淺析Excel在電商運營數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用

趙艷平

摘要：對于電商運營中的賣家來說，面對強大而且眾多的競爭對手時，需要能夠及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的問題并且要能有效地解決實際問題，那就必須能夠?qū)?jīng)營數(shù)據(jù)進行科學而有效地統(tǒng)計分析。該文從簡單易學的Excel入手，利用Excel強大的數(shù)據(jù)處理和分析工具來探討Excel在電商運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：Excel；電商運營；數(shù)據(jù)分析

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）32-0284-02

1 引言

近幾年，電商開展可以用如火如荼來形容，而大眾所熟悉的電商運營平臺如淘寶、京東、天貓等，亦是屢創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)購物神話。那么對電商賣家而言，如何判斷最佳采購時機、怎么分析哪些商品可以繼續(xù)上架、商品推廣那么多的投入渠道怎么選擇？等等問題都需要在現(xiàn)有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進行準確的分析來尋求答案。

在信息和數(shù)據(jù)爆發(fā)的現(xiàn)代，深入的數(shù)據(jù)挖掘、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析軟件對于普通大眾來說是難以理解的，而Office辦公軟件是使用非常廣泛而且功能強大的辦公軟件，并且相對來說操作還是比較簡單的，是很多公司的首選，其中的一個組件Excel也是各大小公司進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析等工作的好幫手，根據(jù)不同的統(tǒng)計和分析需求，Excel都可以比較精確地完成。

2 Excel常用分析工具的應(yīng)用

2.1圖表分析工具的應(yīng)用

一大“堆”的數(shù)據(jù)經(jīng)過數(shù)據(jù)處理和分析才能讓我們獲得實用的信息，這樣的數(shù)據(jù)才有價值，從而可以借助圖表這一可視化工具能讓有價值的抽象復(fù)雜的海量數(shù)據(jù)直觀化生動化，簡單地說，圖表是表述結(jié)果非常直觀有效的方式。

一份盡善盡美的Excel圖表能清晰地反映出數(shù)據(jù)的內(nèi)在特點以及規(guī)律，方寸之間展現(xiàn)切實有效的結(jié)論，這樣能為決策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的輔助；同時可視化的數(shù)據(jù)展現(xiàn)能讓人類的大腦瞬間點出重點，去掉無關(guān)信息，既提升了工作效率又塑造了可信程度，并且讓信息的表達與傳遞更加生動，使數(shù)據(jù)不再枯燥。

Excel圖表類型多種多樣，不同的圖表類型各自分析的重點是不一樣的，那么作為使用者來說需要選擇最能展現(xiàn)自己的分析目的的圖表類型來展現(xiàn)結(jié)果，比如如果是要比較數(shù)據(jù)則可以選擇柱形圖或者條形圖、如果是展現(xiàn)各種占比則適宜選擇餅圖類的類型、如果要展現(xiàn)某種趨勢或預(yù)測某種趨勢應(yīng)該選擇折線圖。

以某某店鋪某段時間內(nèi)的經(jīng)營數(shù)據(jù)為例，可以利用柱形圖分析直觀展示哪些商品最暢銷、可以用餅圖分析來直觀劃分各種商品的銷售比重、還可以利用折線圖分析來預(yù)測某些商品銷量的未來走勢以及不同類商品的銷量走勢、可以利用環(huán)形圖分析展示同類商商品的價格帶，在商品銷售過程中避免不了退換貨，我們可以利用餅圖來分析各種退換貨原因占比以便得出結(jié)論。在采購階段，可以利用折線圖來分析成本走勢、對將要進行的采購金額進行預(yù)測、分析不同渠道采購成本，借助餅圖分析各類商品采購占比等手段進行采購成本數(shù)據(jù)的分析，另外同樣可以利用折線圖根據(jù)搜索量來進行商品階段生命周期的分析以便控制商品的采購。甚至于賣家比較關(guān)注的庫存同樣可以利用圖表來進行分析，比如利用柱形圖分析比較采購入庫和標準庫存的關(guān)系、使用線柱組合圖來分析商品的庫存狀態(tài)。

2.2數(shù)據(jù)透視表及數(shù)據(jù)透視圖的應(yīng)用

數(shù)據(jù)透視表是用來從Excel數(shù)據(jù)清單、關(guān)系數(shù)據(jù)庫文件等等數(shù)據(jù)源的字段中匯總信息的一種數(shù)據(jù)分析工具。這是一種交互式的動態(tài)報表，利用數(shù)據(jù)透視表可以快速分類匯總海量數(shù)據(jù)，并且可以隨時地根據(jù)分析目的來進行布局，以便快速查看數(shù)據(jù)源清單的不同統(tǒng)計結(jié)果，同時能夠顯示需要區(qū)域的明細數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)透視表有機地綜合了數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)排序以及分類匯總等等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具的優(yōu)點，可以讓用戶方便簡單快捷地調(diào)整分類匯總的方式，靈活地以多種方式展示數(shù)據(jù)的特點以及規(guī)律。數(shù)據(jù)透視表能夠?qū)Ａ繑?shù)據(jù)進行多條件統(tǒng)計；能通過簡單移動字段的操作獲得新的數(shù)據(jù)，以便滿足不同的分析目的；能找出數(shù)據(jù)表中某一字段的相關(guān)明細；統(tǒng)計數(shù)據(jù)能與源數(shù)據(jù)保持實時更新；通過分析能獲取數(shù)據(jù)內(nèi)部關(guān)系；同時能讓數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)透視圖的形式展現(xiàn)，并能以報表方式打印。簡而言之，數(shù)據(jù)透視表是海量銷售數(shù)據(jù)分析過程中必要的而且常用、功能齊全的Excel軟件的數(shù)據(jù)分析工具之一。

以某某店鋪某段時期內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)分析為例，如需要分析某種商品某月銷售數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)清單數(shù)據(jù)量過大過多，我們則只需將待分析數(shù)據(jù)創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表，同時根據(jù)分析目的設(shè)計版面布局并可以加以美化，那么該商品的銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果就很清晰地展示出來了，該結(jié)果會與源數(shù)據(jù)保持同步更新；下一步則可以根據(jù)之前所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)透視表來創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖以便直觀展現(xiàn)該商品某時期的銷售情況，得出分析結(jié)果；通過此數(shù)據(jù)透視圖還可以進一步分析某些銷售數(shù)據(jù)以及購買人數(shù)等信息。

2.3函數(shù)的應(yīng)用

在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析過程中是少不了數(shù)據(jù)的計算、查找與統(tǒng)計的，而Excel軟件在數(shù)據(jù)的計算、查找與統(tǒng)計等問題上具有非常大的優(yōu)勢。Excel軟件可以根據(jù)需求手動輸入公式，也可以直接插入函數(shù)，Excel軟件內(nèi)置了大量的函數(shù)，比如邏輯與信息函數(shù)、文本處理函數(shù)、日期與時間計算函數(shù)、數(shù)學與三角計算函數(shù)、財務(wù)函數(shù)、查找與引用函數(shù)以及統(tǒng)計分析函數(shù)等等。

在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析中，主要是以下幾類函數(shù)：統(tǒng)計分析函數(shù)以及查找與引用函數(shù)等。在統(tǒng)計分析函數(shù)中典型函數(shù)有：SUMIF、SUMIFS、COUNTIF、COUNTIFS、AVERAGEIF、AVERAGEIFS等針對滿足條件數(shù)據(jù)進行計算的單/多條件統(tǒng)計計算函數(shù)；一些以D字母開頭的函數(shù)，如DSUM、Daverage、Dcount、Dmax等，此為數(shù)據(jù)庫函數(shù)，同樣可以實現(xiàn)滿足條件判斷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計計算。

在查找與引用函數(shù)中，最典型的函數(shù)就是LOOKUP家族的函數(shù)了。查找類的函數(shù)能在海量數(shù)據(jù)中快速查找滿足要求的數(shù)據(jù)或快速匹配數(shù)據(jù)。比如VLOOKUP函數(shù)，該函數(shù)不僅功能強大而且應(yīng)用廣泛，最重要的是它能給我們提高工作效率減輕負擔，這個函數(shù)的作用就是在指定數(shù)據(jù)清單中或數(shù)值數(shù)組中的首列查找指定值，并帶回指定列處的值。引用函數(shù)INDEX和MATCH函數(shù)組合也可以實現(xiàn)VLOOKUP函數(shù)的功能，而且這個組合可以實現(xiàn)多條件查找。

在實際應(yīng)用中，還是有很多用戶對函數(shù)的使用就是無法理解，那么此時就只能借助其他工具加以實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的目標需求了。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析中，如果使用函數(shù)來實現(xiàn)，那么就是要求什么就去計算什么，而且公式設(shè)置完畢之后，結(jié)果會隨著數(shù)據(jù)的更新而改變的。但是，也有相當多的用戶無法使用方便快捷的函數(shù)計算，那我們就選擇其他的工具，比如數(shù)據(jù)的篩選、分類匯總等統(tǒng)計分析工具使用也是很方便的。

2.4其他數(shù)據(jù)處理工具的應(yīng)用

除上述工具以外，我們還有一些工具可以應(yīng)用在數(shù)據(jù)分析上。通過使用 Excel 中的模擬分析工具，可以進行時間序列預(yù)測分析，能在一個或多個公式中使用多個不同的值集來瀏覽所有不同結(jié)果。模擬分析即通過更改單元格中的值并進而了解這些更改會如何影響工作表上公式的結(jié)果的過程。

Excel 附帶 3 種模擬分析工具：方案管理器、單變量求解和模擬運算表。方案管理器和模擬運算表使用輸入值集并確定可能的結(jié)果。模擬運算表雖然僅適用于 1 個或 2 個變量，但可以接受這些變量的多個不同值。方案管理器雖然可以具有多個變量，但最多可包含 32 個值。單變量求解與方案和模擬運算表原理不同，因為它使用結(jié)果并確定可能產(chǎn)生此結(jié)果的輸入值。除這三種工具外，還可安裝有助于執(zhí)行模擬分析的加載項，例如規(guī)劃求解加載項。規(guī)劃求解加載項與單變量求解類似，但可以包含更多的變量。還可以使用 Excel 中的填充柄和多種命令創(chuàng)建預(yù)測。

3 結(jié)束語

綜上所述，在電商賣家運營數(shù)據(jù)分析的過程中，并不需要很復(fù)雜很專業(yè)的統(tǒng)計分析工具，畢竟對于普通的電商賣家來說，專門培訓這些專業(yè)的分析工具是不現(xiàn)實不可取的方式，因此在這個大背景下，易學習的Excel軟件操作起來就顯得方便而且簡單容易多了。靈活運用Excel軟件提供的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具，可以輕松管理店鋪各種資料，可以根據(jù)自己的分析目的去提升商品的競爭力，可以輕而易舉地分析庫存與銷售的關(guān)系，能預(yù)測正確的采購時機，進而能夠高效地銷售。

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【通聯(lián)編輯：光文玲】