史亞娟
一個(gè)企業(yè)要摸索適合自己的路走對(duì)了,前方就是“藍(lán)天白云”
1989年,時(shí)任達(dá)坂城風(fēng)電場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)的武鋼(現(xiàn)任金風(fēng)科技董事長(zhǎng)),面對(duì)新疆達(dá)坂城取之不盡的風(fēng)力資源,萌生了最初的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想:在當(dāng)?shù)匕惭b成百上千臺(tái)風(fēng)力發(fā)電機(jī),一定大有作為。二十多年后,受益于國(guó)家扶持新能源政策,武鋼新疆金風(fēng)科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱“金風(fēng)科技”),已成為中國(guó)風(fēng)電領(lǐng)頭羊——至2016年底,國(guó)內(nèi)新增裝機(jī)超過(guò)6.34GW(吉瓦),連續(xù)6年排名第一,市場(chǎng)份額達(dá)27%。
然而,風(fēng)電歷經(jīng)二十余年爆發(fā)式增長(zhǎng)后,產(chǎn)能過(guò)剩、事故頻發(fā)、并網(wǎng)困難問(wèn)題日益凸顯。國(guó)家收緊銀根對(duì)風(fēng)電投資的沖擊亦不容小覷……風(fēng)電業(yè)步入寒冬,小玩家退出,大廠商也努力調(diào)整商業(yè)模式,等待春天。
產(chǎn)業(yè)洗牌中,金風(fēng)科技成了為數(shù)不多的黑馬。2017年上半年,金風(fēng)在手訂單維持在15.1GW歷史高位,穩(wěn)定保持30%左右的訂單份額。其自主研發(fā)的直驅(qū)永磁風(fēng)力發(fā)電機(jī)組,可適用高溫、低溫、高海拔等不同運(yùn)行環(huán)境,是行業(yè)首選的整機(jī)設(shè)備。其2017年中報(bào)顯示:得益于自營(yíng)風(fēng)電場(chǎng)權(quán)益裝機(jī)容量的顯著增長(zhǎng),其風(fēng)力發(fā)電業(yè)務(wù)營(yíng)收16.60億元,同比增長(zhǎng)45.6%;總營(yíng)收占比同比增加6.4個(gè)百分點(diǎn)。
金風(fēng)何以脫穎而出?
從零挑戰(zhàn)全球領(lǐng)先技術(shù)
早在1989年,武鋼幾經(jīng)周折,終在達(dá)坂城風(fēng)場(chǎng)安裝了從丹麥引進(jìn)的13臺(tái)風(fēng)機(jī)。當(dāng)時(shí)的達(dá)坂城風(fēng)電場(chǎng)已是國(guó)內(nèi)最大風(fēng)電場(chǎng),做了五年場(chǎng)長(zhǎng)的武鋼和同行們最初只負(fù)責(zé)風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)。
“那時(shí)我們‘崇拜國(guó)外技術(shù),購(gòu)買丹麥風(fēng)機(jī)時(shí),明確把‘中方人員到丹麥培訓(xùn)和麥方專家來(lái)金風(fēng)授課寫入合同……”武鋼笑言,每逢出國(guó)考察都背回大包資料。因?yàn)?980年代國(guó)內(nèi)做風(fēng)電的很少,一切要和洋師傅從頭學(xué),只為掌握風(fēng)電技術(shù),讓自己的風(fēng)機(jī)早日轉(zhuǎn)起來(lái)!
1997年,金風(fēng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與德國(guó)Jacbos公司簽訂失速型0.6kW(千瓦)風(fēng)機(jī)生產(chǎn)許可和技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同。他們的計(jì)劃是:通過(guò)對(duì)這批機(jī)組技術(shù)的消化、吸收、再開發(fā),研發(fā)國(guó)產(chǎn)新型風(fēng)機(jī)。
但是,要實(shí)現(xiàn)談何容易?造風(fēng)機(jī)要大筆資金。
“二十年前財(cái)政不像現(xiàn)在這樣開放,銀行對(duì)風(fēng)電企業(yè)不肯輕易放貸。好在風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)營(yíng)幾年后有了業(yè)績(jī),幾位創(chuàng)始人又把積蓄拿出來(lái)全部投入風(fēng)機(jī)研發(fā)中?!蔽滗摶貞洠匀苏f(shuō)我們像在賭博,但事實(shí)證明,這條路賭對(duì)了,我們清楚自己的優(yōu)勢(shì)和局限。
“身處偏遠(yuǎn)一隅的金風(fēng),‘長(zhǎng)于研發(fā),短在制造?!蔽滗摲治觯阂粋€(gè)企業(yè)要摸索適合自己的路。金風(fēng)缺少制造基因,團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)的學(xué)習(xí)能力卻很強(qiáng),加上風(fēng)電場(chǎng)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們對(duì)風(fēng)機(jī)一個(gè)細(xì)小部件都了如指掌。由此,金風(fēng)明確了從技術(shù)引進(jìn)到聯(lián)合開發(fā),最終過(guò)渡至自主研發(fā)的發(fā)展之路。然而,1990年代的新疆,制造業(yè)并不發(fā)達(dá),金風(fēng)如何“自造”風(fēng)機(jī)?
武鋼選擇了“抓兩頭、放中間”的啞鈴型商業(yè)模式。將關(guān)鍵技術(shù)和市場(chǎng)掌握在自己手中,中間零部件加工制造交由專業(yè)廠商協(xié)作完成,最后由金風(fēng)做整機(jī)系統(tǒng)集成。
事實(shí)上,風(fēng)機(jī)制造商往往采取縱向一體化和專業(yè)化協(xié)作兩種模式。其中專業(yè)化協(xié)作已成為風(fēng)機(jī)制造業(yè)的主要生存方式,金風(fēng)也不例外。用武鋼的話說(shuō):一端制造、一端市場(chǎng)的“啞鈴型”模式的最大優(yōu)勢(shì),在于能讓企業(yè)集中攻技術(shù),快速搶灘市場(chǎng)。1998年,金風(fēng)前身——新疆科工貿(mào)有限公司成立。同年承擔(dān)科技部“九五”攻關(guān)項(xiàng)目——600kW風(fēng)機(jī)研制并于當(dāng)年投入運(yùn)行,大型風(fēng)機(jī)國(guó)產(chǎn)化邁出第一步。
此后,金風(fēng)在德國(guó)技術(shù)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,逐步產(chǎn)業(yè)化,并憑借600kW、750kW等失速型風(fēng)機(jī)產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)風(fēng)電市場(chǎng)迅速壯大……至2007年成功登陸深圳中小板。然而,金風(fēng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)隨后驗(yàn)證出失速型風(fēng)機(jī)存在故障頻率高的技術(shù)瓶頸,運(yùn)維成本隨之增大。
恰在此時(shí),國(guó)外以葉輪直接驅(qū)動(dòng)發(fā)電機(jī)旋轉(zhuǎn)的直驅(qū)永磁機(jī),顯現(xiàn)出“發(fā)電效率高、運(yùn)行成本低、并網(wǎng)性能優(yōu)越”的天然優(yōu)勢(shì)。
武鋼心動(dòng)了,也陷入了兩難選擇:國(guó)外直驅(qū)永磁技術(shù)并不成熟,而金風(fēng)原有齒輪箱技術(shù)產(chǎn)品供應(yīng)鏈早已搭建完善,具備可觀市場(chǎng)份額。技術(shù)轉(zhuǎn)型等于重新開發(fā)供應(yīng)鏈體系,要知道彼時(shí)直驅(qū)永磁技術(shù)的很多零部件,還沒(méi)有具備制造能力的供應(yīng)商。
這樣的選擇在旁人看來(lái),頗有置之死地而后生的意味。但武鋼卻說(shuō),“我們總在不斷問(wèn)自己,究竟什么樣的產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)價(jià)值?”
武鋼解釋:直驅(qū)永磁技術(shù)與傳統(tǒng)風(fēng)機(jī)的最大區(qū)別,是去掉了齒輪箱。齒輪箱是個(gè)高速旋轉(zhuǎn)的部件,空中不停轉(zhuǎn)動(dòng)的轉(zhuǎn)速是1500轉(zhuǎn)以上,在運(yùn)營(yíng)中需要持續(xù)維護(hù)。而永磁風(fēng)機(jī)設(shè)計(jì)理念是將風(fēng)機(jī)設(shè)計(jì)成空中免維護(hù)產(chǎn)品……盡管初期投資較高,但從一臺(tái)風(fēng)機(jī)的壽命周期成本測(cè)算,發(fā)電成本遠(yuǎn)低于其他風(fēng)機(jī)。
2005年,金風(fēng)與德國(guó)Vensys公司聯(lián)合完成1.2MV直驅(qū)永磁樣機(jī)的研制。后收購(gòu)Vensys70%股權(quán),將直驅(qū)永磁轉(zhuǎn)化為核心技術(shù),成為該領(lǐng)域國(guó)內(nèi)首家具有完整知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)電整機(jī)制造商。摩根士坦利報(bào)告顯示:除去齒輪箱的直驅(qū)永磁機(jī)更可靠,可減少20%以上故障,發(fā)電效率可提升3%-5%,在低風(fēng)速區(qū)此優(yōu)勢(shì)更明顯。
迄今為止,金風(fēng)直驅(qū)永磁技術(shù)已走過(guò)10年歷程。截至今年上半年,全球有22000臺(tái)金風(fēng)直驅(qū)永磁發(fā)電機(jī)組運(yùn)行,而金風(fēng),已成為了全球最大直驅(qū)永磁機(jī)組制造商。
全產(chǎn)業(yè)鏈的精益管理
2010年,國(guó)內(nèi)風(fēng)電增速放緩,2011年國(guó)家調(diào)控風(fēng)電產(chǎn)業(yè)布局,提高風(fēng)電設(shè)備制造業(yè)準(zhǔn)入門檻。受此影響,金風(fēng)2012年新增裝機(jī)量較往年顯著減少,業(yè)績(jī)隨之下滑。
武鋼坦言,大環(huán)境的改變對(duì)企業(yè)沖擊很大。他認(rèn)為風(fēng)電增速放緩的主因,是國(guó)家要適當(dāng)調(diào)控產(chǎn)業(yè)步伐,讓風(fēng)電與電網(wǎng)發(fā)展速度匹配。而財(cái)政緊縮,也必然影響風(fēng)電項(xiàng)目投資建設(shè)。
不過(guò),武鋼同時(shí)也看到了形勢(shì)的積極面:企業(yè)不會(huì)一直發(fā)展火熱,突然降溫能及時(shí)修煉內(nèi)功、思考未來(lái)的路?!靶袠I(yè)高速發(fā)展時(shí),人易浮躁;但現(xiàn)在我想推行一項(xiàng)改革,公司上下都會(huì)認(rèn)同,大家知道大環(huán)境變了,不改生存都成問(wèn)題?!彼徽f(shuō)道。
修煉內(nèi)功的第一步,就是在質(zhì)量上下狠功夫,力爭(zhēng)做到“對(duì)每臺(tái)風(fēng)機(jī)的質(zhì)量負(fù)責(zé)”。
武鋼在考察德國(guó)工業(yè)4.0后發(fā)現(xiàn):想讓整個(gè)風(fēng)電業(yè)成本降低,必須在全產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)精益管理。而精益延伸到風(fēng)電業(yè),無(wú)不體現(xiàn)在從重規(guī)模到重效率、從重速度到重質(zhì)量、從重裝機(jī)到重度電成本過(guò)渡。
但實(shí)現(xiàn)風(fēng)電全產(chǎn)業(yè)鏈精益管理并非易事。武鋼介紹:從煉鋼開始,到切割、加工、裝配、組裝到成品,再到物流、設(shè)備使用和售后……在風(fēng)機(jī)25年服役期內(nèi),精益管理幾乎涉及制造業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié)。
在金風(fēng)內(nèi)部,董事長(zhǎng)和總裁都要為此背負(fù)質(zhì)量責(zé)任,從上層樹立對(duì)待質(zhì)量的嚴(yán)苛態(tài)度。
金風(fēng)科技總裁王海波告訴《中外管理》:故障頻次最高10個(gè)質(zhì)量指標(biāo)由武總背,相關(guān)報(bào)告、文件,必須由武總親自審批。質(zhì)量最差、本年度用戶體驗(yàn)最差10個(gè)質(zhì)量指標(biāo)我來(lái)背……實(shí)際完成結(jié)果全部計(jì)入年底考核。“高層垂范,促使各業(yè)務(wù)單元管理者自覺(jué)關(guān)注相應(yīng)質(zhì)量指標(biāo),這是種無(wú)形的暗示,金風(fēng)要將質(zhì)量意識(shí)傳達(dá)給每個(gè)人?!苯痫L(fēng)對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)苛態(tài)度,也傳導(dǎo)至上游供應(yīng)商。以質(zhì)量控制的核心環(huán)節(jié)——零部件采購(gòu)為例,質(zhì)量好壞,離不開各職能部門尤其是質(zhì)控系統(tǒng)的嚴(yán)格把關(guān)。
管理點(diǎn)評(píng)
從風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商到風(fēng)機(jī)制造商,從單純制造商到系統(tǒng)解決方案提供商,再到風(fēng)電資產(chǎn)的管理者,一路走來(lái),金風(fēng)科技堅(jiān)守“風(fēng)電”這一行業(yè),在產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)深耕細(xì)作,找到了自己賴以生存的商業(yè)模式。回顧金風(fēng)這一路來(lái)的重大轉(zhuǎn)型,啞鈴型結(jié)構(gòu)、全解決方案商業(yè)模式、精益管理,這些商學(xué)院常說(shuō)的名詞,金風(fēng)都做得可圈可點(diǎn),為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了翔實(shí)的范例參考。尤其在風(fēng)電產(chǎn)業(yè)深度調(diào)整期,金風(fēng)科技創(chuàng)新求變、苦練內(nèi)功的迎春之舉,正在叢林進(jìn)化中締造著金風(fēng)獨(dú)有的DNA!
點(diǎn)評(píng)人:零牌顧問(wèn)機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)、零牌木元塾創(chuàng)塾同修導(dǎo)師祖林
金風(fēng)科技質(zhì)控中心供方質(zhì)量部部長(zhǎng)薛飛告訴《中外管理》:金風(fēng)最初對(duì)所有零部件商,都派專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,監(jiān)控每批原材料生產(chǎn)、每道工藝、每批包裝和運(yùn)輸;產(chǎn)品之外我們也關(guān)注供應(yīng)商質(zhì)控系統(tǒng)是否完善,從質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)上,幫他們實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化?!叭缃?,供應(yīng)商管理體系和質(zhì)量過(guò)程固化,經(jīng)多年實(shí)踐已日趨成熟,加上他們關(guān)注產(chǎn)品在客戶方的表現(xiàn),已不需金風(fēng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,而演化為一種質(zhì)量管理的自發(fā)自覺(jué)?!彼f(shuō)。
但精通產(chǎn)品工藝的,恰是一線人員。直驅(qū)永磁技術(shù)的完善,就得益于一線智慧。武鋼說(shuō),首批機(jī)組運(yùn)行失敗,原因就出在金風(fēng)對(duì)零部件商的強(qiáng)管控,后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)造電機(jī)對(duì)方更專業(yè),過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己權(quán)威,便壓抑了廠商的創(chuàng)造性。于是,管理團(tuán)隊(duì)一家家地拜訪,歡迎他們參與到金風(fēng)技術(shù)創(chuàng)新中?!斑@頓時(shí)激發(fā)了供應(yīng)商的創(chuàng)造力,他們提出很多試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)比我們還高?!蔽滗撜f(shuō),對(duì)有貢獻(xiàn)的供應(yīng)商,金風(fēng)從不吝嗇,每年都會(huì)拿出專項(xiàng)獎(jiǎng)金作為激勵(lì)?!?/p>
但對(duì)供應(yīng)源頭的質(zhì)量問(wèn)題,金風(fēng)向來(lái)直言不諱。每逢年底,公司領(lǐng)導(dǎo)層都會(huì)親自寫信,把供應(yīng)商的存在問(wèn)題——列表呈現(xiàn),提出中肯建議,以期讓一把手對(duì)質(zhì)量問(wèn)題有清醒的認(rèn)識(shí),并督促其作出徹底改正。
讓客戶感知“價(jià)值營(yíng)銷”
2013年,新能源行業(yè)明顯回暖,公眾對(duì)藍(lán)天白云的期盼,成了風(fēng)電業(yè)發(fā)展壯大的助推力。中國(guó)風(fēng)能協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì):2013年國(guó)內(nèi)風(fēng)電新增裝機(jī)容量1609MW,較2012年提升24%。這一勢(shì)頭在2014年延續(xù),當(dāng)年國(guó)內(nèi)風(fēng)電新增裝機(jī)容量1981MW,創(chuàng)歷史新高。
金風(fēng)業(yè)績(jī)也水漲船高——2013年至2016年,歸屬母公司凈利潤(rùn)從2012年低谷期的1.53億元,迅速攀升至30.03億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)110%。
這些成績(jī)?nèi)〉脤?shí)屬不易。風(fēng)電調(diào)整期以來(lái),風(fēng)電整機(jī)制造商陷入紅海競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量失控、壞賬比例加大等問(wèn)題困擾著全行業(yè),有的企業(yè)就此清盤退出。
金風(fēng)的應(yīng)對(duì)之策是:與供應(yīng)商共同成長(zhǎng),通過(guò)技術(shù)和工藝優(yōu)化控制成本,為客戶提供產(chǎn)品全生命周期價(jià)值最大化,贏得長(zhǎng)期信任?!爸圃鞓I(yè)成本控制至關(guān)重要,金風(fēng)的質(zhì)量與成本控制,也是從零部件供應(yīng)商的工藝源頭抓起的?!毖︼w表示這集中體現(xiàn)在主打機(jī)型零部件質(zhì)量管理上,金風(fēng)引入‘加1、加3、加10過(guò)程控制法:先要求供應(yīng)商做出首件產(chǎn)品,驗(yàn)收并及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)流程問(wèn)題;首件合格要求做出3件,3件合格要求做出10件……最終進(jìn)入小批量和批量導(dǎo)入?!斑@不僅幫供應(yīng)商降低了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),也間接降低了企業(yè)成本?!鄙a(chǎn)端控制成本后,客戶端如何實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品全生命周期最大化”?
“在風(fēng)機(jī)25年服役期內(nèi),要為用戶提供長(zhǎng)期價(jià)值,保證產(chǎn)品可靠性,必須加快企業(yè)向風(fēng)電價(jià)值鏈滲透?!蓖鹾2ㄕf(shuō),這意味著金風(fēng)保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí),要從單一風(fēng)電設(shè)備制造商,向風(fēng)電整體解決方案提供商過(guò)渡,提高風(fēng)電前、中、后整體服務(wù)能力。
所以,金風(fēng)提倡“價(jià)值營(yíng)銷”。武鋼說(shuō),國(guó)外客戶買風(fēng)機(jī)時(shí),都要先做投入產(chǎn)出模型,了解風(fēng)機(jī)一次性投資成本和后期維護(hù)成本?!斑\(yùn)營(yíng)中我要承擔(dān)多大風(fēng)險(xiǎn)?產(chǎn)品壽命期能獲得多大收益……若兩年后修理費(fèi)劇增,項(xiàng)目就失敗了?!笔軉l(fā)后,金風(fēng)與國(guó)內(nèi)客戶交流時(shí)也會(huì)拿出一個(gè)模型,讓客戶一起感知“價(jià)值營(yíng)銷”。
金風(fēng)營(yíng)銷中心資深工程師曹旭向《中外管理》解釋:風(fēng)電前期規(guī)劃測(cè)算,金風(fēng)都會(huì)針對(duì)客戶于不同時(shí)期的投資行為建立數(shù)據(jù)模型,分析投入產(chǎn)出比。旨在將風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)營(yíng)期從前向后拆分成不同板塊,各板塊設(shè)置關(guān)鍵投資點(diǎn)和投資行為,通過(guò)不斷優(yōu)化方案,幫客戶提升收益。
對(duì)一些對(duì)風(fēng)電不甚了解的風(fēng)電場(chǎng)客戶,金風(fēng)會(huì)在風(fēng)電場(chǎng)開發(fā)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的各個(gè)階段,提供一整套全生命周期服務(wù)。涵蓋了風(fēng)電項(xiàng)目投資咨詢,風(fēng)電場(chǎng)前期規(guī)劃與資源評(píng)估,風(fēng)機(jī)設(shè)備技術(shù)與運(yùn)維服務(wù),以及資產(chǎn)管理等。
“一個(gè)‘白客戶僅一年多便全部并網(wǎng),兩期收入比預(yù)期高出400萬(wàn)元。訂單總額將近6億元,而這樣的訂單,在金風(fēng)近四年為業(yè)主打造的項(xiàng)目中并不罕見(jiàn)?!辈苄褡院赖卣f(shuō)。
責(zé)任編輯:朱麗