增強(qiáng)經(jīng)營管理專業(yè)化能力培養(yǎng)世界一流領(lǐng)軍人才—印裔高管成長路徑的啟示

文=于 米 董大海

近日讀到一篇有關(guān)印度人成長為世界一流企業(yè)高管的報(bào)道，很受震動，進(jìn)行后續(xù)研究發(fā)現(xiàn)，印裔高管的成長道路有其內(nèi)在規(guī)律，對我國國有企業(yè)培養(yǎng)世界一流領(lǐng)軍人才具有有益的借鑒與啟示。在黨的十九大精神和新時(shí)代要求下, 我國要培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，離不開具有世界一流經(jīng)營管理能力的領(lǐng)軍人才。國有企業(yè)作為高質(zhì)量發(fā)展的生力軍，更要積極參與國際化競爭，重視加強(qiáng)一流領(lǐng)軍人才的培養(yǎng)工作。7月3日—4日，習(xí)近平總書記在全國組織工作會議上的講話中提出，“貫徹新時(shí)代黨的組織路線，建設(shè)忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)干部隊(duì)伍是關(guān)鍵，重點(diǎn)是要做好干部培育、選拔、管理、使用工作”?？梢?，打造世界一流人才隊(duì)伍，需要組織大力培養(yǎng)選拔與實(shí)踐鍛煉，為其提供成長的路徑與條件。因此，我們不僅要借鑒國際化人才，如印裔高管的成長道路，更要奮起直追，因?yàn)樵诓贿h(yuǎn)的未來，中印之間的競爭就將是企業(yè)高管人才領(lǐng)導(dǎo)力水平的競爭。

印裔高管突破國際“天花板”，彰顯全球影響力

近幾年，作為新興經(jīng)濟(jì)體的印度經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，在今年第一季度實(shí)現(xiàn)了7.7%的年化增長率，鞏固了其全球增長最快的大型經(jīng)濟(jì)體地位。印度經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展離不開國家對國際化人才的培養(yǎng)，尤其是本國土生土長的印裔高管在跨國公司中已成為日益重要的中堅(jiān)力量，成就斐然，他們突破了國際知名企業(yè)的職位“天花板”，實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)工程師等中端崗位到跨國企業(yè)和國際機(jī)構(gòu)核心高管的轉(zhuǎn)變，如微軟公司CEO薩提亞·納德拉(Satya Nadella)與谷歌公司C E O桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)等，有效擴(kuò)大了印度全球影響力。截至2017年底，美國全球500強(qiáng)企業(yè)中，外籍高管約75位，其中印裔高管竟多達(dá)10位，占比最高，中國香港裔（籍）和中國臺灣裔（籍）分別有1位，而中國大陸高管卻榜上無名，不僅如此，印度本土也有一大批企業(yè)家在國際市場上叱咤風(fēng)云、表現(xiàn)出眾，成為了榜樣與示范。無論是在國際大企業(yè)成功的印裔高管，還是在海外市場卓有建樹的印度本土企業(yè)家，都已成為日益重要的人力資產(chǎn)，有力地支持著國家戰(zhàn)略與企業(yè)的全球化發(fā)展，值得我們借鑒學(xué)習(xí)。

“強(qiáng)技術(shù)、尚管理、多元文化鍛煉”是印裔高管成長路徑的關(guān)鍵三部曲

印裔高管的成功，除了受到歷史、文化和語言等因素的影響，更為重要的是其經(jīng)歷了“強(qiáng)技術(shù)、尚管理、多元文化鍛煉”的成長三部曲：一是過硬的技術(shù)功底。在前往美國等西方國家深造之前，印裔高管大多在本國大學(xué)學(xué)習(xí)工程技術(shù)或軟件專業(yè)，尤其是在世界知名的印度理工學(xué)院(Indian Institute of Technology，簡稱I I T)等高校，接受一流的工程技術(shù)教育，具備成為優(yōu)秀高技術(shù)工程師的實(shí)力，加之長期以來的英語語言習(xí)慣，使得他們能夠流利自如地與全球技術(shù)人才探討技術(shù)問題，共同協(xié)作。二是出色的管理能力。世界500強(qiáng)的10位印裔高管，盡管多數(shù)是工程專業(yè)出身，但基本都有MB A學(xué)歷，這與印度重視管理教育的國家戰(zhàn)略密切相關(guān)。印度自獨(dú)立后，就將發(fā)展管理能力作為印度振興的一項(xiàng)重要內(nèi)容。1961年，印度政府創(chuàng)建了知名的印度管理學(xué)院(Indian Institutes of Management, IIM)，50多年來一直培養(yǎng)和輸送經(jīng)過專門訓(xùn)練的管理人才，為全球培養(yǎng)商業(yè)和管理精英。工商管理學(xué)成為印度每個大學(xué)生的必修課，這使得印度的高管人員同時(shí)具備了堅(jiān)實(shí)的管理學(xué)與工程技術(shù)功底，在全球企業(yè)中脫穎而出。三是極強(qiáng)的多元文化適應(yīng)力。印度國內(nèi)多元復(fù)雜的環(huán)境幾乎和全球環(huán)境相仿，印裔高管成長工作于這樣一個多元種族、多元文化和多元信仰的國家，具有極強(qiáng)的文化敏感度和駕馭多元環(huán)境的能力。在本國企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐為印裔高管提供了國際化管理經(jīng)驗(yàn)，他們從中修煉了管理全球市場的心態(tài)和素質(zhì)，能夠輕松應(yīng)對復(fù)雜的多元文化環(huán)境所帶來的各種挑戰(zhàn)，具有極強(qiáng)的跨文化溝通、團(tuán)隊(duì)管理等綜合能力。

我國國有企業(yè)培養(yǎng)世界一流領(lǐng)軍人才仍面臨挑戰(zhàn)

近年來，我國對國企人才隊(duì)伍的培養(yǎng)力度逐漸加大，取得了顯著成效，但距離世界一流領(lǐng)軍人才的水準(zhǔn)仍存在差距和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：一是國有企業(yè)人才流失加劇，專業(yè)管理人才稀缺。近年來國有企業(yè)在與民營企業(yè)的同業(yè)競爭中，人才流失逐漸加劇，“進(jìn)新人、走骨干”成為一種趨勢。國有企業(yè)因其獨(dú)特的政治優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，已逐漸成為新入職員工跳槽民企或外企的“黃埔軍?！保芾砣瞬鸥潜煌趬δ_的主要對象。二是在觀念意識上仍存在重技術(shù)、輕管理的認(rèn)知偏差。在美國硅谷，印裔高管不斷取得新成就，而來自中國的工程師仍大都停留在“勤奮、靠譜、技術(shù)能力強(qiáng)”的研發(fā)人員層面，鮮有向管理層的突破。這對國有企業(yè)高管的成長有所啟示，國企高管的成長大多始于生產(chǎn)一線或技術(shù)一線，在基層積累了豐富經(jīng)驗(yàn)并取得優(yōu)異業(yè)績后成長為管理者，但在工作理念和方式上難免存在慣性，仍專注于技術(shù)生產(chǎn)而忽視提高管理能力，尚未深刻領(lǐng)會專業(yè)化經(jīng)營管理能力對企業(yè)高管的重要性，以及對企業(yè)績效的潛在影響，從而忽視了其對管理理論和實(shí)踐的關(guān)注與學(xué)習(xí)。三是長期系統(tǒng)的經(jīng)營管理教育培訓(xùn)不足。 與印度高管的系統(tǒng)性管理教育相比，我們對國企高管的培養(yǎng)，在意識上更看重實(shí)踐鍛煉，甚至不認(rèn)為管理也是一門科學(xué)；在措施上，主要以短期培訓(xùn)為主，培訓(xùn)主題難以形成體系，知識點(diǎn)較為零碎，不利于系統(tǒng)性學(xué)習(xí)掌握經(jīng)營管理相關(guān)知識與技能。四是缺少國際化能力提升的環(huán)境。由于國內(nèi)經(jīng)營管理環(huán)境的國際化程度不高，加之海外學(xué)習(xí)深造、國際化培訓(xùn)與掛職鍛煉的機(jī)會與經(jīng)歷有限，導(dǎo)致國企高管缺少提升國際化能力的語言、文化與經(jīng)營管理環(huán)境，因此在國際化溝通能力、多元文化適應(yīng)力與文化敏感度等方面較為欠缺。

印裔高管成長路徑給我國國企培養(yǎng)一流領(lǐng)軍人才的借鑒

在借鑒印裔高管成長路徑的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)我國國有企業(yè)的一流領(lǐng)軍人才，應(yīng)該加大對國企人才隊(duì)伍的教育投資，提高對經(jīng)營管理能力培養(yǎng)重要性的認(rèn)識，同時(shí)加強(qiáng)對經(jīng)營管理規(guī)律的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，提供國際化的教學(xué)資源與環(huán)境。具體而言，有以下幾點(diǎn)建議：

一是吸引增量，盤活存量，實(shí)現(xiàn)國企人才的保值增值。國有企業(yè)改革目前進(jìn)入攻堅(jiān)期，與民企、外企的競爭日益加劇，國企人才的吸引、儲備與培養(yǎng)的重要性與緊迫性不言而喻。建議從吸引增量、盤活存量的角度，增加國有企業(yè)的吸引力，選拔優(yōu)秀人才加入國有企業(yè)；同時(shí)提高現(xiàn)有國企高管的素質(zhì)能力，對存量進(jìn)行人力資本投資，增加人力資本價(jià)值，開展長期系統(tǒng)的經(jīng)營管理教育培訓(xùn)是其中的有效手段。

二是響應(yīng)新時(shí)代新要求，重視經(jīng)營管理專業(yè)化能力的培養(yǎng)。今年5月，《關(guān)于進(jìn)一步激勵廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見》（以下簡稱《意見》）中提出，要“著力增強(qiáng)干部適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展要求的本領(lǐng)能力。按照建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍要求，強(qiáng)化能力培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，提高專業(yè)思維和專業(yè)素養(yǎng)，涵養(yǎng)干部擔(dān)當(dāng)作為的底氣和勇氣”?？梢钥闯?，專業(yè)化能力的培養(yǎng)是新時(shí)代對干部能力提升的核心要求，其中企業(yè)的經(jīng)營管理能力也是專業(yè)化本領(lǐng)的重要體現(xiàn)。建議按照《意見》要求，從思想觀念上提高對經(jīng)營管理能力重要性的認(rèn)識，以培訓(xùn)促實(shí)效，以研究為后盾，將企業(yè)經(jīng)營管理作為專項(xiàng)培訓(xùn)主題，同時(shí)凝練出中國式的管理思想、理論和方法，總結(jié)中國國有企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)律，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，切實(shí)增強(qiáng)國企干部適應(yīng)新時(shí)代的本領(lǐng)能力。

三是發(fā)揮專業(yè)機(jī)構(gòu)力量，系統(tǒng)開展中長期經(jīng)營管理主題培訓(xùn)。對國有企業(yè)高管進(jìn)行中長期經(jīng)營管理培訓(xùn)，已經(jīng)得到了國家的充分重視。2016年，《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)中央企業(yè)中長期經(jīng)營管理培訓(xùn)工作的通知》對中長期經(jīng)營管理培訓(xùn)（Executive Management Training，簡稱E MT）做出了規(guī)定，截至目前已舉辦了兩期，成果顯著，但培養(yǎng)范圍與頻率較為有限。建議充分發(fā)揮相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)，如中國大連高級經(jīng)理學(xué)院的力量，搭建國有企業(yè)EMT項(xiàng)目體系，借鑒學(xué)院已舉辦的“中央企業(yè)中青年高級管理人員培訓(xùn)班”（第1-6期，每期2—3個月）等長期品牌項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，精心設(shè)計(jì)課程框架，開發(fā)前沿的教學(xué)方式方法，集中學(xué)習(xí)與分階段學(xué)習(xí)相結(jié)合，境內(nèi)學(xué)習(xí)與境外學(xué)習(xí)相結(jié)合，周密組織教學(xué)，打造國有企業(yè)精品EMT項(xiàng)目。同時(shí)建議，考慮到各級黨校舉辦的“中青班”均為4個月時(shí)長，主要以提高“政治素質(zhì)”為主，EMT也應(yīng)提高時(shí)長至4個月，以有效提高“專業(yè)化能力”。

四是注重培養(yǎng)國際化能力，提供國際化學(xué)習(xí)資源與環(huán)境。國際化能力是世界一流領(lǐng)軍人才的必備素質(zhì)，需要在國際化環(huán)境中加以修煉，包括語言環(huán)境、商務(wù)環(huán)境等等。建議增加國企高管境外培訓(xùn)、掛職鍛煉的機(jī)會，提供多元文化的經(jīng)營與管理環(huán)境，同時(shí)充分開發(fā)利用國內(nèi)國際化教學(xué)資源與環(huán)境，開展國際化系列主題培訓(xùn)，將走出去與請進(jìn)來相結(jié)合，引智國際師資，模擬國際化經(jīng)營環(huán)境，有針對性地進(jìn)行語言訓(xùn)練、跨文化溝通、商務(wù)談判、國際管理情景模擬等特色培訓(xùn)，有針對性地增強(qiáng)國企高管的專業(yè)本領(lǐng)與國際化能力。