梁丹
“我在雅虎、阿里巴巴和人人網(wǎng)都呆過。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域摸索這么多年,我一個最大的感受,就是互聯(lián)網(wǎng)的馬太效應(yīng)越來越明顯,留給新的、微型創(chuàng)業(yè)機構(gòu)的機會不多了”。在江志強看來,移動互聯(lián)網(wǎng)提供的創(chuàng)業(yè)紅利近乎消殆。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)17年后,江志強離開熟悉的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,將創(chuàng)業(yè)目光投向了物聯(lián)網(wǎng)市場,在2015年創(chuàng)立了巨鯨科技。“出于對兒童健康問題的關(guān)注,我們將自己定位為一家致力于兒童大健康與消費升級領(lǐng)域的智能硬件及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商。”
經(jīng)過市場調(diào)研,江志強發(fā)現(xiàn)在兒童健康市場領(lǐng)域存在習(xí)慣養(yǎng)成、高質(zhì)量陪伴和在玩耍中學(xué)習(xí)的三類需要?!拔矣^察到其實很多兒童不喜歡喝水,但同時喝水又是一個高頻詞、多場景的日常行為。“江志強決心做出一款能夠讓兒童愛上喝水又能陪伴兒童一起成長的智能水杯。找準(zhǔn)了細(xì)分產(chǎn)品市場,江志強帶領(lǐng)團隊研發(fā)了公司第一款兒童智能健康產(chǎn)品——Gululu水精靈。
2016年,第一款內(nèi)嵌了智能顯示屏的Gululu智能互動水杯上市。產(chǎn)品包含了”寵物養(yǎng)成“、”親密陪伴“和”習(xí)慣激勵“等全新概念。為了鼓勵兒童愛上喝水,搭建起了一個美好而完整的童話世界。兒童得到一只水杯,就可以選擇一只寵物作為自己的“水精靈”。這些造型可愛的水精靈,來自美麗的水星球IMA,因為星球的污染,這些精靈不得不背井離鄉(xiāng)。小朋友的每次飲水行為,都能幫助自己的寵物長得更大、解鎖更多的技能。
在觀察用戶的使用習(xí)慣后,江志強發(fā)現(xiàn)好奇心正強的小朋友們,都喜歡和“住在”水杯里的萌寵對話。“對于想象力特別活躍的兒童而言,這個寵物對他而言真的是一個親密的好朋友”。這啟發(fā)了江志強。
最新一代的智能互動水杯就添加了對話功能。當(dāng)小朋友完成一次飲水,或者達(dá)到了當(dāng)天的任務(wù)量,智能水杯就會用英語對小朋友進行鼓勵和贊揚?!斑@次功能的迭代也更好地實現(xiàn)了我們產(chǎn)品的初心,考慮到幼兒英語學(xué)習(xí)年齡的不斷下沉,我們希望拓展產(chǎn)品功能,幫助孩子們在玩耍中學(xué)習(xí)?!?/p>
在增添對話功能后,智能水杯的互動性有了很大增強。但是目前,這種互動還只是一種單向的。下一步,江志強希望借助AI技術(shù),能夠讓用戶和產(chǎn)品更好地互動?!蔽覀兿M柚夹g(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品和用戶的真正溝通。我們的水精靈有不同的性格和秉性,我們也希望能夠擺脫現(xiàn)在語音交互的生硬和冰冷,為小朋友們提供不同音色特點的萌語。”
除了增強產(chǎn)品本身的社交性外,Gululu還有更多的社交想法。在線下兩個智能水杯能夠通過搖動杯身添加好友;在手機APP端,好友之間有喝水排行榜的“競爭”……在彼此之間有好友關(guān)系的用戶比例高達(dá)30%,七歲以上用戶的好友比例達(dá)到50%以上。“在這些令我們吃驚的數(shù)據(jù)背后,我們看到兒童社交關(guān)系的沉淀。在未來,我們希望能夠從用戶的兒童社交時期就參與和陪伴,能夠與用戶一起成長?!苯緩娬f。
智能水杯只是兒童市場上的一個范例,也許用不了多久,我們的下一代孩子的玩具就會全變成AI技術(shù)的結(jié)晶,如同科幻作品中所描述的那樣,孩子們最好的朋友不再是貓狗或者鄰居的孩子,而是他們的AI伙伴,甚至在某一天,這個AI伙伴突然變成了一個人。不過當(dāng)下首先要做的還是讓喝水的水杯先能夠說話聊天,“借助AI技術(shù),我們期待未來能夠?qū)崿F(xiàn)更加自然、多樣的交互溝通。”