知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人才培訓(xùn)的開發(fā)與創(chuàng)新

在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化高速發(fā)展的形勢(shì)下，企業(yè)能夠保持良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且維持該優(yōu)勢(shì)是當(dāng)前迫切面臨的重要問題。很多企業(yè)的管理者認(rèn)識(shí)到在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，新的資源管理模式與企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)緊密相連，由此，需要引進(jìn)新的人力資源培訓(xùn)管理理念，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工的培訓(xùn)開發(fā)，才能夠不斷挖掘員工的潛能，提高員工的素能，由此保證企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境給人才培訓(xùn)開發(fā)帶來的變化

(一)人力資源的知識(shí)化

就實(shí)際的發(fā)展而言，為了能夠促進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)以及完善企業(yè)的培訓(xùn)的知識(shí)體系，將知識(shí)經(jīng)濟(jì)和戰(zhàn)略資產(chǎn)的管理方面發(fā)揮著重要的作用。就當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的宏觀環(huán)境之下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)專門的職責(zé)和為了能夠配合企業(yè)的發(fā)展的機(jī)制，能夠衡量企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展的主要的指標(biāo)。企業(yè)要在開發(fā)和創(chuàng)新知識(shí)上占據(jù)極大的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)效率、綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在知識(shí)環(huán)境下，人力資源管理是承載和創(chuàng)造知識(shí)的關(guān)鍵動(dòng)力，由此人力資源知識(shí)化發(fā)展能夠?qū)ζ髽I(yè)前行起到很強(qiáng)的促進(jìn)作用。

(二)打破傳統(tǒng)人事管理的局限性

傳統(tǒng)的人事管理有著極大的局限性，順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，將人事管理其中應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)和多種類的科學(xué)理念，利用新的技術(shù)促進(jìn)高素質(zhì)的人才。抓住知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下人才培訓(xùn)和管理的核心內(nèi)容，順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展，發(fā)揮和挖掘企業(yè)員工的潛能，抓住現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，打破傳統(tǒng)的人事管理的局限性，促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(三)打造學(xué)習(xí)型企業(yè)組織

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，要實(shí)現(xiàn)共同愿景是全體員工的共同目標(biāo)，更是行動(dòng)導(dǎo)向。根據(jù)洛里·西爾弗人才類別理論來看，團(tuán)隊(duì)的智慧高于個(gè)人智慧，團(tuán)隊(duì)擁有整體配合的行動(dòng)能力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)真正的形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)時(shí)，不僅團(tuán)隊(duì)整體產(chǎn)生出色的成果，其成員成長(zhǎng)的速度也會(huì)更快。學(xué)習(xí)型組織的邊界建立在組織要素與外部要素互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上，它將超越職能或者部門劃分的“法定邊界”，更具滲透性和靈活性。學(xué)習(xí)型組織將團(tuán)隊(duì)進(jìn)化成自主化管理的扁平型組織，通過“分權(quán)”使得企業(yè)中堅(jiān)管理層的職權(quán)責(zé)進(jìn)一步簡(jiǎn)明化，決策層和操作層員工也能在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，才能夠突出知識(shí)在人力資源管理之中的重要性作用，凸顯組織成員的合作學(xué)習(xí)和智力開發(fā)，從而影響企業(yè)的發(fā)展。

二、人才培訓(xùn)體系在知識(shí)環(huán)境下的特點(diǎn)

(一)知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下員工的特點(diǎn)

首先，具備更高層次的價(jià)值觀。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的員工大多屬于知識(shí)型的人才，一方面要求員工是知識(shí)型的，另一方面也需要員工是能夠進(jìn)行不斷自我學(xué)習(xí)和創(chuàng)新開發(fā)的人，更需要員工具有自我管理的能力，努力實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，具有崇高的職業(yè)生涯理想。其次，需要較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。企業(yè)成員之間需要有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下雇傭關(guān)系已然從資本雇傭轉(zhuǎn)為知識(shí)雇傭。最后，有著極強(qiáng)的獨(dú)立性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，相較之于傳統(tǒng)環(huán)境下員工更多的是較為被動(dòng)的適應(yīng)工作環(huán)境。但是，在整體的知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，員工需要構(gòu)建起對(duì)工作的時(shí)間、工作的場(chǎng)所和輕松的工作環(huán)境增加較強(qiáng)的渴望，員工需要有著較多的獨(dú)立性，具有相對(duì)彈性的工作時(shí)間，更多的機(jī)會(huì)自主參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和創(chuàng)新活動(dòng)。

(二)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人才培訓(xùn)的特點(diǎn)

人才資源管理體系在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，無形的生產(chǎn)要素，特別重視“人”是戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的核心；其次，隨著企業(yè)管理方式向著集成化發(fā)展。伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和多樣化的信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，企業(yè)能夠轉(zhuǎn)變較新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和多種的環(huán)境。促進(jìn)人力資源管理體系走向集成化的發(fā)展，多樣性和多方面的發(fā)展，形成多層性發(fā)展；再次，人力資源管理的組織和發(fā)展需要橫向多樣化的趨勢(shì)。人力資源價(jià)值鏈管理已經(jīng)成為了人力資源管理的核心，管理人力資源價(jià)值鏈管理，強(qiáng)化人力資源的價(jià)值的成本的厚度。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人才培訓(xùn)的創(chuàng)新措施

(一)尊重人才，打造智能型人才

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)實(shí)施人力資源的培訓(xùn)需要參考相應(yīng)的先進(jìn)模式，尊重人性的發(fā)展，調(diào)動(dòng)“人”的積極性。由此，這表明公司需要將“尊重人性”作為人事政策綱領(lǐng)性的需求，其中主要體現(xiàn)在針對(duì)員工勝任特征模型的發(fā)掘，及后續(xù)的教育培養(yǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值和組織價(jià)值的高度統(tǒng)一，為員工職業(yè)生涯的發(fā)展創(chuàng)造必要條件。與此同時(shí)，加強(qiáng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人才培訓(xùn)，員工能夠?yàn)槠髽I(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升以及產(chǎn)品質(zhì)量的提升奠定了更好的基礎(chǔ)。由此，為能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，這需要在很大程度上尊重員工個(gè)人價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)以及人性自我的發(fā)展，培養(yǎng)員工的自主精神和責(zé)任感，促進(jìn)員工能夠在穩(wěn)定的環(huán)境之中完成各自的工作任務(wù)。

(二)提升人力資源管理者的素質(zhì)

人力資源培訓(xùn)管理者的素質(zhì)直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果，所以人力資源培訓(xùn)管理者自身的素質(zhì)和內(nèi)涵對(duì)于管理的體系有著重要影響。企業(yè)構(gòu)建專業(yè)化較強(qiáng)的人力資源管理和專業(yè)化的，其中專業(yè)的理論構(gòu)成有戰(zhàn)略規(guī)劃、薪酬管理、績(jī)效考核以及組織職業(yè)發(fā)展，與此同時(shí)，人力資源管理培訓(xùn)人員利用企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和相應(yīng)的核心業(yè)務(wù)的管理，比如，深化企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)管理、營(yíng)銷發(fā)展等方面，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者提出解決問題的合理方法和措施，這樣才能為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。

(三)創(chuàng)新人才培訓(xùn)的過程

就實(shí)踐之中來看，知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人們逐漸掌握了較為先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，具備創(chuàng)新生產(chǎn)力的潛力和能力。由此，伴隨著社會(huì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，很多的企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展之中最直接動(dòng)力是人力資本，并且可以說人才是企業(yè)發(fā)展的第一要素。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的高速發(fā)展，人們對(duì)人力資源管理的培訓(xùn)工作不僅僅需要通過員工的物質(zhì)層面來挖掘員工的潛在能力，并且需要能夠從精神層面來挖掘員工的潛在能力。其中，物質(zhì)層面主要是指在收益分配的過程中，要堅(jiān)持效率優(yōu)先，兼顧公平的基本分配原則，這樣才能保障員工通過貢獻(xiàn)自身的知識(shí)和技能，實(shí)現(xiàn)多勞多得，公平合理的分配準(zhǔn)則。精神層面主要指的是積極的采用現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)培訓(xùn)理念，通過精神上感召企業(yè)員工加強(qiáng)自身培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，只有通過培訓(xùn)才能提升來增強(qiáng)自身的勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而規(guī)劃自己更高的職業(yè)生涯路徑。同時(shí)，在進(jìn)行人力資源管理培訓(xùn)的過程中也應(yīng)該將對(duì)人才的管理納入到企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展的范疇之中，這樣才能形成起一個(gè)上下齊心，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性和熱情，有序創(chuàng)新的知識(shí)性人才培訓(xùn)機(jī)制。

(四)豐富企業(yè)的人才培訓(xùn)內(nèi)容

豐富企業(yè)的人才培訓(xùn)內(nèi)容，可以促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理內(nèi)容的多面性與多層性。當(dāng)前，現(xiàn)代企業(yè)自身?yè)碛兄S富且多彩的培訓(xùn)內(nèi)容，構(gòu)建起能夠順應(yīng)時(shí)代更迭的培訓(xùn)內(nèi)容。強(qiáng)化員工的參與程度，利用多種方式促進(jìn)員工的整體素質(zhì)。比如，改變單調(diào)與單一的培訓(xùn)的內(nèi)容和老套的培訓(xùn)方式。利用多樣化的培訓(xùn)方式：角色扮演、案例教學(xué)、構(gòu)建情境教學(xué)方法以及情感教育方式，提升培訓(xùn)的效果。除卻書面的知識(shí)之外，企業(yè)還應(yīng)提高企業(yè)員工的操作實(shí)踐能力，由點(diǎn)及面，由面及點(diǎn)的發(fā)掘員工的各種可能性。為了能夠保證員工可以將實(shí)踐和知識(shí)結(jié)合起來，促進(jìn)員工能夠快速吸收培訓(xùn)的內(nèi)容以及培訓(xùn)的知識(shí)。

總體而言，經(jīng)由多種以及多樣的企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建，并且創(chuàng)新以及改進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)模式，才能夠培養(yǎng)合理的人才順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。針對(duì)員工進(jìn)行多種角度、宏觀的領(lǐng)域培訓(xùn)，為企業(yè)的整體趨勢(shì)的發(fā)展才能夠貢獻(xiàn)相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

(五) 建立相應(yīng)的激勵(lì)和獎(jiǎng)罰機(jī)制

需要能夠提升學(xué)生的積極性以及相應(yīng)的學(xué)習(xí)的有用性。企業(yè)需要在人力資源管理的培訓(xùn)過程之中依據(jù)實(shí)際的情況構(gòu)建起賞罰分明以及明確的激勵(lì)體制。針對(duì)人力資源管理培訓(xùn)之中優(yōu)異的學(xué)員得到應(yīng)用的獎(jiǎng)品，對(duì)表現(xiàn)不好的學(xué)生給予合理的懲罰。只有通過獎(jiǎng)懲罰懶機(jī)制才能充分調(diào)動(dòng)起學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，更好地提高出人力資源培訓(xùn)的效果。針對(duì)培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制有助于篩選出優(yōu)秀的員工安排到適合的崗位上，同時(shí)也讓員工從思想上重視培訓(xùn)工作的重要性，形成“千里馬，自?shī)^蹄”的信念。

(六)建立嚴(yán)格的人才培訓(xùn)管理制度

所謂嚴(yán)格的人才培訓(xùn)和管理的制度，人才培訓(xùn)和管理的制度主要是為了給人才培訓(xùn)和管理制度提供良好的數(shù)理依據(jù)和負(fù)擔(dān)。第一，需要嚴(yán)肅約束培訓(xùn)的員工和企業(yè)的員工，進(jìn)而促進(jìn)培訓(xùn)師完滿完成任務(wù)，對(duì)于培訓(xùn)的課程認(rèn)真對(duì)待；第二，保障企業(yè)員工能夠認(rèn)真地對(duì)待企業(yè)人才培訓(xùn)，認(rèn)真地投入到培訓(xùn)中。企業(yè)想要建立嚴(yán)格的人才培訓(xùn)制度，就必須為人才培訓(xùn)管理體系的各個(gè)部分設(shè)定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和制度，促進(jìn)培訓(xùn)老師能夠利用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)生管理，讓企業(yè)員工按照培訓(xùn)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)進(jìn)行有效評(píng)估，這樣可以使企業(yè)的人力資源綜合管理效率充分提高，還可以充分發(fā)揮知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人才培訓(xùn)的開發(fā)與創(chuàng)新。

四、結(jié)束語

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來，此時(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加依賴知識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要更有創(chuàng)新能力的人才，企業(yè)培訓(xùn)部門要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育模式和觀念，要注重人才的創(chuàng)新能力培養(yǎng)。當(dāng)今世界各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才顯得尤為關(guān)鍵，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更需要具有創(chuàng)新性人才，培養(yǎng)創(chuàng)新人才是培訓(xùn)工作的核心目標(biāo)?？傊?，企業(yè)在未來面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以企業(yè)必須要重視人才的培養(yǎng)，企業(yè)需要構(gòu)建較為完善的人力資源管理的培訓(xùn)體系，盡可能優(yōu)化人力資源管理的模式，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的力度，實(shí)現(xiàn)較為完善的企業(yè)人才的考核方法，充分提高企業(yè)員工的專業(yè)化水平，以此才能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人才的開發(fā)和創(chuàng)新。

(浙江香溢擔(dān)保有限公司，浙江 杭州 310051)