jù)，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)提升財(cái)務(wù)管理水平的重要作用。

（5）會(huì)計(jì)檔案管理：主要包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)報(bào)告及其他會(huì)計(jì)資料進(jìn)行審核、整理、裝訂、立卷、歸檔保管、查閱和銷毀等。納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的會(huì)計(jì)檔案管理，通過(guò)現(xiàn)代信息化技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)從前期收集、內(nèi)部流轉(zhuǎn)到后期保管及調(diào)閱的全流程管理，基于電子檔案進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)閱，實(shí)現(xiàn)電子資料和實(shí)物資料的自動(dòng)匹配、會(huì)計(jì)檔案管理的完整性和時(shí)效性。

六、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的保障措施

（一）公司管理層的重視和強(qiáng)有力的支持

建立公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)打破現(xiàn)有既定的利益格局，是一次工作量大且難度高的管理變革，不可避免地會(huì)面對(duì)一定的工作阻力，所以要為項(xiàng)目提供組織保障，就需要管理層面對(duì)公司內(nèi)部重大變化時(shí)的正確戰(zhàn)略決策和強(qiáng)有力的支持。

（二）信息化平臺(tái)建設(shè)提供技術(shù)保障

財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)是企業(yè)整個(gè)共享服務(wù)管理體系的基礎(chǔ)，信息化平臺(tái)可以使公司的財(cái)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)集中管理和全面共享，幫助公司由分散化管理向集成化管理轉(zhuǎn)變。通過(guò)對(duì)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)的比對(duì)分析，挖掘信息數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)邏輯，形成及時(shí)有效的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)有利于優(yōu)化公司的內(nèi)部控制體系，提高其經(jīng)營(yíng)效率，促進(jìn)公司價(jià)值的創(chuàng)造。