關(guān)于企業(yè)物流成本控制的研究

梁潔紅

【摘 要】物流成本管理是企業(yè)物流管理的核心內(nèi)容，快速、準(zhǔn)確的解并掌握物流成本的動態(tài)情況，是企業(yè)對物流管理提升效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力至關(guān)重要的因素之一。因此，本文重點分析企業(yè)物流成本管控的重要性，探討企業(yè)物流成本過高存在的問題，提出相應(yīng)對策思路和措施，旨在對企業(yè)物流成本管控制提供理論框架及決策依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)物流；成本；控制

一、物流成本控制對企業(yè)的重要性

1.有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益

企業(yè)加強(qiáng)物流成本控制就是以較低的物流成本獲得更滿意的客戶服務(wù)，使企業(yè)的整體效益最大化?；蛘哒f在滿足顧客一定的服務(wù)水平條件下，物流企業(yè)在單位產(chǎn)品或服務(wù)中以較少的環(huán)節(jié)，更短的時間以及較少的勞動消耗，生產(chǎn)更多的產(chǎn)品或服務(wù)。合理、有序、高效的物流控制能很好的協(xié)調(diào)和提升整個生產(chǎn)過程，較少生產(chǎn)等待、浪費等情況，使得企業(yè)的利潤得到較大的提升。從社會的角度上看，物流成本控制也是國民經(jīng)濟(jì)的重要增長點，能更好促使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化布局，社會資源的合理配置。有效使用各種社會物流設(shè)施設(shè)備，通過優(yōu)化物流環(huán)節(jié)、節(jié)約運輸周期，從而加速了資金的周轉(zhuǎn)，增強(qiáng)了社會物質(zhì)財富的可調(diào)節(jié)性。提升具體的生產(chǎn)效率、物流效率、是通過物流成本控制的直接結(jié)果，也就提升了企業(yè)的盈利能力、創(chuàng)造更多的社會財富。

2.有利于改進(jìn)企業(yè)管理，提高企業(yè)管理水平

物流成本管理是優(yōu)化物流的各個功能，用系統(tǒng)的思維來通過分析、拆解、組織、構(gòu)造、演練等方式來改善、優(yōu)化物流的各個環(huán)節(jié)，比如人員配置、時間配置、節(jié)點配置、組織配置等使得整個物流鏈條更合理和更快捷，從而提高服務(wù)水平。

3.有利于提高流通領(lǐng)域的整體服務(wù)水平

滿足用戶不斷發(fā)展的需求物流屬于流通領(lǐng)域之中的重要環(huán)節(jié)，隨著用戶不斷提升的物流需求，我們需要在時間或者空間上提供更好的服務(wù)來創(chuàng)造價值。同時，我們需要更準(zhǔn)確的把握市場多變的需求特點、提供靈活的服務(wù)方式、更便捷的服務(wù)等來提升服務(wù)能力，從而推動著整個物流領(lǐng)域的服務(wù)水平。

4.有利于物流生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展

物流成本管理是把物流的各個功能作為系統(tǒng)的要素來構(gòu)造、分析、組織和管理的過程，物流應(yīng)用系統(tǒng)的效率與費用分析也是對物流系統(tǒng)的構(gòu)造、分析、組織和管理的優(yōu)化過程，即物流成本要求最低實現(xiàn)的物流服務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)行的。進(jìn)行物流成本管理可以改善和優(yōu)化物流各個功能、各個環(huán)節(jié)，以達(dá)到降低物流成本，提高服務(wù)水平的目的。物流成本管理各個功能、各個環(huán)節(jié)之間的相互協(xié)調(diào)優(yōu)化將使整個物流系統(tǒng)得到改善，使物流系統(tǒng)逐步走向合理化，并且不斷得到優(yōu)化。

二、物流成本控制存在的問題

1.基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后

目前，很多企業(yè)的物流設(shè)施設(shè)備并未及時更新?lián)Q代，大多數(shù)企業(yè)使用著老舊的倉庫，倉庫未有明確的分區(qū)、未有自動化的上架下架能力、未配備先進(jìn)的自動化系統(tǒng)。運輸設(shè)備陳舊，未能采用專業(yè)化的裝卸設(shè)備；包裝工具落后簡單，保養(yǎng)維修工具缺失等情況。由于設(shè)備簡單、出現(xiàn)倉庫經(jīng)常堆放了過多的貨物，貨物得不到有效的整理，造成了很多企業(yè)的物流效率低下，更出現(xiàn)找不到貨物、貨物丟失、損壞等嚴(yán)重情況。常常為了找到一個及時性略高的物流使用大量的人力。運輸設(shè)備的陳舊，也常常使得一個個本應(yīng)該及時送到的貨物在路上耽擱日久。

2.企業(yè)管理者不夠重視

日常管理中存在的物流成本問題，企業(yè)管理者不夠重視，大多企業(yè)把過多的精力放在銷售環(huán)節(jié)或者生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并未把物流管理放在足夠的位置，從而在運輸過程只簡單粗暴的認(rèn)為是物流工作人員的不努力等因素上。企業(yè)物流運輸過程中產(chǎn)生的問題多數(shù)只表現(xiàn)物流的某個環(huán)節(jié)上，在某個環(huán)節(jié)出了問題就解決某個環(huán)節(jié)的問題，卻并未帶來物流管理效率的提高。原因是物流管理中是系統(tǒng)化的，要提升物流成本管理，就需要系統(tǒng)優(yōu)化各個物流環(huán)節(jié)，從設(shè)備設(shè)施、人員、跟蹤資金等來提供?；蛘呤遣捎昧说谌轿锪鞯姆绞揭院?，就認(rèn)為就并不需要物流成本管理。無法在物流的各個環(huán)節(jié)上跟蹤，及時了解到貨物信息，或和第三方物流密切配合。企業(yè)管理者不夠重視，還會造成企業(yè)對各個物流管理人員的不重視，出現(xiàn)不溝通、不培訓(xùn)、不規(guī)范化等情況，造成很多物流人員并不能很好的利用企業(yè)的物流設(shè)備或橫向溝通。

3.企業(yè)物流管理人員水平低

當(dāng)前，由于存在企業(yè)管理者對物流人才未能給予足夠的重視，他們得不到充分的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致物流從業(yè)人員存在業(yè)務(wù)知識缺乏、業(yè)務(wù)技能低下、未能充分利用企業(yè)的設(shè)備設(shè)施，更不能很好的完成橫向縱向的信息溝通。而物流從業(yè)人員中的管理者，缺乏先進(jìn)的物流管理思維模式，也缺少很好的將系統(tǒng)物流軟件系統(tǒng)和實際相結(jié)合的能力。由于企業(yè)管理者不夠重視物流人才，使得現(xiàn)存的企業(yè)有物流人才，也會在崗位上不能得到足夠的利用而出走和流失。物流人才對業(yè)務(wù)的不熟悉，技能低下等，都會使得企業(yè)的物流管理成本嚴(yán)重的上升，從而影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4.企業(yè)物流成本控制機(jī)制不完善

當(dāng)前，存在不少的企業(yè)物流管理，將完整的各個物流環(huán)節(jié)散落在傳統(tǒng)的各個部門，比如有的把倉庫管理歸為財務(wù)，有的歸為生產(chǎn)，而運輸部門管理在行政或者后勤，而企業(yè)的溝通模式又采用向上溝通模式來作為橫向管理，造成物質(zhì)流、信息流嚴(yán)重不能充分共享。影響了整個物流鏈條的高效、流暢的運行。使得企業(yè)物流管理成本升高。而物流使用的費用掩蓋了管理費用、生產(chǎn)費用、或許銷售費用中，難以對其運輸鏈條中的成本進(jìn)行統(tǒng)計分析，或者根本沒有統(tǒng)計分析，就不能有效的發(fā)掘其中的痛點，并加以改善。

5.缺乏對物流成本的統(tǒng)計與分析

隨著物流成本的居高不下，企業(yè)開始把材料采購的運輸費用和銷售產(chǎn)生的運輸費用從原本的費用中剝離出來，進(jìn)行統(tǒng)計分析。但是還存在較多的企業(yè)并未發(fā)現(xiàn)這事實。他們在通常的會計管理中，使用了自身或者第三方物流所發(fā)生或者支付的運輸費用或其他貨物保管費用，分別統(tǒng)計到材料成本或銷售成本中去，并未對該部分的物流成本單獨進(jìn)行統(tǒng)計分析，忽略了該部分物流管理成本的管理提升空間。此外，企業(yè)內(nèi)部的物流基礎(chǔ)設(shè)施和運輸設(shè)備，不論是對企業(yè)存貨的保存、轉(zhuǎn)運，和企業(yè)生產(chǎn)資料的保存、運輸以及企業(yè)產(chǎn)品的保管、轉(zhuǎn)運等都需要一定的成本。這些成本更是絕大多數(shù)企業(yè)不能準(zhǔn)確掌握的部分。從上述兩方面可以發(fā)現(xiàn)較多的企業(yè)缺乏對物流成本的統(tǒng)計和分析。

三、提高物流成本管理水平的措施

1.加大企業(yè)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

隨著信息化的高度發(fā)展，現(xiàn)在市場上物流設(shè)備也越來越智能化，比如：智能化控制的智能倉庫，能高效通過信息系統(tǒng)完成貨物的上架和下架，同時定位貨物的位置。也存在著智能化的機(jī)器人在一個較大倉庫內(nèi)，控制貨架在在倉庫里移動等。企業(yè)內(nèi)部的存貨轉(zhuǎn)運，使用新的智能機(jī)器人，完成從一個點裝上物資，并將該物資自動的運輸?shù)搅硪粋€物流點，并被其他機(jī)械設(shè)備所使用，并周而復(fù)始的運轉(zhuǎn)。這些新技術(shù)的涌現(xiàn)，企業(yè)通過對轉(zhuǎn)運平臺、裝運設(shè)備的改造、貨物的分類合理配置裝運、貨物合理分類存儲等優(yōu)化均能較大的提高物流過程中的延遲、錯漏、丟失等問題、更能提高運行效率。企業(yè)也可通過投入更多信息化設(shè)備或軟件，來完善企業(yè)信息流的傳遞，從而提升企業(yè)的物流管理成本。在資金不足的情況下或需求不大的情況，結(jié)合自身的特點，通過獨立占用、共享租賃、承包等多種方式合理的配置適合企業(yè)自身的方式來優(yōu)化物流管理。

2.強(qiáng)化物流服務(wù)意識

物流管理無論是在企業(yè)內(nèi)部還是外部，它是一個服務(wù)部門，需要從服務(wù)的思維去提供服務(wù)，而不是傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理意識。在競爭激烈的市場環(huán)境下，提供更高的產(chǎn)品服務(wù)是提高企業(yè)競爭力的重要手段，而企業(yè)物流能提供好的服務(wù)，是企業(yè)能對內(nèi)對外提供更好產(chǎn)品或者服務(wù)的一個重要保障。因此，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到物流服務(wù)意識的重要性。在企業(yè)物流服務(wù)中，充分認(rèn)識到企業(yè)通過減少物流管理成本，提高物流服務(wù)水平的巨大潛力，并通過積極的知識傳遞，有效的激勵措施等，讓企業(yè)的各個物流環(huán)節(jié)，都有一個良好的服務(wù)意識。認(rèn)識到服務(wù)好物流環(huán)節(jié)里的下一個環(huán)節(jié)就是對企業(yè)提高專業(yè)隊伍的形象和提高企業(yè)的效益。

3.重視企業(yè)物流專業(yè)人才或物流管理人才

隨著現(xiàn)代信息化、智能化的發(fā)展，物流從業(yè)人員要不停的學(xué)習(xí)變化的物流專業(yè)知識，了解更先進(jìn)的物流設(shè)施設(shè)備，把握市場更優(yōu)化的物流發(fā)展模式。企業(yè)要為物流人才提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會、培訓(xùn)機(jī)會、交流優(yōu)化管理經(jīng)驗的機(jī)會以及鼓舞人才掌握新的設(shè)備設(shè)施使用技術(shù)，信息化技術(shù)。通過更多的激勵手段，來鼓勵物流人才學(xué)習(xí)專業(yè)化的知識。同時，企業(yè)對物流人員要求擁有除物流專業(yè)知識外，還應(yīng)兼職處理企業(yè)其他的業(yè)務(wù)。需要企業(yè)更多的把物流人才作為專業(yè)人才來看待，使用專業(yè)的人才做專業(yè)的事情，從而使物流人才什么都能做，什么都精通，最高效的、最優(yōu)化的提升服務(wù)和物流管理成本。

4.構(gòu)建和完善物流成本管理制度

通過優(yōu)化物流管理人員的管理范圍、責(zé)任和義務(wù)，物流各環(huán)節(jié)上的溝通交接責(zé)任和義務(wù)，杜絕責(zé)任上的重疊或真空。從而提升物流執(zhí)行過程。杜絕溝通不暢、信息丟失、推諉扯皮的情況發(fā)生。及時搜集到物流各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)并匯總形成報告。通過完善的監(jiān)督管理機(jī)制，在物流的各個環(huán)節(jié)要求存在報告和記錄。對于每做一個業(yè)務(wù)動作要有相應(yīng)的記錄，對于每處理一個問題要有報告等形式。 使得物流活動形成一個有效的整體，能快速的查找到物流環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，以及出現(xiàn)問題后的責(zé)任，從而有效的降低物流成本，提高效益。

5.精細(xì)化的物流成本預(yù)算和核算

將物流管理發(fā)生的費用單獨的統(tǒng)計出來，這需要企業(yè)在發(fā)生這些費用時，除了按正常的會計分錄，也要在會計分錄上標(biāo)記該物流成本發(fā)生的物流分屬于在原來的會計科目設(shè)置里，設(shè)置二級會計科目來單獨記錄物流發(fā)生的費用，并將其物流成本細(xì)分成物運費、保管費、場內(nèi)轉(zhuǎn)運費、包裝費、包裝材料費、配送費、人事管理費、物流管理費等。從而對其發(fā)生的費用進(jìn)行統(tǒng)計分析。然后通過同比，環(huán)比等方式來分析物流成本，并提供改善依據(jù)。通過對物流管理成本了解，能提出合理的物流成本預(yù)算，從而杜絕物流成本浪費的現(xiàn)象。

四、結(jié)束語

以上論述，并不完全列羅了物流管理的問題和所有提升管理的解決辦法。要在競爭激烈的社會環(huán)境里更好提升企業(yè)競爭力，我們就不能忽視物流成本管理的問題。而物流成本管理是一個復(fù)雜且困難的過程，我們需要不斷的探索和總結(jié)經(jīng)驗，找到合適企業(yè)的管理手段。加大企業(yè)物流設(shè)施的投入、物流人才培養(yǎng)、物流管理的提升、精細(xì)化的物流成本預(yù)算和核算等方式都需要結(jié)合企業(yè)的實際需求來考慮。但其目的是要通過管理好物流成本，有效的減少企業(yè)的綜合成本，提升企業(yè)的形象和競爭力。這是現(xiàn)代企業(yè)在優(yōu)化生產(chǎn)和銷售后，一個重要的提升企業(yè)競爭力的著力點。

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