如何將社會(huì)新聞寫(xiě)出百姓情懷

社會(huì)新聞多以報(bào)道社會(huì)突發(fā)、重大事件和反映市民生計(jì)為主，是最貼近百姓的新聞，它能有效提升新聞吸引力、感染力、影響力，拉近與受眾的情感。關(guān)注民生是媒體融合發(fā)展的重要內(nèi)容與方向，為民辦事，幫忙解難，切實(shí)維護(hù)群眾利益，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)社作為市級(jí)黨報(bào)，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“社會(huì)新聞部”，通過(guò)“視點(diǎn)、觀點(diǎn)、關(guān)注、文化、養(yǎng)生、校園”等版面結(jié)合新媒體，以文字圖片等多種媒體融合的模式“報(bào)道社會(huì)”“反映民聲”，在新媒體融合發(fā)展的新時(shí)代寫(xiě)出了百姓情懷。

一、以“快”求實(shí)，以實(shí)求“效”，從而取信于民

社會(huì)新聞報(bào)道的是百姓身邊事、麻煩事和社會(huì)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)等，關(guān)系著百姓利益。要及時(shí)到群眾中去，以平民視角關(guān)注百姓生產(chǎn)生活，聽(tīng)民聲，寫(xiě)實(shí)事，幫民解難，替民說(shuō)話，幫助百姓實(shí)現(xiàn)愿望。這方面，平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)社有很多案例，2009年，記者發(fā)現(xiàn)，一些不法商販追求利益，為了讓生姜好看好賣(mài)用硫磺熏制，欺騙百姓。這種現(xiàn)象在平?jīng)鲩L(zhǎng)達(dá)數(shù)年，以致許多不了解情況的人還認(rèn)為平?jīng)龅纳?，又嫩又鮮。實(shí)際上這種硫化物嚴(yán)重超標(biāo)的生姜具有較強(qiáng)毒性，檢測(cè)結(jié)果表明其硫化物含量超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)16倍，嚴(yán)重危害百姓健康?！镀?jīng)鋈請(qǐng)?bào)》記者在全面調(diào)查核實(shí)的情況下，在頭版頭條對(duì)硫磺姜問(wèn)題給予曝光。該報(bào)道引起市委市政府以及廣大市民的關(guān)注，相關(guān)部門(mén)迅速對(duì)此進(jìn)行了治理?！镀?jīng)鋈請(qǐng)?bào)》堅(jiān)持長(zhǎng)期關(guān)注，并進(jìn)行了11次報(bào)道，至今已經(jīng)有十年，現(xiàn)在硫磺姜從平?jīng)鍪袌?chǎng)已經(jīng)消失。再比如：暖氣不熱、小區(qū)停電停水等小到鄰里糾紛、假冒偽劣，大到國(guó)家惠民工程、政策落實(shí)，類(lèi)似這樣的投訴幾乎每天都有，滲透到群眾生產(chǎn)生活的各個(gè)方面。這些事情看似平常、普通，但它事關(guān)民生，反映百姓困難與社會(huì)問(wèn)題是媒體關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。媒體在新聞報(bào)道中反映問(wèn)題，幫百姓辦事，讓百姓反映的問(wèn)題能在第一時(shí)間得到解決，體現(xiàn)了新聞的時(shí)效性。實(shí)打?qū)嵉貫槔习傩辙k實(shí)事，增強(qiáng)了社會(huì)新聞對(duì)社會(huì)的影響力，提升了群眾對(duì)新聞事件的關(guān)注度。

二、要深入表達(dá)“民聲”，更能體現(xiàn)“民情”

要把社會(huì)新聞辦成百姓自己的新聞，聽(tīng)民聲，知民情，解民意。社會(huì)新聞?lì)}材來(lái)自于社會(huì)各界，來(lái)自于各方民眾，民生報(bào)道服務(wù)大眾，反映民聲，要用心聽(tīng)，有真情，關(guān)注百姓關(guān)心的問(wèn)題，聚焦百姓議論的話題，將有代表性、突出性，發(fā)生在群眾身邊的事作為題材，“講百姓故事，說(shuō)家長(zhǎng)里短，評(píng)社會(huì)萬(wàn)象”。為此，《平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)》開(kāi)設(shè)了“記者調(diào)查”“百姓故事”“記者關(guān)注”等多個(gè)民生欄目，讓百姓參與，讓百姓發(fā)聲，表達(dá)百姓心愿。記者通過(guò)采訪大量群眾，讓群眾講，讓群眾評(píng)，用群眾的語(yǔ)言表達(dá)群眾的心聲，用群眾的方法辦群眾的事?！镀?jīng)鋈請(qǐng)?bào)》曾堅(jiān)持報(bào)道城區(qū)小區(qū)供暖問(wèn)題。記者把視角對(duì)準(zhǔn)社區(qū)群眾，把話語(yǔ)權(quán)交給小區(qū)居民，經(jīng)過(guò)連續(xù)多年報(bào)道，最后得以徹底解決——全城實(shí)施集中供暖，100多個(gè)小區(qū)結(jié)合舊樓改造改善了水、電、暖供應(yīng)等老大難問(wèn)題。

《平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)》還圍繞群眾賣(mài)菜難、出行難、留守兒童、寒門(mén)學(xué)子上大學(xué)困難、農(nóng)民工子女進(jìn)城就讀難等民生問(wèn)題進(jìn)行報(bào)道，報(bào)道百姓困難，講述百姓故事，有民情冷暖、有生活艱辛、有困難疑惑，真實(shí)感人。字里行間表達(dá)著鄉(xiāng)情，透射出“民味”，在群眾中產(chǎn)生良好反響?！栋傩展适隆贰都议L(zhǎng)里短》等十多個(gè)欄目，就是讓群眾敞開(kāi)心扉，打開(kāi)話匣子，講心里話、說(shuō)身邊事，原汁原味地報(bào)道，百姓愛(ài)看、愛(ài)讀，與群眾拉近了距離。

三、盯準(zhǔn)百姓“小事”，透視社會(huì)“民生”

要用百姓視角看問(wèn)題，著眼百姓小事，小中見(jiàn)大。在日常中，我們收到的新聞線索多是堵路、車(chē)禍、噪音、污染等與群眾生活密切相關(guān)、雞毛蒜皮、家長(zhǎng)里短的小事，但這些小事關(guān)乎社會(huì)生產(chǎn)、百姓生活與公共秩序，反映的是真正的“大民生”?！镀?jīng)鋈請(qǐng)?bào)》報(bào)道河道污染，不僅講述亂扔垃圾亂排污水的現(xiàn)象和成因，還要表明污染對(duì)河道衛(wèi)生、城市環(huán)境和居民生活的危害，呼吁從我做起，保護(hù)環(huán)境，共愛(ài)大家庭。對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛亂停的問(wèn)題，不僅從占道經(jīng)營(yíng)、胡停亂放等造成交通阻塞、出行不便著筆，還從政府解決行路難，全民共建大交通方面深入。通過(guò)對(duì)百姓小事的報(bào)道，以小見(jiàn)大，以點(diǎn)帶面，提升社會(huì)新聞的厚度、深度和高度。注重創(chuàng)新社會(huì)新聞的創(chuàng)作形式，運(yùn)用講故事、再現(xiàn)情景、還原現(xiàn)場(chǎng)、鏈接背景等表現(xiàn)手法，增加新聞的內(nèi)容含量，增強(qiáng)新聞的生動(dòng)性，提升報(bào)道的表現(xiàn)力，使內(nèi)容新鮮活潑?！镀?jīng)鋈請(qǐng)?bào)》的記者常年堅(jiān)持走基層、進(jìn)社區(qū)，做了大量報(bào)道。比如：對(duì)高價(jià)彩禮、留守兒童、空巢老人進(jìn)行了大篇幅集中報(bào)道，通過(guò)對(duì)高價(jià)彩禮的現(xiàn)狀、危害等深入采訪，反映農(nóng)民因婚致貧、因婚生變等諸多問(wèn)題，引起民政等相關(guān)部門(mén)以及市縣黨委政府的高度重視，在全市各縣區(qū)開(kāi)展了移風(fēng)異俗，倡導(dǎo)婚禮新風(fēng)尚的活動(dòng)。

四、要有“百姓小情懷”，才能構(gòu)建“社會(huì)大溫暖”

作為一個(gè)貼近百姓貼近基層的市級(jí)黨報(bào)，只有積極關(guān)注“百姓小情懷”，才能構(gòu)建“社會(huì)大溫暖”。2018年5月，《平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)》收到一封讀者來(lái)信，這是涇川縣城關(guān)鎮(zhèn)陽(yáng)坡村82歲農(nóng)民史秉義讓人寄來(lái)的，史秉義種了一輩子地，沒(méi)有人知道他寫(xiě)過(guò)詩(shī)——直到今年5月底他臨終前，才拿出一個(gè)本子讓人寄到平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)社，看看能不能發(fā)表。那些詩(shī)寫(xiě)在小學(xué)生用的作業(yè)本上，顏色已泛黃，邊沿還有一些焦黑。最讓人感觸深刻的是，那個(gè)本子還散發(fā)著一股濃烈的土炕氣味。老人寫(xiě)作的時(shí)間跨度非常大，從1962年至2018年，內(nèi)容從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到自然風(fēng)物，從日常所見(jiàn)到個(gè)人感想，雖說(shuō)史秉義只上了六年的學(xué)，但他一直堅(jiān)持寫(xiě)作，語(yǔ)言質(zhì)樸、感情真摯，真實(shí)記錄了改革開(kāi)放中發(fā)生的變化。為此，《平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)》記者進(jìn)行了采訪報(bào)道，社會(huì)反響非常好。讀者反映，這篇關(guān)注“百姓情懷”的小報(bào)道，恰好反映出了一份社會(huì)大溫暖。

五、著眼“小民生”，也能構(gòu)筑“大格局”

媒體要把民生作為報(bào)道的重要部分和工作方向，暢通“民聲”渠道，反映民生問(wèn)題。社會(huì)新聞要從群眾的衣食住行、柴米油鹽、吃喝拉撒等“小事”著眼，站在全局的高度去發(fā)現(xiàn)、考量和解決問(wèn)題，從而反映國(guó)家宏觀政策、國(guó)計(jì)民生等影響群眾生產(chǎn)生活的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大格局。《平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)》曾報(bào)道過(guò)廢舊地膜污染問(wèn)題、農(nóng)民賣(mài)菜難、出租車(chē)加氣難等問(wèn)題，通過(guò)深入、系列地報(bào)道，問(wèn)題得以解決，并持續(xù)治理向好轉(zhuǎn)優(yōu)。還有連續(xù)9年堅(jiān)持報(bào)道“烈日下的勞動(dòng)者”，通過(guò)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人以及農(nóng)民作業(yè)、官兵訓(xùn)練等持續(xù)深入報(bào)道，反映他們的艱辛與困難，從而喚起社會(huì)各界對(duì)他們的關(guān)注與關(guān)心。

同時(shí)，要將民生與社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、公共事件等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，巧妙切入，引申出與群眾生產(chǎn)生活相關(guān)聯(lián)的信息，用更廣闊的視角、更深遠(yuǎn)的視野挖掘材料，把一些看似孤立的事件進(jìn)行信息擴(kuò)容整合，采寫(xiě)出信息容量大、生活關(guān)聯(lián)度高、體現(xiàn)大主題的新聞。我們平常報(bào)道的鄰里糾紛、假冒偽劣等話題，都是通過(guò)事情表象揭示社會(huì)問(wèn)題，有熱度、有深度、有廣度，小話題做成大文章，透射出大道理。社會(huì)新聞既有正面宣傳，也反映內(nèi)在問(wèn)題，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，守住新聞底線，提高鑒別能力，發(fā)掘積極因素，努力使反映問(wèn)題的負(fù)面報(bào)道也能傳播出推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的正能量。

作者簡(jiǎn)介：姜慧仁，《平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)》專(zhuān)刊部副主任、記者

編輯：王洪越