論新形式下如何加強(qiáng)供電企業(yè)品牌建設(shè)

柳波

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）7-339-01

摘要 隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的不斷深化，我國社會各個生產(chǎn)領(lǐng)域的競爭也在不斷加強(qiáng)，電能作為推動市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，其供電企業(yè)的發(fā)展也在面臨著巨大的競爭壓力。而新形式下提高市場競爭力的最優(yōu)方案，為提升企業(yè)自身的品牌效應(yīng)，其能幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中把握主動權(quán)。為此，本文就新形式下我國供電企業(yè)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)完善對策，以期能為供電企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。

關(guān)鍵詞 新形式 供電企業(yè) 品牌建設(shè)

市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展推動著電力行業(yè)的快速發(fā)展，要知道無論是對普通百姓還是社會企業(yè)而言，電能的使用都是不可或缺的，我國現(xiàn)代化建設(shè)對電力的需要也在不斷加大，這在某一程度上標(biāo)志著電力行業(yè)存在著良好的發(fā)展空間。而新形式下我國推行電力企業(yè)深化改革，使得諸多供電企業(yè)積極迎合改革理念，不斷加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)，力爭為企業(yè)爭奪市場競爭中的品牌地位，希望以此促進(jìn)企業(yè)自身的穩(wěn)健發(fā)展。

一、加強(qiáng)供電企業(yè)品牌建設(shè)的重要性

當(dāng)前我國對宣傳思想和輿論引導(dǎo)工作的重視不斷加強(qiáng)，黨和國家不僅要求自身主動把握輿論主導(dǎo)權(quán)，更要求其它政府等相關(guān)部門要嚴(yán)格把控輿論話語權(quán)，力爭借此來弘揚社會主義現(xiàn)代化的主旋律。而供電企業(yè)的更應(yīng)該積極響應(yīng)國家的號召，不斷提高自身的品牌建設(shè)，通過品牌效應(yīng)為社會提供電力服務(wù)工作，思想、方法和模式的創(chuàng)新有利于電力企業(yè)內(nèi)部各項工作的完成。

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，構(gòu)建企業(yè)品牌效應(yīng)有利于其經(jīng)濟(jì)效益的提升，同時亦有利于加強(qiáng)其企業(yè)自身的穩(wěn)健發(fā)展。供電企業(yè)要認(rèn)識到品牌效應(yīng)的重要性，革新企業(yè)發(fā)展觀念，將品牌建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重點，從而不斷推動自身能力水平的發(fā)展與進(jìn)步。

二、供電企業(yè)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀分析

隨著近些年電力企業(yè)深化改革的推進(jìn)，諸多供電企業(yè)自身也在增強(qiáng)自身的品牌建設(shè)，力爭通過品牌效應(yīng)來提升自身的市場競爭力。然而，其品牌打造過程中仍存在些許問題有待解決，具體如下：第一，諸多企業(yè)的品牌宣傳缺乏真實性，在對自身品牌進(jìn)行宣傳時過于夸大，亦沒有站在用戶的視角進(jìn)行品牌定位，未嚴(yán)格遵循實事求是的品牌建設(shè)路線，從而使得諸多消費者對供電企業(yè)表示不滿；第二，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，當(dāng)前社會各個領(lǐng)域的進(jìn)步都與新媒體分不開，供電器企業(yè)只有與新聞媒體多交流才能更好的提升自身的品牌效應(yīng)。而很多供電企業(yè)缺乏對信息技術(shù)與新聞媒體價值的重視，沒有利用好輿論支持來完善品牌建設(shè)；第三，服務(wù)質(zhì)量是任何企業(yè)得以長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。一些供電企業(yè)未構(gòu)建完備的質(zhì)量服務(wù)體系，對客戶的服務(wù)質(zhì)量較低，這不僅不會提升自身的品牌效應(yīng)，反而容易引起信用危機(jī)。

三、加強(qiáng)供電企業(yè)品牌建設(shè)的有效路徑

（一）加強(qiáng)對新聞媒體的利用

品牌建設(shè)離不開社會輿論的支持，而當(dāng)今社會的發(fā)展籠罩在信息化發(fā)展為主的環(huán)境中，加強(qiáng)對新聞媒體的利用有利于企業(yè)自身品牌建設(shè)。為此，筆者就供電企業(yè)如何有效的運用新媒媒體來加強(qiáng)自身品牌建設(shè)進(jìn)行論述分析。具體歸納如下：第一，企業(yè)在利用新聞媒體進(jìn)行品牌宣傳時要慎重選擇宣傳形式，確保發(fā)送出去的品牌信息能為企業(yè)的品牌建設(shè)起到積極的作用，在信息發(fā)送前要由企業(yè)內(nèi)部工作人員進(jìn)行嚴(yán)格帥選；第二，保證宣傳內(nèi)容妥當(dāng)。供電企業(yè)品牌效應(yīng)的宣傳不同于其它企業(yè)品牌建設(shè)，其宣傳的內(nèi)容要盡可能貼近于企業(yè)自身的服務(wù)品質(zhì)、技術(shù)能力和先進(jìn)發(fā)展理念等；第三，遵循新聞傳播的基本原則。若想保證新聞媒體利用的效果，供電企業(yè)的品牌建設(shè)就需嚴(yán)格把握新聞傳播的有效性、及時性和趣味性等特征，切實保證新聞的宣傳符合大眾的心理訴求。

（二）提高員工職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

人作為企業(yè)發(fā)展的核心要素，唯有加強(qiáng)員工職業(yè)素養(yǎng)才能保證供電企業(yè)的長久發(fā)展。對此，供電企業(yè)要嚴(yán)格管理人員培訓(xùn)工作，力爭借助多元化的技能培訓(xùn)手段來增強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)。其主要形式一般為：第一，加強(qiáng)員工內(nèi)部培訓(xùn)。對于大多數(shù)的基層員工而言，其工作環(huán)境與要求無法接觸到專業(yè)的技術(shù)與實踐環(huán)境，為此，企業(yè)要為基層員工做好專業(yè)化的培訓(xùn)工作，確保企業(yè)整體員工職業(yè)技能素養(yǎng)水平的提升；第二，周期性開展外部培訓(xùn)。外部培訓(xùn)有著內(nèi)部培訓(xùn)不具備的獨到優(yōu)勢，其能進(jìn)一步擴(kuò)充企業(yè)內(nèi)部不具備的專業(yè)信息，適當(dāng)?shù)耐獠颗嘤?xùn)能給企業(yè)帶來更多的新鮮血液，為此，企業(yè)需要周期性開展培訓(xùn)任務(wù)，聘請一些外來專業(yè)人員為本企業(yè)的員工進(jìn)行經(jīng)驗傳授。

（三）完善服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建質(zhì)量建設(shè)規(guī)劃

品牌建設(shè)需要確保其品牌能夠增強(qiáng)受眾的好感，使得受眾樂于接受其品牌下的服務(wù)于產(chǎn)品。為此，提高服務(wù)質(zhì)量是供電企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)鍵，供電企業(yè)要從企業(yè)自身的發(fā)展情況出發(fā)，充分結(jié)合用戶的需求進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量管理與完善。如制定質(zhì)量提升規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀推進(jìn)系統(tǒng)的培訓(xùn)與服務(wù)，并在規(guī)劃中逐步建立起優(yōu)秀的服務(wù)理念，從而提升企業(yè)無形的質(zhì)量保障。此外，企業(yè)的管理者要為企業(yè)的發(fā)展做好決策，積極設(shè)計客戶評價項目，根據(jù)客戶對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量評價進(jìn)行整改，有的放矢的完善服務(wù)水平和業(yè)務(wù)效率，從而借助服務(wù)質(zhì)量的提升而強(qiáng)化品牌建設(shè)。

四、結(jié)語

新形式下供電企業(yè)的發(fā)展已不能閉塞于傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，在電力企業(yè)深化改革如火如荼的開展中，電力企業(yè)要認(rèn)識到品牌效應(yīng)的重要性，要知道品牌建設(shè)是提高企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵。為此，企其必須在新形式下利用多元化的經(jīng)營手段來提升自身的品牌競爭力，借助當(dāng)前的新聞傳播來為本企業(yè)的品牌做好宣傳通工作，并不斷強(qiáng)化員工職業(yè)素養(yǎng)和質(zhì)量服務(wù)，從而逐漸為企業(yè)自身的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。