構(gòu)建醫(yī)院人才管理與評價(jià)體系

江蘇省淮安市中醫(yī)院人事科 江蘇淮安 223001

將科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)觀念，按照黨的工作規(guī)定，根據(jù)相關(guān)人事制度和衛(wèi)生廳需要，滿足醫(yī)療衛(wèi)生制度和醫(yī)院改革制度，始終秉承以人為本理念，將人力資源作為管理核心理論的首要資源，進(jìn)而優(yōu)化工作人員的崗位責(zé)任提升開發(fā)人力資源水平和管理能力，發(fā)揮工作人員的工作積極性，讓醫(yī)院有著更好的戰(zhàn)斗力和凝聚力。在改革和創(chuàng)新人才衛(wèi)生管理上，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)成獨(dú)特形評價(jià)管理制度[1]。

1 醫(yī)院人才管理與評價(jià)體系存在的問題

醫(yī)院是人才密集型部門，需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，和人們健康發(fā)展需要，由此能夠看出醫(yī)院需要有著較強(qiáng)的影響力，有著歷史悠久的品牌，方可讓更多患者在此安心就診，臨床醫(yī)學(xué)專家缺少發(fā)揮才華的平臺，例如專家在多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、無法申請重大課題等。

2 行政崗位和專業(yè)技術(shù)職務(wù)應(yīng)分層管理

按照科學(xué)發(fā)展觀理念，應(yīng)將能、德、勤勞等作為干部考核的主要評價(jià)要素，調(diào)動工作人員的創(chuàng)造性，明確各部門崗位職責(zé)，做好干部選拔工作，從而打造一支執(zhí)行力強(qiáng)、素質(zhì)高、效率快的管理團(tuán)隊(duì)，為醫(yī)院的發(fā)展提供有效保證。醫(yī)院將專業(yè)技術(shù)職務(wù)以及行政職務(wù)進(jìn)行分層動態(tài)管理，打破傳統(tǒng)管理現(xiàn)狀，推動行政管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的合理化，調(diào)動工作人員創(chuàng)造更多業(yè)績，保證醫(yī)院的發(fā)展。

我院在行政職務(wù)中，將實(shí)行干事、副科和正科各為三層次動態(tài)管理，各層次進(jìn)行考核指標(biāo)定期考核，每年一次。在職業(yè)技術(shù)職務(wù)上，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，按照醫(yī)學(xué)發(fā)展?fàn)顩r，提出滿足醫(yī)院各類專業(yè)技術(shù)工作的特殊條件。

3 定期開展崗位競聘工作

醫(yī)院崗位競聘工作，為人才創(chuàng)造一個平等、公平競爭的機(jī)遇，優(yōu)勝劣汰的環(huán)境，充滿競爭力、有活力的管理制度，從而形成健全管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施定崗定編、競爭上崗等措施。當(dāng)前崗位提出的聘任標(biāo)準(zhǔn)有各科室主任、副主任、科秘書及臨床科室護(hù)士長等。民主測評布局，評定元素有學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力、業(yè)績等因素，作為臨床科主任考核具體內(nèi)容。在行政職能科室醫(yī)院還要實(shí)施干部選拔管理，從而為培養(yǎng)后備干部做準(zhǔn)備。崗位競聘方案，民主推薦，所有工作人員均可以積極參與此事，開展過程順利有序，受到廣大群眾認(rèn)可。醫(yī)療管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)的素養(yǎng)，為構(gòu)成管理人才梯隊(duì)，為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4 醫(yī)療管理考核標(biāo)準(zhǔn)

第一，醫(yī)院建設(shè)學(xué)科有效品牌，定期選出醫(yī)院優(yōu)秀專家、首席專家和各科領(lǐng)軍專家設(shè)立優(yōu)秀獎，每一年評選科技能手以及青年骨干獎、醫(yī)院貢獻(xiàn)獎，每年考核各學(xué)科帶頭人評定成果，定期舉辦學(xué)術(shù)講座和報(bào)告。

第二，規(guī)范教學(xué)人才，實(shí)施臨床住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)、研究生定向培訓(xùn)、導(dǎo)師培訓(xùn)以及后勤人員的考核規(guī)范化培訓(xùn)，創(chuàng)辦研究生班，推動醫(yī)院人才建設(shè)隊(duì)伍，標(biāo)志著醫(yī)院從頂層到教學(xué)的科研轉(zhuǎn)。

第三，創(chuàng)建優(yōu)良的學(xué)科動態(tài)考評制度和臨床導(dǎo)師考核。以上措施是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得，真正保證醫(yī)院增長率在百分之四十以上，形成醫(yī)院與人才相對應(yīng)的科學(xué)模式，不但調(diào)動工作人員有著積極的熱情，還可以發(fā)掘有潛力的人才。

第四，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員管理，必須堅(jiān)持黨管干部、黨管人才，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先，?jiān)持依法依規(guī)辦事，堅(jiān)持從嚴(yán)管理監(jiān)督與激勵關(guān)懷相結(jié)合，注意體現(xiàn)醫(yī)院公益性、服務(wù)性、專業(yè)性、技術(shù)性等特點(diǎn)，不簡單套用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部管理模式，公道公平公正地對待、評價(jià)和使用領(lǐng)導(dǎo)人員，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平。

由于醫(yī)療科室之間、醫(yī)療專業(yè)之間具有交叉性、協(xié)作性和互補(bǔ)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，除醫(yī)務(wù)人員個性化指標(biāo)以外，其他指標(biāo)度量衡的標(biāo)準(zhǔn)相對復(fù)雜。例如，一臺手術(shù)，往往需要多個相關(guān)科室和專業(yè)或技術(shù)人員協(xié)作完成，因此，在選擇對指標(biāo)和度量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)遵從“大數(shù)法則”，各指標(biāo)評分須考慮個人績效、醫(yī)療組績效和所在科室績效等三個方面的綜合評分。

5 醫(yī)院人才管理與評級體系原則

創(chuàng)建指標(biāo)體系是指逐步深化和完善評價(jià)對象數(shù)量特征的流程，有效的指標(biāo)體系是評價(jià)工作的保證。此篇文章在合理研究下，聯(lián)系醫(yī)院人才管理實(shí)際狀況，全面、真實(shí)的展現(xiàn)醫(yī)院管理人才的優(yōu)勢。在創(chuàng)建醫(yī)院人才管理評價(jià)管理中，需要遵循的原則有：

全面性原則。是醫(yī)院管理人才評價(jià)系統(tǒng)將作為有機(jī)整體，全面反映醫(yī)院管理工作狀況和人才勝任情況，其中包括知識水平、管理能力、基本知識素養(yǎng)和科學(xué)創(chuàng)新能力；

科學(xué)性原則。設(shè)計(jì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系需要根據(jù)理論做指導(dǎo)，讓測評體系可以在邏輯概念上緊抓合理實(shí)質(zhì)，具有針對性。同時(shí)清楚描述抽象的客觀情況，和實(shí)際情況相符合，科學(xué)性較強(qiáng)；

可比性原則。市醫(yī)院管理人才素質(zhì)評價(jià)系統(tǒng)中各項(xiàng)指標(biāo)所存在的橫向和縱向可比性，因此在測評指標(biāo)體系統(tǒng)中，定性和定量指標(biāo)均可以進(jìn)行比較，從而反映出結(jié)果；

系統(tǒng)優(yōu)化原則。人才評價(jià)指標(biāo)是相互聯(lián)系和制約，一些指標(biāo)間存在橫向聯(lián)系，可以展現(xiàn)不同的制約關(guān)系，一些指標(biāo)存在縱向聯(lián)系，可以展現(xiàn)出不同的包含關(guān)系，相同指標(biāo)間存在界限分明情況，防止出現(xiàn)內(nèi)在聯(lián)系，展現(xiàn)出較強(qiáng)的系統(tǒng)性；

第五，目標(biāo)導(dǎo)向原則。人才測評不只是單純的評價(jià)出名次的好壞，更看重的是引導(dǎo)鼓勵對象正確的發(fā)展目標(biāo)。

6 醫(yī)院人才管理與評價(jià)體系的意義

第一，選拔管理人才。創(chuàng)新優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，對選擇優(yōu)秀的管理人才進(jìn)入優(yōu)化醫(yī)院資源，讓醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)化，高效化，精英化；第二，合理配置人力資源。醫(yī)院管理測評應(yīng)被醫(yī)院人事部門所適用，安置醫(yī)院管理人員，為其提供依據(jù)，從而讓人才與職責(zé)相對應(yīng)，實(shí)現(xiàn)人盡其才才盡其用的理念。讓醫(yī)院管理能夠符合優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，推動管理人才隊(duì)伍發(fā)展；第三，提升管理人才。當(dāng)前測評人才能夠?yàn)轭A(yù)測提供信息，根據(jù)有關(guān)調(diào)查核實(shí)管理人員正確形式，凡在采取選拔方式中，推選的人才，正確性僅有15%。合理的晉升政策和手段可以維護(hù)人事決策風(fēng)險(xiǎn)，讓其越來越好的相對應(yīng)；第四，開發(fā)管理人才。人才測評可以展現(xiàn)個體的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，讓工作人員揚(yáng)長避短，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)個人的信息，明確培訓(xùn)方案，讓管理人員成長更加快捷高效，從而調(diào)動管理人員的積極性、主動性，為醫(yī)院管理帶來活力；第五，評價(jià)人才診斷。使用人才測評能夠及時(shí)掌握在醫(yī)院管理中出現(xiàn)的人才資源問題，便于掌握和了解存在的不足和缺陷，能夠鑒別人才資源發(fā)展竹筐，評價(jià)整體性人才資源，使其能夠有效優(yōu)化。由此看出，醫(yī)院人才管理和評價(jià)體系可以有效解決管理團(tuán)隊(duì)管理問題，包括管理模式單一、管理水平不足、效力效率低等特點(diǎn)。雖然醫(yī)院在一些研究位獲得成功，但以職業(yè)作為導(dǎo)向，將人才作為平局，有效解決管理問題，有著重要意義[2]。

7 結(jié)語

綜上所述，深化人事干部工作無法由某個單位獨(dú)立完成，需要國家有關(guān)政策。但我們應(yīng)始終秉承堅(jiān)持理念，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展觀，健全衛(wèi)生人才管理理念，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，即使目前無法實(shí)施醫(yī)院人才管理和評價(jià)體系，但今后一定會成功。