淺談計量檢測機構(gòu)的信息化管理工作

湖南省計量檢測研究院 湖南長沙 410000

新時代的計算機有著獨特的技術(shù)優(yōu)勢，很快的應用到人們的生活中去，隨著近幾年計算機的應用，使人們很快進入了信息時代，為我國各行各業(yè)的發(fā)展都提供了有利的條件，同時也給計量檢測工作帶來了新的挑戰(zhàn)，在一方面可以清楚的認知到計量檢測在發(fā)展中存在的問題，另一方面有助于提高計量檢測機構(gòu)工作的質(zhì)量與效率，發(fā)展的過程就是不斷的改進突破，計量檢測工作要想緊跟時代發(fā)展趨勢，就要不斷分析工作中存在的一些弊端，進行改善和解決，不僅提高了管理工作的水平，還使我們計量檢測工作得到嶄新進展。

1 計量檢測機構(gòu)管理工作的重要分析

1.1 計量檢測管理工作的重要意義

計量檢測工作是為了檢測分析各種數(shù)據(jù)庫的信息，檢驗信息是否具有真實性，使人們清楚認識到數(shù)據(jù)分析成果，傳統(tǒng)時期計量檢測工作在進行檢測時，往往達不到對數(shù)據(jù)分析的真實性，這也是計量檢測的總體水平一直不上升的主要原因。所以我們現(xiàn)代信息化管理工作就是為了彌補傳統(tǒng)的不足，對于傳統(tǒng)計量檢測機構(gòu)工作加以改進，使計量檢測工作有更好的水平，做到真正的信息化管理，為了讓更多人看到計量檢測的意義，保證計量檢測工作的實施，推動檢測機構(gòu)的發(fā)展[1]。

1.2 計量檢測管理工作的功能分析

現(xiàn)代計量檢測得到了廣泛應用，也有許多計算檢測機構(gòu)的管理信息系統(tǒng)不相同，但是這些檢測系統(tǒng)都具備有一個共同的特性，在我們客戶關(guān)系建立的方式上可以直接一對一的建立網(wǎng)絡與客戶的合作關(guān)系，我們客戶能夠及時準確接受到信息的更新，方便客服對時代更新的了解，同時還能做到隨時隨地查詢資料，給客戶帶來了便利，也滿足了他們的精神需求。因此做好計量檢測機構(gòu)的管理工作，將會進一步發(fā)展好計量檢測機構(gòu)。

2 計量檢測機構(gòu)的信息化管理所遇到的問題

2.1 檢測機構(gòu)對于管理制度的疏忽

計量檢測管理制度可能存在的問題，可能會導致某些計量檢測機構(gòu)對于自己內(nèi)部的管理發(fā)生松懈的問題，就算有的機構(gòu)針對于存在的漏洞對相關(guān)人員進行制度管理，可是，不完善的管理制度始終是管理制度中的一個不可忽視的大問題。隨著科學技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，一些計量檢測機構(gòu)要求進行信息化管理，但由于人類的習慣問題，信息化管理并沒有得到很好的應用，人們?nèi)匀幌矚g采用之前的人工計量。因為管理人員的失職，并沒有很好的應用信息化管理，以至于在管理的過程中出現(xiàn)許多新問題，引起計量檢測機構(gòu)的檢測水平普遍不高。

2.2 檢測機構(gòu)工作人員整體素質(zhì)不高

檢測機構(gòu)的工作人員，是直接進行管理計量檢測的，我們工作人員在進行檢測工作的過程中，若有絲毫疏忽都會直接影響到檢測的結(jié)果，影響到整個數(shù)據(jù)分析的準確程度。現(xiàn)在計量檢測工作人員自我意識不高，有些人員的技術(shù)水平達不到很好的要求，還有的檢測人員本身的文化水平也不好，這樣就會導致他們工作態(tài)度不專一，不具有良好的工作素養(yǎng)，所以在檢測機構(gòu)工作人員身上就會有一系列的問題出現(xiàn)，長期下去會嚴重影響檢測機構(gòu)工作的管理質(zhì)量，不便于提高管理工作的水平，影響計量檢測機構(gòu)管理的發(fā)展。

2.3 計量檢測機構(gòu)的服務質(zhì)量水平不高

計量檢測機構(gòu)是隨著信息時代到來而發(fā)展的，由于檢測機構(gòu)發(fā)展還沒有很長的時間，我們在其發(fā)展的過程中并沒有投入太多精力，這也導致檢測機構(gòu)的技術(shù)不完善的問題，在進行檢測數(shù)據(jù)項目的時候也會發(fā)生質(zhì)量問題，這就要求檢測機構(gòu)的服務水平要加以提高。尤其隨著社會的進步，未來發(fā)展中，檢測機構(gòu)會遇到更為復雜的數(shù)據(jù)項目，為了不被時代發(fā)展淘汰，檢測機構(gòu)要重視到服務水平的問題，要及時提高和管理投入[2]。

3 計量檢測機構(gòu)信息化管理的解決策略

3.1 加強對管理制度的完善

所謂計量檢測管理制度就是對檢測機構(gòu)的工作，進行管理性的規(guī)范制約的一項制度，在進行管理制度的制定的時候，要根據(jù)一系列的數(shù)據(jù)分析為前提，以計量檢測的質(zhì)量為保障，設(shè)定一套具有科學性、合理性、規(guī)范性的管理制度，特別是信息時代的到來，更要加強對管理制度的規(guī)定。我們檢測機構(gòu)要投入一定的資金，系統(tǒng)性地進行分析，對每個管理部分的意見綜合討論，集中意見建立符合時代要求的管理制度，主要是在進行系統(tǒng)制度時，要管理好每個客戶個人的隱私，設(shè)置一些網(wǎng)絡安全技術(shù)，加強計算機軟件的安全管理，防止遭受到外部的隱私侵犯；若是發(fā)現(xiàn)存在任何風險，都要及時進行維護系統(tǒng)管理，避免對計算機系統(tǒng)進行損壞。最后要求我們的管理人員對檢測機構(gòu)進行系統(tǒng)化管理，讓整個檢測機構(gòu)都在運行平穩(wěn)規(guī)范，確保每個程序都在完整的運轉(zhuǎn)，提高我們檢測機構(gòu)的質(zhì)量，比如我們可以通過對檢測人員工作中的管理，使每個檢測每個程序中，都要達到要求的標準，保證及時完成計量檢測中安排的工作，然后總結(jié)自己工作結(jié)果，方便整理核查。

3.2 提高計量檢測機構(gòu)工作人員的素質(zhì)

對于提高計量檢測的能力方面，應當從挖掘人的潛在力量開始，只有把人們的素質(zhì)提高了，才能提高檢測隊伍的素質(zhì)，成功打造高素質(zhì)人才。在社會飛速發(fā)展的今天。信息化在社會上的應用涉及到了很多方面，基本上做到了隨處可見。計量檢測機構(gòu)的管理方面也要注重到對人才的資源分配，在人力資源方面要引起非常大的重視。如果有了對人才管理的分配理念，就能更好的打造高素質(zhì)人才隊伍。在這方面要做的就是加大人才，要合理的引進一些人才，科學的去培養(yǎng)。在人力資源管理中，對人員的考核方面也應該引起重視，對人員進行全面的鏈接，事先列出一些計劃進行考核，盡量多選一些適合計量檢測機構(gòu)的人才[3]。

3.3 提高檢測機構(gòu)管理服務水平

我們針對計量檢測機構(gòu)發(fā)展中遇到的問題，關(guān)于如何強化提高管理計量檢測做出分析，要著重從建立管理型服務體系出發(fā)，加強對計量檢測自身的監(jiān)督定位，對于服務職能管理工作加以強化，我們計量檢測要與客服建立良好的關(guān)系，使合作起來會更便于溝通，理解，縮短了整體的時間消耗，也會使檢測機構(gòu)與客服增加信任度，更好的開展工作進度。同時檢測機構(gòu)數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以最快速度傳達，讓客戶及時接收到自己數(shù)據(jù)信息，也是為客戶本身的工作提供了便利，我們通過客戶之間理解，提高工作人員服務質(zhì)量與服務意識，搭建良好的服務平臺，實現(xiàn)了客服要求，也提高了自身管理制度的水平。由此發(fā)展中的服務管理水平，會被越來越多的人民群眾認知，也在人民群眾中實施的范圍得到擴大，增大了計量檢測服務范圍，給檢測機構(gòu)帶來更多的收益。

4 結(jié)語

根據(jù)上文所述，我們所得出對于計量檢測機構(gòu)信息化的管理來說，是社會發(fā)展必不可缺的形式，我們現(xiàn)在依舊在不斷完善計量檢測機構(gòu)的質(zhì)量水平，一直緊隨著社會發(fā)展需求，所以我們計量檢測機構(gòu)人員也要不斷完善自身條件，為檢測工作做出更好的服務，管理人員根據(jù)實際情況改進管理制度，提高信息化管理的綜合水平，促進我國社會發(fā)展帶動計量檢測事業(yè)的發(fā)展進步。