小學(xué)師生沖突消解新思路

謝娟

〔摘要〕小學(xué)師生沖突是小學(xué)教育教學(xué)過程中的常態(tài)現(xiàn)象。本文探討的沖突主要發(fā)生在校內(nèi)，包括課堂內(nèi)和課堂外，沖突性質(zhì)主要有良性沖突和惡性沖突，沖突形式主要有情緒沖突、語言沖突、肢體沖突。小學(xué)生與教師之間的沖突原因從大腦發(fā)育的層面看，主要是因為學(xué)生大腦發(fā)育不完全，大腦尚不能整合運作。師生沖突是一個問題和危機，如果引導(dǎo)得當(dāng)，必將成為兒童發(fā)展的重要契機。本文從左右腦整合、上下腦整合、共情力的發(fā)展三方面探討消解師生沖突的新思路，幫助學(xué)生控制情緒，理清問題脈絡(luò)，對沖突做出理性反應(yīng)，了解自己的內(nèi)心感受，理解他人的感受，發(fā)展共情能力，建立和諧、安全、有愛的師生關(guān)系。

〔關(guān)鍵詞〕師生沖突；小學(xué)；全腦教養(yǎng)理論

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2018）34-0047-03

師生沖突是由于師生在“目標(biāo)、價值觀、資源多寡”等方面的差異而產(chǎn)生對立、分歧或相互干擾的教育教學(xué)互動[1]。汪昌華對八所小學(xué)進行的師生沖突機制調(diào)查研究結(jié)果顯示，小學(xué)師生沖突從無到有，常產(chǎn)生于三年級[2]。沖突主要因?qū)W生由紀(jì)律問題遭到老師批評而不滿導(dǎo)致，學(xué)生情緒激動，對權(quán)威的抗拒，由此帶來師生關(guān)系變化及行為轉(zhuǎn)變。課堂內(nèi)沖突主要指學(xué)生與教師在教學(xué)內(nèi)容和課堂紀(jì)律上的沖突，發(fā)生在正常教學(xué)的課堂中；課堂外沖突包括課堂內(nèi)沖突的衍生問題，以及教師作為第三方處理學(xué)生之間的人際問題或?qū)W生道德品質(zhì)行為問題而產(chǎn)生的沖突。從沖突原因的性質(zhì)來看，有表面性問題引起的為良性沖突，如違反紀(jì)律被教師批評；由核心價值問題引起的為惡性沖突，如因反感教師而違紀(jì)受批評。小學(xué)師生沖突多為良性沖突，也存在由良性沖突未及時有效消解，學(xué)生擠壓情緒而對教師產(chǎn)生敵意不滿發(fā)展成為惡性沖突。沖突發(fā)生后，師生沖突形式有情緒沖突、語言沖突、肢體沖突，三種沖突形式單一或者混合出現(xiàn)。

美國心理學(xué)家丹尼爾·西格爾基于對大腦結(jié)構(gòu)及運作機制的研究，提出了實用性極強的“全腦教養(yǎng)法”。該方法結(jié)合了心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、腦科學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科，從大腦各個部分的不同功能出發(fā)，通過整合腦功能，改變兒童思維方式，認(rèn)識自我，深入理解自己的經(jīng)歷，共情他人，對問題做出理性反應(yīng)，使兒童與撫養(yǎng)人建立安全的依戀關(guān)系。師生關(guān)系與親子關(guān)系雖然存在不同，但兒童與成年人發(fā)生沖突的機制存在一致性。沖突的形式也多集中在情緒和言語上。兒童管理情緒的能力和思維方式在家庭和學(xué)校中表現(xiàn)出一致性?；诖?，全腦教養(yǎng)法給了消解師生沖突一個全新的思路，幫助教師理解兒童發(fā)展規(guī)律，增強兒童應(yīng)對困境的能力，掌握基本自我管理和與人溝通的技巧，使兒童在學(xué)?？鞓纷杂沙砷L，為情感與心理健康奠定良好的基礎(chǔ)。

一、左右腦整合改善兒童情緒

人的大腦在解剖學(xué)上是分離的，功能也不同。左腦是邏輯、語言和求實的，負(fù)責(zé)理解、推理和判斷，右腦是情緒的、非語言的、經(jīng)驗化的，負(fù)責(zé)空間形象記憶、身體協(xié)調(diào)和想象。以情緒來說，右腦接管人的感受，如果被右腦全權(quán)控制住，人的情緒就會泛濫，如果忽略右腦而只重視左腦的邏輯，人們將活在情感的荒漠中。左右腦協(xié)調(diào)運作，兒童才既能正視自己的情緒，情緒有著落點，又能運用邏輯去分析問題，平衡兩者才能解決沖突。師生情緒沖突的表現(xiàn)往往是教師忽略學(xué)生的情緒感受，強調(diào)責(zé)任和說教，兒童在自己的情緒混亂中越發(fā)恐懼和抓狂。教師首先要進行情感聯(lián)結(jié)，溫和地感受兒童的感受，讓自己的右腦與兒童的右腦溝通，讓兒童放松下來，降低防御，彼此之間的關(guān)系變得更加自然，才有了對話的可能性。然后聽兒童表達，幫助兒童復(fù)述他的經(jīng)歷，讓他左右腦一起工作。解決沖突的關(guān)鍵是聯(lián)結(jié)第一，解決第二。

下面一段對話，示范如何促進兒童左右腦整合來管理情緒。

學(xué)生A：“不公平，不公平，為什么小明講話你不批評他，我只說了一句話你就批評我?！?/p>

（學(xué)生A從座位上站起來，大聲質(zhì)問教師，情緒激動，甩掉了手里的筆。）

教師A：“我知道你很生氣，心里覺得委屈，堵得慌。你可以大口吸氣呼氣讓自己舒服一點，慢慢坐下?！?/p>

（教師A走到學(xué)生面前，輕輕撫拍學(xué)生的背，眼睛盡量與學(xué)生A對視，溫和輕聲回應(yīng)。）

學(xué)生A：“就是不公平！”

（音量已經(jīng)明顯降低）

教師A：“剛剛發(fā)生了什么你再回顧一下，你還看到了其他同學(xué)什么表現(xiàn)，如果是違反課堂規(guī)則的行為，我會公平對待。”

（下課后，教師A與學(xué)生A 進行事件回顧，撫平負(fù)面情緒，做出公平措施。）

二、上下腦整合幫助兒童自我控制

如果把大腦比作一棟兩層小房子，下層樓包括腦干和邊緣系統(tǒng)，為原始區(qū)域，負(fù)責(zé)基本的功能，如呼吸眨眼，沖動反應(yīng)，憤怒恐懼等強烈的情感。上層樓為中部前額葉皮層，是進化區(qū)域，負(fù)責(zé)思考、規(guī)劃等。下層大腦在兒童出生就已經(jīng)十分發(fā)達，而上層大腦要到二十幾歲才發(fā)育成熟，這也是導(dǎo)致兒童行為的沖動性、注意力控制能力差的原因。聯(lián)通上下層大腦的心智階梯，垂直整合大腦，意味著上層大腦可以監(jiān)視下層大腦，幫助下層平息沖動情緒和行為，也就是鍛煉兒童先思考后行動的能力。兒童在校期間，特別是低年段兒童往往因為沖動行為造成嚴(yán)重后果影響正常的教育教學(xué)，兒童事后因為恐懼和內(nèi)疚封閉自我，退回到下層大腦的防御反抗區(qū)域，被情緒掌控，逃避問題。此時如果無視下層爆裂的情緒，去跟兒童討論后果和行為是沒有用的，他根本無法處理這些信息。此時的首要任務(wù)是帶兒童暫時離開問題場景，平息下層怒火，保持耐心和安慰，一旦他愿意往上層發(fā)展，才可以談?wù)搩和磺‘?dāng)行為及其后果，并且清晰邊界。

下面一段情景，幫助示范如何建立兒童的心智階梯，整合上下腦。

美術(shù)課上，學(xué)生B 的同桌不小心把顏料滴在了他的畫紙上，學(xué)生B認(rèn)為同桌是故意的，大聲尖叫，還把顏料大肆灑在同桌的裙子上，同桌大聲哭泣，因為那是一條新裙子，全班喧嘩。

教師B：“你很生氣對嗎？”

（帶學(xué)生B 離開座位，離開情緒情境。在教室后面，教師面向?qū)W生B，背對著其他同學(xué)。）

學(xué)生B：“是的！”

教師B：“你為什么生氣呢？”

（教師溫柔，不加指責(zé)地詢問緣由。）

學(xué)生B：“她把顏料弄在我的畫上了，她是故意的?！?/p>

教師B：“你的畫被弄臟了，你很難過，你很珍惜你的畫。有什么辦法可以進行補救呢？你需要什么幫助，可以詢問我。是同桌弄臟的，你也可以請他幫你處理。但是你把顏料灑在她的畫紙上，這是不對的。”

三、共情力發(fā)展整合自我和他人

無力感受他人的情緒，也是一種心理缺陷。往往我們把這個方面的障礙誤解為孩子的品性問題。這些兒童同樣可以通過思維拓展，完善“我”的概念以及“我們”的概念，體恤他人情感，從他人角度去看待問題。大腦研究解釋“鏡像神經(jīng)元”是共情的根源，反射他人的情緒和行為意圖，也讓我們可以模仿他人的行為，與他人的感情產(chǎn)生共鳴。這也意味著，如果能與人有一次處理沖突的重要談話或者美好時光，我們也可以習(xí)得共情的技能。

小學(xué)師生沖突過程中，經(jīng)常遇到兒童面對教師嚴(yán)肅生氣的表情仍然無動于衷，我行我素，或?qū)處煹挠?xùn)誡教導(dǎo)極力爭辯，執(zhí)拗維護自己的立場。教師只有表現(xiàn)出情緒的管理智慧、合作的態(tài)度，包容和耐心聆聽，學(xué)生才有機會表達自我，變得更加接納，與教師建立聯(lián)結(jié)，體會安全感和存在感。

以下情景演示如何向兒童表達情緒，并引起共鳴。

教師C：“你昨天今天的作業(yè)都沒有按時完成，我覺得有些失望，心里好像落空了一塊?！?/p>

（教師嘆口氣，肩膀耷拉下來。）

教師C：“你什么時候也有落空的感覺呢？”

學(xué)生C：“我媽媽答應(yīng)給我買樂高玩具，但是沒有買，那個時候好像跟你說的落空有點像?！?/p>

教師C：“對呀，當(dāng)別人承諾我們，或者本該做什么而沒做的時候，我們就有失望的感覺，這種感覺并不好受，為了避免這樣的感覺影響我們，我們可以怎么做呢？”

（進一步探討如何自我監(jiān)督完成作業(yè)的細(xì)則。）

全腦教養(yǎng)的理念可以指導(dǎo)師生沖突的解決，關(guān)乎問題本身的處理，也關(guān)乎兒童的未來社會技能的習(xí)得，關(guān)乎兒童的未來。通過大腦整合，教師與兒童在沖突中建立聯(lián)結(jié)，將沖突的危機轉(zhuǎn)換為示范和教授兒童處理沖突的契機，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會處理情緒的辦法，教會學(xué)生思考，嘗試了解他人的想法，發(fā)展出和諧友愛的師生關(guān)系，為他們建立更加成熟、充實、友善的社會人際關(guān)系奠定基礎(chǔ)。

參考文獻

[1]陳振中.重新審視師生沖突——種社會學(xué)的視角[J].教育評論，2000（2）：40-42.

[2]汪昌華.小學(xué)課堂師生沖突產(chǎn)生的機制與過程[J].中國教育學(xué)刊，2014（12）：67-70.

（作者單位：四川師范大學(xué)附屬實驗學(xué)校，成都，610068）

編輯/劉 芳 終校/于 洪