“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下市場營銷學教學模式改革分析

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，傳統(tǒng)市場營銷思路已難以獲得預(yù)期營銷效益。傳統(tǒng)的市場營銷學教學方法已經(jīng)無法滿足市場對營銷人才的要求，本文立足“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景，分析市場營銷學教學改革新思路，提出市場營銷學教學與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的具體方式，以期促進市場營銷學課程教學效果的提高。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；市場營銷學；教學改革

前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，市場營銷環(huán)境發(fā)生變化，傳統(tǒng)市場營銷思路已難以獲得預(yù)期營銷效益。2017年由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達7.72億元，超過全球平均水平（51.7%）4.1%，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達7.53億元，占網(wǎng)民總量的97.5%，全年新增網(wǎng)民數(shù)量4074萬人，增長率為5.6%，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，因此，市場營銷教學也應(yīng)加強教學改革，從而培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)人才。本文立足“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景，分析《市場營銷學》教學改革新思路，以此促進教學質(zhì)量的提升。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是新的教育理念，使得傳統(tǒng)的教育煥發(fā)出新的活力；教學方式由原來的固定時間、固定地點、一對多的傳統(tǒng)上課轉(zhuǎn)變?yōu)殡S時隨地、教師學生多對多的新的多種形態(tài)多種互動方式的現(xiàn)代教學?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”使得更多的人通過互聯(lián)網(wǎng)獲得了更多的教育的機會和資源，能夠提升全民的知識水平、技能水平和綜合素質(zhì)。與傳統(tǒng)教育模式相比，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”給教育帶來的不僅是教育方式上的革新，而且讓教育有了更多的靈活性和可選擇性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”可以把“以學生為主、以教師為輔”從理論層面落實到實踐層面，真正做到從學生個體需求出發(fā)，做到量體裁衣，把學習者變成教學過程的主導者和中心點?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”是將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)教育模式進行多層次多維度整合，創(chuàng)造出更多元化的現(xiàn)代化教學模式。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下《市場營銷學》教學改革策略

從課程內(nèi)容看，《市場營銷學》包括產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、市場環(huán)境分析、消費者分析、營銷戰(zhàn)略、營銷組織與營銷活動控制等。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，傳統(tǒng)的教學模式已經(jīng)不能適應(yīng)時代需要，市場營銷的教學需要通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，做到理論聯(lián)系實際，避免學生在課堂學到的知識和實際的營銷崗位需要脫節(jié)。筆者認為《市場營銷學》教學改革可以從以下幾個方面著手。

1.樹立“互聯(lián)網(wǎng)+市場”的觀念

在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)滲透到生活的方方面面。因此，教師要引導學困生，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+市場”的市場營銷教學理念。從教師的角度，教師的教學要有“互聯(lián)網(wǎng)+市場”的教學理念，借助互聯(lián)網(wǎng)完善教學方式、教學手段、教學技能和教學內(nèi)容；從學生的角度，學生可以通過互聯(lián)網(wǎng)，登錄營銷類的網(wǎng)站，了解最新的營銷趨勢和企業(yè)營銷動態(tài)，廣泛地去接觸市場營銷的前沿信息。也可以借助互聯(lián)網(wǎng)進行創(chuàng)業(yè)，比如做微商或者開淘寶店鋪，逐步建立“互聯(lián)網(wǎng)+市場”的思維模式。

2.為學生建立“O2O”學習模式

O2O（online to offline）是指將線下營銷活動與線上營銷活動結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)營銷成為線下交易的前沿陣地。在《市場營銷學》課程的教學中，可以借助“O2O”模式，線上教學與線下教學相結(jié)合，突出學生的主體地位，變被動的灌輸式教學為主動的渴求式學習。筆者認為“O2O”學習模式可以有以下幾種實施方案：教師首先把《市場營銷學》課程教學內(nèi)容的相關(guān)學習資料如：PPT課件、教學文案或課程錄像，上傳到網(wǎng)上供學生進行線上自主學習，比如上傳到學生班級QQ群、微信群、或者學校精品課程視頻網(wǎng)站等線上平臺，安排學生在規(guī)定的學習時間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)課程學習，學生在自主學習的過程將不懂的問題進行記錄，自主學習以后，在線下課堂上，教師與同學進行互動交流解決疑問，由教師進行系統(tǒng)的教學工作，最后通過實訓實踐、兼職實習等活動把理論知識轉(zhuǎn)化為解決實際問題的能力；也可引進微課教學法，基于微課進行知識整合，構(gòu)建高效課堂。微課教學內(nèi)容短小精悍，基于互聯(lián)網(wǎng)進行傳播，能為學生學習提供極大的便利條件。

3.考核方式柔性化、多元化

期末考核學生可以根據(jù)自己的實際情況選擇線下考核和線上考核，考核的內(nèi)容既要包括理論考核也要包括實踐技能考核。由于學生存在個體的差異性，理解能力和對知識的接受能力不同，也會有個別同學請假或其他原因?qū)е虏荒軈⑴c課堂學習，在這些情況下，只要有互聯(lián)網(wǎng)終端，學生就可以對相關(guān)內(nèi)容進行線上學習，讓學生及時補習，而不會因為各種原因影響學生學習效果甚至造成缺考、緩考。相關(guān)學習資料可以由專業(yè)課教師提供，也可以由教師推薦名校名師提供的優(yōu)質(zhì)課程資料。需要注意的是，必須有一套完善的監(jiān)督管理體系，可以了解和掌握學生線上學習和考試情況。

同時，教學過程中可以進行階段性考核，在市場營銷學網(wǎng)絡(luò)考核平臺設(shè)置“基礎(chǔ)知識考核”和“延展知識考核”兩個部分，其中，“基礎(chǔ)知識考核”主要考核學生對教學大綱要求的學習內(nèi)容的掌握情況，可以在每一個教學模塊結(jié)束后進行階段考核。題型以單選題、多選題、判斷題為主，主觀題為輔，每次打開題庫題目的序號都會發(fā)生變化，防止作弊，整套測試設(shè)置答題時間，學生提交答案以后可以立即收到成績反饋和錯題分析，平臺對全班學生答題情況及最終成績進行統(tǒng)計分析，并把統(tǒng)計結(jié)果反饋給任課教師，教師可以了解學生對基礎(chǔ)知識的掌握情況，并實施針對性教學?！把诱怪R考核”主要考核學生對市場營銷學理論前沿知識和信息的發(fā)現(xiàn)水平以及分析實際問題的能力，是創(chuàng)新成果的展示。

4.學習平臺模仿游戲通關(guān)設(shè)置，提升學習體驗

現(xiàn)今很多高?！妒袌鰻I銷學》課程的教學模式多以純理論或理論+實踐的方式進行，學生多是被動學習，學習積極性較低，記憶不深刻，很多知識也只停留在理論層面，很難做到學以致用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，《市場營銷學》課程教學可以加入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計，將《市場營銷學》的內(nèi)容分成若干個模塊。按照單機游戲設(shè)計的思路，依據(jù)先易后難的順序進行關(guān)卡設(shè)計，每個關(guān)卡只有達到六十分才能進入下一關(guān)，每個學生都必須通過所有關(guān)卡才算成績合格。也可以對每一關(guān)設(shè)置一個績效門檻，比如市場占有率、顧客忠誠度或者利潤率或者以上指標的綜合運用，只有這些績效達到一定的標準才能進行下一關(guān)。

5.借助互聯(lián)網(wǎng)開展實踐實訓

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，《市場營銷學》課程教學中，學校和教師應(yīng)該鼓勵和支持學生利用互聯(lián)網(wǎng)進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，指導和組織學生結(jié)合自身實際和當?shù)刭Y源狀況開辦自己的微店、淘寶店等，也可以開設(shè)實體店鋪，進行線上營銷，實行新零售模式，讓互聯(lián)網(wǎng)成為學生進行市場營銷實戰(zhàn)的平臺，更好地提升學生的解決實際問題的能力以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是時代發(fā)展給高校教育帶來的新機遇，也是《市場營銷學》課程教學改革的新挑戰(zhàn)。《市場營銷學》課程教學改革一直在進行，并取得了很多成果，時代在發(fā)展，環(huán)境在改變，教學改革永無止境。筆者認為，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，《市場營銷學》課程教學改革要抓住機遇，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源和平臺，在教學過程中多方面推出新的教學流程和模式。在《市場營銷學》課程的教學過程中，教師要引導學生建立互聯(lián)網(wǎng)思維，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源拓寬學習渠道，改善學習方法，以更好地獲取市場營銷知識和技能。

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作者簡介：

訾豪杰，女，講師，河南周口人