《危機(jī)傳播》翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐探索

黃華

摘 要 翻轉(zhuǎn)課堂自引入中國以來，受到各大高校的青睞。高校教師紛紛將這一顛覆傳統(tǒng)的教學(xué)模式應(yīng)用到課程教學(xué)中，取得了較好的效果。本文從《危機(jī)傳播》課程的實(shí)踐入手，提出翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)需利用信息技術(shù)與教學(xué)融合、課堂任務(wù)設(shè)置與綜合能力培養(yǎng)融合、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方式與教學(xué)各階段融合。同時(shí)，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果主要取決于教師是否能做到真正全面的翻轉(zhuǎn)、是否能做到在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中維持學(xué)生參與進(jìn)來的熱度。

關(guān)鍵詞 信息技術(shù) 教學(xué)設(shè)計(jì) 翻轉(zhuǎn)課堂

中圖分類號(hào)：G939 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

翻轉(zhuǎn)課堂是近年來風(fēng)靡全球的教學(xué)方式。 所謂翻轉(zhuǎn)課堂，就是教師創(chuàng)建視頻，學(xué)生通過登錄互聯(lián)網(wǎng)在線觀看網(wǎng)絡(luò)視頻中教師的講解，完成任務(wù)清單中學(xué)習(xí)任務(wù)，課堂上師生面對(duì)面交流、答疑和完成作業(yè)的一種教學(xué)模式。早在2007年，美國林地公園高中的兩位化學(xué)老師對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂這種教學(xué)模式做出嘗試，取得了較好的效果。而后這種全新的教學(xué)模式被引進(jìn)中國后，因其大大提高了課堂效率而受到全國中小學(xué)及高校的青睞。

國內(nèi)學(xué)者對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的研究主要有翻轉(zhuǎn)課堂的來源、翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵探討、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)、翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐困境及策略等。本文也將從筆者擔(dān)任的《危機(jī)傳播》課程的實(shí)踐入手，從翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)效果及實(shí)踐思考去討論翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的有效性，為翻轉(zhuǎn)課堂研究或翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐提供實(shí)際案例支持。

1《危機(jī)傳播》翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

在媒介技術(shù)不斷發(fā)展、媒介融合的環(huán)境下，信息傳播日益復(fù)雜。在危機(jī)傳播實(shí)戰(zhàn)中，危機(jī)信息符號(hào)的混亂、意義的扭曲、價(jià)值的異化，使得危機(jī)傳播管理更為棘手。高校新聞傳播專業(yè)開設(shè)的《危機(jī)傳播》課程，是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性非常強(qiáng)的課程。教師理應(yīng)突破以往以微觀的理論知識(shí)為主的教學(xué)理念，而將教學(xué)的內(nèi)容拓展到實(shí)踐層面，比如危機(jī)報(bào)道、新聞發(fā)布會(huì)、危機(jī)信息管控等。 翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式恰恰能夠?qū)⒏嗟恼n程時(shí)間運(yùn)用到課程的實(shí)踐中。教師采用項(xiàng)目式教學(xué)、情景式教學(xué)等教學(xué)手段，可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力以及專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)能力。本課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)基本從以下幾點(diǎn)入手：

1.1利用信息技術(shù)與教學(xué)融合

2010年3月13號(hào)，教育部發(fā)布《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》，其中強(qiáng)調(diào)要推進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)融合，利用信息技術(shù)開展啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，鼓勵(lì)發(fā)展性評(píng)價(jià)，建立以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)新模式。翻轉(zhuǎn)課堂正是信息技術(shù)與教學(xué)融合的絕佳場所，可充分地開展探究式、討論式、參與式教學(xué)。

（1）利用多媒體信息技術(shù)豐富教學(xué)內(nèi)容。教師提前在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上傳課件視頻、電子書、PPT課件、相關(guān)論文資料、歷年危機(jī)傳播案例等相關(guān)教學(xué)資源。課件視頻時(shí)長一般在10分鐘左右。 教學(xué)資源利用文字、圖片、視頻等多媒體手段，使得教學(xué)內(nèi)容更豐富。學(xué)生可利用碎片化時(shí)間，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的課程內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（2）利用信息技術(shù)平臺(tái)的社交性完善教學(xué)手段?！段C(jī)傳播》課程使用超星媒體平臺(tái)，有PC端和移動(dòng)端。超星媒體的移動(dòng)端有強(qiáng)大的社交功能，可分組群討論，可在線點(diǎn)名、在線搶答、 發(fā)紅包、課程直播等。教師可利用這些社交功能，豐富課堂內(nèi)容。教師甚至可進(jìn)行課堂內(nèi)直播并且保存下來，學(xué)生課后可以反復(fù)觀看課堂內(nèi)的討論。

（3）利用信息技術(shù)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測教學(xué)進(jìn)展。教師可隨時(shí)查看后臺(tái)數(shù)據(jù)，監(jiān)測學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的課程章節(jié)學(xué)習(xí)時(shí)間，話題討論數(shù)，章節(jié)習(xí)題完成情況等，還可在線督促單個(gè)學(xué)生加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)。

1.2課堂任務(wù)設(shè)置與綜合能力培養(yǎng)融合

《危機(jī)傳播》課程結(jié)合新聞傳播專業(yè)，采取項(xiàng)目式教學(xué)手段，對(duì)學(xué)生設(shè)置課堂任務(wù)。本課程共設(shè)計(jì)了5個(gè)任務(wù)。以微視頻的形式完成知識(shí)點(diǎn)話題的討論， 以PPT形式完成危機(jī)案例分析，以課堂辯論的形式完成具有爭議的觀點(diǎn)討論。還有專門為廣播、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、自媒體等不同的媒體做危機(jī)報(bào)道的專業(yè)練習(xí)。采取情景模擬教學(xué)手段，讓學(xué)生實(shí)戰(zhàn)演練危機(jī)傳播中的新聞發(fā)布會(huì)。課程任務(wù)結(jié)合專業(yè)，采取不同的作品形式，不但提高專業(yè)素養(yǎng)還加強(qiáng)了學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)。（如表1所示）

1.3學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方式與教學(xué)各階段融合

陳玉琨（2014）提出學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的提升。當(dāng)代教育正在從“知識(shí)本位”走向“綜合素質(zhì)本位”，即走向知識(shí)、能力與情感、態(tài)度和價(jià)值觀融為一體的教育。本課程對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)區(qū)別于傳統(tǒng)的唯一筆試考查方式，而是采取多樣化評(píng)價(jià)方式走向“綜合素質(zhì)本位”教育。

《危機(jī)傳播》翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)分為兩塊：筆試和平時(shí)綜合能力素質(zhì)考查。從學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、專業(yè)知識(shí)內(nèi)化和表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等多方面來評(píng)價(jià)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)。課前的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力評(píng)價(jià)，從學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)考查，如在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的登錄次數(shù)、學(xué)習(xí)時(shí)長、話題討論數(shù)、章節(jié)知識(shí)點(diǎn)練習(xí)題完成情況等。課中的專業(yè)知識(shí)內(nèi)化、學(xué)生的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，主要從學(xué)生對(duì)作業(yè)的展示表達(dá)、作業(yè)成果來評(píng)價(jià)，并且讓小組成員互評(píng)成員在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的成績以考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2《危機(jī)傳播》翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐效果

本課程實(shí)驗(yàn)班級(jí)有14廣電、14廣告，對(duì)照班級(jí)有13廣電、13廣告。在2016至2017第一學(xué)期實(shí)行。單從期末筆試成績差異看實(shí)驗(yàn)結(jié)果，實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂模式的班級(jí)，其及格率和平均分明顯優(yōu)于對(duì)照班級(jí)。

3《危機(jī)傳播》翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐思考

翻轉(zhuǎn)課堂顛覆了傳統(tǒng)課堂教師滿堂灌、學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。我國目前實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂取得較好效果的大多是理工科專業(yè)課程或英語、語文等語言類課程。新聞傳播專業(yè)是實(shí)踐性較強(qiáng)的文科專業(yè)，翻轉(zhuǎn)課堂可以將課堂理論知識(shí)學(xué)習(xí)放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用課堂時(shí)間來完成知識(shí)內(nèi)化，滿足了專業(yè)實(shí)踐需求。筆者對(duì)所教的《危機(jī)傳播》課程進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期的翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐，取得了不錯(cuò)的教學(xué)效果，但同時(shí)也存在問題。在當(dāng)今高校課堂大量課程進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐熱的同時(shí)，我們也應(yīng)該冷靜思考：

3.1是否所有課程都適合翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂需要設(shè)置小班教學(xué)。課堂學(xué)生人數(shù)較多甚至上百人的課程，無法設(shè)置小班教學(xué)，此類課堂對(duì)于需要在課堂內(nèi)進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化的需求無法滿足。翻轉(zhuǎn)課堂需要學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，建立以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)模式。大四學(xué)生或部分藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生，大四學(xué)生關(guān)注點(diǎn)在考研或者找工作，部分藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)歷來較為被動(dòng)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)間和主動(dòng)學(xué)習(xí)方面不能滿足翻轉(zhuǎn)課堂需求。

3.2高校是否設(shè)置了合理的課時(shí)支持翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂需要學(xué)生去提前學(xué)習(xí)課程知識(shí)，課堂上通過教師設(shè)置的課堂任務(wù)的展示進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化。這就意味著教師和學(xué)生需要花費(fèi)數(shù)倍的時(shí)間去完成課程的學(xué)習(xí)。高校在課時(shí)這塊，如果和傳統(tǒng)課時(shí)設(shè)置一樣，給教師帶來了超額的工作量，也加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)。

在本次課堂改革實(shí)踐中，學(xué)生需要花大量的時(shí)間準(zhǔn)備知識(shí)內(nèi)化的課堂任務(wù)。廣告專業(yè)學(xué)生《危機(jī)傳播》課程設(shè)置是每周4課時(shí)，共8周。由于課程只有8周，相當(dāng)于學(xué)生每周都需要完成翻轉(zhuǎn)課堂的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)和課堂任務(wù)的準(zhǔn)備，使得學(xué)習(xí)進(jìn)度較緊湊。部分學(xué)生表示課程學(xué)習(xí)任務(wù)太繁重。在課堂滿意度調(diào)查中，有73%的學(xué)生更傾向于每周2課時(shí)的課程學(xué)習(xí)，平均2周完成一次學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，高校需合理設(shè)置翻轉(zhuǎn)課堂課程的課時(shí)。

3.3教師是否做好了翻轉(zhuǎn)課堂的全面翻轉(zhuǎn)

翻轉(zhuǎn)課堂并不只是簡單的角色翻轉(zhuǎn)。教師在翻轉(zhuǎn)課堂中，首先應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。精心設(shè)計(jì)課程任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生完成課堂展示任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生參與在線討論。其次，教師在翻轉(zhuǎn)課堂中，是學(xué)生學(xué)習(xí)問題的發(fā)現(xiàn)者。當(dāng)學(xué)生在課堂展示其課程任務(wù)時(shí)，教師應(yīng)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題并能適宜地予以點(diǎn)撥。最后，教師應(yīng)將自己置于學(xué)生的角色，以一個(gè)學(xué)習(xí)者的態(tài)度和學(xué)生一起進(jìn)行共同知識(shí)問題的探討，教學(xué)相長。

翻轉(zhuǎn)課堂要實(shí)行全面的翻轉(zhuǎn)，對(duì)教師提出了更高的要求。教師在進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式時(shí)，最大的問題就是如何持續(xù)地維持學(xué)生參與課程任務(wù)的熱度。教師應(yīng)該在課堂任務(wù)的有趣性、專業(yè)性方面做更多的思考。另外，在翻轉(zhuǎn)課堂要求更高的團(tuán)隊(duì)協(xié)作下，學(xué)生是否真正進(jìn)行了小組的學(xué)習(xí)、研討。翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)踐初衷是想讓學(xué)生能夠通過團(tuán)隊(duì)的形式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)協(xié)作能力。然而，在具體的教學(xué)實(shí)踐中，部分學(xué)生會(huì)分工由單個(gè)同學(xué)輪流完成一個(gè)小組作業(yè)報(bào)告。在本課程的滿意度調(diào)查中，當(dāng)問及小組的課堂作業(yè)展示是如何完成的，有24.39%的同學(xué)選擇了每次派出一位同學(xué)完成一次課堂任務(wù)。因此，教師能否真正做到全面的翻轉(zhuǎn)課堂以及是否每一個(gè)學(xué)生都切實(shí)參與了課程項(xiàng)目是翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐的重中之重。

4結(jié)論

翻轉(zhuǎn)課堂打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的滿意度也較高。翻轉(zhuǎn)課堂在知識(shí)內(nèi)化、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面都獲得了很好的效果。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式值得在高校推廣，但是在具體課程的實(shí)踐中，仍考驗(yàn)學(xué)校、教師、學(xué)生三方的力量。學(xué)校在教學(xué)設(shè)備、教學(xué)場地、教學(xué)課時(shí)的支持，教師在教學(xué)環(huán)節(jié)的精心設(shè)計(jì)、真正做到課堂的全面翻轉(zhuǎn)，學(xué)生積極主動(dòng)地參與各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果起著至關(guān)重要的作用。

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