關(guān)于跨境電商發(fā)展中的物流風險思考

摘 要：隨著對外開放政策的持續(xù)推進，跨境電商也隨之興起。但是由于跨境電商屬于國際商業(yè)活動，使得跨境電商發(fā)展過程中存在較大的物流風險。本文先分析了跨境電商發(fā)展中存在的物流風險，然后提出了一些針對性的風險防范建議。

關(guān)鍵詞：跨境電商；物流風險；建議

引言：隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，跨境電商這種國際商業(yè)活動也逐漸活躍起來，在推動經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用?？缇畴娚痰陌l(fā)展水平很大程度上取決于跨境物流水平。針對跨境電商活動，風險是一直存在的，這種風險主要是通過物流來體現(xiàn)的，對此，要想促進跨境電商的發(fā)展，就必須注重物流風險的防控，構(gòu)建與跨境電商發(fā)展相匹配的物流體系。

一、我國跨境電商發(fā)展中的物流現(xiàn)象

跨境電商是指不同關(guān)境的交易主體通過電子商務(wù)平臺進行商務(wù)交易的一種國際商業(yè)活動。在跨境電商活動中，物流起著巨大作用，沒有完善的物流，跨境電商活動就很難開展。基于我國跨境電商發(fā)展形勢，跨境物流也隨之產(chǎn)生。從進口角度來看，跨境電商企業(yè)及消費者主要是通過國外官網(wǎng)和海外代購兩種方式，物流環(huán)節(jié)主要由境外采購和跨境運輸兩個環(huán)節(jié)組成。從出口角度來看，出口跨境物流主要有海外倉、國際物流、專項物流等。出口跨境物流配送包括境內(nèi)集中配送、境外分散配送兩種。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，我國跨境電商發(fā)展也十分迅猛，跨境電商物流的作用也愈發(fā)凸顯。就目前來看，雖然我國跨境電商發(fā)展加快，但是跨境電商物流卻未能得到相應(yīng)的發(fā)展，物流未能跟上跨境電商步伐，一定程度上阻礙了跨境電商的發(fā)展。

二、跨境電商發(fā)展中的物流風險分析

1.法律風險

法律風險是指因法律問題而引起的損失?？缇畴娚虒儆趪H商業(yè)活動，這種跨國際的活動必然會牽扯到不同國家的利益。解決這些利益糾紛的主要手段就是法律。然而不同的國家有著不同的法律規(guī)制，國家在制定法律之初，其目的是保護本國利益，由于法律規(guī)制之間的差異，使得跨境電商物流將面臨著較大的物流風險。

2.海關(guān)風險

海關(guān)是對出入國境的一切商品和物品進行監(jiān)督、檢查并照章征收關(guān)稅的國家機關(guān)。在跨境電商發(fā)展中，跨境商品都必須經(jīng)過海關(guān)檢查。然而在跨境電商發(fā)展過程中，經(jīng)常出現(xiàn)沖關(guān)問題，一些貨代會檢疫商家虛報貨值、貨量較大商品的品名和價格沖關(guān)，一旦被海關(guān)查出，貨物將會被退回，嚴重的還將被罰款。另外，海關(guān)也規(guī)定了許多禁止出口的產(chǎn)品，對假冒產(chǎn)品的打擊力度也非常大，一旦出現(xiàn)這些產(chǎn)品，就無法通過海關(guān)檢查，甚至還會被沒收。

3.人才風險

跨境電商屬于一種跨國際商務(wù)活動，對人才有著較大要求?，F(xiàn)階段，我國跨境電商物流方面的人才還比較匱乏。現(xiàn)有的物流人才大多缺乏跨境電商方面的知識和技術(shù)。由于缺乏專業(yè)的跨境電商物流人才，一定程度上也影響到了跨境電商的發(fā)展。

4.管理風險

管理風險是指因管理不當而造成的風險。物流包括了諸多環(huán)節(jié)，如配送、裝卸、存儲、加工、包裝等，每一個環(huán)節(jié)都需要進行有效的管理。然而在跨境電商活動中，物流企業(yè)未能對貨物進行有效的管理，在相關(guān)工作中未能按照要求來進行，進而造成貨物在物流運輸?shù)倪^程中出現(xiàn)破損，甚至還會出現(xiàn)丟失的情況。

三、跨境電商發(fā)展中的物流風險防范策略

在跨境電商物流發(fā)展過程中，風險是不可避免的一個問題，一旦物流發(fā)生風險，就會影響物流作用的發(fā)揮，阻礙跨境電商的發(fā)展。對此，在發(fā)展跨境電商的過程中，要高度重視物流風險防范。

1.完善相關(guān)法律法規(guī)

法律法規(guī)是跨境電商物流發(fā)展的保障。針對跨境電商發(fā)展中的法律風險，有關(guān)部門應(yīng)當立足跨境電商發(fā)展需要，構(gòu)建與之相匹配的法律。在我國現(xiàn)有法律法規(guī)的基礎(chǔ)上進行調(diào)整和完善，從法律層面上對跨境電商物流活動作出明確規(guī)定，進而有針對性地對跨境電商物流行為進行保護。另外，要學習國外法律法規(guī)，了解國外法律法規(guī)，進而有針對性地制定防范策略，減少法律風險的發(fā)生。

2.建立海外倉

基于跨境電商發(fā)展的需要，建立海外倉有著積極的作用。海外倉有助于我國電商企業(yè)向國外銷售，減少物流成本的開支，降低物流風險。對此，我國跨境電商應(yīng)結(jié)合市場業(yè)務(wù)量的實際情況，采用分批運輸方式，將貨物轉(zhuǎn)移到海外倉中，進而有效地遏制風險的發(fā)生。

3.完善通關(guān)政策

首先，開通海關(guān)總署跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺，積極學習國外的經(jīng)驗，不斷完善海關(guān)總署跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺的功能，提高操作系統(tǒng)的先進性，確保本國操作系統(tǒng)與外國海關(guān)的操作系統(tǒng)對接。其次，完善海關(guān)監(jiān)管機制，增加海關(guān)監(jiān)管的靈活性，實行分類監(jiān)管。

4.加大跨境電商物流人才的培養(yǎng)

要想推進跨境電商物流的穩(wěn)定發(fā)展，關(guān)鍵在于人才。跨境電商企業(yè)應(yīng)當高度重視專業(yè)跨境物流人才的培養(yǎng)。一方面，要對現(xiàn)有的人才進行專業(yè)培訓(xùn)，加強其對跨境電商物流的學習，使其了解跨境電商物流特點，掌握專業(yè)的物流技能和技術(shù)，進而更好地服務(wù)跨境電商發(fā)展；另一方面，要選拔優(yōu)秀的物流人才出國深造，學習國外先進的技術(shù)和經(jīng)驗。另外，國家應(yīng)當從政策上給予支持，開設(shè)專門的院校，開設(shè)跨境電商物流專業(yè)課程，進而培養(yǎng)出更多的跨境電商物流專業(yè)人才。

5.完善跨境電商物流體系

完善、健全的跨境電商物流體系是跨境電商發(fā)展的保障，對此，有關(guān)部門應(yīng)當加快建設(shè)、完善跨境電商物流體系。首先，結(jié)合我國跨境電商發(fā)展需要，構(gòu)建與之相匹配的物流體系，包括海、陸、空等，為跨境電商提供強大的物流支持；其次，加強港口物流建設(shè)，基于跨境電商發(fā)展需要，增加港口服務(wù)能力，提高港口物流集散能力；再者，健全跨境物流運作模式，構(gòu)建多種跨境物流模式，如，單一模式、兩段中轉(zhuǎn)模式等，進而更好地滿足跨境電商發(fā)展的需要。另外，要積極發(fā)展第三方物流，與綜合實力過硬的第三方物流企業(yè)合作，進而推動跨境電商的更好發(fā)展。

6.完善跨境物流管理機制

物流水平直接關(guān)系到了跨境電商發(fā)展，而要想發(fā)揮物流應(yīng)有的作用，提高物流服務(wù)水平，就必須加強物流管理。有效的管理，能有效規(guī)避物流風險，提高物流管理水平?；谖覈缇畴娚涛锪靼l(fā)展形勢，跨境電商應(yīng)當加快完善物流管理機制。首先，完善監(jiān)管制度，對物流全過程進行有效的監(jiān)管，確保物流各個環(huán)節(jié)規(guī)范化、制度化。其次，要落實責任制，將物流相關(guān)責任落實到物流各個環(huán)節(jié)中的負責人的身上，進而更好地規(guī)范物流行為。再者，要健全風險管理機制，對物流風險進行全面、有效的評估，并根據(jù)評估結(jié)果制定相應(yīng)的防范方案，進而有效地降低風險損失。同時，要充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控職能，消除各種體制性障礙，凈化物流環(huán)境。另外，要建立有效的協(xié)商機制，以此來解決物流過程中產(chǎn)生的利益糾紛。

7.提升物流信息化水平

在跨境電商活動中，信息不對稱是時常遇到的一個問題，一旦出現(xiàn)信息不對稱，就會影響到物流服務(wù)，增加物流風險。對此，在物流風險防范中，要有效克服信息不對稱問題的發(fā)生。信息化時代里，信息技術(shù)的出現(xiàn)為信息的共享提供了技術(shù)支持，對此，在發(fā)展跨境電商物流的過程中，要善于應(yīng)用信息技術(shù)，提高物流信息化管理水平，對于跨境電商企業(yè)而言，要借助信息技術(shù)，及時更新物流信息，并保持與合作伙伴的在線溝通、互動，了解物流具體進展。同時跨境電商應(yīng)當善于利用這些技術(shù)來構(gòu)建跨境電商物流綜合服務(wù)平臺，為客戶提供一站式服務(wù)。同時，跨境電商要開通在線服務(wù)窗口，及時向客戶推送物流信息，讓客戶了解物流情況。

四、結(jié)語

綜上，物流風險的存在會阻礙跨境電商的發(fā)展，對此，必須進行有效的防范。通過本文研究發(fā)現(xiàn)，跨境電商發(fā)展過程中的物流風險包括了法律、海關(guān)、人才以及管理等風險，針對這些物流風險，政府部門以及跨境電商要積極作出應(yīng)對。政府要加快完善法律法規(guī)政策，完善海關(guān)監(jiān)管，為跨境電商物流發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境；作為跨境電商，要加大人才的培訓(xùn)，完善跨境電商物流的管理，完善物流體系，進而更好地推動跨境電商的發(fā)展。

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作者簡介：熊敏（1982- ），女，漢族，武漢人，文學學士，武昌職業(yè)學院，講師，研究方向：商務(wù)英語、跨境電商