胡新勇：創(chuàng)業(yè)就是熬過冬天，乍暖還寒！

朱冬

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈流行一個(gè)說法五年定生死。這家公司卻選擇和時(shí)間“死磕”，居然扛過了六年，唯信“活著才有機(jī)會(huì)”

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：大概每個(gè)用戶在智能終端上（手機(jī)、平板電腦等）平均每100次輸入當(dāng)中，就有60次會(huì)使用表情符號(hào)。表情包，就是我們每天用手機(jī)進(jìn)行溝通時(shí)會(huì)使用到的好玩的“物種”。

安裝在手機(jī)里的Kika產(chǎn)品，就是一款包含了海量表情包的輸入法產(chǎn)品。這款在美國年輕人中風(fēng)靡的輸入法功能程序，可以輸出字體、語音、Emoji（表情符號(hào)）、GIF動(dòng)圖，還能讓用戶在任何地方輸入Emoji表情，例如電子郵件、各種社交軟件和短信等。2015年Kika被谷歌授予“頂尖開發(fā)者”的稱號(hào)，2016年被谷歌授予“Best of 2016”。在Google Play（谷歌程序商店）熱門App排行榜，美國一工具類App中，Kika的浮動(dòng)排名多次在輸入法產(chǎn)品中位居榜首。

2018年，Kika Tech（新美互通），這家國人很陌生，但在海外尤其歐美國家卻很受歡迎、專注人機(jī)交互領(lǐng)域的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)，迎來了自創(chuàng)立以來的第七個(gè)年頭。起家于全民創(chuàng)業(yè)風(fēng)起云涌的2011年，歷經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)泡沫的哀鴻遍野，在經(jīng)歷了2.2億元的B+輪融資后，Kika現(xiàn)如今的估值已近20億元。

Kika Tech旗下的兩款產(chǎn)品：新一代手機(jī)輸入法——Kika輸入法和字體App——Hifont（字體管家）在國外智能手機(jī)用戶中異?；鸨绕涫荎ika輸入法連續(xù)兩年在Google play中排名前五十。Kika用戶總數(shù)已達(dá)4億，月活6000萬。

在海外市場(chǎng)取得這樣的成績(jī)已經(jīng)十分搶眼。但是，Kika Tech創(chuàng)始人兼CEO胡新勇看上去并沒有那么輕松和開心。他對(duì)《中外管理》坦言，當(dāng)初只是—支由三五個(gè)互聯(lián)網(wǎng)高管創(chuàng)立的小團(tuán)隊(duì)，一度靠借錢度日苦撐，熬了六年多，—度快要破產(chǎn)，好在Kika Tech有驚無險(xiǎn)，現(xiàn)在才剛開始扭虧為盈。

找準(zhǔn)引爆點(diǎn)，起死回生

Kika讀起來像是人們敲擊鍵盤的聲音。這是胡新勇對(duì)公司命名緣由的解釋。他說公司創(chuàng)立之初就確定了要做智能手機(jī)軟件的大方向，因?yàn)閺幕ヂ?lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站到手機(jī)軟件的運(yùn)營，參與東家公司在美國上市的全過程，胡新勇十多年的工作和管理經(jīng)驗(yàn)讓他對(duì)這一創(chuàng)業(yè)方向的判斷特別堅(jiān)定。

而且來自斯凱網(wǎng)絡(luò)、微軟、創(chuàng)新工場(chǎng)及百度等互聯(lián)網(wǎng)公司前高管的加入，以及當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮得天獨(dú)厚的“外部氣候”，胡新勇對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)前景信心滿滿。胡新勇也深信，從人口的市場(chǎng)規(guī)?？?，海外市場(chǎng)的智能手機(jī)用戶存在更多人口基數(shù)的機(jī)會(huì)，尤其未來20-30年，產(chǎn)品的迭代更快，所以著眼于全球視野做智能手機(jī)軟件準(zhǔn)沒錯(cuò)。

但是，胡新勇沒想到的是，即使方向選對(duì)了，意料之外的資金緊缺，讓創(chuàng)業(yè)的道路變得異常艱難。“從沒想過自己會(huì)多次涉險(xiǎn)，瀕臨破產(chǎn)。賬上沒錢很恐慌?！被仡櫮嵌纹D難歲月，胡新勇永遠(yuǎn)記得。

創(chuàng)業(yè)頭兩年，團(tuán)隊(duì)幾乎無時(shí)無刻不在想著轉(zhuǎn)變方向。他說，“我們夜里一直談到12點(diǎn)，每天至少討論10個(gè)項(xiàng)目，都寫在白板上?！币恢痹趪L試能讓公司在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)上決勝的殺手锏產(chǎn)品，可惜面臨的往往是曇花一現(xiàn)的歡喜和更加緊張的現(xiàn)金流。

胡新勇毫不諱言，在創(chuàng)業(yè)早期，公司幾乎一個(gè)月虧幾十萬，一年下來就斷糧了。后來，胡新勇和另一位聯(lián)合創(chuàng)始人周立開始自掏腰包，給公司墊錢，跟家人、朋友借來的錢，讓他們每天睜開眼就感覺到是一屁股債的日子，而這種狀況持續(xù)了好長(zhǎng)一陣子。甚至在辦公室里，兩人幾乎每天都能聽到彼此在電話中跟家人解釋、爭(zhēng)吵……

為了生存，胡新勇和團(tuán)隊(duì)成員開始高強(qiáng)度研發(fā)新產(chǎn)品，然后賣項(xiàng)目賣產(chǎn)品，就這樣給奄奄一息的公司“供血”了兩三年。

2013年年底，Kika Tech團(tuán)隊(duì)一起敲定了一個(gè)方向——Kika輸入法。當(dāng)時(shí)管理層的想法是：技術(shù)門檻不高的產(chǎn)品，他們已經(jīng)做了很多，如果長(zhǎng)期做，產(chǎn)品最后能達(dá)到的高度也有限。而輸入法是一個(gè)特別基礎(chǔ)的剛需，一個(gè)公司想做10年、20年，就應(yīng)該專注一個(gè)基礎(chǔ)需求。

胡新勇也透露這樣轉(zhuǎn)型的原因：“我們覺得應(yīng)該有一種可能，把所有與表達(dá)相關(guān)的事情能放到一個(gè)地方。過去的表達(dá)是文本，今天因?yàn)樯缃幻襟w越來越發(fā)達(dá)，表達(dá)已經(jīng)從文本往視頻、音頻、表隋等這些方面延伸。”

而且，結(jié)合之前幾十款盛極而衰的產(chǎn)品，胡新勇更有把握做一些用戶喜歡的東西一往輸入法這條路上走。他堅(jiān)信一點(diǎn)：給用戶提供好的產(chǎn)品和服務(wù)早晚會(huì)有回報(bào)。

這次，Kika輸入法讓胡新勇看到希望，也給團(tuán)隊(duì)帶來信心。2014年6月，Kika產(chǎn)品正式上架，到年底用戶數(shù)便突破了100萬。很快，需求量就像一個(gè)有爆發(fā)力的引爆點(diǎn)，突然躥升，Kika輸入法支持全球超過170種語言，迅速覆蓋全球140多個(gè)國家。胡新勇和團(tuán)隊(duì)還沒來得及慶祝，跟進(jìn)他們很久的投資人就表示要投資，并且要求，別讓其他人進(jìn)來了。

至此，胡新勇知道，他們以后不用借錢，也不用賣項(xiàng)目了，Kika終于要開始步入正軌了！沒有萬能的管理法則。選最適合的

支撐公司熬過來的不僅僅是找到了好產(chǎn)品，更重要的是“人”。

從2011年成立到2014年獲得A輪融資，Kika Tech從寥寥幾個(gè)人到如今200多人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模，胡新勇說，這三年里大家是不斷摸索著，一邊談夢(mèng)想一邊做事情，這其中的摸索就包括團(tuán)隊(duì)管理！胡新勇坦言，自己是從錯(cuò)誤中不斷改進(jìn)和總結(jié)，才最終找到了一套目前比較適合自己團(tuán)隊(duì)的管理方法。

“首先，選對(duì)人、找對(duì)合適的人對(duì)我們來說是最重要的。”胡新勇認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)初期，苦于資金壓力，那時(shí)候的團(tuán)隊(duì)管理法則是先讓團(tuán)隊(duì)“續(xù)命”，讓公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中活著。于是公司放棄了拼高薪去聘用更多行業(yè)精英的路子，而是選擇到很多一流學(xué)校招聘實(shí)習(xí)生，一來給即將畢也需要磨練的年輕人提供職場(chǎng)機(jī)會(huì)，二來他們的學(xué)習(xí)能力也剛好匹配公司的發(fā)展速度，能夠一起成長(zhǎng)。事實(shí)上，這一做法給公司帶來很多幫助，培養(yǎng)了很多現(xiàn)如今公司的核心骨干。

而在面對(duì)員工考核時(shí)，胡新勇最初采取傳統(tǒng)帶隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)，套用企業(yè)內(nèi)較常用的HR考核模版。但對(duì)于注重技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，設(shè)計(jì)和研發(fā)人員占據(jù)團(tuán)隊(duì)主力，這部分人群往往被外界貼上“技術(shù)宅”“程序猿（網(wǎng)絡(luò)戲稱）”的標(biāo)簽，從性格上普遍偏內(nèi)向，不善交際，個(gè)性化較強(qiáng)。胡新勇很快發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的考核體系卻不靈驗(yàn)。

讓胡新勇印象較深的一件事，是當(dāng)公司按照性格評(píng)分、業(yè)務(wù)水平評(píng)分等綜合評(píng)價(jià)體系點(diǎn)評(píng)一位設(shè)計(jì)師后，對(duì)方竟被“說哭了”。

看到這樣的結(jié)果，胡新勇的內(nèi)心比員工還焦灼。其實(shí)排除性格內(nèi)向、不善溝通的問題，那位設(shè)計(jì)師在專業(yè)技能上并不差，相反卻很優(yōu)秀。要知道在這個(gè)設(shè)計(jì)師和工程師占比超過七成的團(tuán)隊(duì)中，如果不考慮這些員工的性格因素和技術(shù)特殊性，而采用一刀切的常用標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)方法，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理而言是很大的“傷害”。于是胡新勇決定采用“非標(biāo)準(zhǔn)化考核”，結(jié)合職業(yè)人群特點(diǎn)給予目標(biāo)和責(zé)任，用結(jié)果導(dǎo)向和數(shù)字說話。評(píng)價(jià)事情更是側(cè)重對(duì)事不對(duì)人。

熬過“冬天”，給自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)

這樣的包容，多元化評(píng)定人才的方法為團(tuán)隊(duì)留住了很多研發(fā)人才，也為公司發(fā)展?fàn)幦〉礁鄼C(jī)會(huì)。

巴什基爾語是俄羅斯的小語種，卻沒有一個(gè)手機(jī)制造商愿意為只有150萬人使用的巴什基爾語設(shè)定一個(gè)專屬的移動(dòng)輸入法鍵盤，當(dāng)?shù)厝酥荒苁褂枚碚Z鍵盤進(jìn)行網(wǎng)上交流。Kika團(tuán)隊(duì)卻愿意啃這塊沒人啃的骨頭。公司在拿到客戶提供鍵盤數(shù)據(jù)庫后，利用不到三個(gè)星期的時(shí)間，就完成了設(shè)計(jì)研發(fā)，并向市場(chǎng)發(fā)布了世界上首款擁有表情符號(hào)和滑行輸入功能的巴什基爾語輸入法鍵盤應(yīng)用。

如今，依然在不斷摸索管理法則的胡新勇說：“其實(shí)，公司一直會(huì)遇到、也會(huì)存在很多問題，但堅(jiān)掙快跑，在不斷試錯(cuò)中找尋到方法，才是解決一切問題的途徑?！?/p>

目前，Kika在北京、深圳、上海、硅谷、倫敦、印度、俄羅斯、臺(tái)灣等地設(shè)立8個(gè)辦公室，團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充到了200余人。其中超過50%的員工為技術(shù)人員，25%為設(shè)計(jì)人員，15%為外籍人員。未來，公司還會(huì)創(chuàng)造更多商機(jī)，吸引更多的頂尖外籍人才加入。尤其為了吸納人工智能領(lǐng)域?qū)I(yè)人才加入，Kika還在公司內(nèi)部設(shè)立了人工智能技術(shù)研習(xí)班，通過獎(jiǎng)勵(lì)方式來鼓勵(lì)大家不斷挑戰(zhàn)技術(shù)難題，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

走過了初創(chuàng)期的躊躇滿志和盲目樂觀，現(xiàn)在的胡新勇更加淡定了。

他說，創(chuàng)業(yè)過程中有三個(gè)“想不到”：沒想到缺錢到那么痛苦的地步：沒想到國際化進(jìn)程那么快，沒想到挑戰(zhàn)那么多?！澳銜?huì)面臨缺錢壓力、缺人壓力，但你不能撤退?；钕聛硎亲钪匾?，只有活著，不斷學(xué)習(xí)，把自己的短板彌補(bǔ)，才能爭(zhēng)取到更多機(jī)會(huì)?！?/p>

雖然公司目前小有起色，但胡新勇也深知，在海外短期立足不足以證明企業(yè)的生命力，公司還需要更多磨礪。如胡新勇在海外看到的：其實(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在國際上毫不遜色，中國模式和人才都很多，這讓他對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)更有信心。

責(zé)任編輯：朱麗