試論新媒體視野下行政管理的改革和創(chuàng)新

紀(jì)凌玫

中圖分類號(hào)：D523 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）9-204-02

摘要 隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為一個(gè)時(shí)代的主流，在各行各業(yè)中都被廣泛的應(yīng)用起來(lái)。因此，行政管理也不能夠再局限于傳統(tǒng)的管理模式，相應(yīng)的也要緊跟時(shí)代的步伐，適應(yīng)新媒體的發(fā)展，針對(duì)新媒體發(fā)展進(jìn)行行政管理的改革與創(chuàng)新。本文就是從新媒體視野下行政管理的改革和創(chuàng)新來(lái)進(jìn)行分析，從而為提高行政管理工作的質(zhì)量找到相應(yīng)的措施。

關(guān)鍵詞 新媒體 行政管理 改革和創(chuàng)新

一、新媒體發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)

1.長(zhǎng)期以來(lái)，大多數(shù)人還是對(duì)一些舊媒體比較熟悉，而新媒體就是在這些傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種新的媒體形式。新媒體是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，并且隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，新媒體的表現(xiàn)形式也會(huì)越來(lái)越豐富，呈現(xiàn)出多樣化、多形態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)。新媒體主要是通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)以及無(wú)線通信網(wǎng)等向閱讀者以及用戶提供相應(yīng)的實(shí)時(shí)信息以及相應(yīng)的服務(wù)。與以往傳統(tǒng)媒體不同，新媒體可以隨時(shí)隨地為人們提供實(shí)時(shí)信息，并且可以將人們以往不太主動(dòng)去接受這些信息的態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^主動(dòng)的去接受這些信息。

2.新媒體的出現(xiàn)與發(fā)展對(duì)人們接受信息的方式以及態(tài)度發(fā)生了非常大的轉(zhuǎn)變，提高了人們對(duì)周圍事物的關(guān)注度以及吸引程度。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：一是碎片化表現(xiàn)。新媒體時(shí)代已經(jīng)使得人們?cè)陂喿x信息的過程當(dāng)中呈現(xiàn)出時(shí)間上的碎片化以及對(duì)整個(gè)社會(huì)碎片化的一種現(xiàn)象，它可以充分的利用人們碎片化的時(shí)間來(lái)進(jìn)行見縫插針式的信息閱讀，同時(shí)可以將社會(huì)上的各種信息以碎片化的形式傳播給閱讀的人們，其整個(gè)過程是媒體時(shí)代多元化的一種表現(xiàn)形式。二是全媒體時(shí)代。隨著社會(huì)的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，全球都能夠連接成為一個(gè)有機(jī)的整體。那么各種媒體必然會(huì)融合成為一個(gè)整體，形成一個(gè)多種媒體相互連接、互通的一種局面。三是對(duì)受眾更加的垂直細(xì)化。新媒體時(shí)代已經(jīng)不是從整體上去為受眾群體傳播信息，而是具體的劃分為非常精細(xì)的受眾群體，它會(huì)針對(duì)受眾者的行為、心理以及相應(yīng)的消費(fèi)習(xí)慣去分析，針對(duì)消費(fèi)者的特有特征來(lái)進(jìn)行一種接觸交流。

二、我國(guó)行政管理體制改革的趨勢(shì)

1.自從改革開放以來(lái)，我國(guó)對(duì)于行政管理體制的改革一直都在進(jìn)行，并且取得了非常好的成果。而這些好的改革成果對(duì)提高人們的生活水平起到了非常大的幫助。在我國(guó)進(jìn)行長(zhǎng)久的行政改革之后，發(fā)現(xiàn)對(duì)于行政體制的改革最終都會(huì)與經(jīng)濟(jì)體制的改革聯(lián)系起來(lái)，只有對(duì)經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)行的好才能夠保證好行政改革的工作。

2.在經(jīng)歷過長(zhǎng)久的行政改革工作之后，民眾的參與性和社會(huì)責(zé)任感會(huì)自然而然的不斷加強(qiáng)。雖然改革力度非常大，但是有許多行政機(jī)構(gòu)在進(jìn)行行政管理改革的時(shí)候，一些舊的觀念和舊的管理方式依然會(huì)牽制著改革工作的進(jìn)行。許多行政機(jī)構(gòu)依然是辦事效率低下，并且工作不夠透明，與民眾的需求還具有一定的差距。但是隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，對(duì)我國(guó)行政管理體制改革工作帶來(lái)了非常大的影響，同時(shí)這也是一個(gè)很好的機(jī)遇，能夠激勵(lì)行政管理部門的相關(guān)人員去承擔(dān)起這份責(zé)任，用更大的精力去投入到行政改革工作當(dāng)中。

三、傳統(tǒng)媒體下的行政管理模式分析

長(zhǎng)久以來(lái)，我國(guó)的行政管理模式一直都是在傳統(tǒng)媒體下進(jìn)行的，在這種傳統(tǒng)的媒體形勢(shì)下，對(duì)于行政機(jī)構(gòu)的行政管理人員，始終都是用人工的管理模式來(lái)進(jìn)行工作的。用人工的管理模式來(lái)進(jìn)行管理工作，雖然在管理當(dāng)中也能夠起到一定的作用，但是在具體的行政管理過程當(dāng)中，往往會(huì)存在許多的問題。相應(yīng)的會(huì)使管理人員在管理的過程當(dāng)中缺乏主動(dòng)性，不能夠很好的進(jìn)行交流，這也就使得管理人員不能夠及時(shí)的了解民眾的心聲。

四、新媒體下的行政管理模式分析

新媒體主要是依托了現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，以新形式的傳播技術(shù)將信息和群眾形成一個(gè)互相體驗(yàn)和及時(shí)溝通的模式。在新媒體下的行政管理模式當(dāng)中，時(shí)效性與互通性都是非常強(qiáng)的，而這種行政管理模式的優(yōu)點(diǎn)在日常的管理人員與群眾之間信息的互通以及交流上都可以體現(xiàn)出來(lái)。新媒體的形式是多種多樣的，尤其是對(duì)于近幾年來(lái)微信、微博的出現(xiàn)，更是極大的促成了管理人員與群眾進(jìn)行互通交流的便利。而且在新媒體下的行政管理當(dāng)中，也能夠折射出當(dāng)今的社會(huì)已經(jīng)成為了信息化的時(shí)代，人們只要會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)，就能利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行信息的收發(fā)。同時(shí)在新媒體下的行政管理相關(guān)人員，可以通過便利的互聯(lián)網(wǎng)信息終端來(lái)進(jìn)行具有針對(duì)性的個(gè)性化的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。

五、新媒體視野下行政管理的改革和創(chuàng)新

1.對(duì)新媒體要善于利用，改變行政管理方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟，新媒體為人們獲取信息提供了一個(gè)非常便捷的平臺(tái)，并且也為政府機(jī)構(gòu)的管理提供了一個(gè)非常方便的渠道。新媒體的發(fā)展為群眾與政府之間的交流提供了非常便捷的平臺(tái)，對(duì)于群眾的呼聲以及群眾在維護(hù)自己利益的方面得到了非常大的改善。通過新媒體群眾可以方便的提出自己的訴求，表達(dá)自己呼聲的方式也不再是那么的單調(diào)。而作為行政組織機(jī)構(gòu)，如果一味地停留于傳統(tǒng)的那種人工操作的層面，不能夠緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，那么對(duì)于這樣的行政管理機(jī)構(gòu)必然會(huì)遭到時(shí)代與人民的淘汰。在新媒體形式下，行政管理人員可以充分的利用好這一契機(jī)，可以通過許多新媒體平臺(tái)來(lái)建立與群眾互動(dòng)，并且與群眾共同參與的一種行政管理方式，從而可以使群眾有更多的知情權(quán)，以及使行政管理更加的公開化及透明化。同時(shí)在新媒體的使用下，相應(yīng)的行政組織機(jī)構(gòu)必須要能夠?qū)⑷罕姷睦娣旁诘谝晃?，群眾反饋上?lái)的問題要及時(shí)的進(jìn)行查證與澄清、解決，建立一個(gè)陽(yáng)光透明的政府，得到群眾的信任。

2.結(jié)合新媒體，優(yōu)化行政管理理念。新媒體的發(fā)展使得群眾的呼聲有了更加自由的表達(dá)平臺(tái)，相對(duì)于傳統(tǒng)的媒體來(lái)說(shuō)，人民有了更廣泛的監(jiān)督與輿論權(quán)，人民在行使民主權(quán)利的時(shí)候有了更可靠的保障。有了新媒體的發(fā)展，人民群眾能夠更加直觀與便利的通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)表達(dá)自己的意見，有些群眾確實(shí)有一些需要急需解決的問題可以通過網(wǎng)絡(luò)得到及時(shí)有效的解決。還有許多群眾對(duì)于一些社會(huì)上不好的行為或者事情都可以及時(shí)的通過手機(jī)來(lái)進(jìn)行拍照或者錄制視頻，然后通過微博、微信等新媒體工具及時(shí)的將這些信息發(fā)送出去，做到了時(shí)效性的。政府對(duì)于人民群眾的權(quán)利與利益的維護(hù)也在新媒體的發(fā)展下得到了有力的保證，在公開透明的行政管理過程當(dāng)中，為人民服務(wù)的宗旨能夠得到進(jìn)一步的保證。

3.利用新媒體，加強(qiáng)行政管理的建設(shè)。在新媒體的發(fā)展變化當(dāng)中，我們必須要加強(qiáng)行政管理部門信息化與網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，要及時(shí)的跟緊時(shí)代的步伐，利用新媒體加強(qiáng)行政管理宣傳工作。同時(shí)可以利用新媒體，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳來(lái)在全社會(huì)進(jìn)行公開的招聘行政管理人員，將那些真正有真才實(shí)干的優(yōu)秀人才引進(jìn)來(lái)，把行政管理人員培養(yǎng)成為行業(yè)內(nèi)的精英，加強(qiáng)組織培訓(xùn)行政人員學(xué)習(xí)新媒體、發(fā)展新觀念、摒棄舊思想的先進(jìn)工作作風(fēng)，并且要讓行政管理部門的人員掌握更多的高新技能，以便更好的服務(wù)于廣大群眾。

六、結(jié)語(yǔ)

總而言之，新時(shí)代中的新媒體發(fā)展已經(jīng)成為了時(shí)代發(fā)展的主流，行政管理工作也應(yīng)該要緊跟時(shí)代的步伐，在新媒體發(fā)展下得到改革和創(chuàng)新。利用新媒體的發(fā)展加強(qiáng)行政管理建設(shè)工作，從而提升行政管理工作的質(zhì)量。