微信自媒體發(fā)展現(xiàn)狀與應對建議

豆可心

摘 要 自媒體發(fā)展風風火火，演變成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不可或缺的內(nèi)容生產(chǎn)者。微信自媒體因所具備的便捷操作平臺、富媒體信息傳遞、高效垂直傳播、豐富有趣的“朋友圈”等優(yōu)勢備受關注與重視，基本上成為了人人都會使用，人人都可使用的交流工具。如我們高中學生，無論是平時生活的交流互動或是學習上，可以說人人都離不開微信。但隨著微信自媒體的發(fā)展，一些問題與矛盾逐漸顯現(xiàn)。文章結合實際，談談對微信自媒體發(fā)展中存在的一些問題，并給出幾點建議。

關鍵詞 微信自媒體；發(fā)展現(xiàn)狀；應對建議

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）224-0105-02

因微信的誕生和發(fā)展，依靠微信公眾平臺而逐漸成長壯大的微信自媒體，成為一種新型自媒體形態(tài)變成傳媒界關注焦點[ 1 ]。微信主要是由騰訊公司于2011年推出的一項手機聊天軟件，公眾平臺屬于微信構建的重要功能模塊，個人與企業(yè)均可通過該平臺建構屬于自己的公眾賬號為訂閱用戶群發(fā)內(nèi)容，微信自媒體也正是依托于微信公眾平臺而發(fā)展壯大的。依照2013年11月8日在微信公眾合作伙伴溝通會上發(fā)布的信息，微信月活躍用戶已超2.7億，公眾賬號于15個月內(nèi)提升至200多萬個。雖微信具備傳播速度快、受眾基礎大等特征，不過仍有諸多發(fā)展困境，亟待解決。

1 微信自媒體發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 使用門檻低、受眾更廣泛

從我們身邊可看到，無論是我們的同學、朋友、親人隨時都在關注著微信，查看著微信朋友圈，說著微信語音，關注著微信公眾號等，那么究竟是什么使如此多的人對微信自媒體趨之若鶩呢，原因很簡單，因為它屬于零成本、零技術、零編輯的信息生產(chǎn)平臺，正因“零門檻”以至于無論是未成年、高中生、成人或是已退休的老年人均可在手機上下載注冊使用，受眾相當廣。同時，自媒體時代，人人都是信息的傳播者與發(fā)布者，人人都能在網(wǎng)絡上發(fā)表自己的意見和見解，這也為不實信息的傳播創(chuàng)造了條件，有的不實信息為他人精神與生活帶來不便，造成嚴重影響，有的不實信息甚至引發(fā)逃難避險、搶購商品、交通擁堵等危害，這些問題都值得深思[ 2 ]。較典型的如四川德陽的安醫(yī)生事件，事件原委疑似安醫(yī)生被兩名13歲男生冒犯，男生拒絕道歉且朝其吐口水，于是安醫(yī)生老公則沖過去將男生朝水里按（后道歉），于是男孩家屬則找人打了安醫(yī)生，并鬧到安醫(yī)生單位，要求領導將其開除，安醫(yī)生不堪壓力選擇自殺，搶救無效身亡。當時該事件在網(wǎng)絡上一出來后，立刻有吃瓜群眾再未弄清事情真相的情況下隨意轉載、傳播、評論，但微信傳播速度快、受眾廣，所帶來的網(wǎng)絡暴力是非常強的，以至于安醫(yī)生不堪壓力自殺。無論當時的事件究竟是誰對誰錯，都應理智對待，不可隨意傳播，以免留下無法挽回的遺憾。

1.2 同質化嚴重，用戶關注度下降

從我們使用的微信公眾賬號推送的內(nèi)容來看，現(xiàn)今微信公眾賬號內(nèi)容制作不精良，維持內(nèi)容質量較困難，很多內(nèi)容都存在高度重合現(xiàn)象，這不但造成了網(wǎng)絡資源的嚴重浪費，甚至是對用戶不尊重的表現(xiàn)[ 3 ]。

1.3 用戶細分不足，缺乏明確定位

微信自媒體不單單為一個軟件，或為工具，而是一個平臺，任何團隊、企業(yè)或個人若要利用該平臺獲得成功，均需關注用戶需求，因為用戶才是發(fā)展的根本。特別是在現(xiàn)下“粉絲經(jīng)濟”的自媒體時代，追求差異、展現(xiàn)個性，突出獨特屬于微信用戶的特征，統(tǒng)一化產(chǎn)品與服務已不能使用戶需求得到滿足，每位用戶均希望享受到滿足自身需求的產(chǎn)品與服務體驗[ 4 ]。不過，目前微信自媒體在信息推廣上無明確用戶細分，不了解用戶價值觀、用戶年齡、消費習慣、偏好等，也就沒有作出明確的定位。故而，推送的內(nèi)容沒有針對性、東拼西湊，無自己的核心主題與觀點，必然無法為用戶創(chuàng)造價值。時間一長，用戶黏性下降，微信自媒體也會陷入運營僵局。

2 應對建議

2.1 謠言止于智者，使用者強化自律

微信屬于現(xiàn)今備受大眾喜歡的網(wǎng)絡傳播媒介，用戶能夠于第一時間獲得好友或家人的最新狀況等信息，且無論在何時何地均可及時進行國內(nèi)外重大事件的關注?？梢哉f，微信已變成現(xiàn)階段人們生活、學習與工作不可缺少的組成部分。并且作為應用頻率高的自媒體平臺，任何人無論何時何地均能自由發(fā)表言論，且加入到意見討論與發(fā)表中。雖法律法規(guī)僅可從制度上對人們行為進行規(guī)范，但關鍵還要求網(wǎng)民具備自律能力，注重自身修養(yǎng)的提升，在規(guī)章不能觸及的領域，對于社會上產(chǎn)生的一些突發(fā)事件或重大事件的信息傳播中，不可在未經(jīng)證實的情況下隨意轉載、散步謠言，作為一名普通公眾（如學生），雖無法甄別信息真?zhèn)?，不過卻可做到自我約束與把關，不扮演幫兇角色，多進行正面內(nèi)容的宣傳，自覺營造健康良好輿論環(huán)境[ 5 ]。例如以上所述的“安醫(yī)生”事件，如果公眾都能有一顆先弄清事情原委的心，不要帶有個人色彩的去評論此事，必然也不會出現(xiàn)如此結果。

另外，國家政府、官方微信平臺或運營商，還需多作宣傳引導，要求公眾在微信平臺進行談論發(fā)表時思慮周全，預防時態(tài)惡化，為他人造成傷害，威脅社會穩(wěn)定和諧。

2.2 以內(nèi)容作產(chǎn)品，精益求益

微信自媒體要取得發(fā)展，還需從內(nèi)容上下足功夫，也就是將眼光與思維放在內(nèi)容創(chuàng)作上，注重內(nèi)容的精益求精，依靠有價值的內(nèi)容來吸引用戶眼球，得到用戶關注，增進用戶對所推送內(nèi)容的了解，提高用戶好感度與忠誠度。傳統(tǒng)校園媒體所報告的新聞內(nèi)容千篇一律，基本都是好人好事、籃球賽、賽場風采、成績公布等，缺乏應有的活潑與新意。而在現(xiàn)今開放式網(wǎng)絡背景下，微信自媒體具備移動網(wǎng)絡終端便捷平臺，可從心、從深進行校園熱點與觀眾感受的挖掘，注重內(nèi)容上的創(chuàng)新，為全校師生展現(xiàn)別樣情懷與人文關注。如利用微信公眾號為學生推送高考考試須知，高考趣聞趣事，校園獨特一角等，展現(xiàn)“小編”文化的獨特魅力，通過這些寫意的文字、唯美圖片、活潑視頻來使即將參加高考的學生更留戀自己的母校，同時也激發(fā)起他們備戰(zhàn)高考的決心。另外，微信公眾號還可以“電影、時尚、購物”為內(nèi)容進行推廣，這是我們大多數(shù)高中學生都非常感興趣的話題，也更有吸引力。

2.3 找準市場，細分用戶

自媒體具備自身的價值，若無商業(yè)利益的驅使與維護，其發(fā)展之路必然是短暫的、艱辛的。在經(jīng)濟飛速發(fā)展，競爭加劇的背景下，微信自媒體在信息推廣上需有分寸，并對所服務市場給予細分，根據(jù)企業(yè)自身資源、環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略等選擇適宜的細分市場進入，供給差異化產(chǎn)品與服務，從而使市場需求得到滿足，也能在用戶心中形成良好口碑，提高用戶黏性。不過用戶細分要求微信自媒體平臺具備數(shù)據(jù)分析、搜索與處理能力，注重有價值信息的深挖，結合用戶偏好，再為其推送感興趣、有針對性的內(nèi)容。

如我們作為高中生，現(xiàn)下最感興趣的是什么？除了高考壓力下的學習之外，其實吃、穿、玩、樂對我們來說也是極有吸引力的。那么微信自媒體公眾平臺在信息推廣時還需結合高中生這一群體進行針對性的信息推廣，如當下的一款比較流行的運動鞋、適合高中生放松心情的景區(qū)、對皮膚有益的營養(yǎng)食譜、能驅除青春痘的幾個小竅門、有無追星，為何喜歡他們，喜歡多個明星還是鐘情于一個明星，同學里談戀愛的學生比例是多少，為何早戀，對早戀的看法，朋友過生日送什么禮物，和父母關系如何，應如何幫助單親家庭學生等，這些內(nèi)容符合學生年齡特征，也是我們極感興趣的成長話題，若能針對不同的受眾進行不同內(nèi)容信息的推廣，必然能取得不同的效果。

3 結論

每日打開微信，點擊微信公眾號，查看朋友圈已變成大部分人日常生活中的習慣性行為之一，正因這一簡單的行為把用戶和微信公眾、和微信自媒體緊緊的連接在一起?，F(xiàn)今，自媒體信息平臺已變成我們生活里不可缺少的信息獲得渠道，為我們提供了精彩豐富的、獨特個性的信息網(wǎng)，使我們正式進入信息生活。

不過，在這個產(chǎn)品更替換代、技術日新月異的時代，若要在大浪淘沙里幸存與立足，關鍵在于有堅實根基。而微信公眾平臺屬于名副其實的先天優(yōu)勢濃厚的“富二代”，獲得現(xiàn)今如此龐大的用戶群體的發(fā)展歷程并未遭受多大挫折，不過若要一如既然的做到順遂發(fā)展，還需對自身發(fā)展中的各種問題引起重視，不斷改進，找準自身定位與優(yōu)勢，生產(chǎn)更多高質量內(nèi)容，結合不同用戶需求，進行差異化信息推送，長期獲得用戶青睞。

參考文獻

[1]田龍過，軒峰.“小而美”類微信自媒體發(fā)展策略及變現(xiàn)方式探析[J].新聞知識，2017（12）：38-40.

[2]黃一舟，宋揚，徐晴，等.微信自媒體優(yōu)劣勢及發(fā)展方向研究分析[J].電子商務，2016（4）：20-23.

[3]江新輝.自媒體時代的謠言防治——從“我和微信的故事”事件簡析微信謠言的特征、危害和管理[J].新聞論壇，2016（1）：88-90.

[4]韓楊.淺談微信自媒體的發(fā)展趨勢[J].遼寧師專學報（社會科學版），2015（1）：139-140.

[5]劉婷婷.自媒體微信公眾平臺發(fā)展路徑探析[J].新聞世界，2014（8）：194-196.