數(shù)字閱讀背景下高校圖書館的應(yīng)對(duì)策略

關(guān)鍵詞：數(shù)字閱讀；高校圖書館；數(shù)字資源；應(yīng)對(duì)策略

摘要：文章介紹了數(shù)字閱讀的概念及特點(diǎn)，分析了高校圖書館開展數(shù)字閱讀面臨的問題，并以遼寧科技大學(xué)圖書館為例，提出了數(shù)字閱讀宣傳推廣的應(yīng)對(duì)策略，以期更好地提高高校圖書館的服務(wù)水平。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）10-0048-03

隨著通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，一種新型的閱讀模式——數(shù)字閱讀正逐漸成為人們獲取信息的重要途徑，人們的閱讀理念和閱讀習(xí)慣發(fā)生了極大的變化，數(shù)字閱讀時(shí)代已經(jīng)到來。數(shù)字閱讀是高校圖書館資源的補(bǔ)充與完善，進(jìn)一步豐富了讀者的閱讀體驗(yàn)，也對(duì)高校圖書館的服務(wù)內(nèi)容和形式提出了更高的要求，高校圖書館如何應(yīng)對(duì)數(shù)字閱讀已顯得尤為迫切。

1數(shù)字閱讀的概念

數(shù)字閱讀是指閱讀的數(shù)字化，一是閱讀的內(nèi)容數(shù)字化，如網(wǎng)絡(luò)小說、博客、網(wǎng)頁(yè)等；二是閱讀的載體、終端是電子屏幕顯示的，如kindle閱讀、手機(jī)閱讀等[1]。數(shù)字閱讀是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，截至2016年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到51.7%，使用臺(tái)式電腦、筆記本電腦、平板電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民比例分別為64.6%、38.5%、30.6%，人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為26.5小時(shí)[2]。

智能手機(jī)的普及推動(dòng)了數(shù)字閱讀的發(fā)展，人們可以利用智能手機(jī)瀏覽實(shí)時(shí)新聞、咨詢或在移動(dòng)終端上安裝閱讀軟件，如熊貓讀書、閱讀等，進(jìn)行離線閱讀，閱讀成本低、方便攜帶。人們還可以根據(jù)自己的閱讀需求精準(zhǔn)定位個(gè)性化閱讀內(nèi)容，獲得閱讀體驗(yàn)，極大地提高了“碎片時(shí)間”的利用率。截至2016年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2015年年底的90.1%提升至92.5%，僅通過手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民占比就達(dá)到24.5%，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民中通過3G/4G上網(wǎng)的比例為91.7%[3]。

2數(shù)字閱讀的特點(diǎn)

2.1數(shù)字化資源豐富

數(shù)字化資源是指經(jīng)過數(shù)字化處理，可以在電腦、手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行的供讀者瀏覽的多媒體資源，包括網(wǎng)頁(yè)型課件、網(wǎng)絡(luò)課程、數(shù)字音視頻、各種主題網(wǎng)頁(yè)、專題網(wǎng)站、專業(yè)資源庫(kù)、學(xué)科網(wǎng)站等。高校圖書館一般都購(gòu)買有萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)知網(wǎng)、維普期刊資源整合服務(wù)平臺(tái)、超星電子圖書等中文數(shù)據(jù)庫(kù)以及Springer Link電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、ProQuest學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)等外文數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)字化資源豐富，為師生撰寫論文、從事科學(xué)研究等提供了重要的文獻(xiàn)保障。

2.2數(shù)字閱讀方便快捷

數(shù)字閱讀不受空間和時(shí)間限制，讀者可以利用各種電子設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)閱讀或下載后離線閱讀，而且檢索方便。讀者可以通過各種搜索引擎快速找到所需信息，節(jié)省了大量時(shí)間。讀者還可以利用智能手機(jī)通過高校圖書館網(wǎng)站及時(shí)了解館內(nèi)動(dòng)態(tài)、新聞公告、個(gè)人借閱信息、到期提醒和還書信息等。遼寧科技大學(xué)圖書館購(gòu)買有易瑞授權(quán)訪問系統(tǒng)，校外學(xué)生通過該系統(tǒng)可以訪問本館購(gòu)買的電子資源；校內(nèi)學(xué)生通過登錄校園網(wǎng)就可訪問本館購(gòu)買的電子資源，從而實(shí)現(xiàn)圖書、期刊等數(shù)字化資源的實(shí)時(shí)閱讀。

2.3閱讀內(nèi)容易于保存，閱讀方式易于增強(qiáng)互動(dòng)性

數(shù)字閱讀過程中，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以增加讀者與數(shù)字化資源提供者之間的交互，有利于讀者的信息反饋。讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)注他人、發(fā)布信息，還可以對(duì)信息進(jìn)行評(píng)論和互評(píng)，通過這種交互式閱讀，增強(qiáng)了人與人之間的互動(dòng)性，從而促進(jìn)信息的交流和傳播。另外，數(shù)字資源提供者還可以根據(jù)讀者所提出的意見和建議對(duì)資源發(fā)布的形式和內(nèi)容予以調(diào)整，方便讀者使用。

3高校圖書館開展數(shù)字閱讀面臨的問題

3.1網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源繁雜、凌亂，實(shí)用性數(shù)字資源略顯不足

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源的信息量巨大，既有學(xué)術(shù)資源，又有生活資訊、體育娛樂信息及小說等內(nèi)容，缺乏規(guī)范性的整理，雜亂無章。很多高校圖書館沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源進(jìn)行歸類劃分，沒有針對(duì)讀者的需求對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行必要的分類、開發(fā)和利用，實(shí)用性數(shù)字資源略顯不足。數(shù)字資源在內(nèi)容和形式上很難滿足讀者對(duì)信息快速、及時(shí)獲取的需求。另外，高校圖書館為讀者提供的數(shù)字資源比較單一，難以吸引到更多的讀者。

3.2服務(wù)模式單一，服務(wù)質(zhì)量有待提高

隨著科技的不斷進(jìn)步，高校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容和方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者的需要，閱讀資源的多元化和豐富化改變了讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀行為。數(shù)字閱讀已經(jīng)與讀者的工作和生活緊密地融合在一起，是高校圖書館不可或缺的一部分，很好地補(bǔ)充和完善了高校圖書館的信息資源。但是，目前很多高校圖書館的服務(wù)模式仍停留在傳統(tǒng)服務(wù)模式的狀態(tài)，服務(wù)模式單一，服務(wù)質(zhì)量不高，挫傷了讀者數(shù)字閱讀的積極性，影響了讀者數(shù)字閱讀的質(zhì)量和效果，降低了數(shù)字信息資源的利用率。

吳立國(guó)：數(shù)字閱讀背景下高校圖書館的應(yīng)對(duì)策略3.3缺乏引導(dǎo)，讀者數(shù)字閱讀素養(yǎng)有待提高

讀者在網(wǎng)上瀏覽各類新聞等信息時(shí)，缺乏深度思考，閱讀存在很強(qiáng)的盲目性和隨機(jī)性，使數(shù)字閱讀呈現(xiàn)“淺閱讀”的特征。有的讀者甚至不會(huì)利用、不能巧用數(shù)據(jù)庫(kù)，不能及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地獲取所需資源。讀者的數(shù)字閱讀意識(shí)、閱讀能力、閱讀習(xí)慣等閱讀素養(yǎng)直接決定其閱讀效果。

3.4數(shù)字閱讀推廣宣傳力度不夠

由于高校圖書館對(duì)數(shù)字資源的宣傳與推廣力度不足，很多讀者對(duì)圖書館各種數(shù)字資源的使用方法、使用范圍及新購(gòu)數(shù)字資源了解較少。雖然有的高校圖書館開展了微博、微信等自媒體服務(wù)，但是，由于疏于維護(hù)與更新，導(dǎo)致信息滯后，讀者的關(guān)注度不高，對(duì)讀者的吸引力大大降低。讀者無法從多角度、多渠道了解圖書館的數(shù)字資源，數(shù)字閱讀效率低，讀者閱讀興趣也隨之降低。

4高校圖書館開展數(shù)字閱讀的應(yīng)對(duì)策略

4.1加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，優(yōu)化數(shù)字資源內(nèi)容

具體體現(xiàn)在：①購(gòu)買優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)字資源是高校圖書館開展信息服務(wù)的重要內(nèi)容，在數(shù)字閱讀的環(huán)境下，數(shù)字資源建設(shè)的重要性顯得尤為突出。高校圖書館應(yīng)加大對(duì)數(shù)字資源的投入力度，購(gòu)買優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)，滿足師生的閱讀需求。例如，遼寧科技大學(xué)圖書館購(gòu)買了博看網(wǎng)暢銷期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)幾乎囊括了高校圖書館經(jīng)常訂閱的所有雜志，極大地滿足了讀者對(duì)期刊、報(bào)紙的數(shù)字閱讀需求。②將館藏資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源。高校圖書館可以將有價(jià)值、有特色的館藏紙質(zhì)資源等轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源進(jìn)行保存。遼寧科技大學(xué)圖書館利用數(shù)字學(xué)位論文系統(tǒng)將電子版論文進(jìn)行網(wǎng)上提交，建設(shè)學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)，作為本館的一種特色文獻(xiàn)資源，方便師生查閱，利用率越來越高。高校圖書館還可以根據(jù)學(xué)校和城市的特點(diǎn)，與同類院校和地方相關(guān)單位合作，建設(shè)特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，避免數(shù)字資源同質(zhì)化，節(jié)省人力、物力和財(cái)力。③構(gòu)建一站式資源發(fā)現(xiàn)平臺(tái)。高校圖書館還可以構(gòu)建一站式資源發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，整合適合師生閱讀的電子圖書、期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)等，便于學(xué)生進(jìn)行搜索?！鞍俅ㄋ阉鳌笔且粋€(gè)功能強(qiáng)大的統(tǒng)一資源發(fā)現(xiàn)與獲取門戶系統(tǒng)，一站式涵蓋了所有館藏，包括實(shí)體館藏和數(shù)字資產(chǎn)及訂購(gòu)或通過其他方式擁有使用權(quán)限的遠(yuǎn)程電子資源或數(shù)據(jù)庫(kù)。如：大連理工大學(xué)圖書館采用百川搜索系統(tǒng)[4]，該系統(tǒng)支持與圖書館系統(tǒng)的集成。學(xué)生可以在相關(guān)頁(yè)面直接提交各種服務(wù)請(qǐng)求，包括直接全文獲取、館際互借、文獻(xiàn)傳遞、推薦服務(wù)等。

4.2增加服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量

具體體現(xiàn)在：①移動(dòng)圖書館是高校圖書館建設(shè)的必然趨勢(shì)。遼寧科技大學(xué)圖書館的移動(dòng)圖書館具有豐富的數(shù)字資源，為讀者提供方便簡(jiǎn)潔的圖書信息服務(wù)。讀者利用手機(jī)移動(dòng)設(shè)備可隨時(shí)隨地訪問該館資源，即時(shí)獲取新聞動(dòng)態(tài)、館藏書目信息、個(gè)人借閱信息，實(shí)現(xiàn)圖書、期刊、報(bào)紙等資源的數(shù)字化在線實(shí)時(shí)閱讀。②拓寬服務(wù)渠道。遼寧科技大學(xué)圖書館還開通了微博、微信平臺(tái)微服務(wù)功能，開展各種微服務(wù)，拓寬了服務(wù)渠道。此外，遼寧科技大學(xué)圖書館還和數(shù)字內(nèi)容提供商、終端顯示屏提供商進(jìn)行合作，開辟數(shù)字閱讀體驗(yàn)區(qū)，讀者可在此進(jìn)行數(shù)字閱讀；設(shè)立信息共享空間，為讀者帶來全新的閱讀體驗(yàn)。

4.3開展數(shù)字化閱讀推廣培訓(xùn)

數(shù)字閱讀時(shí)代，館員不能僅承擔(dān)圖書管理員的職責(zé)，還要更多地扮演數(shù)字閱讀“導(dǎo)讀員”的角色，指導(dǎo)讀者如何使用數(shù)字資源，為讀者提供科學(xué)合理的閱讀方法[5]。具體體現(xiàn)在：①開設(shè)文獻(xiàn)檢索課程。遼寧科技大學(xué)圖書館宮慶艷、王玉香、馬興亞等針對(duì)數(shù)字閱讀編著并出版了《文獻(xiàn)信息資源檢索》一書，該校開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課程，通過教學(xué)提高學(xué)生的檢索能力，掌握科研最新進(jìn)展及學(xué)術(shù)最新動(dòng)態(tài)等。②遼寧科技大學(xué)圖書館不定期地組織講座，拓寬師生視野，提升他們數(shù)字閱讀的興趣，師生的數(shù)字閱讀觀念、閱讀習(xí)慣和閱讀質(zhì)量得到全面提高和發(fā)（下轉(zhuǎn)第52頁(yè)）第38卷第10期河南圖書館學(xué)刊2018年10月展。③遼寧科技大學(xué)圖書館還不定期地邀請(qǐng)數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商講解數(shù)據(jù)庫(kù)與信息檢索的應(yīng)用以及數(shù)據(jù)庫(kù)與信息檢索系統(tǒng)的基本概念、基本原理、實(shí)現(xiàn)和操作方法，有效地提高了師生的數(shù)字信息檢索能力。

4.4加強(qiáng)數(shù)字閱讀宣傳推廣工作

具體體現(xiàn)在：①成立數(shù)字閱讀宣傳部。2014年，遼寧科技大學(xué)圖書館專門設(shè)立了數(shù)字閱讀宣傳部，通過微博、微信公眾號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)開展數(shù)字閱讀推廣宣傳活動(dòng)。②開展優(yōu)秀讀者評(píng)選活動(dòng)。遼寧科技大學(xué)圖書館從讀者的文明行為、數(shù)字資源利用情況、撰寫書評(píng)情況、參加讀者活動(dòng)等方面開展綜合評(píng)選，對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀讀者給予“終身讀者”榮譽(yù)稱號(hào)并頒發(fā)榮譽(yù)證書，鼓勵(lì)讀者充分利用數(shù)字資源。③舉辦讀者文獻(xiàn)檢索技能大賽。文獻(xiàn)檢索技能大賽增進(jìn)了學(xué)生對(duì)數(shù)字資源的了解，加深了他們對(duì)文獻(xiàn)檢索知識(shí)的認(rèn)識(shí)，較好地掌握了檢索數(shù)字資源的方法和技巧，提高了數(shù)字資源的利用率。④開展真人圖書館閱讀活動(dòng)。真人圖書館為讀者提供了一個(gè)廣泛和自由的交流溝通平臺(tái)，這一新型閱讀模式變單向閱讀為雙向交流，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)閱讀和網(wǎng)絡(luò)閱讀的缺陷[6]。

5結(jié)語(yǔ)

伴隨數(shù)字閱讀的迅速普及，高校數(shù)字圖書館作為專業(yè)數(shù)字閱讀服務(wù)門戶與平臺(tái)正變得越來越重要，也有責(zé)任倡導(dǎo)和推廣全民數(shù)字閱讀，培養(yǎng)數(shù)字閱讀習(xí)慣。雖然我國(guó)高校圖書館在開展數(shù)字閱讀的過程中存在很多問題和困難，但是，數(shù)字閱讀的趨勢(shì)是不可改變的，前景是廣闊的。高校圖書館應(yīng)結(jié)合數(shù)字閱讀的特點(diǎn)開展閱讀指導(dǎo)工作，利用自身優(yōu)勢(shì)采取應(yīng)對(duì)措施，做好數(shù)字閱讀服務(wù)工作，培養(yǎng)讀者的數(shù)字閱讀興趣，提高讀者的數(shù)字閱讀能力，不斷提高高校圖書館的服務(wù)水平，在信息傳播活動(dòng)中發(fā)揮越來越重要的作用。

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[4]北京萬(wàn)方數(shù)據(jù)股份有限公司.學(xué)術(shù)資源發(fā)現(xiàn)平臺(tái)[EB/OL].[2017-3-21].http：//hosted.cceu.org.cn：1701/primo_library/libweb/action/search.do？vid=dlut.

[5]蘆婷婷.從閱讀的特性角度談圖書館的數(shù)字閱讀推廣[J].圖書館工作與研究，2015（5）：95.

[6]周天旻，楊慶書.試論真人圖書館與傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式的融合與創(chuàng)新發(fā)展[J].圖書館工作與研究，2016（5）：101-102.

（編校：馬懷云）第38卷第10期河南圖書館學(xué)刊2018年10月

收稿日期：2018-09-03

作者簡(jiǎn)介：李紅霞（1967—），鄭州市衛(wèi)生學(xué)校圖書館館員。